Piter-Lada
991 review
July 1, 2024
Очень отзывчивый персонал. Мастера консультанты на высшем уровне!
Спасибо Александру Л. Все рассказал,показал, остался на впечатлении. Приеду снова!!!
December 30, 2024
Замечательный персонал, хорошее обслуживание. Минимальное время обслуживания, насколько это возможно.
Рекомендую.
November 17, 2023
Двоякое впечатление, был там 3 раза, один на кузове пр каско, и 2 раза ТО. Кузовной твердая 3, все сделали но через год дверь зацвела ( хотя может просто совпадение). С техническим обслуживание не все так просто. Приехал на Весте проходить ТО 2, а на Н4М оно дорогое - сделали скидку за первое посещение 30%, приемщик был клиентоориентированный, лишнего не навязали, сделали все что нужно еще карту помощи на дорогах выдали. Обслуживание на 5 с плюсом, даже подумал на 40 тыс у них масло в вариаторе поменять. Но надо было проходить ТО на рабочей машине она уже не гарантийная, вот я и думаю сервис хороший расходники все на месте - поеду к ним. Приехал, мастер угрюмый делает одолжение что принимает машину, скидку не дали (машине более 3х лет), карту то же. Навязывали чистку торсозов даже не смотря на машину - отказался. Сказали закончились диски и колодки, поменял. По факту диски с износом, колодкам еще ходить и ходить. Поменяли какой-то хомут за 2.5 к ( написали протяжка подвески) и вишенкой включили пустую литровую бутылку которой наливали масло. Видимо все очень зависит от смены работников. Мне такая рулетка не нравиться больше туда не поеду.
6
November 3, 2024
Попросили менеджера объяснить разницу в комплектации авто и были посланы- на просторы интернета. Авто на тест драйве нет. И это представитель.... Слов нет...
1
November 9, 2023
Всё очень устроило, наш механик был Соловьев Алексей, привезли нашу калину кросс на ТО, в течении которого вылезло немало проблем, так как с 2017-го никто её и не смотрел толком нормально. Ездим мы очень много, за год намотали 35 тыщ км. Проделана была «колоссальная работа», со слов Алексея:) Мы сначала переживали, что где-то что-то не честно будет, слишком дорого и не нужно, но впоследствии нас успокоили, держали в курсе насчет цен по телефону, звонили по 3-4 раза в день, при выдаче машины в салоне было куча заменённых деталей, провожали с улыбкой) Так же сделали скидку 20% на работу и детали.
Меняли полностью ГРМ, помпу, которая, оказалось, была еще родная, тормоза в круг, крепление бензобака, которое отгнило 😀, и кучу мелочей по КД для каждого ТО (не сильна в этом). Да, работа мастеров дороговата, из 80 тысяч в итоге - 47 т это за работу, мы впервые обращаемся в такие центры. Платили не мы сами за ремонт, а наше предприятие, поэтому не сильно больно от цены хД
Доверие они внушили, через 10 т км, я думаю, мы вернемся туда:)
2
3
July 8, 2023
Благодарим Александра, нашего менеджера за терпение и грамотную консультацию. Мы остались довольны, по итогу приобрели нашу Нива Тревел именно у этого дилера. Все сомнения сошли на нет после шикарного тест драйва. Благодарю 🤝 Персонал в отделе КАСКО и ОСАГО также вежливый и доброжелательный. Если бы не Александр, то мы бы ушли из салона и не купили здесь автомобиль. Советую всем данного менеджера, всё чётко и по делу. Узнал запросы и сомнения, и тут же все сомнения улетучились.
Так как первый менеджер который был приглашён к нам был занят видимо более важными делами в телефоне, нежели к обслуживанию клиентов. Ведь порой фраза "если вам что-то понадобится спрашивайте". Не должна говориться просто так, менеджер должен быть заинтересован в консультации и в дальнейшей продаже.
2
March 28, 2024
Приветливые, отзывчивые помогли выбрать машину. Быстро решили проблемы с машиной. Спасибо, Дарье! Буду советовать друзьям. Сделка прошла быстро, без очередей спасибо ищо раз дарье Желаю ей здоровья успехов 🙏
1
1
December 17, 2024
Питер Лада странное учереждение,где работают неквалифицированные специалисты.Во всем сплошной обман,вплоть до банковсктх служащих.Карточка вызова эвакуатора не работает,никто не ответил на звонок.Машина с места нп трогается,даже ГАИ виделт,а Ладе все ничего.
1
October 15, 2023
Ребята ,я купил авто,ладу гранту
Это не забываемые ощущения
Очень хороший и стартовый автомобиль,резвый.
Мы покупали у продавца,Антон Николаевич Похилько.
Это не по его просьбе,просто хочется сделать ему приятное .
Человек реально дорожит нашими финансами
Как попросил подешевле ,так и сделал.
Столько мучался человек подбирая авто,вам не передать .
Так ,что и спасибо отдельно этому продавцу.
Если надумаете покупать авто,то я думаю только к нему,хотя я и не знаю остальных продавцов ахахах.
Грамотно и правильно все объяснил ,цены растолковал да и ещё СДЕЛАЛ ХОРОШУЮ СКИДКУ.
Так что если надумаете брать авто,то быстрее пока ценник не вырос из за санкций .Не смотрите этих обзорщиков про ладу ,все нормально,авто работает,все есть и за такую цену Я думаю это супер.
Тем более она по размеру чуть чуть меньше чем Веста.
2
3
April 1, 2023
Удобно, быстро, качественно. Консультанты, конечно, должны проговаривать свои "скрипты" , но очень хотелось "промотать" многое. Зато с мастерами-механиками при очередном ТО очень приятно общаться. Ответят на все вопросы, и к качеству работы претензий лично у меня ни разу не было. Запись возможна на удобное время, сразу можно и страховки оформить, есть кафе, где можно подождать свою "ласточку".
2
6
August 20, 2024
Мастеров нормальных мало, как повезёт. Машина на гарантии так бы не ногой. Всё делается очень долго. Раньше была новая иномарка очень сильно отличается по сервису
1
September 21, 2023
Обслуживал свою Шниву в Питер-Лада с 2015 года.Потом туда же сдал ее в трейд-ин и там же взял новую.
Проблем вообще никаких не было ни с менеджерами,ни с мастерами.
Один раз забрал машину уже под закрытие салона,на ТО приезжал.
Отъехал на пару километров,и вспомнил что забыл отзвониться.Припарковался на обочине,звоню,как вдруг сзади паркуется машина,оттуда выбегает мужик,и начинает интересоваться что случилось и всё-ли у меня в порядке.
Оказалось что это мастер,который делал ТО моей машинки увидел что я встал на аварийку и решил узнать не с машиной-ли это проблема...
Вот так мастера из Питер -Лада относятся к качеству своей работы! Я считаю что это достойно как минимум уважения!
2
April 10, 2024
Большая благодарность Омарову Шамилю Темирхановичу за внимательное отношение к клиентам Все грамотно отнесся к вопросу и быстро его решил Еще раз огромное спасибо
1
1
October 20, 2024
Благодарю Омарова Шамиля за его профисионал но подошел к своему делу и выполнил все что требовалось, так же сделал хорошую скидку.
1
August 9, 2024
С удивлением узнал, что можно оценить автомобиль на продажу бесплатно. Приехал на Ларгусе - оценили минут за 45. Был очень доволен😁
1
1
September 6, 2024
Сервис понравился , оперативно, прозрачно , клиентоориентированно, молодцы!
1
August 25, 2024
Заказала Гранту кросс, подождала 2 месяца и забрала свою малышку по цене сайта. Никаких дополнительных опций не навязывали. Рекомендую данного дилера
April 24, 2024
Менял капот по страховке. Красили два раза — но всё равно получилось с шагренью. Как итог, в результате эксплуатации краска начала отваливаться, а капот ржаветь.
Обратился по замене лобового стекла по гарантии. Ждали долго, и так вышло, что под конец гарантийного периода пришлось уехать на месяц на машине в командировку. Перед отъездом созвонились, я объяснил, что мне нужно в командировку, мне сказали: «Без проблем». По возвращении гарантийный срок истек, стекло пришло, ставить отказались. Примерные ответы менеджера: «Ну что это за командировки по месяцу — таких не бывает», «Так мы вам телеграмму отправляли по месту регистрации», «На завод писать не будем. Я уверен, что не согласуют».
Отличная клиентоориентированность! 👍🏻 Сюда — ни ногой.
4
1
December 29, 2024
Посетили салон и остались довольны. Менеджер Антон, подобрал машину которую хотели. Ни чего лишнего не навязали. Всё супер!
September 9, 2024
Приехал купить какой-нибудь автомобиль! Просто ездить на работу и иногда по делам в другие регионы. Смотрел на Гранту Спортлайн. И по бюджету машина подходила и по характеристикам.
Но пообщавшись с хорошими менеджером (Роман), заглянул в салон Весты в комплектации лайф. И понял, что именно это автомобиль мне и нужен!
Обслужили на высшем уровне, сделали антикор и прочие подделки, забрал автомобиль и теперь буду кайфовать за рулём классного авто!)
February 29, 2024
Волею судеб занесло сюда за информацией не связанной с авто. Ребята откликнулись и очень оперативно помогли чем могли. Спасибо большое. Вежливо, чисто, уютно.
1
December 12, 2024
Я отдал свою машину на ТО в этом автосалоне и остался очень доволен. Сотрудники были очень внимательны. Работа была качественной и быстрой, дали всякий мерч. Цены были приемлемыми. Я рекомендую этот автосалон всем владельцам лады, и сам обязательно вернусь сюда снова.
October 1, 2024
Есть автомойка. Но напор слабоватый. А так Ополоснутся можно. Когда включаешь воду ополаскивания почему-то идёт пена. Но спустя секунд 10 идёт вода.
3
August 4, 2024
С 1999 г обслуживаемся на этом сервисе. С каждым годом сервис улучшается. Есть столовая и кафе.
1
1
May 20, 2024
Просторный магазин, в отдом здании с сервисным центром, комната ожидания оборудована диванами и телевизором есть где перекусить
December 7, 2024
Честно и быстро установили сигнализацию на автомобиль. Все проверили. Хорошо обслужили.
1
July 7, 2024
Заехали посмотреть на бюджетные автомобили отечественного производства. Гранты нет, ни в каком виде. Ларгусов нет. Нивы нет. Есть два вида Весты за 1.3млн и за 2 млн. Обе в кредит под 18.9%годовых. Спасибо не надо.
1
December 9, 2024
Плюсов не нашел по предварительному согласованию по телефону конкретно ВРАЛИ по приезду ВСЁ ОКАЗАЛОСЬ НЕ ТАК КАК СОГЛАСОВЫВАЛИ
1
April 7, 2024
Жуткое впечатление от гарантийного обслуживания автомобиля! Позвонила с конкретной проблемой по замене подшипника, записали на диагностику, приехала к 11 часам. Два часа диагностировали, нужно ли менять подшипник, сказали, что нужно, но запчастей в наличии по гарантии нет. Дали подписать бумагу, что эксплуатация автомобиля запрещена. Попросила поменять за деньги,отказали. Отправилась в свободное плавание на воющем автомобиле. В том же Красном селе купила запчасть, поехала в Санкт-Петербург. Меняют. Зачем гарантия?
1
May 24, 2023
В центр Питер-Лада за приобретением машины мы обратились по рекомендации. И не пожалели. С нами работал менеджер Евгений. Профессионал своего дела! Внимательный, выдержанный и доброжелательный. На все вопросы давал чёткие и развёрнутые ответы. Во время и после покупки автомобиля не возникло ни одного неприятного момента. Работой Евгения и выбранной по его рекомендации машиной довольны. Просим руководство отметить работу этого специалиста.
3
3
June 22, 2023
Качество работ соответствует уровню подготовки и отношению людей к работе. Увы это везде! Однако в автоцентре работают мастера с народной репутацией- это плюс. Дилер это дорого- зато с гарантией это неоспоримый факт. К примеру лично убедился- после ТО из-за установки некачественной брендовой детали, авто серьезно сломалось. Автоцентр на момент устранения поломки, предоставил на подмену авто. Сейчас авто работает- доволен. Огромное человеческое спасибо персоналу Питер-Лада! + во время ТО балуют кофе за счет сервиса приятно. Рекомендую обращаться в этот автосалон…. Есть предложение- во многих сервисах есть услуга оплата такси в момент обращения на ТО. Машина это средство передвижения а не роскошь!!- НО комфорт в машине обязательно должен присутствовать! Как предложение- если клиент позвонил с целью купить авто - пришлите за счет заведения такси и предоставьте покупателю возможность приобрести авто и уехать на нем домой- ВЫ скажете это не возможно. К сожалению последнее свое авто я приобрел , именно таким образом в другом автоцентре.
3
September 7, 2024
Отлично. Покупала там две машины в разные годы.
Обслуживание на высоте
September 28, 2023
Покупали в августе машину ладу гранту. Покупку сопровождал Очень квалифицированный сотрудник, а именно Павлюченков Евгений!!! обьясняет очень доходчиво, вежливо, дает рекомендации по дальнейшей эксплуатации, так как знает машину как свои «пять пальцев» !!!Огромное спасибо ему!!! Покупкой очень довольны!!!
2
4
February 18, 2023
Всем доброго времени суток, в Питер лада попали по рекомендации, и конкретно к Николаю Щукину, мы очень довольны, Николай действительно замечательный, столько скидок, подарков, очень приятный, отзывчивый, а главное компетентный, грамотный, о Николае можно писать вечно)) девочки по кредитованию тоже очень милые, терпеливый, вежливые, все объяснили, по полочкам разложили, спасибо огромное за вашу слаженную работу, советую этот центр, особенно Николая)) и своим буду советовать именно его, блестяще выполняет свою работу....
3
3
August 30, 2023
На мой взгляд это лучший в Спб официальный дилер Лада. Первое: никакого навязывания доп услуг, все строго по прайсу Автоваза, это единственный дилер, где можно купить автомобиль по прайсу за наличный расчет и уехать на нем в этот же день, как я и сделал. Дополнительно оформил каско без принуждения после оформления автомобиля. Допы и страховки предлагают только по желанию. Второе : приятный, вежливый, грамотный коллектив. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО продавцу консультанту САРАНОВОЙ ДАРЬЕ. В первое посещение Питер-Лада, провела тест драйв на автомобиле нива тревел, ответила на все мои вопросы. Менее чем через неделю я стал счастливым обладателем нового автомобиля . Сделка купли-продажи прошла быстро, Дарья подготовила и автомобиль и документы к моему приезду. Благодарю весь коллектив Питер Лада за слаженную работу.
1
4
October 16, 2023
Впервые в этом автосалоне и первый блин совсем не комом, как принято думать. Всё очень вежливо, профессионально, понятно и красиво. Огромное спасибо медеджеру Станиславу Штер за проявленное терпение, профессионализм и желание работать с клиентами. Удачи салону и тольуо врерёд.
1
2
April 6, 2024
Приобрёл в данном салоне автомобиль. Вежливый и внимательный персонал. Проблем обслуживанием нет. Во время ожидания можно недорого и вкусно перекусить в там же в кафе, посмотреть телевизор или попивая кофе наблюдать за обслуживанием своего автомобиля.
1
October 27, 2023
Хотел бы поделится негативным опытом по обслуживанию автомобиля лада гранта. Все мастера ведут себя просто душки, улыбаются. Короче обслуживал тормозную систему (машина на гарантии!) Сказали все хорошо, замечаний нет. По ТО только замена тормозной жидкости (под вопросом?), в итоге через месяц заклинило оба передних суппорта. Через месяц Карл, а гарантия на работы только 20 дней - и они уже естественно прошли. Самый прикол - обслуживанием даже не пахло, промазали медяхой для вида поверхность суппорта прямо по всей грязи, что там уже была (разбирали на сто другом при мне).
В итоге замена обоих цилиндров на суппортах (внутри ржавчина и вода) при целых пыльниках???? Тормозуху тоже поменяли снова ( по ТО замена тормозной жидкости в наряде заказе к оплате была).
Если раньше еще относился лояльно , то сейчас ни ногой. Благо последнее ТО по гарантии было.
10
October 5, 2024
Полный отстой, позвонили- приезжайте, приехали- нет менеджера, надо ждать пол часа, потом ещё час, в итоге 2 часа прождали и уехали,-1 менеджер на весь салон- отстой...
2
September 16, 2024
Если страховая будет направлять вас сюда по каско,сто раз подумайте
Машину(гранту)сдал в начале июня,и вот уже август подходит к концу,а машина так и стоит у них в сервисе,что же,расскажу подробнее...
После ДТП, страховая предоставила на выбор три СТОА,тк среди них это был единственный официальный дилер, решил обращаться сюда, сначала все было очень хорошо,с утра получил направление на ремонт от страховой,вечером уже пригнал и сдал авто
Предварительно окинув взглядом,мастер приёмщик сказал,что ничего сложного нет,10-14 дней и все будет готово
Стоит упомянуть,что повреждено было: крыло,бамрер и рычаг
Понятное дело,я думал,что на гранту есть запчасти в каждом ларьке и никаких проблем не возникнет,но не тут то было...
Спустя 14 дней,я звоню в сервис,узнать,как продвигается ремонт,на что получаю ответ, мастер ушел в отпуск, машину принять пока не можем, надо подождать ещё неделю(то есть за ДВЕ НЕДЕЛИ, за которые мне обещали сделать машину,к ней даже никто не притронулся)
Спустя неделю снова звоню и узнаю,что мастер уволился... Сказать, что я был в шоке, ничего не сказать, обещали в ближайшее время передать другому мастеру
И вот спустя еще неделю, снова звоним им и о боги, машину днём ранее взяли на деффектовку
Следующим днём звонок от них,машину осмотрели,список запчастей никак сильно не изменился, единственное, есть небольшая деформация на "телевизоре", будем править, запчасти заказали, сказали еще недельку и вот машина будет ваша... Ну и что вы думаете?))
Спустя неделю снова звоню и мне говорят,что на гранту "НЕТ ЗАПЧАСТЕЙ", вообщем оставил я это дело и решил уже сам к ним приехать и посмотреть,как же на самом деле обстоят дела (фото ниже),пробившись всё-таки в цех,я собственно увидел,что с машиной толком то ничего и не сделали,сняли навесное, отрезали кусок телевизора, что-то как-то поправили,да и все...
Прошло еще около двух недель с того дня, и попытки выйти с ними на какой-то контакт уже ничего за собой не несут, видимо, придется воздействовать на них через высшие инстанции, ибо все изначальные сроки сорваны,в отведенные 45 дней они не уложились,подменный автомобиль предоставить не могут,и вообще все так же нет четких сроков
Какая мораль этой истории?
А то что громкое имя,не равно качество,как бы то не было прискорбно...
Дополню свой комментарий,машину наконец забрал, спустя без недели 3 месяца
Ну и как вы думаете,все прошло гладко?
А вот нет,машину мне отдали с поломанной левой фарой,которая светит куда-то с самолёты и вниз спускаться не хочет (корректор к слову исправен),к счастью, согласились,что их косяк и будут менять, посмотрим,что выйдет...
1
October 1, 2023
Отличный автосалон.
Мы побывали в трех разных автосалонах и не смогли подобрать себе авто. По телефону говорили одно, приезжаешь, все не так. Менеджеры как будто не заинтересованы в продажах. Бесполезная трата времени.
Благодаря нашему менеджеру Сергею Федорову приобрели прекрасный автомобиль Granta drive active. Профессионализм и доброжелательность, искреннее желание помочь. Спасибо Сергею. Есть смысл ехать именно в этот автосалон, ведь это предприятие непосредственно «АВТОВАЗ». На мой взгляд, больший выбор автомобилей, чем в других салонах.
2
1
January 30, 2024
В данном салоне покупал как минимум 4 авто. Приветливый коллектив, всегда помогут с выбором и расскажут все нюансы. Удобный подъезд и парковка.
1
October 19, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном салоне, машина была в наличии, все условия которые обговаривали по телефону, были выполнены, получил приятный подарок, отдельное спасибо менеджеру Станиславу Штер , все подробно объяснил и разъяснил
1
2
November 19, 2023
Очень хорошее место в старом зале можно перекусить на втором этаже администраторы всегда подскажут и расскажут И самое главное есть большая парковка
1
July 31, 2024
Отличный автосалон, не навязывают ничего лишнего. Доброжелательный персонал, приобрела автомобиль за несколько часов. Все рассказали, все показали. Подобрали автомобиль по моим параметрам.
1
1
October 11, 2023
Всем здравствуйте. Хочу поделиться моим опытом сотрудничества с данным дилером. Приобрёлся в конце августа автомобиль в данном салоне, обслуживание менеджеров хорошее, сказать нечего.
Но поразило само отношение дилера после покупки и работников ТО. А именно - после эксплуатации машины в течении месяца были замечены треск и скрежет при переключении передачи, а именно 3 и 4. На нулевом ТО была объявлена эта проблема, на что ответ был: -"Это нормально, просто притираются детали машины". Ну, ладно, подумала я. Бумаг никаких на руки не дали.
Прошёл ещё месяц, эта проблема не ушла, а только усугубилось тем, что и задняя стала плохо работать. Приехав на ТО, мной было услышано, что 3 и 4 передача входит в гарантийное обслуживание, а задняя - нет. И что вообще это я виновата, якобы я сломала её. При этом снова никаких бумаг не было предъявлено и ничего не показано, так же разбиралась машина без меня. В итоге с меня требуют 12.000 т.р. за починку, и уверяют, что это не входит в гарантийное обслуживание.
На моё заявление в письменной форме, предоставить бумаги, где указано что именно сломано (6.10.2023г), сказали, что в понедельник ответ будет. Приехав туда, мне ничего не дали, и сказали: -"Юристы уже занимаются вашим делом". Снова никаких бумаг, непонятно какие юристы и как без меня они могут заниматься МОИМ делом? Непонятно.
Сейчас направлено 3 претензии - вам, самому автоВАЗУ и в роспотребнадзор. Нельзя с людей драть деньги непонятно за что. 11.10.2023г. приеду за ответом на претензию, если будет отказ, то пойду разбираться в суд, может тогда вы в следующей раз подумаете, стоит ли качать деньги непонятно за что.
11
July 19, 2024
Все очень понравилось!!!!!! Всем спасибо!!!! ¡Все круто.
October 20, 2023
Переписываю свой отзыв ,мнение об этом салоне поменялось. Плюсы : просторный,чистый салон с приветливыми менеджерами по продажам., возможно купить машину за нал без допов( под заказ около 1,5 мес. Пока ждал своё авто подорожало на 50т.р. от суммы в предварительном договоре) Минусы : А вот с негативными эмоциями вы столкнётесь после покупки авто и обращении по каким либо гарантийным случаям. Мой пример, менеджер по продажам уверял ,что люфт ручки открывания двери устранят потом по гарантии. Сегодня выяснилось следующее : люфт ручки не внесен в перечень гарантийных случаев,функцию свою она выполняет дверь открывает, НО меня бесит,купив автоТАЗ за миллион рублей не могут заменить бракованую ручку за 500рублей. Позорище... Пользуюсь 2 недели,пробег 500км гранта кросс 23. С допами тоже не всё хорошо,антикор за 30к.крылья изнутри не пролиты антикором,так мовиля прыснули для вида,в выходные сниму локера сам домажу. Полоску бронеплёнки над лобовым поклеил мастер вроде не плохо,но при ближайшем рассмотрении видно,что подрезал по месту и прочертил по всей ширине лезвием полоску по ЛКП. Дело впринципе не в самом этом сервисе, криворуких везде хватает. Просто переплачивая выше рынка ожидаешь качество... Осадочек остался☹
5
February 13, 2024
Отличное качество выполненных работ. Вежливый персонал. Время ожидания соответствует заявленному при приёмке автомобиля. Дополнительные расходы предварительно согласовывают. Цены лояльные, считаю, соответствуют объему проведённых работ.
1
October 2, 2024
Все очень хорошо ;персонал вежл:ивый все показали какие есть авто
1