Пришел за напитком, смотрю, очереди нет
Думал ща пару мин и уже побегу. Нет. Эти черепахи еле передвигаются. Нет чтобы побыстрее отпустить и я убежал. Минут 10 ждал пока они все там одуплятся поймут что делать
Таким образом если захожу туда и вижу очередь из 2 человек, понимаю что это на полчасика
Чай вкусный
Просто скажу отвратительное отношение к клиентам, была проблема с качеством напитка, поддержка все выясняет и возвращается с ответом от 25 августа
Клиентоориентированность 0, чисто на поток
Очень жалко, раньше а удовольствием посещали
Самый невкусный Pims в городе. Не понимаю даже как так можно было испортить. Вкуса и насыщенности нет совсем, как будто водой разбавили. Даже топика меньше по размеру. Сливки тоже было отвратительные. Маленькое помещение, время ожидания 15-25 минут. Крайне не рекомендую данную точку pims👎🏼
Удобная локация - прямо около метро, открылся недавно, наплывами много людей, из-за этого приходится немного подождать заказ. Приятные ребята работают, смогли подсказать по напиткам, приготовили именно то, что хотела. Вернусь еще)
Брали милки матча и персик личи. Такое чувство, будто в обоих напитках испортился крем. В персик личи было больше льда чем напитка. В целом пойдёт, но за такую цену хотелось чего-то получше, честно говоря...
попала на время, когда не было людей. заказала 2 напитка, но не подумала, как буду нести с зонтом в руке, и мне предложили пакетики для стаканов🥹. может, это и естественно, но мне было приятно. спасибо❤️🩹
Решила второй раз испытать счастье в pims после первого не очень удачного рада. Очередь стоит аж на улице, персонал отдаёт очень долго из-за большого количества заказов, в итоге отстояв 20 минут я узнала, что желейные шарики, из-за которых я пришла, ещё не завозили, хотя в меню они уже есть. Выбор напитков скудный, итоговый напиток был вкусный, но не скажу, что стоил того. Знаю места бюджетнее и вкуснее. Сюда больше не приду.
Очень люблю Pims, была в нескольких точках в Москве, но сюда больше не вернусь. Дверь открыта на распашку при том, что в 40 сантиметрах от заведения красят стены, голова начала кружиться в первые 5 минут, запах стоял ужасный. Очень маленькое пространство, присесть негде пока ждешь напиток. Ожидание заняло порядка 20 минут, в то время, как в том же авиапарке в час пик делали за 10.
При мне ошиблись в двух заказах из четырех, мой тоже не остался без изменений
Ввели в заблуждение о скидке. В день открытия кассир сказал, что будет действовать скидка 50% до 7 сентября. Сегодня 4.09, а ее уже нет. А я уже пост в блог с рекламой места написала, не очень круто..
Обожаю пимпс) Рада, что открылись в удобном для меня месте.
Из минусов это только очередь, но она в целом во всех филиалах. Обслуживание на уровне, веселые ребята))
У меня был плохой день. Подумала, зайду в свой любимый пимс за чаем с клубникой, порадую себя. Как бы не так…
Молчу про долгое ожидание при отсутствии очереди совсем, ладно. Но мне сделали просто не то, что я заказывала. Мне очень важно было, чтобы в чае не было льда, в итоге сделали со льдом. Когда я попросила убрать лёд, мне просто вернули ПОЛ СТАКАНА!! ЗА ДОЛБАННЫЕ 500 рублей. Я деньги печатаю по вашему или что? «С какой стати, вы меня извините»!! Очень не советую данную точку.
2 звезды за то,что быстро сделали,т.к почти не было людей. Взяла жасмин крем,чай перзаверен,горький,сахара вообще нет.В других точках все всегда было отлично
Это просто разочарование! Были впервые в Pims и совсем не разделили общего восторга от этого места.
1. Мы ждали 2 напитка 20 минут. Это очень долго. Парень за кассой 10 минут отдавал заказы, вместо того, чтобы принять заказ. Обычно у сотрудников есть разделение обязанностей.
2.Напитки на вкус как обычный чай из пакетика и явно не стоят 500 рублей.
3.Само помещение душное и маленькое, даже негде сесть.
Очень долгое обслуживание. А поток большой.
Ну и приготовили,не то что просила)просила теплый,мне сделали со льдом) но я уже и так торопилась,чтобы как то спорить
Очень долго
Двое работают, двое просто стоят крышку на стакан надевают) наделите их тоже дополнительным функционалом))
Прошло уже 25 минут, все еще ожидаю свой чаек)
Дополняю))
Спустя 35 минут я получила супер безвкусный чай
Персонал абсолютно никуда не торопился при этом времени ожидания)
Посмотрите камеры 19:50 - 20:30 23.06
Время ожидание огромное, вкус топпинга ужасный, чай не впечатлил. Вообще не рекомендую, сравнивая с другими заведениями бабл ти - это поставила бы в конец списка.
зашла к времени открытия, сказали подождать, когда зашла попозже, сказали, что по техническим причинам пока не открываются. Какие именно причины не сказали
Show business's response
А
Алика Стеклиева
Level 3 Local Expert
June 10
обожаю Pims, стала очень часто сюда ходить!!! сделали безумно вкусный напиток! сотрудники безумно милые, добрые и вежливые! Кирилл - у Вас потрясающие глаза и безумно милая улыбка! спасибо, что принимаете клиентам настроение!
Очень милый и приветливый персонал, большой выбор и приятная цена
Show business's response
С
Софа Смирнова
Level 3 Local Expert
September 30
К сожалению, не могу рекомендовать Pims из-за несоответствия времени открытия, указанного на официальном сайте и в Яндекс.Картах. Сегодня пришла по расписанию, но заведение было закрыто. Сотрудники, которые пришли позже, сказали, что откроются через час, но к этому времени они не успели отрыться (хотя сказали приходить через полчаса, а я пришла спустя час) и заведение все еще было закрыто. Похоже, многие из них опоздали на смену и не смогли выполнить свои обязанности вовремя. Очень разочарована таким уровнем сервиса и некомпетентностью сотрудников. Надеюсь, они исправят ситуацию в будущем, наладят доставку поставки или научаться приезжать на работу заранее;)