Комфортно, отличный персонал, бани, сауны, джакузи, тренажерный зал, бассейн+spa под открытым небом , ресторан. Шведский стол -завтраки с 7.00-11.00: мясо, рыба, каши, сухофрукты, салаты, шампанское, fresh-Египет и Турция с Грецией в сторонке отдыхают. Очень все понравилось. При отеле закрытый spa работает 24 часа без ограничений. Сенная комната-бомба! Spa под открытым небом работает с 10.00-22.00. Все на высоком уровне! Рекомендую!
Отличный отель. Всё на высшем уровне. Хамам, бассейн, парные. Прекрасный вид за завтраком на Дон, завтрак хороший. Всё свежее. Отзывчивый персонал, чистые номера, белоснежное бельё. Приятная встреча , угощают самогоном и бутерброд с салом, всё очень понравилось!отличного качества)!
Приезжали семьёй на выходные, всё очень понравилось. Уютный комфортабельный номер, хороший СПА комплекс, великолепный завтрак по системе "шведский стол". Недостатков не обнаружили, обязательно приедем снова.
Отдохнули с кайфом) есть не дорогие номера. Персонал очень вежливый)
Если снимаете номер, то рядом Л45 посещение бесплатно 😉
Хотя в последний день пошли а самом отделе отдохнуть (там всё тоже самое) и понравилось больше 😄
Отлично, кухня просто замечательная. Хорошее спа, особенно соляная комната. Отель крепкие 4 звезды, потому как в номере грязновато (грязные пыльные стаканы для воды и чашки для чая, ванную тоже немного не доубирали). Но даже не смотря на мелкие недочеты, все понравилось
Великолепная гостиница, с шикарной спа-зоной, приехав в гостиницу, прекрасно провели время в джакузи на свежем воздухе и в бассейне с банями, номера в станице были большие с хорошей террасой) завтрак с видом на Дон, то что надо перед дальней дорогой)
Всегда останавливаемся в Петровском причале по дороге в Крым. Прекрасное расположение, удобно подъехать и выехать на трассу. Номера большие, комфорные кровати и особенно подушки. Завтраки вкусные, хотя не очень разнообразные. Даже стандарт выглядит как люкс в других отелях. В ванной очень хорошие наборы для душа.
Отличная гостиница! Очень понравился главный корпус, прекрасные номера! Есть SPA: бассейн, хамам,баня,солевая и травяная комнаты, отдохнули семьей просто волшебно!
Завтраки очень вкусные! Персонал очень вежливый! Вид на Дон и город-это просто сказка ❤️🫶💋
Лучшая гостиница в которой я бывал, а быва.л я много где. До сих пор остаюсь под прекрасным впечатлением. Спа-шикарно, обслуживание шикарно, везде чистота. Хочу поблагодарить собственников. Особенно хочу выделить гостеприимство хозяина отеля. Однажды, находясь в отеле, мы решили поиграть на бильярде, но стол оказался занят-играл сам хозяин со своими друзьями.Когда мы подошли, чтобы уточнить, когда они заканчивают партию, хозяин тут же предложил уступить нам стол. На высшем уровне гостеприимство!
Останавливались в отеле на одну ночь проездом, встретили приветливо,быстро заселились,мы брали 2 стандврта,и тут начинается самое интересное. Номера одной категории и за одну цену абсолютно разные. Один лучше по оснащению и размеру,а в другом кровать маленькая,размер маленький.считаю,что за одну и туже стоимость номера должны быть одинаковые,жалюзи на окнах уставшие,полотенец по три штуки,халаты ужасные. Кровать испортила все впечатление. Завтраки норм,спа понрввился.до уровня 5 звезд не дотягивает
Потрясающе, душевно побеседовать с друзьями на берегу Дона, вкусно покушать, прекрасно провести время в гостинице! Персонал большие молодцы! Детям понравились бассейны, их там на любой вкус, а для взрослых шикарный спа!
Были с подружкой в прошлом году.завтраки отличные.Спа тоже понравился..Минус конечно это лабиринты корридоров в отеле.пока сообразишь куда идти..А обслуживание и персонал на 5!
Грязные номера, не вежливый персонал, список предоставляемых услуг не соответствует реальности (и не в пользу отеля). По итогу высокая цена за придорожную гостишку низкого качества
Приветливый персонал, помпезные номера, завтраки выбор есть, но на любителя, без изысков. Уборка в номере оставляет желать лучшего. Бассейн хороший, есть хамам, травяная и соляная комнаты. Территория большая, ухоженная, есть открытый бассейн с пляжем. Закрытый бассейн доступен не только для посетителей отеля, в вечернее время пользуется спросом у гостей ресторана, которые после горячительных напитков решают там охладиться. Отель на 5* не тянет. Есть к чему стремиться. Администрации отеля обратите внимание за уборкой помещений, в ресторане причал пол был грязный. После бронирования и заселения на номер телефона, указанный при бронировании, начали поступать звонки мошенников якобы из МВД, все номера с которых поступали звонки были от операторов Ростовской области, рекомендуем администрации отеля обратить внимание на персонал и соблюдении ФЗ о защита персональных данных.
Помпезные интерьеры в стиле Рококо. Удобные кровати. Очень красивый вид на Дон. Классные завтраки со вкусным шампанским, обилием фруктов, рыбы, десертов. Рестораны не дешёвые, зато вкусные. Персонал вышколен. Хамам, баня, джакузи, бассейны - всё это в доступе гостей отеля, что немалый плюс
Еда хорошая,но дорого и без изысков.Отель на пятерку не тянет.Плохая звукоизоляция,очень узкие кровати.Уборка не на высоте,стыки ковролина и плитки все в мусоре,видно не пропылесосили давно.Белье чистое,хорошее,но кровать не удобная,даже переворачиваться не удобно.На потолке протечки.Мебель дешевая,затасканная,при приличном ремонте,очень хорошей сантехнике сэкономили на мебели.Одежда персонала прикольная,приятно приветственные 50грамм,но в ресторане готовили долго,частично блюд не было и официантка-испуганная мышь,ничего не знает.От этого было испорчено впечатление.Но завтраки на высоте,вкусно,разнообразно.Но,повторюсь,это не пять звезд.Если бы написали 3,я бы без претензий.
Совершенно негостеприимные менеджеры. Заезжали вечером в 19-30. Выдали ключи. Когда мы пришли к номеру выяснилось что он не убран после гостей и не готов. Взамен нам предложили номер меньше чем мы бронировали. На наше возмущение последовал ответ - можем сделать возврат денег. В итоге поселили в нормальный номер.
Интерьер блещет золотом и лепниной. Но уставший как замок обедневшего герцога.
Отель позиционируется как спа-отель. Сауна. Бассейн. Солевая пещера. Этих благ мы не испробовали. В номере были халаты детских размеров (10-12 лет) Нам их заменили. Но так мы и не решились в них дефилировать по территории.
Бутилированная вода отсутствовала в номере. После звонка принесли. Отсутствие напитков в мини баре в номере.
При этом заказ из меню мини бара при выезде был оформлен как обслуживание в номер и стоил 300₽ доставка с первого на второй этаж.
Плюс стоимость напитка :(
Ужин в ресторане гостиницы был затруднен тем, что приглашали на веранду, а там только курящие столы. Зона для не курящих отсутствует.
Плюсом могу отметить вкусную еду.
Завтрак отличный. Официанты молодцы. Быстро убирали и предлагали помощь.
Отель очень НЕ понравился!. Рекомендую заранее почитать все отзывы.
1. Уличная спа зона очень грязная, в джакузи плавают чужие волосы, запах отвратительный, видно что за чистотой не сильно следят. Полотенца в спа это просто слезы. Это точно не 5 звёзд.
2. Номер категории "Бизнес".Уставший, позолота стирается, ржавщина. Грязь под кроватью, остатки пивных крышек, волосы на кровате.
3. В ванной не было полотенец, халаты без завязок, качество ужасное.
4. Кровать для ребёнка шаталась, ночью он даже упал(((
Единственное что порадовала это завтрак, выбор был хороший.
Очень хорошее место, спа замечательный! Очень благодарна массажистке Анжелике и Вячеславу за радушный прием! Всем рекомендую! Прекрасный вид на Дон! В общем часто бываем и ещё будем много раз!
Плохое заведение, только пару хороших людей подняло настроение. Везде пауки, объедки скидывают в Дон, абсолютно не дружелюбный персонал. Крайне не рекомендую, будет вам неудобно и дорого проводить мероприятия из за того, что ресторан как говорит "строг с подрядчиками".
Интересная гостиница с необычным дизайном . Персонал приветлив. Были 22.05-24.05 . На окне не было москитной сетки. В ванной кипел полотенцесушитель зачем то и было тепло до пота на шее . Ресторан. Ресторан был пустой оба вечера, кроме нас были заняты по одному столу оба вечера. Подача блюд (оформление) нормальное. Цены Московские ! 23.05 заказали салат с креветками. Креветки были испорченными. Жену чуть не вывернуло. Сразу же поменяли салат без вопросов. (такой же она отказалась брать). Завтраки. Завтраки достойные. Выбор большой, думаю каждый что то выберет, голодными точно не останетесь. Твердая 4-ка ! Будьте внимательны. За 10 мин до окончания завтрака почему то уже промыты кофеварка и вы останетесь без кофе ! Большой плюс : когда мы были , их СПА был на ремонте и нам бесплатно разрешили пользоваться соседним комплексом который стоит 800₽ с носа. За это отдельная благодарность гостинице. Остановлюсь ли еще ? Думаю да.
Останавливался несколько раз в куренях. В целом неплохо, сервис(еда в номера ) неплохой, раков сварили, на улице поляну накрыли. Довольно чисто, все работало. Персонал приветливый
Просто супер в суубботу были на свадьбе у наших детей Софии и Сергея, класс стреляли из пушек которые пережили много поколений в России, все вкусно достойно и сервис на высоком уровне, советую всем, администрации ресторана огромное спасибо.!!!!!!
Супер место. Как для двоих, так и для семьи с детьми. Все соответствует заявленными предоставляемыми услугами. Особенно хорошо, что спа-зона работает круглосуточно. Цена/ качество полностью себя оправдывают. Разнообразные завтраки, очень вкусно. По выходным на завтраке можно выпит бокальчик шампанского
Заведение в целом хорошее. Начну с плюсов. Интерьер: все дорого-богато, везде позолота, стиль мебели:" Россия, которую мы потеряли", везде картины, как в номере, так и в холле, но это все на любителя. В номере чисто-опрятно, все, в ванной комнате всякие пасты, шампуни и т.п. тут вопросов нет. Персонал корректный, вежливый. Дополнительные зоны (бассейн, бани и пр.) В целом хорошие, но до идеала далеко. В финской сауне холодно, в Русской парной тем более, но если поддать на камни(хоть делать этого и нельзя), то норм. Хамам под вечер вообще никакой, с утра был хороший. Бассейны неплохие, немного портит все резкий запах хлорки, но это в сравнении с конкурентами, а так нормально. Кстати во внутреннем спа народу почти нет, и там парная горячая. завтрак есть, и он вполне себе приличный, тут не понимаю тех, кто отрицательно о нем отзывался. Но есть и минусы. Осеовной- это состояние номера. То тут то там по мелочи встречаются недочёты. Тут покоцано, там жалюзи в хлам растрепаны, здесь пятно на потолке. Такое чувство, что ответственные за техническое состояние номера вообще мышей не ловят. Такие мелочи очень портят общее впечатление. Персонал, как и упоминалось, хороший, но чувствуется, что инструктаж с ними проведён слабо. Тут не договорят, про одно, там про другое. То не скажут, что в спа зону со своим полотенцем, то про наполнение номера и где что взять можно. Ну и напоследок сам номер. Телевизор есть, но на нем стандартные тв каналы(первый, спас, стс и пр.) Особо ничего и не посмотреть. И это за десятку в сутки! Есть кофемашина, но нет к ней капсул( методом тыка выяснили, что капсулы к ней на ресепшене), и инструкции. Так что оставили её в покое. В общем впечатление положительное, но есть над чем поработать.
Отель на твёрдую 4-ку.
С претензией на 6 балов по 5 ти бальной системе :-)
Везде золото :-)
Есть спа центр. Не воспользовался.
Есть тренажёрный зал не большой.
Делают большой открытый бассейн.
Первое впечатление после заселения в 1 час ночи и по утру..
В поисках ресторана..
Семён Фарада..
КТО ТАК СТРОИТ!
Без пол литра не разберёшься и можешь минут 10 искать выход :-))
Для Растова на Дону ценник большой.
Как выше говорил , с претензией на Элитарность…
Завтрак не плох.
Повар готовит омлет.
Кофе из автомата так себе.
Вид на грязный Дон с летней веранды так себе…
Если нужна охраняемая парковка и минимум соседей шумных.
Вам сюда :-)
Позитивный персонал. Особенно хочется отметить Геннадия, банщика. Гостиница хорошая. Был здесь с семьей 4 раза. На середину июля 2023 года хочется отметить ряд моментов, на которые стоит обратить внимание: 1) в номерах нет халатов на мужскую фигуру (я не самый крупный 178 см, 90 кг, ни один халат на меня не налез); 2) был закрыт ресторан в станице Черкасской - в другом ребёнку найти блюда сложно; 3) сломанные крючки в санузле - для пятизвёздочного отеля это нонсенс!!!
Ой ребятааааа... Если не хотите испортить себе праздник, то БЕГИТЕ от этого места подальше!!!!!!!
За 3 месяца до мероприятия мы выбрали зал, внесли предоплату, нам дали банкетного менеджера Анастасию и тут началось самое интересное....
Сотрудница отвечала на наши вопросы "да/нет" без развернутого ответа, общалась на отвали, всегда, когда я пыталась назначить с ней встречу по поводу оформления зала, меню, она всегда не могла, либо могла когда ей удобно. В воцапе общение вообще удивило, пишем ей смс, она читает и не отвечает, может ответить в 22-00, в 23 часа с текстом " ну вот , я освободилась, теперь могу с вами разговаривать", но краем была ситуация, когда мы приехали, ее не оказалось на рабочем месте, нас встретила Администратор , сказала , что Анастасия будет через 15 минут, в итоге прошло 1,5 часа... никто не приехал, мы развернулись и уехали. Вопрос: если ты все таки приехала потом спустя 1,5 часа и тебе администратор сказала что тебя ждали люди, не дождались и уехали, разве нельзя было просто набрать, извиниться и перенести встречу?? Но нам никто так и не перезвонил. Потом был дубль уже не знаю какой 1000 наверное. За НЕДЕЛЮ мы с ней в очередной раз согласовали день и время, но на кануне нам тоже никто не перезвонил.... и мы решили уже , что если такое начало, то что могут устроить нам на банкете.... Мы не поехали,...и что вы думаете? у нас назначено время в воцап, она знала, что мы должны встретиться, этот день прошел..... и нам никто не перезвонил, не узнал, почему мы все таки не приехали? А может потому что такое наплевательское и ХАМСКОЕ отношение к клиентам???? Вообщем Петровский причал живет по принципу "если у тебя банкет менее 200 человек, а именно 30-40, ты дно, ты нам не интересен, ты не принесешь большой прибыли" . Так что, советую не терять свое драгоценное время на таких безответственных и бессовестных людей. Петровский причал увы уже не тот..........
Такой симпатичный отель! Причал на Дону, джакузи на улице. СПА потрясающий, и дело не в крутизне, а в качесте: несколько парилок, парильщик, соляная комната, травяная, бассейн. Есть ресторанчик. Номера некоторые вызывают недоумение, это те, которые в "стиле Петра и Екатерины". А так все чисто. Остались очень довольны.
Хорошая гостиница, в самом отеле есть спорт зал, баня, бассейн, шведский стол на завтрак, было очень вкусно, хорошо отдохнули и насладились проведенным временем
Остались оооооочень довольны! Однозначно 5ка персоналу и харизме заведения.
Отдельно, конечно, стоит отметить круглосуточный СПА.
Ну, а варённые раки - это просто песня 🦞🦞🦞
Были в конце июля проездом 2 дня. Шикарное место! Жили в отдельно стоящем домике. Очень атмосферно! В номере все есть: халаты, тапочки, все для душа. Холодильник, чайник, чай. На территории есть 2 бассейна, открытый и закрытый ( для гостей бесплатно), два ресторана и музей. Есть где погулять.
Безупречное место! Шикарный отель со спа, такое количество спа комнат ещё не видели, большой бассейн! В номере очень приятно, свежо. Виды потрясающие, для фотосессии огонь! Отель-музей.
Из минусов после душа ванна была чуть затоплена, откуда так и не поняли. Плюс у некоторых "обслуг" высокомерное отношение, не здороваются, или на просьбу что-то принести (без оплаты) игнор, ещё и выговор получить можно от бородатого официанта, такое высокомерие не уместно в таком месте. Это нарушило впечатления.
Провели в отеле две ночи. Отель очень хороший. Идеальная чистота, очень хорошие завтраки. Внимательный персонал. Прекрасный чистый спа центр, даже два. Есть автостоянка. Если соберёмся в Ростов, постараемся остановиться в "Петровском причале". Спасибо огромное