Потрясающая гостиница. Очень красивые интерьеры, доброжелательный персонал. Номер огромный, прекрасно отдохнули по пути с юга. Были сложности с подъездом, т. к всё перекопано, но это временная стройка, которая закончится.
Очень хорошее обслуживание номеров. Всегда спрашивают нужно убрать или поменять полотенце или сменить постельное бельё. Воду предлогают. Кто убирает номера правда очень внимательные и хорошо убирают номера. Молодцы. Очень приятно и большое им спасибо.
Ну начну с плюсов . Есть парковка и рядом расположен магазин и места где можно купить еду быстрого приготовления. Цены +- хорошие , стоит ли своих денег - спорно .
Номер попался на первый взгляд чистый , ванная комната просторная , но первое ,что бросилось в глаза ,что нет полотенец (их расстелили на кровати зачем-то ...). В номере было : две пары тапочек , одна вешалка , сейф , две бутылки воды , четыре бокала , две тарелки и столовые приборы и штопор ( посуда была не очень чистая ) . Два барных стула как-то не вписывались , да и очень они неудобные . Свет в номере хорошие , можно было переключать на зелёную подсветку , в номере был кондиционер, который не работал и холодильник, который соответственно тоже не работал , но благо в номере было ХОЛОДНО 😣, суши не испортились 😶.
Звука изоляция оставляет желать лучшего, проснулась раза три за ночь из-за шума .
Соседи умудрялись включать музыку на полную громкость . Ещё один минус это то ,что не было курилки . И коврики в номере рекомендую хорошенько почистить щеткой , или выкинуть ... Из волосы которые там скопились , можно сделать парик . Это был просто кошмар , очень неприятное зрелище .
Итог : отель не стоит своих звёзд, ожидание не подтвердились , из огромного плюса это персонал , спасибо им огромное , очень вежливые люди 🥺🤗
Из плюсов - наличие свободного номера поздно вечером и вежливый администратор. Здание гостиницы и номер приятные на первый взгляд, но при ближайшем рассмотрении номер оказался грязным, в душевой кабине были волосы, рядом с кроватью засохшие пятна на полу и использованный лейкопластырь, рядом с кроватью упаковка от него. Полотенца были с пятнами ВСЕ, при просьбе заменить принесли такие же грязные. Ну и в завершение истории - в номере было забыто дорогое зарядное устройство, абсолютно точно оставили именно там. Связывались с гостиницей по телефону, но с их слов ничего не нашли. Не рекомендую данное место
Отличная гостиница для тихого,спокойного отдыха. Приветливый вежливый персонал. Уютные,чистые просторные номера. Соответствие цены качеству. Возможность почасового продления и раннего заселения.
После ночлежки в г. Сортовала за такую же сумму - тут номера уровень люкс, хотя считается эконом, номера чистые опрятные, свежий ремонт. Документы предоставляют, очень удобно что под боком пятёрочка, разливуха и шаВЕРма. Из минусов адский зелёный свет как в коридоре так и в номере ( в номере можно отключить), лютое отопление, и нет микроволновой печи, очень обидно кстати. Из удобств холодильник и телевизор. Возможно нам такой номер попался.
Отличное место переночевать по пути. Санузлы в хорошем состоянии, полотенца, мчльо-рыльные, - всё есть. В двухместном стандарте - чайник, тарелки, чашки, приборы на двоих. Большой ТВ. Для нас матрас слишком мягкий, но это субъективно. Персонал отличный. Договаривался по телефону без предоплаты, что заезжать будем в ночи, но опаздывали. В 2:10 позвонили, уточнили и продлили бронь на час. В общем, очень хорошее уютное и опрятное место.
Нам не понравилось, во-первых грязно, во-вторых гостиница устала, мебель и техника уже отживают свое, не остались ночевать, хоть и работник на ресепшене пошел на встречу и отправил уборщицу, но в корне ситуацию это не исправляет, оценку 1 за номер вполне заслуживает
2
Show business's response
АК
Level 18 Local Expert
December 6, 2024
Самый лучший и недорогой вариант. Шикарные огромные номера, отличная кухня, баня. Таких мест в Подмосковье единицы. Однозначно рекомендую от души.
Вполне приятный отель, на 4 , чисто, уютно, тепло. Можно заказывать блюда из ресторана в номер. Вкусно. Рядом магазин 5 ка. Добираться на такси или на машине.
Отличное место, Кухня на высоте, готовят с любовью. Банный комплекс классный. Вообщем если хочется отдахнуть в тишине, то в Пирамиду. Персонал все делает, чтобы человек смог отдахнуть в тишине и стараются всячески угодить. Спасибо большое за два проведенных у вас дня, хочется вернуться)
Номера в норме , ни чего плохого сказать не могу . Персонал вежливый .
Кухня ценник для жителя не Московского городского округа очень космический .
Минус это завтрак который входил в стоимость номера )))) это 2 варенных яйца , два помидора черри ( малюсенькие ) , две дольки хлеба , один огурец !
Плюс - очень много насыпали соли , ее не пожалели !
Хочу поделиться своим мнением о ресторане данного отеля. Проводили свадьбу в ресторане, гостей было около 50 человек. Из плюсов: места было достаточно для этого количества людей. Столы круглые и умещалось до 9 чел за одним столом, друг другу не мешали гости, сидели комфортно. Мебель в ресторане красивая. На фуршете были ягоды и фрукты в ассортименте, свежие и вкусные. Из минусов: у нас был теплый салат из руколлы, но его принесли холодным. Подавали шашлык тоже не очень горячим, маленькие кусочки, люля кебаб толщиной с палец, на ребрах ягненка мясо почти нет, овощи на гриле два помидора и перец и это на 9 человек.🤷♀️Плов шах от повара с представлением получился неплохой, но тоже почему то холодный. Семгу на гриле тоже принесли холодной. Одним словом, вся теплая еда была холодной. И это большой минус ресторану. Подача каждого блюда была расписана по времени. Кухня предоставляла еду с большим опозданием и нам приходилось часто напоминать администратору о времени подачи. Официанты в начале обслуживали столик, но где то через два часа исчезли из поля зрения и гости сами обслуживали себя. Хотя по договору за их работу отдельная оплата. Мне не понравилось как работали официанты, одна из девушек даже была грубовата в общении. Много еще других минусов было на свадьбе со стороны обслуги, всего не напишешь. Своим знакомым не порекомендую данный ресторан для больших мероприятий. Вся еда была холодной, ни одного блюда из горячих, таковым не было. Хотя шах плов нам обещали подать горячим, должен был пар выходить из него, но он был холодным и не по согласованному времени подали. Я разочарована в таком отношении к заказчику. Деньги немалые мы заплатили за все услуги ресторана, но обещанного результата мы не получили.
Персонал пунктуальный , все шикарно , гости были довольны . Всем советую , только одно , но , бокалы с тебя два раза вышитывают , вот здесь у них маленькая ошибка . А так всем советую , номера чистые . Еда обалденная.
чистый номер
приятный дизайн и хостес
только хостес которая в соседнем новом здании не совсем приятны, не заинтересованы в работе и не здороваются даже
нюансы - холодно в ванной комнате во всех номерах, отсутствие интернета в новом здании и тупит инет в главном здании
мало посуды если номер большой тем более
халатов нет, возможно их и не должно быть
хотелось бы больше полотенец, более приятное на ощупь постельное белье и теплые полы
Доброе утро. Отель пирамида очень хороший отель всё на высшем уровне персонал превосходный молодцы ребята что так хорошо всё организовали.Рекомендую всем не пожалеете. Суважением Кобяков Дмитрий.
Номера комфорт просторные , персонал вежлив, кровати мягкие уютно, наш номер выходил на сторону дороги с открытым окном шумновато машины круглосуточно ездят, в номере кондиционер, холодильник, мойка, фен, посуды минимум но есть, чайник не хватало только микроволновки, изоляция номеров слабая было слышно соседей через стену и этажом ниже, ресторан есть можно заказать и в номер, завтраки тоже есть еда ща отдельную плату цены нормальные, меню ч номерах есть правда выбор не большой и нет телефона с номере для вызова или заказа поэтому минус 1 звезды, есть ещё баня однако дороговато, также в этом же здании магазин, шашлычная, цветы. В целом впечатление очень хорошие ездили несколько раз по работе, номера оплачивала компания , питание за свой счёт рядом с отелем склады там есть столовая 280₽ комплекс
Отличный отель! Очень чисто, красиво, приятно находится. Сервис на уровне! Не хватает только раннего завтрака, потому что кафе начинает работать только с 9.00. Все остальное очень классно !
Нормальный отель, конечно звёздочка там одна лишняя.
Все чисто, все средства гигиены, кроме зубной пары.
Что не понравилось так это однозначно, при запрете о курении и вывесок с предупреждением, при поднятие на этаж, сразу был запах дыма от табака. Удивился очень.
Этот ужасный звук от вентиляции (вентилятора) в уборной...всю ночь я слушал этот звук из соседнего номера((( кончено, я так и не понял почему они его не отключили. Им же он тоже мешал.
И третий момент, еда в ресторане оказалась вся пересолена, очень обидно было. Брал борщ, спагетти, и салат цезарь, капучино. Цена не маленькая за все, но было употреблено, только борщ и кофе((( обидно. Но при этом все быстро принесли в номер, обходительный официант, все блюда были чистые и красивая подача блюд. Не хватило помпушки ржаной и сало с чесноком к борщу)))
Однозначно советую сам отель, буду останавливаться, но вот блюда из ресторана как то на 3-.
Парковка чищеная и очень удобная.
Бесплатный wi-fi и очень быстрый!!!
Номер комфортный и просторный. Приветливый персонал. Интерьер приятный. Есть все для проживания в номере. Огромная парковка. Есть обслуживание в номере.
Раньше часто посещали данную гостиницу ,и были всем довольны .Сейчас заехали и неприятно было находиться .Очень много грязи в номере ,грязь ладно ,но было ощущение что не поменяли постельное белье после предыдущих жильцов !Вся простынь и подушка были в черных волосах ,это ужас!в ванной комнате грязно ,когда там что протиралось-неизвестно.Пыль над изголовьем кровати,пыль на телевизоре !в общем находиться там было неприятно .Думаю,что больше пользоваться услугами данной гостиницы не будем
Хорошая гостиница, приехали утром не бронировали, парень на рицепции вошел в наше положение))) спасибо ему. Нашел нам нз… шный номер . Очень коммуникабельный персонал. Спасибо. Была где-то месяц назад)))
Номера светлые, чистые,уютные,тёплые,просторные. Хорошая душевая,наборы для купания, тапочки,по три полотенца на каждого посетителя (полотенца белоснежные,махровые,очень мягкие). Кровать большая,оооочень мягкая,одно удовольствие после тяжёлого переезда засыпать в такой обстановке. Единственный минус-за раковиной скопилась пыль и волосы предыдущих посетительниц.
Хотелось бы оставить "хороший" отзыв на данное заведение. Отдыхала у Вас 28.09.2023г. На ресепшене встретил крайне не приветливый мужчина, отвечал на вопросы по доп сервису не охотно, объяснил где мой номер и на этом спасибо. В ресторане на меня никто не обратил внимание, хотя я ждала сотрудников достаточно долго. Поднялась в номер, он был грязный. Полы грязные, унитаз весь в волосах, полотенцесушитель в каком-то масле, душ не мыт долгое время. Но это все ничего.... Кровать не перестелена после других посетителей, полотенца в разводах и пятнах, простынь, одеяло, подушки, наматрасник, все в волосах и биологических жидкостях, крайне не приятное зрелище. Телефона в комнате нет, приходится идти вновь на ресепшен. Попросила поменять постельное белье и полотенца, пришлось долго объяснять почему я это прошу. Чтобы это сделали, внимание! Я ждала целый час. Пришлось вновь спускаться на ресепшен. Тут сразу же ко мне прибежал "клининг". Мужчина был пьян, женщина достаточно приветлива и обходительна, спасибо. Поменяли простынь и пододеяльник, пытались убедить что полотенца и наволочки чистые, не прокатило. Пришлось выдавать чистые. Попросили написать на яндекс "хороший" отзыв. Пожалуйста. В номере нет ничего чтобы повысить средний чек. Меню ресторана можно положить, заполнить мини бар, к примеру, и телефон. Поверьте это очень нужно вашему заведению. Хотелось бы чтобы номера были чище, пыль, грязь, пятна, жирный пульт от телевизора, грязная посуда, туалет.... Обратите на это внимание. При выселении был другой администратор, встретил и проводил меня с улыбкой, спасибо за добрые слова. Спасибо за внимание
Добрый день! Почему оценка 5? Потому, что это единственная гостинница, которая в 2 часа ночи ответила на звонок и без проблем заселила. Номер достался чистый, уютнвй. Да не без следов эксплуатации, но все работает. В номере есть телевизор, холодильник, минисейф, были банные принадлежности(шампуни, гели, полотенца, одноразовые тапочки).
Остановились в данном отеле на ночёвку по пути из Пит5ра в Белгород. Номер вполне уютный, белье чистое, большой телевизор, 2х местная кровать. В номере чайник, холодильник, есть место для перекуса. Перед отелем есть парковка но не большая. Утром заказали завтрак оказался очень простым манная каша, хлеб с маслом и чай. Благо радом Пятерочка. На ресепшене был очень приятный и отзывчивый молодой человек!
Для молодожёнов подошёл отель! Все шикарно! Рекомендую! Отель красивый,стилизирован, номера хорошие! В холле красивый рецепшен,лесницы как в замке,с винтажом. Дорого,богато!
Спасибо большое.
Всё чудесно!
Отель замечательный, в ресторане очень вкусная еда!
Вежливый персонал!
Всё супер чисто!
Обязательно буду иметь в виду отель, и пользоваться им сново!