Отель чистый, персонал вежливый. Завтрак оставляет желать лучшего. В номере было очень холодно, обогреватель, я не дождалась, все заняты были, как мне сказали.
Бронировал номер за неделю, в итоге в день приезда администратор сказал, что кто-то за меня в 3 часа ночи отменил мою бронь! Что за бред? И почему администратор не может предоставить другой номер??? Наверное потому что хотели денег срубить, ведь обычного номера не было, а только люксы и скидку сделать отказались, хотя это их вина, что они не предоставили мне забронированный мой номер.
Расположение гостиницы на отшибе, транспорт - только такси, автобус - фикция. Но, если вы приехали на своей машине, то всё остальное на достаточном уровне: стоимость демократичная, номера в меру удобные, персонал вежливый. Рекомендация: больше внимания к мелочам.
Отель понравился, ресторан в отеле очень понравился.
Чисто, уютно, к недостаткам можно отнести очень мягкий матрас на кровати, но это для меня.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Неплохой отель с приветливым и отзывчивым персоналом.
Из минусов: плохая вода, плохо отстиранное постельное белье.
Под отелем есть магазин пятерочка, закусочные. В отеле - ресторан.
Так хочется отдохнуть порой от всех и всего. И тут попался мне отель Пирамида! У меня нет слов. Как хорошо я отдохнула с 22 апреля по 26 апреля. Как будто была далеко далеко от Москвы. Номера шикарные. Сервис отличный. А главное цена очень приемлемая. Вернусь сюда ещё не раз! Спасибо.
В ресторане очень не вкусные блюда. Салат с морепродуктами, просто из пятёрочки морской коктейль с добавлением лука и уксуса. Первое блюдо несли полчаса. Мясо невозможно есть.
Не уютные номера, плохое обслуживание, администратор на ресепшене, грубый, не вежливый, воду нужно в душе сливать 10 минут, чтобы пошла горячая! Чисто спора нет, но нет даже стаканов для воды, так себе место
Очнь хотелось бы поставить пять за общее впечатление, но есть но! Слабые стандарты обслуживания. В номере не было туалетной бумаги. Мусорное ведро в туалете не убрано. В душевой кабине длинный черный женский волос на стене! Ужас! Был в выходные. Видимо горничных нет, поскольку за все отвечал охранник на ресепшен. Кстати телефона в номере нет. Звонить по сотовому. Телефон есть в номере на карточке.
В целом номера хорошие, просторные. В номере раковина и чайник (мини кухонный уголок без поиты и микроволновки). Есть минимум посуды. Тарелки, кружки, стаканы, ножи, вилки. Ложек нет! Есть кондиционер даже в недорогих номерах. В номерах, выходящих на улицу - шумновато.
В этом же здании есть супермаркет.
Забронировали заранее, но номер почему то не предоставили. Дали другой. Интерьер приличный. Были там в новогоднюю ночь проездом. Номер хороший. Но после прежних гостей не убрали, даже презерватив использованный в тумбочке лежал от стаканов круги на столе. Кровать чистая. Душевая чистая. Но пахнет канализацией.Самое интересное началось позже в новогоднюю ночь. После салютов, начались крики, визг, драка, беготня по этажам.
Отличные номера, чисто, приятный персонал, хорошие кровати, чистое постельное. Лучшее сочетание цены и качества которое я встречал. Сам буду приезжать и всем рекомендую
В номере чисто, удобно ,прекрасная душевая . Очень внимательный и отзывчивый персонал. В ресторане вкусная еда.
3
Show business's response
М
Михаил Ковлев
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Суппер, очень рекомендую, не просто чисто , а очень чисто комфортно, и цена очень приемлемая, вкусный завтрак. Буду рядом обязательно остановлюсь в следующий раз.
Снимали комнату люкс, даже пакетиков чая, не говоря уже о кофе хотя бы 3 в 1 нет, уборка это замена белья, когда пришли на паласе были корки от орешков, это наверное не входит в уборку, т.к. их так и не убрали, лежат наверное уже там не малое время. Бара тоже нет, так что покупайте заранее пиво и все остальное. Вода воняет железом, по душу видно что очистки никакой нет, все в соплях жёсткости. Из сервиса только 2 бутылки воды. Не рекомендую к посещению.
Уборка оставляет желать лучшего, в номер люкс течет умывальник. Была две ночи, заказывала ужин в номер, посуду из номера на следующий день так и не убрали. Халаты платные 300 руб. Ресторан с утра очень скудный завтрак, яичница или каша и все… не ездите в этот отель, только на картинках все красиво, внутри грязь, холодно и текут умывальники.
1
Show business's response
Ю
Юлия Зудилина
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Благодарю весь коллектив данного заведения, 3 марта у нас была свадьба и банкет мы решили отпраздновать в этом ресторане, обслуживание было на высшем уровне! Еда вкусная, горячая, сам управляющий замечательный человек, помогал с подготовкой и во время банкета, огромная благодарность за отзывчивость всего персонала!
Рекомендую 😍
Номер уютный, было немного холодно, но это тут же исправили принеся нам обогреватель. Местоположение удобное, и в область и в Москву. За 2400 очень неплохой вариант.
Номера отличные (просторные ,дешёвые ,в номере большая плазма ,большая кровать ,симпатичная обстановка,но есть 2 минуса )
Первый минус, это нет халатов в улучшенном люксе
Второй минус и самый большой это не было горячей воды ......
За второй минус и ставлю только 4 звёзды,была бы гор вода поставил бы 5 звёзд
Неоднократно останавливался в этой гостинице. Место спокойное, тихое. Персонал доброжелательный не навязчивым. Номера чисто убраны, кровати с не продавлеными матрасами, не убитые. Заказывал еду с ресторана, не очень дорого и съедобная. Рекомендую.
Были с друзьями в отеле. Номера вроде норм, ремонт тоже, да и к персоналу претензий нет. Но. У вас в стенах живут крысы) все слышали их ночью, а одна даже была в унитазе 🥲 никто соответственно не спал, боясь что вылезет одна из красоток и укусит)
Отель очень достойный, чисто и опрятно. Но вот есть нюанс, в 5 утра в соседнем номере включили телевизор, мы не смогли больше спать, было очень всё слышно. Персонал не смог решить эту проблему
Номер просторный, имеется кондиционер, стены достаточно тонкие (шумоизоляция слабая или отсутствует), сантехника дешевая, после душа всё время остается вода на полу.