Pinewood resort & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
281 review
July 9, 2023
В целом отдых понравился. Когда бронировали номер, нигде не было указано, что на территории отеля идёт строительство других домиков. Понравилась миниферма (кролики восхитительны), завтрак шведский стол 👍🏻. На ужин в ресторане не всегда можно было заказать то, что хотелось (не было в наличие продуктов). База только развивается и возможно собственники это учтут в дальнейшем
3
September 7, 2024
Не плохой отель, но номера не соответствует указанным квадратратным метрам, гораздо меньше, теретория маленькая, второй раз не поеду. ИМХО))))
November 22, 2023
Были в ресторане. Интересная атмосфера, в центре камин, поужинали вкусно. Территория отеля благоустроена, сосновый лес. Хочется вернуться сюда днём!
1
February 15, 2024
Отличное место для релакса и отдыха. Новые домики, вкусная кухня в ресторане, баня с чаном и все это в первозданной тишине природы.
October 16, 2023
Добрый день!! Хочу порекомендовать данный отель к проживанию, так как очень красивый, комфортный, и лучший персонал. Сервис на высоте. Особенно хочу отметить Тимура и Игоря,- лучшие официанты, которых я встречала.
June 18, 2024
Красивые домики с хорошим оснащением, но с плохой звукоизоояцией. Территория ещё в процессе благоустройства. Плохо работает интернет и ТВ. Ресторанная 4
July 19, 2024
Уютное место для семейного отдыха на берегу Катуни... Красота!!!
January 14, 2023
Отличное место с хорошим видом. Уютные домики, комфортабельные, теплее. Полный комплект мыльно-рыльных принадлежностей. Удобная кровать, есть чайник, микроволновка, маленький холодильник, два набора столовых принадлежностей. Своя личная мандатная зона.
Большая территория.
2
November 9, 2023
Отличный отель в живописнейшем месте Алтая. Заселение, проживание, завтраки - все было супер. Тем не менее, считаю такой ценник дороговатым. Справедливая цена процентов на 30 должна быть ниже.
1
November 25, 2023
Чудесное место! Природа и дизайнерские домики. Панорамный вид из окна, а точнее через стеклянную стену, на горы! Вкусная кухня, отзывчивый персонал. 5 баллов!
June 15, 2023
Шикарное место, особенно радуют номера и утренний вид на гору. Вкусный завтрак. Из минусов стройка на территории. Цены средние, но номера намного лучше, чем в той же Алтике, за эту цену. В баре есть все, что необходимо.
3
1
June 23, 2023
Были там в ресторане "Бор". Отличный ресторан. Все очень вкусно. Вид шикарный. Персонал молодой, вежливый, исполнительный. Не успеваешь осушить бокал или рюмку, как тебе сразу подливают без напоминаний. Ценник приемлемый. Остались довольны. Советуем.
1
1
May 5, 2024
Были в ресторане этого отеля. Подача блюд происходила через час. ЧЕРЕЗ ЧАС после заказа. Очень долгое ожидание! Работа администратора и официантов - на 3. Скорость подачи и отсутствие внимания от администратора к клиентам смазало всю картину. Не поедем больше сюда. Ожидание не оправдалось…
2
April 16, 2024
Заезжали пообедать в ресторан - очень красивое место, большая территория, стильные домики и ресторан с живописным видом! Есть детская и волейбольная площадки. Обязательно приедем сюда на выходные в баню)
August 23, 2023
Жили в этом отеле 3 дня. Место красивое, живописное, прекрасный чистый воздух, уютные домики и красивая веранда ресторана отеля.
Сама кухня в ресторане очень средне. В первый ужин все было довольно неплохо и вкусно, но на следующий день подали греческий салат с испорченным тухлым перцем, потом подали остывшую картошку. Что касается сервиса - его тут нет. Попросили наладить Wi-Fi администратора, но она лишь развела руками и сказала, что ничем помочь не может. В нашем номере не было Wi-Fi и связи. А после просмотра их профиля в инстаграм - очень уж хотелось посмотреть фильм на проекторе с видом на лес и горы. Но так как это невозможно без интернета, данная фантазия не реализовалась. Также нет ни спа, ни бани, ни прачечной.. только кролики, ресторан и номера. Еще среди чистых полотенец оказалось грязное чужое полотенце с пятнами. Уборщицы выбросили мою личную новую зубную щетку. Не меняют тапки.
Отмена брони невозможно. Если захотите съехать из-за отсутствия интернета, удержат 20% от стоимости проживания.
3
December 24, 2024
Здоровская идея зеркальных стен!Открыли шторы и как будто в лесу на кровати лежишь!А снаружи зеркало тебя не видно!
July 6, 2024
Отель очень симпатичный, отзывчивый персонал, романтичные выходные, очень понравилась кухня)))
1
September 23, 2023
Отель хорош тем что он новый, всего пол года ;) красивый вид из домиков. Очень огорчил ресторан, половина меню а стопе, всегда!!! Ждать блюда приходится очень долго, на ужин 2 блюда ждали 40 минут. Скудные завтраки, если не приходить в 8-9 утра а к 10:30 еды уже нет! Хотя завтрак до 11:00.
Отель заявлен как spa по факту, спа это просто баня ;))
Мой совет, отелю нужен хороший управляющий.
2
November 19, 2023
Прекрасное место , приехали с мужем отдохнуть! Все просто на высшем уровне и еда , а персонал особенно! Очень хорошее место! Рекомендую обязательно вернёмся
1
January 21, 2024
Чисто, новая база, вкусно в ресторане , отзывчивый и участливый персонал . Не хватило приватности , пустая территория, нет уюта в номерах
July 31, 2023
Отель еще не полностью готов к полноценному приему гостей. В номере запах канализации. Нет бассейна, нет спа. Из развлечений - сосны, кролики, ресторан. Грустный мангал на 2 домика. Завтраки отличные с отвратительным кофе. Персонал спит на ходу, хоть и потребляет энергетики на рабочем месте 😂 интернет - сильно слабый. Кроме ютуба ничего не показывает вообще! Связь в номере ужасная. Ребят, несерьезно
2
1
January 2, 2023
Хочу поделиться честной обратной связью для нового отеля будет полезно, тем более, что мы одни из первых постояльцев. Отдых в целом нам очень понравился, но есть ещё что сказать…
Отдыхали с 30 по 2 января.
Приехали отдыхать большой компанией, классный и уютный отель, прекрасный живописный вид из панорамного окна. Нам все объяснили и рассказали, номера оснащены техникой и необходимой мебелью, кровати удобные отлично высыпаемся. В домиках очень тепло, дизайн высший пилотаж. Возле каждого домика есть мангальное место, из пожеланий не хватает в вечернее время дополнительного освещения в этой зоне, также нет возможности приготовить пищу в казане, очень этого этого не хватило. Неприятной неожиданностью стало то, что при бронировании у нас был видео звонок с сотрудником и обещали, что будет купель, это играло большую роль при принятии решении. Приехав нам дали ответ, что это слишком энергозатратно, поэтому пока поставили на стоп эту услугу. Надеемся, что пока мы тут ситуацию исправят. Обычно в сфере обслуживания принято как-то компенсировать, в случаях когда нет возможности оказать обещанную услугу. Номера убираются только по заявке, если чуть заотдыхался и отвлёкся остался в неубранном номере.
Во время бронирования тоже встретились со страными ситуациями, потому что постоянно менялись цены и даты, на некоторое время даже думали, что это ***. Персонала мало и в целом есть ощущение, что открылись, чтобы не пропустить новогоднюю вспышку и после отель снова закроется и продолжит строительство. Это уже не первый проект создателя и даже на этапе технического открытия все должно уже быть настроено в работе.
6
2
December 26, 2024
Лучше брать домики с панорамными окнами… вид просто шикарный
October 20, 2023
Один из лучших отелей на Алтае, на мой взгляд. Ночевали в вилле с панорамным окном. Все чисто и красиво. Кухня ооочень долгая, но вкусно)
July 14, 2023
Территория ещё на стадии активного строительства, некоторые домики уже работают. Из необычного, есть несколько семей кроликов, живут вольер на территории гостиницы. Мы хотели попасть в ресторан-не получилось, был закрыть на спецобслуживание.
2
April 26, 2024
Место вызвало странные ощущения, видно что владельцы вложили много ресурсов в это место
Первое что стоит отметить, домики по факту не домики, а танхаусы, то есть за стенкой у вас будут жить соседи. Помимо этого у зеркальных домиков отсутствует хоть какое-то пространство перед домом, где можно было бы посидеть, но при этом на тебя не смотрели бы все отдыхающие. К оснащению в домиках вопросов нет, тут действительно сделали все качественно, есть бризер и кондиционер, не знаю поможет ли это жарким летом, но весной было комфортно
Второй момент - это местоположение если хотите насладиться природой Алтая, это не то место, где это можно сделать, потому что из домика, да и в целом на территории нет вида на горы и особо не видно Катунь
Третий и самый важный момент, это просто отвратительное обслуживание в ресторане, в первый день нам заказ готовили больше часа, аргументировав тем что
1
1
October 3, 2024
Жалобы, жалобы и ещё раз жалобы.
Ничего достойного, что оправдывало бы цену, на этой базе нет. Только жалобы.
June 3, 2024
Новая база, комфортные условия для проживания. Понравились свежие виллы, в ресторанчике все вкусно. Приезжали в несезон (в середине декабря). В сезон, как по мне, ценник несколько великоват.
February 11, 2024
Очень современный крутой отель! Очень чистый! Потрясающие виды в домиках, остались очень довольны!
1
June 20, 2023
Были проездом только в кафе.
Еда вкусная, готовили быстро, но главное — купольная конструкция в дождливую погоду
создала невероятную атмосферу! Очень красиво.
Возможно в жаркую погоду будет душновато, но администрация вроде бы работает над этим)
На территории видно кипит работа. Очень много чего еще строится. При случае, обязательно к посещению.
3
1
September 16, 2024
Очень маленький ресторан, завтраки на веранде, прохладно.
1
April 15, 2023
Потрясающее место. Безумно красивое. Уединение. Домики комфортные с панорамными окнами, вид просто шикарный. Очень понравился ресторан, завтраки бомба!
3
June 2, 2024
Здравствуйте!
Очень долго думала, оставлять ли отзыв.
проживание я забронировала в начале января, как только открылась бронь на май (до этого на май не было свободных дат).
С самого начала давала комментарии, что будет день рождения (2 мая),
отель мониторила с сентября 2023г.
За 2 недели до заселения, приходит письмо «счастья» о том, что якобы стажер поставил 2 брони на 1 домик.
сомневаюсь, что дом был занят, иначе я бы просто не смогла забронировать и оплатить. Причем вносить нужно было всю сумму сразу!! За пол года до планируемого заезда.
Предложили замену, на отель «сказка», внимание, с доплатой!!! Пока я не начала ругаться и требовать хоть какого-то разъяснения ситуации, на уступки и компенсации не шли.
Спасибо данному резорту и спа за испорченный день рождения.
Со мной также заранее связывались и уточняли имя именинника (февраль месяц).
почему раньше не было понятно, что есть ошибка в бронировании??
также уже был забронирован банный комплекс с купелями (хорошо, что деньги не внесли).
Из-за «ошибка стажера» пришлось менять весь маршрут путешествия.
На майские праздники очень тяжело было найти хорошое жилье.
Компенсация смешная. Сутки проживания или 2 часа бани с купелями.
Из-за «ошибки» стажера потратили 60тыс лишними при перебронировании жилья и перестройки маршрута.
2
1
February 27, 2024
Место фантастически красивое,домик комфортный,уютный,чистый . Рекомендую от души! Два дня,как мы уехали, но я уже хочу обратно!
July 9, 2023
Ещё все в процессе стройки, никакого спа и близко не пахнет. И даже элементарного бассеина, бани и сауны нет. Страдает пунктуальность при заказе в номер говорят ожидание 20 минут в итоге от 50 минут ждали. Муж заказывал сюрприз в номер к 20.00 принесли в 22.00 Вечер получился в ожидании чуда. Домики хорошие, все продумано и максимально комфортно, но нет утюга, пришлось искать персонал чтоб добыть утюг.
October 15, 2023
Честно сказать не очень я понял шум по поводу этого отеля , приехали очень долго ждали свои блюда в ресторане , пельмени отстой тесто не проживать , на фото куда лучше чем в живую впереди панорама создано присутствие реки но ее нет )) а так все красиво ну тут каждому самому надо решать ))) кто что хочет
2
1
August 17, 2023
Заезжали в ресторан. Очень вкусно и атмосферно, а для детей есть маленький уголок, но очень занимательный 👍 обязательно вернёмся
August 6, 2024
Это шикарное место. Обязательно будем здесь ещё не раз
September 3, 2023
Прекрасный новый отель вблизи Катуни. Очень вкусный ресторан, что редкость для Алтая! Нереальный вид на горы и природу
September 7, 2024
От еды до обслуживания, все прекрасно
Спасибо🤍
January 31, 2024
Отличное место, комфортные домики. Еда в ресторане очень вкусная. В общем рекомендую к посещению!
April 20, 2023
Вкусно, красиво, официанты классные👍
Медовик один из самых вкусных, что я пробовала. Рекомендую к посещению. Процветания и довольных счастливых клиентов.
3
October 22, 2024
Супер. Не ожидал такого комфорта. Обязательно еще приедем
October 16, 2023
Один из лучших отелей на Алтае! Сервис на высшем уровне! Чистота, красота, эстетика ! Нам очень понравилось ! Приедем еще ❤️
1
May 16, 2023
Уютное место. Достойный ресторан. Все вкусно. Панорамные окна. Не хватает реки. Если бы из номера вид был на Катунь это было бы улетел. Отелю процветания!!!!
June 4, 2023
Однозначно хорошое место, жалко я был пока ещё проходил ремонт и не было ландшафта.
А так завтраки прекрасные, живешь отдельно с потрясающим видом один на один с природой!
3
1
July 19, 2023
Неплохой отель с отдельными домиками и крутым видом. Погулять особо негде, надо выезжать. Все сделано качественно, персонал тоже молодцы
1
1
December 19, 2024
Очень все понравилось! Как будто побывала в сказке!
April 18, 2023
Классный отель,кормят вкусно,быстро готовят,номера всегда чистые,персонал отзывчивый,расположение отеля отличное,шикарная сауна
2
2
August 21, 2024
Хорошая база, но недоделанная, поэтому 4 звезды, ресторан на троечку
1