Заказала заказ через Яндек доставку. Показывало что через 40 минут прибудет курьер. В итоге я прождала 1 час и 40 минут. Никто не позвонил . Не предупредил. Так в пицце нашла ещё и волос . Ужасно. Не буду больше заказывать в вашей сети.
Картошка фри подаётся мягкой и выглядит так,будто приготовили ее три дня назад, сырные шарики-тихий ужас. Омерзительно. Салаты просто готовые в лотках стоят на витрине как из ближайшего супермаркета за 100руб. Обслуживание тоже никакое. Если бы можно было поставить ноль или отрицательную оценку, она бы отлично описала впечатления от заведения.
Просто ужас(( такой долгой доставки и отвечающих грубостью менеджеров колл центра (особенно Лилия), когда пытаешься уточнить, где он , почти нигде уже не осталось(И слава богу
Пират пицца в Домодедово.
На протяжении 4-х лет всегда заказывали роллы и пиццу в этом заведении. Все было отлично. Цены выше среднего, но и качество БЫЛО отличное.
В последние 2-3 месяца - просто ужас:
- при заказе ВОК забыли положить лапшу;
- недавно привезли роллы. Размер самих роллов уменьшили раза в 1,5, при том, что цены остались такими же.
Надеюсь, что это проблема с персоналом, а не общая тенденция Пират пицца.
Сегодня вечером заказали роллы в Пират Пицца в Некрасовке!!!!!!!!!Просто отвратительная ситуация,раньше вроде заказывали у них и как ни как было всё съедобным и на вид вроде ничего.....А сегодня просто один кошмар!!!!!!!!Во первых начнём с имбирём!!!!!!!!!!С ВЕРХУ ПОСЫПАЛИ ПАРУ СВЕЖИВОО а под низ ТУХЛЯТИНААААА!!!!!!!!Во вторых роллы с запахом !!!!!!и из одного куска сделали 3 .Вообщем даже одну звёзду они не заслужили!!!!!!!!!!!!!!!!ВСЕМ ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТАМ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ!!!!!!!!!
Сегодня заказали вок и салат цезарь. Честно говоря, цезарь не стоит своих 385 рублей...очень маленькая порция, соус забыли отдать, сухой салат. В воке был горелый лук, который испортил весь вкус. Данное заведение не оправдало своих ожиданий, к сожалению... Цены не соответствуют качеству.
Готовят вкусно но сотрудники отстой постоянно проблемы с заказом. И вообще в ресторан зайдёшь сотрудники обсуждают личные проблемы на вес зал 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ на рынок больше похоже
2
1
Show business's response
Екатерина Славко
Level 9 Local Expert
October 2, 2022
Чудесная пицца и ролы. Отлично перерекусили с мужем. Закажем здесь на день рождения еще
Пришёл на кассу, попросил грибной суп, сказали что его нету, попросил солянку которая отмечена как хит и тоже нету! Задал вопрос у касирши что за Мисо суп, а та вообще забыла что это за суп и бегала куда-то смотреть состав. У девушки на кассе маска вообще была на подбородке, смысл тогда от нее если она полностью не надета? Ужасное впечатление.
Гигиены не какой! Во время приготовления еды трогают руками смартфоны, после раскладывают на тесто ингредиенты. Сплошная Антисанитария. Требую провести проверку.
Начну с того что свой заказ я ждала час, но так как есть все же хотелось, терпеливо ждала!!!! Но когда мне выдали вместо заказанной пасты корбонары и хачапури только две хачапури, мягко говоря я расстроилась!!!! Но на этом мои разочарования не закачались! Я начала проверять чек и оказалось что на табло одни цены, а пробивают дороже!
Хотелось бы, чтобы было чище. Пробовала у них том ям, принесли очень горячий, и почти безвкусный. Больше не приду сюда. Возможно у них вкусная пицца, не знаю
Я вообще не люблю жаловаться, не хотела, но как так можно из пиццы 4 сыра сделать вот такое....Ужас, сухарь., её только грызть...Заказала на стол ко дню рождения сразу не открыли,но потом было разочарование...другая пицца была хорошая.
1
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
11.07.21 оформила заказ: роллы сливочный лосось и снежный краб, открыв свой заказ почувствовала запах тухлой рыбы. Связалась с оператором составили жалобу, в итоге второй раз спустя полтора часа с момента заказа мне привезли опять тухлые роллы. Естественно принимать их я отказалась, пришлось опять звонить и объяснять людям, что мне повторно опять привезли некачественные продукты, так ещё чтобы ещё сделать возврат у курьера не оказалось терминала. В итоге разборки с пират пицца Некрасовка затянулись на два часа. Испорченное настроение и потраченные нервы и деньги гарантированы, а также самое важное это риск отравиться и испортить своё здоровье. Я являлась постоянным клиентом на протяжении года данной сети и в полном шоке от происходящего.
3
2
Show business's response
Е
Евгения Д.
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Из-за того, что на листовках не пишут нормально правила применения промокода, остались без ролла.
Служба поддержки в поддержку не умеет)
Оплатили заказ, готовность заказа 20-30 минут, но после нашей оплаты был принят заказ на 10000 рублей и наш заказ решили готовить после крупного заказа, хотя мы уже прождали 30 минут. Свинское отношение к клиентам.
Уважаемый Анатолий Геннадьевич, решите пожалуйста вопрос с азиатской музыкой в ваших ресторанах. В конце концов в ресторанах не должна звучать музыка которую слушают и понимают приезжие с Азии работники ресторана!!!