Petrovskiy
1087 reviews
December 22, 2021
Все на высоте! Работает команда профессионалов во всем - консультации, продажи, обслуживание. Заботятся о стаоей репутации и нашем настрении 👍
Старую машинку сдали, новую приобрели. Быстро и качественно. Очень довольны)))
Спасибо команде и отлельно Никите Гушель👌
3
2
July 27, 2023
Купили сегодня Москвич 3. Спасибо Артёму за консультации, все допуслуги и сопровождение. Пришли только посмотреть автомобиль, а в итоге уехали на нем.
Дальнейших Вам успехов!
August 27, 2023
Качество на троечку, время ожидания может составить весь день при смене масла или колёс, обычный сервис не соответствующий тому, как они себя сами позиционируют (официалы Рено). Выживают за счёт акций и скидок.
2
February 19, 2022
Хочу оставить свой отзыв о Рено Петровский.
04.02.22 заказали онлайн новый Duster через менеджера по удаленной работе Эльвиру, которая выполнила свою работу очень профессионально, подобрала нам автомобиль в нужном цвете, комплектации, с НЕОБХОДИМЫМИ НАМ пакетами и дополнительным оборудованием по устраивающей нас цене. Была постоянно на связи и отвечала на все наши вопросы (а их было много). Спасибо за терпение.
Автомобиль получили в оговоренный срок, 19.02.22, в салоне Рено Петровский в г.Мытищи. Нас встретила менеджер Анастасия очень доброжелательно, приветливо, с улыбкой, что было приятно после долгой дороги (мы из другой области). За очень короткое время (в районе часа) были оформлены все документы, включая страховки, был осмотрен и выдан автомобиль. Перед выдачей нас поздравил управляющий дилерским центром Кирилл Константинов. И под звон колокола и аплодисментов всех присутствующих сотрудников наш автомобиль повез нас домой. Такой доброжелательной и приветливой атмосферы мы не встречали ни разу ни в одном салоне, хотя это далеко не первая покупка автомобиля. Спасибо огромное! Так держать! За следующим автомобилем вернемся к вам снова.
1
April 16, 2023
После смены площадки стало все посредственно. В зале стоит один одинокий москвич (китаец) за два миллиона. Жуткие очереди. У одного из клиентов возникла проблема, для откручивания рулевых наконечников была необходима газовая горелка, но в сервисе её не оказалось. Клиент купил её за свои деньги в соседнем магазине, но и это не помогло решить его проблему, ушёл ни с чем. В общем теперь это н Петровский автоцентр как раньше, а посредственный неофициальный автосервис с менеджерами в засаленной униформе Рено.
1
April 16, 2023
Слишком много пустого пространства. Нет монитора где можно наблюдать за ТО твоего автомобиля. Такое ощущение, что очередной переезд не за горами. На Хлебозаводской было в разы лучше. Очень плохо, что оттуда переехали, стало в разы дольше добираться.
April 11, 2024
Всё отлично, ребята молодцы,цены приемлемые
1
1
December 16, 2022
Хорошие менеджеры и специалисты. После переезда на Волковское шоссе, позвонили, предупредили. Делаю там ТО. Все пожелания выполняют.
September 6, 2023
Всем советую. Наиболее честный салон с которым я имел дело. Рекомендую всем. Нет навязанных услуг и наценок, что по нынешним временам редкость.
April 30, 2024
Очень плохое отношение к клиентам, приехали по записи, в итоге мастер был выходной!! Никто заранее не предупредил, ехали из другого города! Покупал новую машину тут, тут же и обслуживался! Теперь, с таким отношением потеряли клиента!
2
January 18, 2023
Все очень печально, говорят одну цену при записи, а на выходе в 1.5-2 раза выше. Сотрудникам все равно, с клиентом стараются как можно меньше общаться, обещают позвонить и сообщить информацию, но не делают. Если планируете обслуживание авто, не рассчитывайте на время обещанное при записи, обслуживание может затянуться на 2 дня и более.
August 26, 2024
Очень долго обслуживають. Не рекомендую знакомим и друзьям.
October 14, 2022
в мае 2022 приобрела в салоне автомобиль РЕНО СТЕПВЕЙ САНДЕРО. При оформлении автокредита сотрудник говорила о том, что какая-то флеш-карта бесплатна(эвакуатор, консультация, долив топлива на трассе бесплатно), и мне это выдала. Мне и бесплатного это не надо, т.к. никогда не пользуюсь, но она навязала. Также навязала страхование жизни, объяснив ,что тоже бесплатно. Только, приехав домой, обнаружила, что эта флеш-карта стоит 120 000 !!!!! в сумму кредита за автомобиль 120 000 рублей включили, а также страхование 6 600 р. Меня обманули. Сейчас подала в суд. Салон заключил с мошенниками договор, чтобы они им платили "откат"... Не обращайтесь в этот автосалон, а то вас также обманут...Руководству салона и сотруднику банка желаю жить по закону!!!
5
1
November 6, 2024
Сервис делаю только здесь.
December 16, 2022
Записался на 15.12.2022 на замену масла. Приехал заранее подошел на стойку. Сказали ждите сейчас ваш мастер подойдет. В итоге 40 минут ожидания, никто не пришел, собрался уехал. Перезаписали на следующий день. Приехал опять, отдал машину сказали ждите где-то час времени. В итоге масло меняли ТРИ ЧАСА!!! Что там делали не известно. В сервисную книжку отметок не внесли о замене масла, хотя просили взять ее с собой. В зоне ожидания замызганные пуфики только какие-то. Хоть бы телевизор повесили и мониторы чтоб следить за машиной. Больше ни ногой туда. Лучше в другом месте менять буду. По телефону цена одна, на месте немного дороже. Оставил жалобу по телефону, так никто и не перезвонил, только представитель мойки.
3
February 13, 2023
Прислали приглашение пройти ТО,по акции.Выбрала программу комфорт,по тел.девушка сказала:,,у вас будет хорошая мойка",плюс замена масла,фильтров,хотя зимой не мою машину,ну думаю,в теплом помещении,пока будут делать другие дела,она высохнет,освободила багажник,написанно,что салон и багажник тоже помоют,но не тут то было,помыли плохо,сделала замечание,перемыли и поставили на улице мокрую!Не салоне,не в багажнике ничего не сделали(зря разгрузила)В прошлый визит,сказали заменить заднии сайленги,в этот раз ответили,что все в норме(?)Возникло недоверие к работникам автосервиса.Ложные обещания и не понятные рекомендации по машине.Жаль...А еще официалы!Салон переехал на новый адрес по Волковскому шоссе,ехать удобно,но персонал не опытный(может мне так ,,повезло")Раньше можно было посмотреть по телевизору как происходят работы с машиной,сейчас нет этого,поэтому сложно сказать что и как.Решайте сами,ехать вам в ,,Петровский"или задуматься..
6
1
May 16, 2023
На протяжении 5 лет обслуживания в Петровском, нареканий не было. Обслуживание, качество работ, внимание персонала - всё на уровне.
December 17, 2021
Покупал автомобиль у Вячеслава Лигай. Сравнивал несколько автомлбилей, в том числе других марок. Но выбор свой сделал в пользу Рено, все благодаря высокому профессионализму менеджера Вячеслава! Подобрал лучший вариант с лучшими условиями. Так же попал под новогоднюю акцию, что было вдвойне приятно! Очень светлый салон с домашней обстановкой. Безумно приятно сдесь находиться. Всем рекомендую!👍
3
2
November 22, 2024
Хорошо сработали!
1
1
July 17, 2023
15.07.2023 проходил ТО-3. 40мин. пришлось ждать приемщика, 2 часа машина простояла на мойку, само ТО заняло 1ч20мин. Общался с управляющим, сделали скидку, но день и настроение испорчены. Потеряли лояльного клиента!
1
April 17, 2023
Приехали по записи на замену масла к 16.15. Сдали машину, сказали - ждите. Сидим ждём. Просидели 2 часа!!! Когда спустились узнать, как проходит замена, выяснилось, что машина даже не взята в работу!!! Нормально?!
В итоге забрали машину и уехали. Масло поменяли в соседнем автосервисе за 30 минут.
August 30, 2021
Для этой марки Петровский, наверное, лучший дилер.
В салоне всё отлажено и работает как хорошие командирские часы. Гибкость сотрудников отдела продаж, готовность помогать при принятии окончательного решения без навязчивости и других перегибов. Об уровне их свидетельствует мой случай: ехала брать машину, за которую уже внесла аванс, в другой именитый салон в Москве, но по телефону общалась с Петровским в Мытищах. Оказалась нужная мне комплектация в наличии, с уже установленными допами, а предложенные условия и скидка заставили развернуться на Крестовском мосту и приехать в Петровский. К чести другого упомянутого салона, аванс вернули.
Три последующих ТО прошли прекрасно.
А теперь немного о том, что печалит. Машину брала не в кредит и при расчёте почему-то пришлось ехать в банк и снимать приличную сумму наликом: расплатиться картой демотивировали некой комиссией. Не удобно. Ну и цена на третье ТО показалась высокой.
В общем. ещё есть что совершенствовать.
3
2
October 16, 2024
Отличный автосервис!
April 8, 2023
Когда салон был на Хлебозаводской обслуживание было быстрее. Я приехала по записи поменять колеса, были в сборе. Выявили неполадки, устранили, но в салоне я провела 6 часов. Если и в дальнейшем будет так же долго, сменю салон. Так же неудобно, что лакокрасочные работы только на Белой Даче, из Мытищь ехать далековато.
April 12, 2023
Делать шиномонтаж с 12-30 до 19-00 это рекорд записывался за неделю если не две зашёл в сервис зону в 18-00 машина как приехала на зимней резине при этом всегда такие задержки на сервисе
September 17, 2021
Отличная организация по продаже автомобилей как новых, так и с пробегом. Лично покупал два автомобиля с пробегом, менеджеры общались вежливо, все рассказали как есть. Машины все проверены по технической части + на момент ДТП и крашеных элементов. Есть возможность обменять свой авто по системе Трейд Ин, также предлагали хорошие условия по кредиту. Всем остался доволен. Рекомендую!
4
2
December 22, 2021
Хорошее место и обслуживание! Спасибо Никите Гушель за внимание и работу при покупке авто (трейд ин) много документов оформили быстро и четко! И всему персоналу центра за отзывчивость и профессионализм!
December 23, 2022
Был на ТО в декабре после переезда салона с Ярославки. Остался только сервис. Цены на материалы к сожалению поднялись, но на работы остались как были. Есть большая зона ожидания на втором этаже.
1
May 29, 2023
Профессионализм, забота о клиентах и профессионалы своего авто дела-это то,что я встречаю при каждом посещении авто тех центра Петровский в Мытищах.
August 31, 2023
Хорошее обслуживание, грамотный персонал, качество ремонта достойное
November 30, 2021
В целом хорошо
Плюсы: сервис, удобная зона для ожидания, чистый и без запаха сан. узел.
Минусы: мало мест на парковке рядом, в часы пик некуда авто поставить, на мой взгляд не удобное расположение возле трассы
1
1
October 24, 2023
Пытались купить автомобиль ливан. Обещали за 1,5 млн. По итогу машина выходит 2 млн, даже с кредитом! Просто ищут дурачков. Зря потраченного времени! Совсем уже с ума сошли!
2
August 12, 2024
Ужасный сервис. Обычная замена масла с фильтром заняло 3 часа 30 минут
1
July 11, 2024
Быстро качественно, без лишних накруток
March 22
Все качествено сделали
November 28, 2022
Неплохой был сервис. Но дорогой, особенно в последнее время. В данный момент он находится по другому адресу.
Про качество работ ничего не могу сказать. Автомобиль был новым, а потому некачественно его обслужить, это надо постараться. Но цены конечно запредельные, спасибо Рено и компании.
June 3, 2023
Машина попала на подъемник через час после назначенного времени. После разборки выяснилось, что заказанные сервисом запчасти не подходят. В итоге, разобранная машина ждёт запчастей в сервисе. Я хожу пешком.
1
1
July 7, 2023
К сожалению сервисный центр в Мытищах испортился окончательно ( Не советую обращаться. 1. Выполняют дополнительные работы без согласования. 2. Не в состоянии поменять лампу ближнего света(((
August 17, 2023
Вежливый персонал, время обслуживания оказалось меньше заявленного,качество выполненных работ полностью устроило.
1
1
January 23, 2024
Конечно был удивлён когда сделали скидку. Но не настолько я наивный,чтобы верить автосервисам. Но было терпимо и я остался даволен.работы сделали на доп просили ещё доплатить 4 тыр. Отказался. Сняли задние барабаны ппрочистили и по словам слесаря немного промазали. Результат улучшения не почувствовал. Итог снятие задних барабанов мойка 3700.
July 25, 2024
Сломали переднее пассажирское кресло при чистке салона и "это не мы"
1
February 20, 2022
В феврале заехал посмотреть автолинейку Reno. Понравился Duster. Его и купил. Качество и бюджет. Следует отметить высококлассное отношение и уровень обслуживания менеджеров салона Тимура и Дмитрия! Спасибо огромное! Рекомендую автосалон в Мытищах!
1
April 10, 2023
Спасибо всем сотрудникам начиная от кол центра и заканчивая сотрудниками Петровский. Все была очень организованна и оперативно.
February 21, 2022
Большое спасибо Никите Гушель за професмионализм и проявленное терпение при нашем очень длительном выборе автомобиля)) Внимательный, пунктуальный, смог ответить на ВСЕ вопросы, очень быстро организавал тест-драйв 2-х автомобилей. Рекомендуем!
2
February 2, 2021
Мой любимый автосервис, где работают не просто профессионалы, мастера своего дела, но и чуткие, внимательные люди. Очень приятно, что оперативная и качественная работа, сочетается с зарядом бодрости и хорошего настроения. Отдельное спасибо Балабиной Наталии, Иванову Алексею и Минаеву Роману. Успехов и процветания! Здоровья всем)))
2
4
August 21, 2022
Пригласили меня на осмотр моей машины под выкуп. Назначили время на 15:00. В 15:06 я зашёл в салон, меня никто не встретил. Спустя 10 минут подошёл человек уточнить, по какому вопросу, я ответил что по выкупу авто на 15 часов, на что получил ответ от человека, ждите где-то час, сейчас идёт осмотр другой машины. Я написал в чат, через который меня пригласили, ответ был «секунду, решаем», но так Никой реакции и не последовало.
Несогласованность работы автосалона и отдела выкупа очень огорчила.
February 5, 2022
Автосалон мне понравился. Местоположение удобное . Вежливый персонал, хорошие условия для покупки авто. Лишние допы не навязывают , цены на машины адекватные. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Гушель Никите за отличный подход к решению вопросов по покупке нового авто. Все оперативно . Машину в трейдин тоже оценили хорошо. Вообщем буду рекомендовать «Петровский»
1
April 3, 2023
Приехал менять резину на летнюю меняли 4 часа была акция вторая машина по цене ниже первой не смогли поменять у них нет оборудования на 20 диски полнейший отстой
4
April 29, 2023
Я продавал машину, пригласили на оценку с последующим выкупом, потратил 2 часа времени, провели осмотр, диагностику, отправили информацию в отдел аналитики, чтобы мне долго не ждать отправили домой, с условием перезвонить когда дадут ответ по сумме, прошла неделя-никто не звонил. Время потраченное впустую.
2
May 3, 2023
Блин, переехали если честно не понятно куда:))) по началу когда я зашел, подумал что вообще не в Петровский приехал:))) мрачно внутри, кофе даже не попили! Зона ожидание стулья и столик:)), а где же диванчики???