После переезда искала где делать ногти, раньше жила на сенной и ходила тоже в пилки, мне нравилось и было принято решение идти по простому пути. Были страхи потому что ходят слухи про пилки мол одни ученики и один раз я попала на крайне неумелую даму, но это есть везде . Я все время делаю французский маникюр и как оказывается не все мастера могут его нарисовать. Приложение крайне неудобное и я предпочитаю звонить им для записи так сразу можно узнать делает ли мастер френч, а потом в приложениии можно сделать повтор заказа. Есть огромный минус, несколько раз мои записи к нужному мастеру отменяли и без моего ведома записывали к другому мастеру, но всегда при моем звонке к ним вопрос решался. Итог: так или иначе я получаю свой френч и хороший, так что ношу по 3-4 недели но чтоб его получить нужно помотать себе нервы чуток. Можно записаться вечером после работы и это огромный плюсище!
Была поздно,около 21 часа. Мастер и администратор были крайне недовольны...хотя , казалось бы до закрытия я успевала
Спилили ноготь в мясо! Оторвали кутикулу. Ещё и цокали,что поздно
Здравствуйте! Халявный подход к работе. Инструменты были вытащены из-под стола, не из специального запечатанного пакета. Ногти получились разной длины. Френч на ногтях разной толщины. Мастер Мария. Не очень была приветлива. Через неделю на двух ногтях появились сколы. Отправляла две претензии, ответов пока не было.
Очень непосредственный сервис за цены выше среднего. Ходила несколько раз. Первый раз делала маникюр с покрытием - на ногти просто «навалили» слой базы. Ногти были очень толстые. Затем записалась на снятие шеллака. При снятии ногтевач пластина сильно грелась. Мастер особе не предавала значение на мои комментарии, что мне не приятно. Видимо очень торопилась сделать своё дело. Лак был снят кусками. Ногти на след день выглядели очень непрезентабельно. Не рекомендую.
Добрый день. Побывала второй раз. В первый раз маникюр не понравился. Была не довольна. Во второй раз сделали хорошо. Понравилось мне и всем, кто видел его.
Позвонили во время локдауна: «вы разве открыты? Да открыты но вход со двора и по записи». Приехали и правда - все окна заклеены чёрной бумагой так что и не видно (конспирация). Ладно. Девочка (видно неопытная) кое как сделала ногти. Через пару дней всё стало облезать. Через 2 недели, на 8 из 10 ногтей лак вообще сошёл. Кутикулы не ровно обрезала. Позвонили в корпоративный офис с жалобой, сказали что дадут 50% скидку на следующее посещение. Только зачем оно нам если мы вообще не хотим сюда больше возвращаться?? И Это уже второй раз. Видимо материалы дешёвые и недолговечные.
Самим тошно писать такой отзыв но очень жалко выброшенных денег и времени! :( Однозначно не рекомендуем
Была на маникюре в данной студии у мастера Ангелины, я осталась в восторге. Все качествено, без каких-либо нареканий. Спасибо
Очень приятные администраторы, все подскажут, соорентируют)сервис на высшем уровне)
В студии впервые и готова вернуться ! Встречает доброжелательный персонал, вежливо предлагают повесить верхнюю одежду . Вокруг очень чисто . Я попала к Анастасии... мастером очень довольна ! Внимательная и аккуратная девушка... маникюр огонь 🔥🔥🔥🔥 А так же приятный бонус ))) сделали горячий кофе с собой
3
Show business's response
No_Makarenko
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
Если коротко. парковка "+", есть где оставить машину., расположение, "+", администраторы, "+", приветливы, вежливы.,
Мастер Лариса, груба и невоспитанна и, что самое интересное, допускает подобное поведение не только к клиентам, но и к персоналу.
В остальном, услуги Салона полностью устраивают.
Судя по отзывам, попробую к другому мастеру.
Успехов!
Отвратительно... ТАК плохо мне не делали даже мастера новички на дому, я вообще не понимаю от куда эти хвалебные отзывы! Столы грязные, за одним сидят 2 мастера, и когда работает один, то у другого стол шатается. Убрала мне длину (я просила сравнять слегка) под мясо, неделю не могла нормально печатать документы!!
Еще и кутикулу порвала на одном пальце, ибо у нее рука дрогнула 😐
Куда угодно, но не к ним..
Сегодня была в салоне. Записывалась за 2 недели проводили меня за рабочий стол мастера, и мастер мне говорит, что лака для френча у неё нет, закончился!!!!!!!!! Как так может быть???????? Неужели в салоне нет человека который должен отслеживать ассортимент лаков??????? Где это еще могло такое случиться? Только в Пилках!!! Это худший салон из всех в Санкт-петербурге! Позор!
Была в этом салоне в сентябре 2022 года. Маникюр вроде хороший сделали, мастера не помню как зовут, какое-то восточное имя. Но когда ногти отрасли стали видны прорезанные борозды на ногтях!( Испортили ногти. Это очень плохое качество за приличную цену. Последние 4 цифры моего телефона 3666
Больше не пойду!Позиция салона,а сервис никакой!Укрепление ногтей никакое,точки на ногтях называют дизайном.Выставляю фото с каким дизайном пришла я и какой дизайн мне сделали.и за эту ерунду выкатила 2200 и это мне сделали 150р скидку из за того,что начала возмущаться.Девочки,но это не дизайн и мастер должна была предупредить что за такое еще доплата будет!
Пришла в назначенное время на маникюр.Администиатор сказала что мой мастер опаздывает на 30 минут. Но я могу пройти к другому мастеру, что я и сделала. В итоге маникюр мне делали 2 с половиной часа, порезали 3 пальца. Во время снятия гель-лака, было очень неприятное ощущение, жжение. Администратор сказала что со мной обязательно свяжется служба поддержки, и предоставят скидку на следующее посещение. Ко мне так никто и не позвонил.
Мастер недоспилила материал от прошлого маникюра, аппаратный маникюр сделан кое-как, покрытие ногтей очень толстое. Больше в пилки не пойду!
Show business's response
Диана А
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Отрицательный. Удалила бы все звезды. Отдала свои деньги и время непонятно за что. Оставила отзыв в картах, но хочу больше информировать. Ходила в конце июля в пишет на Косыгина 26, если не путаю, мастер Ольга. После маникюра заболел палец. Не могла понять в чем дело. Потом загноился. Пришлось вскрывать. Выводы делайте сами. Вам нужен такой маникюр?
В данном салоне была впервые до этого всегда на дому у своего мастера делала, но обстоятельства как всегда сложились так что нужно было срочно. Запись удобная всегда есть свободные мастера. Маникюр делала 09.07 уже облупились края ногтя но я думаю это не вина мастера а гель лак говно. больше не пойду
Мастера работают на скорость, а не на качество, кто быстрее! Мастер не покрыл один ноготь топом, жаль я заметила это уже при уличном освещении! Мало того что записывалась в другой салон рядом с домом, так мне позвонили за 2 часа и сказали что запись отменяется, и предложили данную альтернативу! Ужасное качество просто покрытия за 2800! Мастер даже не регулировала скорость фрез, очень обжигало кожу. Не советую, буду искать другого мастера для себя. А по мне это контора которая дерет деньги за некачественную работу. Помимо этого мастера работаю со спущенными масками.
Пришлось сегодня обратиться. Сделала маникюр заплатила 3450. Через 3 часа уже отвалились стразы. Верните деньги. Ведь за эти деньги маникюр явно не 3 часа?.
Через неделю фото как выглядит мой маникюр (который я делала на праздник). Ответили мне, что свяжутся для решения проблемы, но даже ни звоночка. Очень нехорошо.
Хожу в данный салон более 3рех лет !
Обожаю девочек ❤️очень приятная атмосфера !
Хотелось бы отметить ТОП мастера Кермен !
Ходила к ней когда она ещё была просто мастером ! Воплотит любую идею на все 100%
Даже если идей своих нет , доверяю ей свои ручки и всегда остаюсь в полном восторге !
3
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Обожаю мастера Сару, хожу к ней на педикюр. Всегда качественная и аккуратно выполненная работа.
Оставила претензию по телефону, как и в прошлый раз никто не перезвонил! Отвратительное отношение к клиентам! В прошлый раз рукожопый мастер сделал педикюр, после чего пришлось оперировать ноготь который врос! В прошлый раз также оставляла претензию и никто не перезвонил! В этот раз выбирала мастера по отзывам, записалась, пришла а меня посадили к другому мастеру, которая работает меньше недели! В итоге извинились заверили что она сделает хорошо и быстро, а в итоге маникюр делали 3 часа 15 минут! Все с подтеками, покрытие толстое! Администратор ужасная, помимо того что она не может справится с тупейшей работой, обманывает клиентов, и просит записать свою температуру не смотря на то что нет градусника! Я напишу отзывы на всех ресурсах, а также отправлю в соответствующие органы, за нарушение эпидемиологических норм! Шарашкина контора! При том что это самый высокий ценник по городу!
Мне нравится . Всегда приветливые девочки.удобное расположение.хороший сервис.
1
Show business's response
Алина Смолина
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Не понимаю положительных отзывов.
Подтверждаю, что подход к работе «халявный».
Грязно, некачественно. Не умею скандалить, поэтому оплатила и ушла переделывать в другой салон.
Крайне не рекомендую, дабы не портить настроение и не выкинуть деньги на ветер.
Ценник конечно высокий и по времени делают не быстро. На ногти кладут толстый слой геля и ногти становятся толстыми, что не очень удобно. Каждый раз попадаешь к разным мастерам. Сейчас редко бываю, т. к. нашла себе мастера отличного, маникюр за 1 час с покрытием гель лак. В Пилках это займёт от 2 часов.
Была записана на маникюр 26.12, за час позвонили и отказали в услуге в связи с болезнью мастера, но перед новым годом наверное должен быть дежурный мастер на подмену?
Недели три назад сделала в Пилках снятие/покрытие гель лаком,без маникюра.Лет 5 так делаю у своего мастера(не из Пилок),не трачу время на маникюр,кутикула не растёт,за 40 минут я с новыми ногтями!Решила в Пилках на Косыгина попробовать,сделали всё норм.Прихожу повторно,мастер (другой) усадила меня и говорит:если без маникюра,то и ровнять ногти не буду,покрою мол сверху гель лаком и всё,но выглядеть будет это плохо.Супер,спасибо что предупредили!Т.е. три недели назад они пилили ногти,а сейчас беря ту же сумму говорят,что мы вам сделаем откровенное Г..А как можно обновлять покрытие не придав форму?Это все равно,что купить чемодан отдельно и ручку к нему отдельно.Пишу отзыв не для того,чтобы нагадить,а чтобы Пилкам обозначить точки роста,особенно в клиентоориентированности.Вместо того,чтобы обязывать девушек-администраторов помогать со снятием верхней одежды таким же девушкам-клиенткам,лучше сделайте чуть больше в услугах,чем ожидает клиент!
В салоне приятные и вежливые администраторы. Хотелось бы отметить мастера Ларису. Она большой профессионал маникюрного дела) выполняет свою работу очень аккуратно, но в хорошем, комфортном темпе.
Минус только за то, что в салоне нет возможности оплачивать кредитной картой.