Pims
74 reviews
February 25
Стараюсь как можно чаще покупать здесь напитки, так как они очень вкусные, чайные и содержат вкусную тапиоку. Так было ровно до сегодняшнего дня.
Сегодня, 25.02.2025 примерно в обеденное время, когда людей не так много, я подошла сделать заказ в депо три вокзала. За стойкой находилось две девушки: одна готовила друга оформляла заказ на кассе. Я уточнила что хочу напиток в котором есть тапиока. Мне показали стандартные варианты с молочным чаем и обычным чаем, в который можно добавить тапиоку по пожеланию. А также мне показали новинки в чёрных стаканах и сказали что в них также входит тапиока. Да, я понимала, что новинка будет не молочным напитком, но он дешевле чем стандартные полюбившиеся позиции, а также в нём была та самая тапиока. Поэтому я его выбрала.
Однако, когда мне приготовили напиток, я поспешила по своим делам и пробовала его уже на улице. Оказалось что: 1) в нём была какая-то другая мелкая тапиока, как очень мелкие шарики, с ужасным привкусом, больше напоминала Джус боллы, не жуется, а моментально проглатывается; 2) вкус напитка совсем не чайный, больше похоже на нагретый сок, но это не сильно критично. Может кому-то придётся по вкусу но я ставлю этому напитку оценку - 2.
Меня это очень сильно расстроило, так как я отдала 500 руб. совсем не за то, что хотела. Я считаю что продавец в таких случаях должен обязательно предупреждать, что там содержится немного другое, а не то что хочет клиент. Вывод: либо кассир не знает из чего это готовится, либо просто хотят втюхать новинку.
Если бы я не торопилась, то вернула бы напиток обратно и попросила заменить потому что меня ввели в заблуждение. Моё настроение было испорчено.
Совет: всегда дотошно переспрашивайте, иначе получите не то, что хотите :(
1
October 7, 2024
услышала от подруги, пришли вместе)
очень понравился ассортимент, цены, объёмы
необычные сочетание, хорошие качественные продукты, реально вкусно)
брали клубничный грэнни с солти кремом и кофейный баблти тоже с солти кремом
November 9, 2024
Взял сезонный напиток, все классно, вкусно, но думаю странновато, что то в нем так мало тапиоки
А ее не мало, она просто слеплена в ком на дне
И такое происходит уже в третий раз, до этого с брю и с матчей было то же самое, когда брал их с тапиокой
Еще вспомнил, как мне сделали тут матчу хуже чем в кофиксе и отказывались менять температуру напитка, что тоже было как то странно
В общем, меня достало это заведение, в этой локации точно постараюсь обходить его стороной
2
June 9, 2024
Давно хотела попробовать напитки от Pims. очень рада что выбрала именно эту точку. С выбором помогут, помогут разъяснить во вкусах разных кремов и их отличие друг от друга. Очень комфортный, вежливый и быстро выполняющий свою работу персонал. Иногда на вид очередь за напитками кажется довольно большой, но она быстро пропадает из-за скорости приготовления и подачи напитков. Очень рекомендую попробовать сезонный напиток Гейша кофе, хоть к самому кофе нейтрально отношусь, но это напиток попал в самое сердце, очень вкусное шоколадное желе с кофе и сладким сливочным вкусом, сверху украшается какао, как будто выпила вкуснейший десерт, так же попробовала Пичи Личи, очень классно ощущался мелко протёртый лёд, нежный вкус с нежно сладким кремом. От первого впечатления осталась в восторге что от персонала, что от вкусов напитков, обязательно ещё буду приходить сюда с намерением попробовать всё восхитительное меню !:))
September 13, 2024
12.09.2024
Очень разочарован, что в таком крутом заведении нельзя оплатить заказ по СБП из-за старых терминалов
Upd: 13.09.2024 Я решил дать заведению второй шанс и пришел на следующий день уже с пластиковой картой, но какое было моё удивление, что на этот раз на кассе никого не оказалось, чтобы принять мой заказ.
Итог: 11 человек в очереди, а на кассе никого. Не рекомендую это место к посещению, если не хотите испортить себе вечер. Люди расходятся и не дожидаются своей очереди
1
1
September 6, 2024
Сотрудники недокладывают тапиоку по сравнению с другими точками на Центральном рынке и в Атриуме. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего - в Депо не такой большой поток людей, но сотрудники очень лениво выполняют свою работу. Часто хожу в другие филиалы сети, где загруженность гораздо больше, но там работники делают свою работу лучше.
Дополнение отзыва от 7.09.24. Работники всё такие же медленные, нюхают стаканы, чтобы понять, что налили в них.
Изменилось в худшую сторону качество сиропов. Шоколадный сиал как какао из автоматов, медовый как очень сладкая жидкость.
Пожалуйста, исправьте хоть что-то с этой точкой.
2
January 5
Были сегодня 5.01, но отношение к нам проявили хамское. Сначала мы ожидали, пока 3 человека, стоя спиной к нам отмывают посуду. Мы подождали, потом попросили принять заказ. Однако молодой человек резко ответил, что занят. Девушка с ехидной улыбкой посмотрела на нас и продолжила мыть посуду. Жаль, что такой сервис может испортить бизнес владельцу. Добавляю фото чудо-команды невоспитанных работников. Мы ушли, хотя ребенок очень любит Pims. Часто покупаем в Европолисе, там прекрасное обслуживание.
1
1
September 26, 2024
Открыл для себя этот корнер с вкуснейшими напитками. Отличные ребята работают! Молодцы, так держать. Желаю успехов и процветания.
June 3, 2024
Свой первый пимс попробовала именно в этой точке, чему я очень рада.
Работники - приятные и доброжелательные, подробно рассказали про напитки и помогли подобрать вкус.
Я осталась очень довольна, тк думала что могу разочароваться (взяла tropical vibes - очень вкусно🥹)
1
April 25, 2024
Хорошое заведение, напитки вкусные, есть много вариаций приготовления (горячий, холодной, теплый, без крема, с кремом). Большой ассортимент, проводят коллаборации с разными компаниями, делают тематические напитки к разным праздникам. рекомендую
1
January 6
Брали Jasmine Tapioca, никакого удовольствия от напитка не получили, так же мы пришли в это место первый раз, сотрудники не знают, какой напиток предложить, общение заключается в заученом тексте. Как пример в другом месте, сотрудник сказал, рекомендую начать знакомиться с чаями с такого-то. Здесь пришлось выбирать наугад.
3
September 11, 2024
Ну очень плохо тут готовят! Обучите пожалуйста ребят. Постоянно разбодяжно, смузи как вода с вареньем, топика переваренная, вкус водянистый. Самый хороший вкус, из тех где я была, на Курской, возьмите пожалуйста с них пример, ну жалко за такое столько платить, зная как может быть 🙏🏼
1
June 12, 2024
Меню шикарное, претензии к меню нету.
Каждые выходные прихожу в данное заведение за любимым напитком.
Но больше нету желания конкретно в эту точку возвращаться.
12 июня дважды посетила заведение , угощая сестру и ее подругу колд брю , потратив на них только в один день 1720 рублей , где в первый приход в напиток забыли добавить шоколадную крошку.
Во второй раз кассир с недовольным лицом дважды переспросила какое мне молоко и какой крем добавить в напиток. Выражение лица кассира в этот момент словно говорило мне в этот момент «как вы все в этой очереди меня достали , я хочу домой»
Потом молодой человек, стоящий на выдаче за пару минут, что мы ждали напиток дважды произнес «а можно ли мне уволиться одним днем?»
Не особо хочется оставлять деньги в заведении, где персонал не ждет гостей, а значит и не вкладывает душу в приготовление напитков.
5
December 15, 2024
В заведении работает три сотрудника, при этом очередь из 5 человек обсуживалась около получаса. В конце на кассе узнала, что тапиока у них закончилась и сделать напиток мне не смогут. Спасибо за зря потраченные полчаса. Почему в заведении не планируют заготовки? В других точках ранее такого не происходило.
1
November 30, 2024
Единственный достойный напиток
Чай с фруктами, дают еще баночку индийского чая долить
Фрукты съедаю после того, как выпью
Остальные напитки похожи на подслащенную воду
Персонал при этом хороший
1
November 4, 2024
На кассе меня не предупредили о том, что джус болсы не лопающиеся шарики, а просто желе. Напиток переделать отказались, смузи очень кислый и жидкий. Разочарование. За напиток, который стоит 600 рублей ожидаешь хотя бы приветливого персонала и клиентоориентированности.
1
October 27, 2024
Не приветливые люди отказываются сделать кофе без тапиоки(не все любят эту дрянь, только никому не говорите, пусть так и будет тайной)...+ сказали что ждать 10 минут... В итоге я ждал 25, потому что что то там должны вот вот подвезти...
2
June 10, 2024
Самый ужасный пимс из всех.
Я была только в двух, не считая этого и может быть это обусловлено загруженностью персонала во время fantasy fest'а, но работает этот Филлиал ужасно.
Я заказала напиток в составе которого была тапиока, чай и молоко, у меня кассирша спросила про сырную шапочку и сладость, а потом выясняеться, что мне надо было отдельно добавлять тапиоку(как топпинг) в напиток, В СОСТАВЕ КОТОРОГО ПО МЕНЮ ЕСТЬ ТАПИОКА.
На выдаче мне дали просто обычный сладеньких чай без каких-либо добавок, даже без молока, не говоря уже о тапиоке. Персонал сказал мне что да, это то, что вы заказывали, а тапиоки у нас нет, вам кассирша сказала (надо ли говорить, что не говорила?). Я не стала доманываться, всё-таки огромная очередь, а задерживать персонал значит задерживать и их. Я очень расстроилась, мне нахрен не нужен был чай, я его могла заказать где угодно, я хотела чай с молоком и тапиокой.
Если вы тоже, то не тратьте время на эту очередь и купите напитки в любом другом месте в депо.
7
January 20, 2024
Вкусные напитки на основе чая и кофе ☕️
Холодные, комнатные, теплые, горячие
Готовят быстро, несмотря на очередь желающих
Вежливый персонал, могут подсказать по выбору спокойно и с участием, хорошим настроением
1
August 6, 2024
Всё очень вкусно, позиции необычные. Весь персонал очень приветливый, работают быстро и качественно. Место чистое и эстетичное
1
September 11, 2024
заказывал киви алоэ, напиток не соответствует изображению в меню, слайсы киви были разбросаны по стакану. девушка на кассе отказала принять карту лояльности пл номеру телефона, хотя в остальных точках всегда принимали
1
August 28, 2024
Интересное заведение со вкусным коктейльчиками с тапиокой. Если вы не знаете, что это - скажу простым языком. Желейные сладковатые шарики. Если любите такую текстуру, как, жевательный мармелад, то попробуйте. Интересно.
1
October 13, 2024
Не смогли сделать горячий напиток, потому что варилась тапиоки. Спустя час ситуаация не изменилась.
Если вы что-то варите во время рабочего процесса, то почему нет 2 плиты???
1
December 9, 2024
Вкусный бабл с большим выбором вкусов, добавок, наполнений.
Восторг!
July 26, 2024
Чай с киви очень вкусный. Много кусочков киви) напиток с кремом - не мое. Но в целом - все красиво выглядит!) обслуживание на 5+
August 1, 2024
Приходил с подругой по совету нашего общего друга. Нам очень понравился понравился стажер гошечка. мы не знали что даже и взять и спросили у стажера гоши он нам очень много рассказал про разные… Читать целиком
2
April 27, 2024
часто хожу в пимс, но эта точка это что-то с чем-то. Со стороны сотрудников были неполадки с кассой, пытались минут семь выяснить в чем дело, по итогу мне сообщают, что бонусы списать нельзя.
Я сказала, что хочу списать бонусы, попросила решить проблему, сотрудники просто пожали плечами
даже не попытались войти в положение и искренне помочь мне
сервис оставляет желать лучшего, про напитки сказать ничего не могу, ведь попить ничего не удалось
4
4
February 1
Алкоголь качественный.
Закуски вкусные.
Обслуживание хорошее.
August 2, 2024
Испортился PIMS депо. Брал личи манго, ощущение что пьешь воду с остатками перемолотого манго, личи вообще буд-то не было. Раньше работали другие девушки, всегда было на высшем уровне, были в прошлый раз тут весной. Сейчас мрак, технологическую карту не соблюдают. Печально.
1
July 16, 2024
Потрясающее место, очень хорошие работники и неповторимые напитки, рекомендую хотя бы раз попробовать
June 23, 2024
Вечером всегда очередь ! Хожу часто и люблю пимс, но вот уже минут 15 в очереди !!! По выходным воообще не реально пробиться!
Так бы поставила 5 звезд ((( решите что-нибудь с подкреплением ресурса сотрудников …
1
June 15, 2024
Очень милые сотрудники и девушка за кассой! Не отказались поменять напиток, переделали несколько раз, хоть и стояла огромная очередь. Клиентоориентированность на уровне, обожаю Pims!
July 14, 2024
В очереди из 2-х человек пришлось стоять 20 минут, если вы предлагаете оформить карту, то делайте после оплаты, а не до, когда вся очередь ждёт пока у кого-то интернет заработает на телефоне. В итоге так и не дождался и ушел.
1
July 12, 2024
Первый раз были ( 29.06.2024) в этом заведении. Все было просто супер. Кассир, который нам все разложил по полочкам как и что. Напиток нам понравился, вернемся еще!
May 4, 2024
Пробовала не все напитки. Но тапиока (напиток с шариками) не стала бы пить снова. Сами шарики не вкусные, а напиток больше похож на «что-то», что сильно разбавили водой. Просто не вкусно. Хотя персонал и сам корт приятны.
1
December 25, 2024
Напитки неплохие, но персонал запретил использовать бонусную карту, потому что это скриншот, аргументирови, что я мог своровать (хорошее отношение к вашим гостям) а не из оригинального приложения. Какой-то синдром вахтера? В прошлый раз проблем не было. Цены тоже поднялись, с учётом "нового" отношения забил на место
2
December 22, 2024
Капучино с осадком. Пить невозможно. Кроме того, еще и не вкусно. Единственный плюс: горячее молоко
1
June 11, 2024
Классные напитки, освежает, вкусно и необычно. Уж очень мне полюбился крем чиз в напитке
December 16, 2023
сам чай вкусный, беру только холодные
Но во всех заведениях полуживые (или полу мертвые) сотрудники не готовые подсказать в выборе
Для незнающего человека будет сложно определиться, тебе сквозь зубы что-то скажут - а ты стой и думай что это значит 😯
кассиры же лицо бренда - разве нет? надеюсь руководство прислушается к многочисленным отзывам по этому поводу
1
January 4
Совершенно обычно, 700 рублей за это точно не стоит. Персонал вежливый, но сам продукт переоценён
4
May 21, 2024
Впервые попробовала, взяла персик личи. Что это? *** уже в фуд-кортах работают? Это капля сиропа в воде или что это? Водянистый неприятный вкус. Откуда тогда такая популярность этих напитков? Деньги на ветер. Больше не приду
4
July 19, 2024
Напитки норм, матча вкусная)
Но ребята работают в перчатках и в них и на склад ходят и в туалет и деньги наличные берут. Смысл тогда перчаток ?)
September 25, 2023
Я за пимс не очень шарю, но сотрудники помогли мне определиться с выбором, все милашики, правда очень усталые. Как ни прийду - дай бог два человека в баре, очередь огромная, оно и понятно. Короче, 5 звёзд только за сотрудников, минус балл за очередь и противных гостей в ней......
3
July 3, 2024
сотрудники приветливые, заказ свой мы получили быстро, но сами напитки на вкус не очень понравились, как будто сильно разбавленные, вот этот крем сверху кислый
2
March 9
Классный фуд корт, на выбор разные кухни.
February 1
Та я ничего там не брал.с персоналом пообщался и все.хорошие ,вежливые люди
May 28, 2024
Безвкусные напитки за дорого. Выглядит красиво, а на деле ни о чем. Брала напиток с манго, вкус манго отсутствует совершенно. Просто лед с кремом 🫤 Не советую
2
June 5, 2024
Ребята молодцы, делают вкусное питье!!! Пробовал несколько напитков, порадовало)
December 7, 2023
Очень дружелюбные и вежливые ребята работают! Всегда подскажут и помогут с выбором ассортимента :)
November 5, 2023
Люблю пимс, но очень разочаровывают правила, что напиток нельзя сделать с меньшим количеством льда, а когда в этот раз попоросили сделать с меньшим количеством льда нам ответили, что не сделают «из вредности» )))
Напиток получается неоправданно дорогим из за такого количества льда
1