Застройщики, входящие в группу ПИК не платят по судебным решениям, банкротятся. АО СЗ "Кунцево-Инвест" переименовали в АО "Ипское", не платят по исполнительным листам, компанию готовят к банкротству. Качество квартир крайне низкое, шумоизоляции нет, слышно несколько этажей, переделка ремонта полностью за счет дольщиков.
Сначала задержали выдачу ключей. Потом, когда 11.02.2025 пришла смс о готовности к заселению, то 12.02 перестал работать вход в приложение, через которое эти ключи можно получить. Просто замечательно
Я живу в соседнем доме, вижу как пик в Томилинском бульваре строится. Коробки уже стоят, надеюсь с такой скоростью работы они и про качество не забывают)
Ужас. Каждый день срабатывает пожарная тревога. В туалете воняет канализацией . Сам ПИК ничего не делает , там наплевать если у вас проблемы. Только сделают вид что заявка принята , а дальше ничего не произойдет.
Перебрались с Троицка поближе к Москве, пока снимаем двушку в Восточном Бутово. Расположение устраивает, до мкада минут 10, если без пробок. Школ и садиков достаточно, с местами все ок.
Не покупайте квартиры ПИК.
После заселение начинается веселье.
Пример: пожарная сигнализация кричит минимум несколько раз в сутки в течение 1-1,5 часов. И ничего не меняется в течение нескольких лет.
Стоимость услуг выше рынка на 100-200%, за каждый чих нужно платить.
Нам были должны 420 тыщь за то что площадь уменьшилась в квартире, отдали последнее, сегодня мне сказали что я должен вернуть эти деньги, якобы оны ошиблись и проблема с программой,мой долг 420 тысяч рублей за то что они уменьшили площадь....а не увеличели.....никаких ошибок в этом быть не должно, эти лодыры хотят что бы я продал свою почку? Вымогатели. Я о дал последнее, и еще мой долг за уменьшение площади 420 тысяч - это их долг а не мой, а они на меня скинули
Просто ужасная компания , жаль что не доверились отзывам. Отделка на самом ужасном уровне. А недостатки пока устранят , то вы свихнетесь. Смысла никакого создавать эти заявки на устранение.
Жесть, так по скотски ко мне за 60 лет ещё ни где не относились. Люди не верьте этой компании, лучше бы я переплатил и купил квартиру у другого застройщика
3
Иван Егоров
Level 8 Local Expert
April 9
В мае будем принимать квартиру в Лермонтовском 54.Выбрали его из-за расположения, близко к центру и до метро 5мин пешком. Квартира будет с вайт боксом - базовой отделки достаточно, потом косметический ремонт сделать проще, а так все пыльные и грязные работы сделает застройщик. В ЖК будет подземный паркинг, но вопросом приобретения места пока не занимались.
Кроме самого продукта, учитывая стоимость за м2, к сожалению отношение к клиентам, сотрудникам и соискателям отношение оставляет желать лучшего. Служба поддержки молодцы всегда оперативно, но не всегда решают проблему) не страшно, никто не идеален)
Умер у меня муж , приехала я с документами от нотариуса , представители не знали что с этим делать и хотели меня продинамить и отправить домой , что бы отправить доки не понятно куда электронно . Жесть !
Мы когда с мужем выбирали комплекс ориентировались только на транспортную доступность и на магазины. На барклая 6 как раз 3 станции метро, ближе всех Багратионовская в 5 минутах от ЖК, плюсом МЦД Фили рядом. Ну и с магазинами тут неплохо, судя по Яндекс картам.
Максимально негативный опыт покупки квартиры от ПИК в комплексе комфорт-класса. Плохо все - от качество отделки (поцарапано 50% ламинаната, сколы на плитки, дверях и обоях, пузыри на обоях, криво уложена плитка, течь унитаза) и фасада (текут балконы по всему дому по фасаду). До низкого качества рабочих (бригады совсем без навыка, приходят часто без инструментов) и не желание ПИК эти проблемы решать - бригады не приходят на устранения недостатков, не дают требуемое кол-во материалов, пытаются поставить б.у. оборудование и навязать услуги. За ваши же деньги вы будете бегать за прорабом и просить ламинат. ПИК при этом ограничиться отпиской, что "очень сожалеет" и "передали менеджеру". Никогда бы не купила квартиру у ПИК зная, что так будет. Если вы рассматриваете покупку у них - то КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАСТРОЙЩИКА, жаль, что в нашей стране нет инструмента, заставляющего Застройщика исполнять своих обязательства!
Купил квартиру в холланд парк, недавно получила ключи! Отвратительное отношение к исправлению замечаний, к нам три раза не пришли по поводу исправлений замечаний, один раз перенесли менее чем за час. При исправлении замечаний по окнам в первый раз сказали, что времени не достаточно и сделали не все, при этом опоздали и ушли раньше на 10 минут строители. При повторном исправлении окон, оказалась, что у застройщика в наличии нет не поврежденных рам для окон и не понятно, когда появился.
Хотя срок исполнения замечаний у нас прошел. Так же в личном кабинете не отображается машиноместо, из-за этого нет возможности заказать оригинал договора о заключении сделки, уже неделю ничего не могут решить, при этом закрывают обращения как решенные.
Фото нерешенных проблем приложил. ПО окнам говорят нет таких створок, менять будут, как говорит мастер (кто исправлял замечания) минимум через месяц, хотя время исправления недостатков у застройщика пик уже вышло.
организация комуникации
Пол года пишу на info@pik.ru нет ни одного ответа
Пытаюсь дозвониться, по часа жду ответа оператора
Пытаюсь перейти в чат, запорашиваю ссылку на чат, но ссылка не приходит
Сотрудники разгильдяи, клиентоориентированности "0", спихивают друг на друга, про знания вообще нечего сказать. Наверное им другие застройщики платят, чтобы они сливали потенциальных клиентов. Куда смотрит руководство?
Игра в одни ворота - компания пик. Работа только онлайн. На этапе покупки постоянные проблемы с личным кабинетом, данные меняются в хаотичном порядке в нем. Служба поддержки не реагирует на обращения уже 2 дня. Ни одно обращение не фиксируется НИГДЕ! Отвечают они на них только устно по звонку (ни в лк ни на почту вы не получите ответ) то есть доказать, что ваше обращение не отработано никак не возможно, да и некому. Полный трэшь. И правда, положительные отзывы все купленные накрученные. На сайте информация меняется в одностороннем порядке без предупреждения своих клиентов никаким образом
Ключи получили вовремя, в конце прошлого года. Хотя по приемке не все так хорошо было. Самый главный косяк - отошла плитка на полу в кухонной зоне. Квартиру приняли только после того как ремонтники все переделали. Вроде нормально держится.
Отвратительный постпродажный сервис.
Купили в январе квартиру ЖК Одинцово 1 , на последнем этаже, в июне ее затопило так, что по всем стенам в квартире пошла плесень, под обоями завелись жуки.
Прошло почти 3 месяца, квартира все в том же печальном состоянии, сырость перекинулась на соседей вместе с плесенью.
Служба поддержки отвечает одно и то же, ждите пока подрядчик с вами свяжется.
В управляющей компании улыбаются, разводят руками, что это не их вопрос, ждите пока вам сделают гарантийный ремонт...
Только по гарантии вам ничего делать никто не торопится.
Не знаю откуда столько положительных отзывов, люди которые там работают, видимо были уволены везде где только можно и собрались в одном месте под названием ПИК. Купил квартиру у физического лица с дефектами по входной двери, есть заказ-наряд на замену от ПИКа. Несколько месяцев я звоню, пишу, дверь никто не собирается менять! Каждый раз кормят новыми сроками! Так как ремонт подходил к концу, а последний срок замены прошел, пришлось менять дверь за свой счет!!! Все разговоры и жалобы замыкаются на какой-то девочке, которая ничего пояснить не может! Судиться времени и желания нет, видимо они этим и пользуются... вЫ лучшие!!!
15
А
Алена П.
Level 4 Local Expert
January 20
В квартиру будем заселяться только в следующем году, но общими впечатлениями могу поделиться. Понравилось, что комплекс окружен деревьями. Но конечно больше понравилось что строятся свои детские сады и школу. Когда будем заселяться ребенок уже пойдет в сад рядом с домом.
Отвратительная строительная компания. Строит картонные дома. Гарантия на новые дома никакая. Хотите жить и думать когда что-нибудь отвалится или сломается, тогда покупайте у них квартиры
У детского сада в Лосиноостровском парке каркас уже отстроили, школа пока в процессе. Но приятно, что стройка- не стоит - каждый день рабочие там что то делают.
Пик, это кошмар,ранее описывал но ещё раз, пришли с работы в 21, воды нет ни горячей ни холодной, за два часа дозвонился, пик не в курсе, почему нет воды, они лишь видят заявку от человека который меня опередил парой минут ранее, авария, я понимаю, воды нет с обеда, в туалете и ванной, аварийка перекрыла и всё, в пик не сообщили, жильцов в чате не уведомили, вы достали с такой работой, лифты работают неделю через неделю, зато два дня не оплатишь квартплату и начинают надалбливать по 5 раз в день с угрозами отключения, эх, жаль, что всё сделали дистанционно и нельзя всем домом к вам придти и потребовать смены как вас так и всех подрядчиков,накипело.
После звонка в ПИК, начался спам звонков с предложениями о покупке квартиры. Ежедневно по 4-5 раз.
Кто вам дал согласие на передачу моих контактов третьим лицам? Буду обращаться в соответствующие органы.
К сожалению, 3 месяца не можем оформить договор ДДУ, если у Вас сертификаты - возможно что Вы просто не успеете оформить.
К сожалению, операторы говорят, что обращение создано, но как оказывается , обращения не создаются. Просите номер обращения обязательно. С теми, кто может решить вопрос не соединяют. В положенные 3 суток не перезванивают.
К сожалению, мнение об этой компании утрачено.
Отвратительное гарантийное обслуживание, сотрудники некомпетентны, в дату назначенного осмотра никто не пришел, 2 месяца полного бездействия. Держат людей за дураков. Ужасный сервис!!!!
Хорошая контора. Сдает во время или раньше. Строят быстро. Ценами навязывают серьезную конкуренцию. Качество нормальное.
1
Анна Ковылина
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Парк Лосиный остров в пешей доступности от Ярославского квартала,за это лайк.Летом туда на пикник сходить можно,есть оборудование беседки .Или на велосипедах покататься.
Брали на старте в Кронштадтский 9, за ту цену очень даже хорошую квартиру получили. Приняли с первого раза, квартира с предчистовой, как и все в жк. Ремонтом пока занимаемся, так что не обжились. Как раз жк достроят и магазины подтянутся, потом переезжать будем.
Когда выбирали ЖК, если честно доверились тому, что у застройщика много сданных домов по стране. Мы не из Екатеринбурга, переезжать планируем ближе к сдаче дома в Утесе. Только теперь надеемся, что ожидание совпадет с реальностью.
Первый раз вижу от застройщика такое безразличие к собственной репутации. Весь сервис компании закончился после передачи им денежных средств. Дальше тупо начались проблемы с недвижимостью. Кладовую выбрала сухую с ровной дверью и ровно окрашены полами. Через 5 недель после окончания сделки они мне вручили ключи от моей кладовой в которой тёк пол,была помята дверь. Я отказалась принимать недвижимость,попросила устранить проблемы до акта передачи. Сказали,что тогда сделку анулируют. Теперь мне светит только гарантийный ремонт. Это прямое нарушение федерального закона. Мои личные обстоятельства были таковы,что согласится пришлось на ремонт. Обещали за 30 дней устранить,в итоге через 4 месяца на горячей линии кое как починили пол,а дверь так и осталась....я сдалась,посчитав,что накану грудное вскармливание и это важнее. Уже год течёт коридор от соседа. Пишу заявки,ответ-проблема устранена через 3ч от заявки,заявку закрывают. Тем временем из кладовой вываливается слизи,улитки и комары,у моей кладовой преет стенка,началась плесень. В этот раз пойду в суд точно. Составила заявку,объявили очередной гарантийный ремонт,срок был 10.06.2024,а сегодня все плавает как и раньше. Такого мерзкого безразличия к своему продукту,репутации и клиенту не видела никогда!
После приёмки квартиры, замечания не устраняют, даже в указанные сроки и нет совсем конкретики, кто и когда это будет выполнять, связь только через бестолковых операторов или чата
У всех свои предпочтения по расположению, а для меня главное наличие поблизости метро и какого-нибудь парка. Рядом с грин парком все это есть в радиусе 2 км.
Обратился по поводу архивной справки, обещали помочь, жду результата.., обращался 19 июля 2024 года, сегодня 3 сентября 2024 года получил запрошенную архивную справку по почте, Очень Признателен, Благодарю М. В. Морозову и всех тех, кто принял участие в работе над решением моей просьбы!
Всем доброго дня…хочу выразить протест компании Пик..в феврале 2024 года должны были сдать четыре кладовки,которые я приобрела в Грин парке..до сих пор ничего,только с февраля каждый месяц обещают вручить ключи …пошёл седьмой месяц…издевательство!!!и никто не объясняет причину задержки…это просто бардак..менеджеры к которым отправляют он Лайн ничего не знают,просто называют новый срок сдачи…вот такая крутая компания!
Ужасная отделка, согласна эконом, но не в таком виде, это не эконом жилье, а муравейник, который сдаётся с белыми обоями, с красивыми отпечатками пальцев, пустыми стенами
1
1
Игорь Андреев
Level 8 Local Expert
February 12
Жаль нет офисов продаж, но отделку можно посмотреть в шоуруме и пообщаться там с живым менеджером) Хорошо, что его сделали в Матвеевском парке, мы привыкли по старинке, нам лично это помогло определиться по итогу. Выбирали межу Мичуринским парком и Матвеевским.
Алекс
Level 8 Local Expert
March 13
Крайне не надежный застройщик по состоянию на март 2025 года! Люди подумайте 10 раз прежде чем приобретать квартиры у ПИК. Родственник приобрел студию в проекте Новое Очаково на этапе строительства в 2023 году со сроком сдачи в декабре 2024 года. С тех пор сроки сдачи много раз откладывались вначале обещали в феврале, потом в конце февраля, потом в середине март, а сейчас пишут в конце марта. Уже нет никакой надежды на получение ключей в ближайшей перспективе. Ужасная компания с низкой клиентоориентированностью.
3
A
Anonymous review
December 20, 2023
Когда покупали в Михайловском парке, цены были примерно на уровне Подмосковья, правда, это давно было. Сейчас наша квартира заметно выросла по стоимости, но мы ее продавать не собираемся, брали для себя. Ремонт у нас еще до сих пор от застройщика. В принципе все целое, просто уже приелось, думаем на следующий год переделать.
Сегмент эконом. Строят хорошо, квартиры с ремонтом, можно заезжать и жить. Масса услуг. Потрясающая программа. Все можно делать удаленно, кликнув в программе на нужные кнопки. От дизайна до сопровождения интерьера, регистрации прав и до сдачи в аренду. Быстро, четко, профессионально. Цены на услуги очень и очень радуют. Дешевле значительно, чем искать на рынке дизайнеров, ремонтировать и тд. Ключи получаешь тоже через ячейки. Компания молодец просто.
Не исполняют гарантийные обязательства. С октября 2024 не могут устранить неисправность батареи, гоняют в ук, ук футболят обратно к застройщику, не связывайтесь, одни проблемы с застройщиком.