Одна звезда только за то, что долгое время пользовалась этой службой. Но изменилось место проживания в городе на новый микрорайон и начались проблемы. Операторы с материка не могут нормально внести адрес, таксисты (местные) не умеют пользоваться навигатором, в пятницу и субботу вечером машину лучше вообще не вызывать не по центру города под формулировкой "А что я там заработаю? Копейки. А машина грязная будет". Водители сами выбирают когда и куда ехать и ехать ли, в принципе. В плохую погоду и по неудобному для них маршруту машину можно не дождаться, даже если заказывали на определённое время. постоянно ссылаются на "А вот в Москве такси стОит...". Родные, Феодосия даже близко не Москва! 250 рублей за 7 минут дороги - это нормально для провинции. В общем, из постоянной клиентки меня удалили. Но, если вы живёте в центре и катаетесь по центру или по длинным высокооплачиваемым маршрутам, то можете попробовать воспользоваться услугами в будние дни с 9-00 до 20-00 и в выходные до 17-00. В остальное время чисто на удачу. Всех благ.
Одно время пользовалась такси Пикап ежедневно, все устраивало, хоть и цена высокая всегда, зато быстро приезжают. ДО СЕГОДНЯШНЕГО УТРА. С этого дня пользоваться этим такси я прекращаю. водитель оказался хамом, не давал сдачу, сказал мне идти менять где хочешь, а на карту переводить запретил, обосновывыя тем, что его кидали много раз и не переводили. В итоге с нервными движениями тела все таки дал сдачу.. Этот человек не на своём месте!
Сначала заказала такси заранее на 0-30 к поезду во Владиславовку.Хорошо,что решили уточнить заказ,оказалось -заказ стоит на 3-30 ночи!Отказались.На следующий день вызвали на Пятачок у остановки Пляжная.Адрес Федько,44.Учитывая,что оператор плохо слышит (перепутали 0-30 и 3-30),стала подробно объяснять,куда ехать.В ответ услышала-не кричите!Не кричала,просто хотела выяснить,что меня поняли.
Может,и поняли,но такси не пришло!Прождали 45 мин.,при этом робот говорил,что водитель будет найден через 2-3 мин.Отказались!
Ужасный сервис и исполнители.Если нет машины или не хотите по какой-то причине везти,скажите,найдем других!
Всего один водитель испортил мнение о всей службе , парковаться посреди перехода, перекрывая движение пешеходам ( в моем случае мне пришлось скакать по бардюрам с коляской) , на просьбу переставить машину начал указывать на количество детей идущих со мной( так и не поняла к чему это, угроза или что) , СЪЕЗДЫ на пешеходах сделаны как раз для колясок, а машины поперёк ставьте у себя дома товарищи таксисты!!!!!
Первый раз вызвала такси к своему дому на улице Смиренная, и услышала отказ водителя ехать? Сказано у вас нет дороги, хотя здесь довольно широкая дорога, просто она ещё не асфальтированна, ТК идёт стройка домов по улице! Новый район города! Хорошо бы водители знали город получше! Надеюсь на расширение сервиса немного пошире чем центральный район Феодосии!
Не приезжают даже на заранее назначенное время! Отвратительное отношение к клиетам! Позвонила в 10 утра, заказала такси к 14:20. Попросила предупредить заранее, если машин нет. Но где уж! Никто и не думал отзвониться! Машину автоответчик «назначал» до 15 часов, так и не назначил! В итоге опоздали к врачу! Отвратительно и безответственно! Вы даже одной звезды не заслуживаете!
Приложение нерабочее абсолютно. Очень неквалифицированные и невежливые операторы. Информацией не обладают, тупят, грубят и вешают трубки. Понабрали по объявлению!!!! До нормального общепринятого в цивилизованных городах сервиса службе еще расти и расти. Нужно что-то делать. Стыдно и грустно, что в Крыму с такси так все плохо.
Самое отвратительное такси!!! За 2 часа заказывали по телефону поездку на точное время прибытия через оператора, т.к. приложение не работает. Дважды увеличивали цену. Такси так и не пришло. Заказали такси Максим за меньшие деньги, пришло через 15 минут. Никогда не пользуйтесь сервисом Пикап, если не хотите опоздать и переплачивать. Оценка за сервис - НОЛЬ!
Такси приезжает достаточно быстро. Заказывали на семью 5 человек, минивэн. Так же приезжает быстро. Водители адекватные. Цены по городу дешёвые... в сравнении с моим регионом.
Хочу оставить отзыв о данном такси, цены завышают заоблачные (не рекомендую для людей) помимо того что приезжает рухлядь так еще и водители не адекватные. Что бы заказать машину надо ждать пол часа минимум. Не рекомендую никому. Диспетчеры тоже не отличаются адекватностью.
Хочу поблагодарить сервис за помощь. Ехал в такси и забыл телефон на сидении, быстро опомнился, связался с оперетором, она соединила с водителем и он привез мой телефон в целости и сохранности.
Заказали такси в Береговом ,машина приехала через 4 минуты .Водитель оставил одни положительные эмоции .
Спасибо за ответственный подход к своему делу.
Всегда пользуюсь именно этой службой, всегда очень галантные водители чистые машины, приезжают оперативно и доставляют аккуратно и вовремя, можно расплатиться переводом.
Нужно было ехать по маршруту Феодосия-Краснодар. По рекомендациям решили воспользоваться такси Пикап. Не пожалели ни разу. Водитель учел все пожелания, ехали с ребенком, предоставил детское автокресло. Вел машину аккуратно. Для дальних поездок рекомендую
Водитель приехал не в адеквате, сказал, что у меня мокрые шорты, хотя они были сухие и не повез меня, наверное ему нужно работать глазным врачом, а не водителем, гнать таких надо
Водитель попался общительный, чувствуя наша приподнятая настроение и музыку накрутил и разговор поддержал. Респект!
Show business's response
Дмитрий Лагунов
Level 11 Local Expert
July 11
3 раза пользовался, с земской 5 до черноморской 36б вызывал в Феодосии. Приехал с грязным багажником,не ожидал что будет багаж. Взяли 800р. Ехали на убитом vortex. 2 раз приехал kia серато. С Черноморской 36б до Назукина 9а 820 рублей. Все в вполне порядочно. 3 раз вызвали с Черноморской 36б доехать до ЖД Вокзала в Феодосии. Приехала старая Волга 3110 зеленая, за рулём пожилой человек, увидел что мы с Багажом и отказался везти. Пытался отменить заказ через оператора, что бы не списали за отмену. Оператор заказ отменила,но 60р все равно списали, хотя водитель сам отказался нас везти. Если не хотите подобные приключения лучше не связывайтесь
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную службу такси :
1) летом таксисты вожделеют рубить золотые батоны и долго приходится ждать стандартный вызов, борзеют и провоцируют систематически повышать стоимость заказа. Вне сезона готовы за 90 рублей моментально довезти куда надо.
2) абсолютно отсутсвует система , не знаю , давления,наказания или поощрения водителей. Служба такси абсолютно без сильна заставить выполнить заказ.
3) собственно сегодня ЧЕТЫРЕ часа пытался дождаться что б какие то остолопы приняли заказ. Нужен был микроавтобус или два автомобиля . Четыре часа , по завышенным тарифам НИ КТО НЕ БРАЛ ЗАКАЗ. Такое ощущение что с нас хотели поиметь косарьза услугу в ценой 260 рублей .
НИКОГДА НЕ ПОШЬЗУЙТЕСЬ ПИК АПОМ. Из слоган «подкатываем вовремя» работает НАОБОРОТ, это описывается словом враньё , но в матерном эквиваленте.
Не в коем случае не пользуйтесь этой службой !!!! Если вы сделаете ошибку и вызовете их , то готовьтесь ждать машину 30-40 минут. А когда вы позвоните диспетчеру , что бы узнать причину такого долгого ожидания , то услышите в свою сторону мат ... НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!
К водителю вопросов нет - вежливый доброжелательный человек. Но уровень обслуживания оператора и самой фирмы нулевой. Вызывала машину на кладбище, чтобы доехать до центра. Оператор вместо короткого вежливого уточняющего вопроса устроила ликбез на тему расположения кладбищ в городе. И еще отчитала за незнание точного адреса, ибо "Женщина, это вам нужно машину на кладбище, и вы должны сами точно знать, на какое именно". К слову, туда ехали с другой фирмой и, удивительно, но оператор сразу догадалась, на какое именно нужно отвезти. Дальше больше. Попросили сразу сказать, сколько ждать. Ответили, что 10 минут, но если вдруг что, то с нами свяжутся. Через 10 минут сообщили, что машина по заказу еще не выехала (такое впечатление, что никто вложиться в 10 минут и не собирался), уточнили будем ли ждать еще. Согласилась. В итоге, вместо 10 минут прождала больше 20. Интересно, на вокзалы они тоже так возят - никогда не знаешь, успеешь ли вовремя что-ли? Могла бы изначально поехать с другой фирмой, которая сразу честно сказала, что время ожидания до получаса. Причем Пикап не забыл уведомить, что в случае отказа от такси после подтверждения заказа будет штраф. Очень жаль, что нельзя наложить штраф на сам Пикап за несоблюдение заявленных изначально сроков ожидания и невежливое общение оператора. Вызывали это такси первый раз и, такое ощущение, что последний.
Прождали машину почти 15-20 мин.- (Это муж со своего номера вызывыл) но машину ещё не нашли!!!(ожидайте )Набрала после со своего номера и... вуаля опять ожидайте... ещё 15-20 мин... И теперь вопрос : Зачем вы вообще работаете? Если я за свои деньги не могу ухать домой? И это уже не в первый раз!!!И ещё в добавок штраф мне 50 рублей начислили,это вообще какой-то беспредел!!!!
Хочу оставить отзыв на водителя, Андрея, на машине Volkswagen Passat 979. Приятный молодой человек с юмором. Довёз без каких-либо проблем. Работа не из самых простых, но если ко всему относиться позитивно, то моментально становится проще)
Добрый день! Сказать что я в гневе ничего не сказать с 11.45 пытались уехать с АЗС Атан в город.а уехали в 12.57. Сначала по хорошему но не умеют они по хорошему! На мой вопрос аператору: водитель не мог вас найти ...серьёзно что за бред и дальше в том духе затем пока я не повысила на неё голос она мне в ответ кричать я пытаюсь вам помочь и в итоге больше часа ждала и кормили нас машина поедет через 6мин. 9 мин. Водитель не найден пото 4 мин.у меня годовалый ребёнок дома а аператор меня кормила сей сейчас. И для чего ей мои И. Ф.О вопрос?
Операторы просто борзеют мягкого говоря просто хабалка
1звезда много для этой службы
Заказывали машину за несколько часов на определенное время, так как ехать на поезд, в итоге в нужное время водитель не назначен, идет поиск. Уже опаздываю, а пикап звонит извините водитель не найден. За сколько нужно было оставить заказ, чтобы к нужному времени нашелся водитель? за неделю? Огромное спасибо за причененные неудобства. Поддержка не отвечает
*** ! Вместо назначенного изначально Фольксваген Пассат прислали Лада Приора по той же цене ! Почувствуй разницу, как говорится!. Начались какие-то отговорки, что цена зависит не от класса авто, а от его возраста. Попросил прислать мне старенький Порш или Гелик... Отказали ! ,,Запорожца" по 100 р у них тоже не оказалось... На вопрос, где же обещанный ранее Фолькс, ответили, что хозяин отказался от заказа ! А если бы он отказался за 5 мин до начала поездки?; Мне пешком бежать до вокзала?. В общем, не связывайтесь с этим агрегатором. Вам в любой момент могут отказать или поменять нормальный автомобиль на Жигули ( по той же цене).
Плохо
Как вышло приложение - стало отлично, есть оплата по б/налу, видно где находится машина - если заказывать для ребёнка, можно отследить. Машины относительно свежие - много частников.
В приложении предлагают одну цену, но никто из водителей по ней не приезжает. Есть специальная кнопка "Ускорить". Нажимаешь её и тебе предлагают суммы, на которые ты хочешь ускорить поиск машины. Если никто не согласился, могут прислать предложение от какого-то из водителей.
Почему нельзя поставить сумму, за которую таксисты согоасятся ехать? Зачем вся эта суета с маетой? Нищебродство какое-то.
Вызвал такси на 3 часа ночи, сказали хорошо приедет и ни кто не приехал! В итоге опоздал на поезд
Show business's response
М
Милана Митева
Level 3 Local Expert
August 9
Самое ужасное такси, не так много сервисов в Крыму, и ни один нормально не работает. За 20 минут не нашлось ни одной машины, в приложении написано, что сервис не работает в данном регионе. Спасибо огромное за такую отличную работу))
Пользовался раньше, вроде было нормально. Сейчас появилась фишка, если у тебя даже одна сумка, то по словам водятла, я открыл багажник, это багаж, плюс 50 рублей!!!! Пипец, нигде такого нет. Всё, что входит в багажник, это норм, если же я ставлю сумки в салон, или не вошёл багаж, пришлось мне сидения откидывать или ещё, тогда да, я согласен
Такси Pickup. Сервис - цену поднимаем, сервис понижаем (скоро запорожцы будут приезжать, битые). Приложение не работает (практически никогда). Лозунг - Хотите опоздать, Вам в Pickup. За последние годы стали наихудшим сервисом такси. Нужно разогнать Вашу кантору.