Pilot-Avto-Market
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
397 reviews
July 15
Закат эпохи отличного сервиса. С большой горестью и сожалением начинаю истакть другой автосервис. Очень долгое время обслуживал машину у них. Всегда доверял советам мастеров, т.к. реально видел не поверхностную, профессиональную работу сервисного центра. Сам немного разбираюсь, поэтому хороший сервис сразу видно. Но в последние пару лет видимо руководство сменилось или мастера поуходили, не знаю что у них случилось, но работать стали плохо. По ТО машины не все свои регламентные работы выполняют. Начали обманывать, не выполняют работы по оплаченым услугам, а это мой фундаментальный критерий выбора автосервиса. В общем вечная память! Помним... любим... скорбим... т.к. раньше сервис был действительно хорошим
10
3
October 23
Периодически в этом месте делал техосмотр и мне были рады. Теперь тут работают совсем другие люди. Заехал, чтобы узнать могут ли тут мне заменить передние колодки и тормозные диски, которые уже куплены и лежат в багажнике. Простоял минут 10 напротив 4-х "менеджеров", перкладывающих бумажки туда-сюда, никто не обращает внимания, все офигенно заняты. Начинаю интересоваться, можно ли таких занятых людей побеспокоить своим вопросом... А ЧЁ ВЫ ХОТЕЛИ, отвечает гомосапиенс, даже не предложив присесть на пылящийся без дела стул. Объясняю задачу... Вроде как поняли, спрашивают какая марка автомобиля, отвечаю, что Мицубиси. Гомосапиенс с великим облегчением выдохнул и от радости вскочил со стула, восторгаясь своим умозаключением, что такой маркой автомобилей ОНИ не занимаются и без того у них работы много.
Осталось только порадоваться за столь загруженный работой автосервис, но ради интереса решил почитать отзывы.
Улыбнули "Денискины рассказы" - это типа директор местный. Рекомендую к прочтению. Для себя сделал однозначный вывод - не стоит доверять данному сервису, ограниченному не только четырьмя марками авто, но и человеческими качествами персонала И ТОЧКА.
За 2 000 рублей все необходимое с обслуживанием суппортов мне сделали в соседнем сервисе менее, чем за 40 минут.
3
3
October 25, 2023
Отличный сервис. Ремонтирую здесь свои автомобили уже несколько лет. Квалифицированные специалисты. Отличный диагност. Всё чётко, грамотно и по делу. Ни разу у меня не было замечаний по ремонту. За ремонтом можно наблюдать через стеклянную стену. Очень удобно. Видно, что мастера действительно слаженно работают. Поэтому время ремонта всегда оптимальное. Есть диваны, чтобы подождать. Если ждать не охота, то на автобусе до метро 5 минут. Рекомендую.
3
1
December 10
На Эксплорер была проблема при повороте руля были щелчки и скрипы, при телефонном звонке специалист техцентра опередил проблему, меня это очень удивило т.к. во всех сервисах мне говорили менять или ремонтировать рейку в сборе, приехал в этот Техцентр и по телефону они были действительно правы это были какие-то кольца в рулевой рейке, в итоге поменяли, сделали сход-развал и все отлично и сэкономили мне тыс 100
November 3
Обслуживаюсь тут около 5 лет. Вежливый персонал. Все работы выполняют качественно. Всегда согласуют с клиентом непредвиденные работы и предложат запчасти.
1
November 30
Всё очень понравилось,есть хорошая зона ожидания. Администраторы культурные и вежливые. Машины ремонтируют качественно.
November 24
важно во время приезжать к ребятам на ТО,при осмотре и диагностики обнаружили несколько проблем ,которые быстро и не дорого исправили,а самое главное для меня это то,что запчасти все в наличии т.к авто обмоем пользуюсь ежедневно и нет возможности долго ждать ремонта, а тут сделали все в течении дня,хотя объем был не малый и коробку снимали для замены сальника
September 12
Хороший сервис с высокой культурой. Приняли, оформили, сделали ремонт. Я однозначно рекомендую. Сам ремонтировал здесь ходовую часть. Спасибо, ребята 🙏
1
1
December 17, 2023
Отличный здесь сервис. На высочайшем уровне. После техобслуживания обязательно оказывают грамотную консультацию, все рассказывают подробно и четко. Советую обращаться сюда парням. Не пожалеете. Я обслуживаюсь здесь более года, ни разу не возникало проблем или элементарно недопониманий.
3
1
August 2
Хороший автосервис, я здесь устанавливал парктроник, пока его ставили масло поменяли. Сидишь пьешь кофе а через стекло видно как мастера работают, довольно интересно наблюдать. Нужно будет в следующий раз с собой сюда сына взять, пусть посмотрит, он у меня с технику и машины любит.
2
2
December 1
Всё очень достойно, с каждым клиентом найдут общий язык. Сделали всё быстро, чётко. Есть мойка. Цены на работы не касаются.
August 17
Обслуживался в этом СТО года два, когда рядом работал, потом переехал в другой район города, но все равно пригоняю свою машину к этим мастерам. Я им доверяю, они грамотные и лишних денег не накрутят за ремонт, заменят только то, что нужно.
4
1
December 4
Классные специалисты по Форд Эксплорер 5, знают все болячки и устранение по адекватной стоимости, в сентябре они реально спасли меня перед отпуском. Не работал кондиционер, оказалось потекли задние трубки, а в итоге заменили за 5 часов и дали гарантию 2 года
July 25
Классный автосервис! Я сам с детства за рулем, но в свой Форд сам лезть ремонтировать не решился, да и негде, нет гаража. Тут мне мастера разрешили поприсутствовать при ремонте, работают шустро, на все вопросы дают внятные ответы. На выполненные работы дают хорошую гарантию.
3
1
December 3
Обслуживаюсь в данном сервисе более 9 лет. Это наверное лучший сервис по автомобилям, что я встречал. Работают профи, за машину никогда не переживаешь. Не разу не обманули/не накрутили что то лишнего. Работу проводят очень качественно, за 9 лет вопросов не разу не возникло. В общем однозначно рекомендую данный сервис.
August 15
В этой фирме мне быстро починили автокондиционер, я думала он сломался, а оказалось все работает, его просто нужно было почистить и заправить. Все сделали быстро, заодно колеса накачали и диагностику всякую сделали. Буду теперь к ним ездить, если что нибудь опять поломается
2
1
July 15
Столкнулся с необходимостью заменить тормозные диски и обратился в этот техцентр. Приехал по записи в тот же день, оперативно и грамотно произвёли ремонт. Плюс к этому получил массу полезных рекомендаций. Обязательно буду обращаться и всём всём советую.
1
1
August 28
Я у них обслуживаюсь лет 20, когда они еще были около завода Москвич. Работу делают хорошо. Когда были косяки , компенсировали. Команда конечно меняется. Но мне пока все нравится.
1
July 24
Купил Киа Рио у коллеги по работе за хорошую цену, так он мне посоветовал этот сервис, говорит не первый год здесь обслуживается. На днях заехал на диагностику ходовой, быстро нашли причину и сразу же устранили неисправность, пока я кофе пил на диванчике.
3
1
August 20
В разгар летней духоты, на моей Мазде сломался кондиционер, я позвонил другу, и он сказал , что лучше езжать именно в этот автосервис. Все сделали быстро - молодцы, настоящие мастера! А соседу в другом сервисе пришлось два дня ждать из-за большой очереди
2
1
July 23
Неплохой автосервис. Первый раз пригнал сюда рабочую машину, так велел шеф, посмотрел – работают четко, все объясняют. Делал тут мотор, коробку и ходовую, ну по мелочам. Теперь и свою машину гоняю сюда, когда возникает необходимость.
2
1
July 2
Отличный сервис!
Обслуживал Mondeo 4
Сейчас продолжаю обслуживать Fusion USA
Делают все четко и проблем пока не возникало
2
1
September 1
В этот сервис я обращаюсь часто, то с личной машиной, то с рабочим авто, то с машиной жены. Спецы здесь свое дело знают, делают свою работу добросовестно, все работы делают оперативно, время не тянут.
1
1
December 18, 2023
Нравятся мастера здесь. Работу выполняют качественно и оперативно. Уезжаю всегда с решенной проблемой. Жена тоже самостоятельно сюда со своей Рено приезжала, довольна сервисом. А вообще слышал много хорошего об этом сервисе, о нем и узнал от знакомых
3
1
August 30
Я в этом сервисе уже обслуживаюсь года три, не меньше. Машины меняются, служебные, личные, машину жены тоже тут делал, да и друзьям советую, других мест не ищу, а зачем – здесь недорого, быстро и качественно.
1
1
August 20
Мастера этого сервиса меня просто спасли, предстояла серьезная поездка в регион, а у моей Киа Рио мозги вышибло. Спецы сервиса быстро нашли причину и отремонтировали электрику в машине, до сих пор катаюсь и проблем пока не было.
2
1
November 23
Спасибо Сервису за выполнение качественного ремонта за умеренную сумму, выявили причину проблем с ходовой сразу была возможность ремонта.
September 16
Нормальный салон, у меня за два года две машины сменилось, расту потихоньку, всегда тут обслуживаюсь, хотя ничего серьезного пока не ремонтировал, так профилактика в основном и замена технических жидкостей.
1
1
October 7
Много лет обслуживаю машину в данном сервис-центре, все более чем устраивает, спасибо за работу и клиентоориентированность.
1
1
October 6, 2023
Обслуживаюсь в этом автосервисе регулярно. Все качественно, добросовестно, без лишних накруток. Персонал вежливый и грамотный. После техобслуживания всегда дают грамотные рекомендации по эксплуатации автомобиля.
Молодцы! Рекомендую на 100%.
2
1
October 30
Отличный сервис. Обслуживают у них уже 11 лет, это о чём-то наверное говорит. Умеренные цены в сравнении с официальными дилерами
1
November 19
Очень расстроен данным автосервисом! Первый раз так и не нашли причину, но денег взяли со словами «мастер же что то делал» второй раз думал может что то изменится и приехал к ним, но нет! Менеджеры на приёмке никакие!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
April 1
Очень хорошее место, всё чётко и по делу, ребята молодцы! Приехал на диагностику ходовой, сразу же предложили отремонтироваться! Очень доволен качеством и сервисом.
2
1
April 15
Обслуживался в данном сервисе время от времени. 13.04.2024 сделал шиномонтаж (сезонный по акции). При проведении шиномонтажа сотрудники сервиса поцарапали литые диски. Для понимания ситуации, свою машину я осматриваю регулярно. До посещения сервиса диски были без повреждений. Повреждения были обнаружены на всех четырех колесах. К сожалению сервис не склонен признавать свои косяки.
На предъявленную претензию был получен ответ (дословно): По камерам к сожалению мы не увидим столь мелкие повреждения, да и станком их так не испортить, являются эксплуатационным повреждением и на некоторых фотках видно совсем не свежие!
Ситуация крайне не приятная. Я бы советовал всем клиентам, если уж вы приехали сюда на ремонт, стойте в рем зоне над душой механика, проверяйте что он делает.
Иначе ничего не докажете.
8
1
August 1
У меня Mazda MX-5 и кому попало я ее ремонтировать не доверю. Да я и не довожу до крайностей, пока что-то отвалится или мотор стуканет. На диагностику и сервисное обслуживание пригоняю машину сюда. Мастеров не тороплю, оставляю ее на сколько будет нужно. Я тут уже третий год обслуживаюсь, это лучший сервис
2
2
December 12, 2023
Хороший и честный автосервис. Побольше бы таких. Мастера тут грамотные, опытные, что чувствуется сразу при первом общении. Был на ТО относительно недавно. Все манипуляции с моим Фордом прошли успешно. Так что буду теперь сюда обращаться. Наконец-то нашел для себя идеальный автосервис.
2
1
December 10
Чинил электрику на Форд фокус 2. Стоимость нормо-часа адекватная, сделали перепайку приборной панели. Доп. работы согласовали по телефону. Всё нормально.
October 11
Два раза проходил ТО и ремонт подвески,на Форд Эксплорер,все понравилось.Без задержки, быстро.Хочется пожелать, чтоб держали марку и успехов.
1
November 29
Была проблема на Форд Эксплорер спорт слабый разгон , долго разбирались , но в итоге решили проблему за вменяемые деньги, удалили 3-ий катализатор и авто задышало и проблема ушла.
1
October 8
15 лет обслуживаю в этом сервисе все свои машины. Очень доволен их работой! Рекомендую всем друзьям и знакомым! 👍🙂
1
March 14
Нормальный сервис, раньше занимались только фордами и маздами, все пост гарантийные то и ремонты старался делать здесь, начиная с фокуса. сейчас еще добавили автомобильных марок хендай, киа, вольво кажется, может еще какая-то. то что дешевле чем у диллера это однозначно, но насколько по сравнению с остальными аналогичными сервисами не сравнивал.
1
September 13
По совету соседа из гаража приехал сюда для чистки форсунок, говорит тут недорого и качественно делают все. Договорился по телефону заранее, пока делали свое дело кофе пил. Пригласили посмотреть на процесс работы – отказался, я все равно в этом ничего не понимаю.
1
November 26, 2023
Очень понравился сервис! Приняли хорошо и быстро. Ничего лишнего не насчитывают. Цены приятные. Уютная зона ожидания. Есть даже столик для малышей. Прям находка. Рекомендую!
2
1
May 30, 2023
Обращался в данный сервис с проблемой стояночного тормоза. Все сделали. Пропустили в зону ремонта, мастер Сергей все сделал аккуратно и быстро. Без нервняка спокойно рассказал по машине ,что естественно , всегда нормальные люди спрашивают. На приёмке мастера так же в теме . Все без суеты , культурно. По деньгам приемлемо. Для Москвы , редкий состав работников, без южных « профессионалов» Рекомендую.
4
1
February 29
Позвонила, чтобы записаться на ремонт своей БМВ: дверь не открывалась - сломался замок.
При записи на диагностику со мной разговаривали как с "тупой блондинкой":
1. задали вопрос "какие у меня циферки на машине?". Я сначала не поняла, о чем идет речь. Задала уточняющий вопрос и оказалось, что имели введу мой гос.номер;
2. Предупредили, что без повреждений при снятии обшивки двери диагностику не смогут провести (типа "обшивку надо снять, а как мы подлезем если не будем разбирать полсалона"). Т.е. уже на этапе телефонной записи на ремонт дали понять, что у меня очень серьезная проблема.
После такого общения поняла, что разведут по полной. Не советую автоледи обращаться в этот автосервис.
Обратилась в другой сервис - сняли обшивку без повреждений и стоимость диагностики 2т.р., а в этом "Пилот-Авто-Маркет" - 4т.р. (мне было объявлено)
9
2
August 24
Обратился сюда для ремонта АКПП на Ford Ranger и попросился присутствовать при работах. Все четко делают ребята, молодцы, я тоже раньше любил ковыряться в машинах, когда помоложе был, аж молодость вспомнил.
1
1
June 19, 2023
Был на ТО, замена масла и фильтров, в принципе ребята занимаются фордами лет 15 точно, соответственно машину и работу знают.
В зоне ожидания чисто, аккуратно, ремзона за стеклом + не возбраняется зайти.
Записался, приехал, все вовремя, сделали быстро, дали рекомендации.
Цены +/- как у всех (в гаражах, естественно, дешевле).
В целом неплохой ровный стабильный сервис.
3
1
January 9
Здравствуйте ремонтировал и полностью обслуживал в сервисе Пилот свой автомобиль Форд Куга , как то пришлось обслужить двигатель ,поставили прокладки данного сервиса ,дали гарантию ,через 8 тысяч пробега прокладка клапанной крышки стала пропускать масло, приехал к ним мастер кто делал сказал мне что я такой не один люди приезжали брак прокладки клапанной крышки оплатил ремонт 2 раза плюс чистка двигателя снаружи плюс расходники ,прокладку клапанной крышки дали бонусом сказали оригинал ,больше течь не будет и сделали скидку на ремонт ,через 7 тысяч километров пробега прокладка снова дала течь ,я им сказал что платить больше не буду пусть переделывают в сервисе развели руками ,не советую обращаться в данный сервис, гарантийные обязательства не выполняют на сайте у них написано 1 год
5
2
July 15
даже 1 звезды много, работают хамы, неделю ждала записи на ТО, кроме хамства ничего не получила
рада что не попала к ним
3
December 10, 2023
На протяжении нескольких лет ремонтируемся только здесь.
И свою тачку здесь ремонтирую, и девушка моя тоже. Спецы здесь настоящие молодцы, профессионалы.
Никогда ничего лишнего не насоветуют, все по факту и по совести. Однозначно рекомендую этот автосервис.
1
1