Отличный сервис в который окончательно перешел от дилера. Всегда присутствую при ремонте непосредственно у машины, заработали уже такой уровень доверия что могу оставить машину на ремонт без контроля. Даже официалу дилеру я так не доверял
1
Show business's response
М
Марсель Х.
Level 11 Local Expert
February 1, 2024
Поменяли масло и заменили ГРМ. Всё сделано быстро и качественно. Хороший сервак!
Хороший сервис, где мою машину поставили на ноги. Не знаю, что конкретно произошло, но были проблемы с провалом тяги. Тут всё устранили и по цене получилось в целом недорого.
1
J
J.
Level 15 Local Expert
November 2, 2024
На телефон отвечает привокзальный беспризорник. Адекватных сотрудников не осталось.
Значит, слушайте. Приехала я с проблемами в системе ГУР на Мондео 4 2008 года, 2.3 л. - был посторонний звук при запуске двигателя со стороны насоса + замена масла. Привезла машину на день раньше, чтобы остыла и был слышен этот звук. С утра позвонили согласовать некоторые мелкие замены деталей, которые потребовались при замене масла. Это было в 9 утра, завели ее пару-тройку раз масло прогнать. В 4 часа дня звоню узнать как дела, потому что с 10 часов к машине никто не подходил (это я вижу по приложению). Мне говорят "мы ждём, когда она остынет", а температура двигателя 7градусов, но никто же не в курсе был, что я это все вижу в телефоне. Уже меня дурой выставить хотели, не начав ремонт. Через 20 минут мне позвонили и сообщили, что провели диагностику и это насос ГУРа сломан. Согласовали стоимость ремонта, ещё пару раз перезвонили по найденным недочетам и узнать надо их устранять или нет. Забираю машину через пару дней, дают документ со стоимостью работ и деталей, подписываю и уезжаю. Уже дома между работами по ГУРу нахожу долив антифриза. Звоню узнать почему мне никто не сказал об этом и сколько доливали, два дня морозились "узнаем перезвоним", "а перезвоните в понедельник, когда начальство будет". В итоге начали затирать, что у меня был долив 600мл антифриза, уровень которого ни разу не падал, а мне в августе помпу охлаждения меняли и залили систему полностью. 1300 у ребят стоит отвинтить крышку с бачка и налить жижу из канистры. Ну и сам антифриз конечно около 600 рублей, который мне успешно в багажник не положили. Ремонт вроде нормально сделали, пока никаких нареканий. Но чувствовать себя дураком никому не понравится. Только за отношение снизила оценку
4
1
Show business's response
Powertrak
Level 15 Local Expert
February 23, 2023
Хороший автосервис по Форд. Запчасти в наличии, механики грамотные, мастера адекватные и профессиональные. Есть клиентская зона.
Приятные менеджеры, знающие свое дело
Стоимость работ тоже приятная, по сравнению с оф дилерами
Недалеко от метро, что даёт возможность оставить авто на работы
Мое обслуживание в этом сервисе закончилось для меня в тот самый момент когда я, войдя в их ремзону, увидел картину маслом, точнее анитфризом. Приехал я тогда к ним на замену охлаждающей жидкости в системе охлаждения в своем Экобусте. Суть в чем. Ждал авто в их комнатушке ожидания, потом решил пойти в ремзону. Захожу и вижу мастера на серьезных щах бодяжат мой антифриз водой из под крана!!!Я в ауе...Говорю, мол как так????Ответ был гениален:Да мы всегда так делаем....Это был мой последний визит к ним. Хотя до этого обслуживал своего Форда у них....
Удобно расположен. Есть паркинг. В целом уютное место. Ремонт в общем достойный.
1
Show business's response
Д
Дмитрий Соловьев
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Были проблемы с электрикой. Знакомые посоветовали этот сервис. Приехал по записи, на всё про всё ушло у ребят полтора часа. Заменили часть проводки и устранили все проблемы. Спасибо.
Обслуживаю своего Гэлакса у них уже 10 лет, без нареканий. Всегда оперативно, всегда компетентно, всегда вежливо. Никогда не "впаривают" ненужные услуги, за репутацией следят.
Много лет обслуживаю 2 своих эксплорера в пилоте, ранее на Ташкентской, теперь здесь на Плеханова. Сервис на уровне, жаль только, что на новом месте мойки нет, но это некритично.
Понравилось отношение! Сделал диагностику ходовой перед покупкой авто с пробегом. После сделки запишусь на ремонт. Цена устроила, всё доходяиво показали и объяснили.
Нормальный автосервис, адекватные мастера, всегда помогут и дадут дельный совет и рекомендации . Серьёзных косяков не было только по мелочам и то они их оперативно устраняли.
Очень качественный сервис. На детали и замены не разводят. Цены соответствуют адекватным.
Собственник лично контролирует всю работу и всегда годов решить любую ситуацию, пойти на встречу и оказать качественный услуги.
1
Show business's response
А
Анна Горбик
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Очень благодарна сотрудникам автосервиса. Мою машину обслужили, всё что нужно сделали. Была замена масла и антифриза.
Всем привет. В первые узнал о сервисе от друзей. Пригнал бегемота на ТО заменил масло в раздатке. После ТО озвучили рекомендации и посчитали. Сам сервис понравился, чистая приемка пускают в цех. Есть даже место для детей.На приемке нет ТВ cкоротать время но есть WF. В остальном все ОК.
Show business's response
А
Анастасия Аверьянова
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Пригнала сюда свою машину, нашли проблему в рулевой рейки, всё было сделано, машина теперь в полном порядке! Спасибо
Отличный сервис с адекватными ценами на работу и запасные части. Свой автомобиль везу с юга МСК именно к ним.
1
И
Иван Останин
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Поменял масло, всё сделали быстро. Работают тут толковые ребята. Одобряю!
1
1
Show business's response
С
Сергей Битеньков
Level 4 Local Expert
December 1, 2021
Обслуживаю уже второй автомобиль (форд куга, ранее фокус) в этом сервисе, устраивают ценами работ и запчастей, персонал квалифицированный. На Плеханова уже побывал, мне понравилось. Теперь ремзону видно из зала приёмки и своя большая парковка (на Ташкентской негде встать порой было)! Обязательно приеду ещё не раз.
Отличный профильный сервис для Форда! Работники знают свое дело и не навязывают лишнего. Обслуживаю там Форд Эксплорер, и после ужасов которых я насмотрелся у «официалов», пропишу машину у них.
5
Show business's response
Роман Кислый
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Приезжал на замену ГРМ. Всё было сделано оперативно, с метками к счастью не напутали, всё чётко!
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 11 Local Expert
February 3, 2024
Добротный сервак, менял тут масло и антифриз. Всё сделали чётко.
Вменяемые цены. Есть масляные акции.
Отличный сход-развальщик!
Про попутные косяки рассказывают, т.к. на Форд очень много запчастей в наличии, то можно сразу ремонтироваться.
В цех пускают, но мастера не очень приветливы. Но на качестве обслуживания это не отражается :)
Рекомендую!
Приехали с супругой узнать цены на опреленные работы, скоро ТО на Форд, планиовали сюда приехать. Были приятно удивлены, попросили поменять лампу и посмотреть защиту картера, ибо что-то стучит.
Пошли в цех узнать обстановку, лампу поменяли, все ок. А стучит оказывается стойка передняя. В итоге мне ее покачали, действительно, стучит.
Механик спросил меняем ли?
Я пошел на ресепшн за ценой. Сказали цену, приговорили вторую стойку тоже менять. Я пошел обратно в цех убедиться реально ли стучит вторая??? Машина уже опущена , прошу начальника цеха поднять авто и покачать мне стойку правую, я то готов поменять, но нужно убедиться в срочности , ибо денег в обрез, а неделя ожидания погоды не сделает. В итоге со мной начали перерикаться, на просьбу ответили отказом, на что я прямым текстом намекнул на развод, ибо иных причин отказывать клиенту, продемонстрировав неисправность, кто платит деньги здесь и сейчас , уделив 1мин, мы спорили около 5 минут, на что я попросил снять машину и вообще отказался от работ.
А еще и забыли фары выключить , машина висит, надрывается в салоне сигнал о не выключеных фарах, аккум сажается, а меня спрашивают, серьезно, нужно выключить? Мол нас учить пришел.
Больше сюда ни ногой , хоть и через дорогу находятся. Просто отбили таким отношением клиентов сразу двух машин.
14
5
Show business's response
Vsevolod Dibrov
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Один из лучших сервисов Ford в Москве. Спокойные и грамотные приёмщик, большая ремзона. Лишнего не посоветует, на ремонты не разводят.