Чисто, еда нормальная. Но хамское поведение девушки за кассой перечеркивает все плюсы данного заведения. Заказ был оплачен в 11.42. Время ожидания было озвучено 20 мин. В 12. 07 спросили что с заказом. В ответ услышали что заказ сформирован в 11.47 и ещё рано. И что её не волнует что у меня в чеке, неё на кассе другое время.
Доставка 2 часа 40 минут , до ресторана 10 минут пешком , заказывал первый раз , знал бы пешком сходил 10 раз , ни извинений Никаких комментариев ! Первый и последний заказ на доставку в данном заведение! Хоть бы позвонили , предупредили что много заказов, или повар потерял рецепт пиццы
Купили роллы и пожалели, сказали будут готовы через 5-10 минут. Даже удивительно, при том, что всегда готовятся около 30-40 мин везде. И вот вам пожалуйста, испорченные роллы, авокадо как будто не первые сутки уже лежит. Отвратительно. Сходите лучше в другое место, заплатите чуть больше, но за качественные роллы, а не за это гг.
3
Show business's response
tim_ph
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Люди, аккуратнее!!!
Сделал заказ на сайте 09.02.2024 с онлайн оплатой, через 15-20 минут отменил заказ, так как была большая загруженность и не было времени ждать.
Позвонил в филиал, обещали вернуть в течение 4-5 рабочих дней. Сегодня на дворе 18.03.2024, вопрос не решён. Звонил на горячую линию, звонил в филиал, приходил лично, ничего кроме обещаний они не дают.
Будьте внимательнее, потраченных денег вы своих не увидите, вам их не вернут!
Зашли в заведение в 11 утра , сразу после открытия , вешалка для одежды уже вся завешана куртками персонала , не страшно , взяли куртки в руки и пошли искать стол , ВСЕ диваны были грязные , в крошках и пятнах , меню на столах нет , только на высоких стойках и соответсвенно за кассой , подошли выбрать еду , цены оказались достаточно высокие для заведения подобного вида , решили пойти в бургер Кинг )
Сейчас стало хуже . Панорамные стекла и видна вся грязь. Работают одни иностранцы , на кухне грязь . Столы плохо промыты , все латки для нарезки грязные .
Заказали пиццу с ананасами, суши и чизкейк, суши и чизкейк были вкусными, НО пиццу не стали есть из-за явно не свежих ананасах , они были максимально кислыми , даже на запах было понятно что они протухли…
Не рекомендую заказывать в этой компании, заказ доставляли 2 часа, пицца была холодной, и они даже не извинились, когда мы позвонили, они просто бросили трубку. Плохая ситуация.
Не слушайте тех, кто распиаривает это место. Пицца не вкусная да и начинки мало, роллы сухие, персонал путается в соусах и кладёт не то. Быдлячие отношение к посетителям, и самое главное цены которые ни капли не оправдывают блюда.
3
Ширинкин Виталий
Level 9 Local Expert
February 3, 2024
В выходной ООО ооочень долго готовят. Заказал вок и чай. Через 30 минут подошёл, вок ещё не был готов. А чай сотрудник за кассой только начал делать. Это ужасно. Полное кафе народу и всё сидят ждут. Повара мужики, совсем не торопятся. Через 40 минут сотрудник предложил мне чужой заказ. Через 43 минуты я получил заказ. И никаких извинений. Ужасный сервис.
Привезли не ту пиццу, ни извинений ни решения вопроса не было от слова совсем только хамство и больше ничего, и как вы уже поняли вопрос с этим не закрыт до сих пор
Дело даже не в пицце а в качестве обслуживания и клиенто ориентированности всех сотрудников от администраторов до кол центра
Испортили день рождения
Никогда ни чего тут заказывать не стоит
Пиццу перепутали, еда была холодной, крылышки просто отвратительны на вкус
Не портите себе настроение есть много других хороших мест где и еда вкусная и обслуживание в разы лучше
Это самое худшее заведение из всех которые я знаю
Заказала сегодня 2 сентября пиццу Женевье-с грибами и курицей.Ожидала ее приготовления 30 минут.В итоге за 410 рублей и 30 минут ожидания я получила кусок горелого теста с мизерными кусочками курицы штуки 4…и такие же мизерные кусочки грибов-2 штучки…Экономия на грани абсурда…Жаль не сделала фото от расстройства и разочарования.
Если б можно поставила бы-1!!!
Давно не заказывала пиццу в пирате, и тут были проблемы в любимом до-до и решила заказать в пирате.
Итог доставка была 2 часа! 2 Карл часа🤦♀️🤦♀️🤦♀️ привезли ледяную пиццу🥶 и пиццу заказала цезарь, где должены быть салатные листы цезарь....а их естественно нет🤷♀️
Заказ 20022 3 порции ролов и 2 маленьких пиццы за 1995 рублей и пиццы ледяные и не комплект 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Если не хотите испортить себе вечер, тут не заказывайте. Доставка долгая, привозят уже холодное. Ну а качество ролл смотрите сами. За 500 рублей такие роллы конечно такое себе
Я заказываю доставка роллы и пицца каждый месяца у них меняется роллы новые новые они вкусные скидки есть ещё каждый раз заказываю там 20% 10-15% скидка очень вкусно приготовить супы и роллы спасибо большое ребята так вежитесь
Сделали заказ за 4 часа нудного времени. Мало того, что ресторан решил сам перенести время так еще и задержали заказ на 2 часа. Ужасное место, раз не могут доставить заказ во время.
Хорошая пиццерия, ценник стандарный для таких заведений на пиццу, выбор есть, в плане остальных блюд выбор не большой, суши/роллы обычные, не сказать «вау», но есть можно, их выбор не велик, цена завышена в сравнении с сушильнями) если воспринимать как заведение чисто перекусить зайти, то вполне нормально)
Все было вкусно и быстро спасибо за оперативность )) не однократно ходим в данную заведению всегда все на высшем уровне и отзывчивые сотрудники день за днем все вкуснее спасибо что вы есть)
В данном ресторане мне нравится пицца. Цены конечно не самые лояльные. Но справедливости ради скажу что готовят в этом ресторане вкусно. Для любителей пиццы, я советую попробовать её в этом ресторане. Не пожалеете.
2 октября заказал через приложение доставку пиццы к определённому времени (к 19:40). Заказ №38308.
В итоге заказ задержали почти на 2,5 часа и привезли в 21:55!!!
При этом в ходе ожидания мне так и не удалось связаться с филиалом в Некрасовке, чтобы узнать, приедет ли вообще мой заказ. Несколько раз звонил в колл-центр, где мне каждый раз обещали передать информацию и со мной обязательно свяжутся. Давали какие-то номера, якобы это номера телефонов некрасовского филиала, но эти телефоны были "недоступны".
А доставщик просто констатировал, что у них много заказов сегодня, поэтому так долго.
Отвратительное отношение к клиентам со стороны ресторана в Некрасовке!
Добрый вечер! Очень часто заказываю пиццу на вынос на Покровской ТЦ Некрасовка.Сегодня 4.01.23 заказала пиццу Филлини и Одесса мама...в первую не положили оливки , без них мне было не так вкусно😔 очень прошу пусть персонала будет повнимательнее!)
очень вусные блюда, особенно пиццы и ролллы. Вообщем супер.
1
Show business's response
Айтан р.
Level 4 Local Expert
January 4, 2024
Обслуживание 0 ! После заказа ни позвонили ни уточнили что я заказала что к чему, ладно это к черту! Было сказано 90 минут доставка! Прождала потом звоню на что мне отвечают вам перезвонит менеджер филиала спустя час ни звонка ни привета! Еще раз набрала дали номер менеджера сказала уточнит и перезвонит и снова ничего! Ожидание 3 часа и ни пиццы и ни звонка! Дети были огорчены! И доставка и обслуживание все 0! Не заказывайте и не останитесь голодными (
Какая же не день вкусная пицца , тесто нечто , роллы просто пушка ! Цены очень низкие , это радует как потребителя . За 10 минут приготовили заказ . Место чистое , уютное , персонал приветливый.
Заведение находится в соседнем дворе , доставка 2,5 часа !!! Естественно отказался
Сервис отвратительный . Звонил в поддержку спустя час после заказа сказали вам перезвонят и не ответа ни привета
Первый раз в данном завидены все было вкусно и быстро уже начал заказать доставку на день рождение сына привезли очень быстро разные пицци с разними вкусом остаться очень доволен и посоветовал всем друзьям спасибо большое за такое обслуживание))
Еда едабильная ,так сказать,но сервис ужасный ,девушка на кассе ведет себя отвратительно,хамит ,громко говорит мальчику на весь зал что-то,надеюсь исправите,но ходить сюда часто желание отпадает