Piter-Lada
1002 reviews
October 19, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном салоне, машина была в наличии, все условия которые обговаривали по телефону, были выполнены, получил приятный подарок, отдельное спасибо менеджеру Станиславу Штер , все подробно объяснил и разъяснил
1
2
January 30, 2024
В данном салоне покупал как минимум 4 авто. Приветливый коллектив, всегда помогут с выбором и расскажут все нюансы. Удобный подъезд и парковка.
1
October 2, 2024
Все очень хорошо ;персонал вежл:ивый все показали какие есть авто
1
November 19, 2023
Очень хорошее место в старом зале можно перекусить на втором этаже администраторы всегда подскажут и расскажут И самое главное есть большая парковка
1
October 11, 2023
Всем здравствуйте. Хочу поделиться моим опытом сотрудничества с данным дилером. Приобрёлся в конце августа автомобиль в данном салоне, обслуживание менеджеров хорошее, сказать нечего.
Но поразило само отношение дилера после покупки и работников ТО. А именно - после эксплуатации машины в течении месяца были замечены треск и скрежет при переключении передачи, а именно 3 и 4. На нулевом ТО была объявлена эта проблема, на что ответ был: -"Это нормально, просто притираются детали машины". Ну, ладно, подумала я. Бумаг никаких на руки не дали.
Прошёл ещё месяц, эта проблема не ушла, а только усугубилось тем, что и задняя стала плохо работать. Приехав на ТО, мной было услышано, что 3 и 4 передача входит в гарантийное обслуживание, а задняя - нет. И что вообще это я виновата, якобы я сломала её. При этом снова никаких бумаг не было предъявлено и ничего не показано, так же разбиралась машина без меня. В итоге с меня требуют 12.000 т.р. за починку, и уверяют, что это не входит в гарантийное обслуживание.
На моё заявление в письменной форме, предоставить бумаги, где указано что именно сломано (6.10.2023г), сказали, что в понедельник ответ будет. Приехав туда, мне ничего не дали, и сказали: -"Юристы уже занимаются вашим делом". Снова никаких бумаг, непонятно какие юристы и как без меня они могут заниматься МОИМ делом? Непонятно.
Сейчас направлено 3 претензии - вам, самому автоВАЗУ и в роспотребнадзор. Нельзя с людей драть деньги непонятно за что. 11.10.2023г. приеду за ответом на претензию, если будет отказ, то пойду разбираться в суд, может тогда вы в следующей раз подумаете, стоит ли качать деньги непонятно за что.
11
November 7, 2024
Спасибо Максиму за сделку по покупке лады весты! Хороший сервис, все для клиента, было желание помочь, предложить все возможные варианты автомобилей. Как итог быстрая выдача и довольный клиент.
October 20, 2023
Переписываю свой отзыв ,мнение об этом салоне поменялось. Плюсы : просторный,чистый салон с приветливыми менеджерами по продажам., возможно купить машину за нал без допов( под заказ около 1,5 мес. Пока ждал своё авто подорожало на 50т.р. от суммы в предварительном договоре) Минусы : А вот с негативными эмоциями вы столкнётесь после покупки авто и обращении по каким либо гарантийным случаям. Мой пример, менеджер по продажам уверял ,что люфт ручки открывания двери устранят потом по гарантии. Сегодня выяснилось следующее : люфт ручки не внесен в перечень гарантийных случаев,функцию свою она выполняет дверь открывает, НО меня бесит,купив автоТАЗ за миллион рублей не могут заменить бракованую ручку за 500рублей. Позорище... Пользуюсь 2 недели,пробег 500км гранта кросс 23. С допами тоже не всё хорошо,антикор за 30к.крылья изнутри не пролиты антикором,так мовиля прыснули для вида,в выходные сниму локера сам домажу. Полоску бронеплёнки над лобовым поклеил мастер вроде не плохо,но при ближайшем рассмотрении видно,что подрезал по месту и прочертил по всей ширине лезвием полоску по ЛКП. Дело впринципе не в самом этом сервисе, криворуких везде хватает. Просто переплачивая выше рынка ожидаешь качество... Осадочек остался☹
5
February 13, 2024
Отличное качество выполненных работ. Вежливый персонал. Время ожидания соответствует заявленному при приёмке автомобиля. Дополнительные расходы предварительно согласовывают. Цены лояльные, считаю, соответствуют объему проведённых работ.
1
April 20, 2024
Большое спасибо менеджеру Сергею за помощь в подготовке и покупке автомобиля.Рекомендую данный центр. Всё честно и быстро.
1
October 22, 2023
Быстро и качественно, все понравилось,
Всё офррмили, все разъяснили, выбрали подходящие опции,
И кофе угостили)))
Будем рекомендовать друзьям,
Ещё приедем
1
September 16, 2024
По гарантии сложно что то получить , отношение к клиенту как столбу , найдут сотню причин , во всем виноват клиент !
4
December 20, 2024
Профессионалы,советую пользовать.персонал вежливый. Делаю ТО повторно приеду еще,хотя мне до них далеко.
1
September 5, 2023
в августе 2023 приобретал гранту. Менеджер Федоров Сергей проявил себя как высококвалифицированный специалист, рассказал все по программам приобретения, подсказал по доп.оборудованию, а самое главное держал мужское слово и достигнутые договоренности.
3
1
April 13, 2023
Мы 2 года назад решили поменять свое авто на новенькое и решили обратиться в автосалон Питер Лада. Хочу отметить высокий профессионализм и качество обслуживания клиентов. Индивидуальный подход вне зависимости от предпочтений и статусности клиента, что не часто встречается в наше время. И снова мы решили купить новенькое авто я даже не задумываясь набрала своему менеджеру который всегда в течении двух лет мог ответить на мой вопрос по купленному авто и проконсультировать. Очень благодарны с мужем Утятникову Максиму за его качество работы быстроту работы. покупка авто не заняла много времени все быстро качественно! Этот салон рекомендую на все 100%
1
June 22, 2022
Отличный автосалон. Прекрасно и исчерпывающе проконсультировали по телефону, спасибо Роману. По приезду нас встретила Екатерина выслушала и подробно рассказала о доступных автомобилях под наши пожелания. В итоге мы очень быстро, а главное, точно под все пожелания нашли автомобиль. Екатерина заботливо сопровождала нас на всех этапах оформления. Благодарю за профессионализм, желаю успехов и процветания. Однозначно рекомендую и советую. Не ленитесь выехать за пределы КАД в Красное село, если нужна Lada (ВАЗ) тогда только в Питер Ладу!
4
7
November 21, 2023
Отличный салон Lada, покупал Legenda, все быстро и оперативно!!! Отдельное спасибо менеджеру Терехину Александру за проделанную работу!!!👍
1
2
November 16, 2023
Салон очень приличный. Первоначально заехала в салон на Пулковском шоссе. Вошла туда и в стопор.... народу НИКОГО!!!! Я ИМЕЮ В ВИДУ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Менеджеров хватает, но у них видимо какие то свои дела-никто не подошел!!! Здесь же даже не пришлось когото о чем то просить-сразу же подошел замечательный молодой человек Станислав. Дал полную консультацию по моему вопросу-автомобиль хочу приобрести для племянника. Обговорили все нюансы. Надеюсь что наша встреча будет иметь продолжение- я имею в виду покупку авто. Все бы менеджеры были бы такими!!! Советую этот салон. Тем более, когда находилась в нем, слышала и общение других менеджеров с потенциальными покупателями.
October 17, 2023
Приветливые, отзывчивые помогли выбрать машину. Быстро решили проблемы с машиной. Спасибо, Станиславу! Буду советовать друзьям.
Сделка прошла быстро, без очередей.
1
1
November 1, 2023
По сравнению с другими дилерами лады автосалон Питер лада поставил машину Ниву в кратчайшие сроки и по минимальной цене не требуя в обязательном порядке дополнительных услуг. Также сделал скидку на каско . Также менеджер проявил полное понимание и внимание к моим скупым запросам. Бльшое спасибо Александру за его участие и мою экономию средств при приобретении новой машины Нива.
1
July 25, 2023
После общения с Ладой Прагматикой на Парнасе вызывает только положительные эмоции. Красивый салон, внимательный мастер, талончики на чай/кофе в кафе на 2 взрослых и 2 детей (мелочь, а приятно). Приедем сюда ещё... с Парнаса! Да, и цена на ТО ниже на несколько тысяч!
2
1
October 1, 2024
Очень хороший салон! Персонал супер! Рекомендую!
1
April 4, 2024
Отличный сервис,все вовремя и качественно. Мастера отличные,особенно мастер Александр Лавренко.
2
November 12, 2023
Обратились в данный салон по поводу покупки авто. Всё прошло отлично. Персонал вежливый, всегда были на связи. С нами работал менеджер Александр. Покупкой довольны.
1
October 23, 2024
Очень грамотный мастер Шамиль, обращаю уже не первый раз, оперативное решение.
Я вижу как он помогает другим коллегам - отзывчивый человек!
Спасибо Вам Питер-Лада!
March 22, 2024
Ходили по салону наверное 30-40 минут. Сидели в машине, все открывали. За все это время к нам не подошел НЕ ОДИН МЕНЕДЖЕР. Вопрос к руководству - а они у вас вообще работают. Ну и вишенка - купили машину в другом салоне.
4
August 21, 2023
С 2011 года пользуюсь услугами автосалона и тех.центра. Грамотные специалисты, никаких нареканий. Сервис на очень высоком уровне. Тех.обслуживание авто отличное.
3
1
December 6, 2023
Прекрасный и быстрый сервис: в воскресенье заехали посмотреть новый автомобиль, в в среду уже забрали новую машину. Менеджер сделал предложение, от которого было невозможно отказаться
Отдельное спасибо менеджеру Станиславу Штер, сделал персональную скидку, максимально подробно обо всем рассказал и показал
Большое спасибо за новый автомобиль!
1
May 18, 2024
Хорошее обслуживание, мастера по ремонту каждый раз согласовывают любое действие если оно не оговорено ранее, еще бы наценка на запчасти была не 200% от рынка,
December 13, 2023
Пользуюсь Питер-Ладой с 1987 года (тогда было другое название-станция ТО). Всегда отличались сотрудники особым вниманием к посетителям, вникали в проблемы, давали нужные советы. Качество и сроки обслуживания не имеют нареканий. Так держать!!! Спасибо, вы-молодцы!
5
August 12, 2023
Обратился в Питер Лада по рекомендации, остался доволен. После проблем с одобрением менеджеры включились в борьбу за продажу. При выдаче авто всё объяснили и показали. Менеджер искал недочëты вместе со мной. Ребята молодцы! 👍Уехал на новом авто. Благодарю Специалистов принимавших участие в сделке:
Кащеев Александр Владимирович
Куценко Роман Владимирович
Архипова Светлана Александровна
4
July 14, 2023
Купили весту 23 г.в .Благодарим от всей души Куценко Романа,который помог определиться и менеджера Николая,который выдал автомобиль.Надеюсь будем довольны дорогостоящей покупкой.Желаю удачи и побольше продаж!Спасибо Питер-лада✌️
4
November 3, 2024
Плюсы салон и персонал нормально .персонала мало долго ждал а итоге уехал так и не дождался менеджера
August 30, 2024
Приезжал на тест-драйв все отлично профессионально
May 7, 2023
Не компетентные сотрудники могут обмануть.Могут продать авто не качественное а потом утверждать в устной форме что все хорошо так и должно быть, затягивают с гарантией на определённые узлы и детали.Лично мне продали авто уже с нерабочем блокам глонас , меняли блок глонаса 2 раза с третьего раза попался рабочий глонас. Не подписывайте не какие договора с автосалоном Питер Лада пока менеджер не проверит всё допы на работоспособность вашем присутствии,также на шести тысяч километров пробега авто меняли дроссельную заслонку при мне меняли в закаснаряде пишут дроссельный патрубок?. При сдаче авто в ремонт берите сразу копию заказ наряда с вашими замечаниями по работе авто . Также при получении автомобиля уже из ремонта просят сначала подписать закаснаряд а потом выдают авто это не правильно.
Продоют тачки с кревым кузовом!.
Прокуратура по этому автосалону плалачит.)))
10
3
October 25, 2023
Спасибо за подбор машигы менеджеру Станиславу. Все понравиьось. Подобрали отличгый подарок для нашего папы. Будем рекомендовать друзьям и знаклмым. Спасибо
1
March 4, 2024
Объяснили все доступно прям разжевали. Отдельное спасибо менеджеру Сергею. Сопровождал по всем вопросам объяснял.
2
February 7, 2024
Обманывают покупателей.
В ноябре был оставлен аванс за гранту кросс, менеджер Вадим Ефимов прямым текстом сказал что если мы отказываемся от покупки деньги нам возвращают.
Мы отказали от покупки и пришли подписать бумаги о возврате средств, обещали вернуть в течение 10 дней. Был сделан звонок менеджеру где уверяли что все вернут 100% , прошло 2 месяца а они все возвращают 😂. Зачем врать?
Не рекомендую.
4
1
May 10, 2023
Покупала тут две машины, как салон продаж вполне неплохи: сильно допы не навязывают, может я так попала, но выбор машин в наличии был больше оба раза. А вот обслуживать авто тут можно только для штампика в сервисной книжке. На ТО судя по всему только масло меняют, никакие регламентные работы не проводят, зато деньги берут исправно. На последнем ТО даже работу ручника не удосужились проверить, хорошо на уклоне сзади не было никого! Жаль, что так долго не обращала внимания на качество их работы.
Согласна с комментарием: уж лучше в гаражах обслуживать!
7
2
December 11, 2023
Спасибо за оперативное обслуживание. Всё операции проводили очень быстро, качественно. Будем рекомендовать
1
1
October 12, 2023
Очень хорошее обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Менеджер Катерина сопровождала нашу покупку от начала и до конца. Мы с мужем очень довольны. Обязательно придём ещё)))
1
2
December 28, 2022
На обслуживании была первый раз, тут только приятные ощущения пока. Подъезд удобный, обслуживают клиентов сразу 3 менеджера-сервисника. Уж не знаю на сколько мне с моими 8к км нужно было обследование тормозной системы но т.к скидка на работы 30% предоставляется, то и это внесли в работы. По времени обслуживания все точно. Подождать можно в самом центре, но неуютно как-то или я не нашла для себя такого уголка, в Прагматике больше понравился подход к ожидаюшим. Вокруг особо смотреть нечего. Машину забрали. На след.день (т.к. машину мыли) прихватило замки или просто двери. Помогло только 30 минут прогревания автомобиля. Неприятно была удивлена сколами краски на ручках двери. При чем на водительской и задней. С другой стороны такого нет. Но обнаружила это на след.день после ТО и танцев с бубном вокруг дверей, никого не обвиняю, но ...
Кстати машину ездила присматривать в этот же салон год назад, но нужной комплектации не оказалось. Ну или менеджер чего-то перекрутил.
3
2
October 14, 2023
Приехал на ТО-0 по предварительной записи. Однако, из-за программного сбоя на одно время было записано 2 клиента. Но в течение 20 минут сотрудники сервиса "закрыли" проблему. Машину взяли на обслуживание. Всё было сделано абсолютно корректно и оперативно. Девушки на рецепшене доброжелательны и обходительны, мастера предупредительны и профессиональны. Даже в этой ситуации сотрудники нашли приемлемый выход. Спасибо смене, работавшей 14.10.2023г. Особая благодарность мастеру Лунину Виктору за исполненное ТО. Рекомендую эту компанию.
May 6, 2023
Добрый всем день. Покупал предыдущий автомобиль в данном салоне, был очень доволен покупкой, обслуживался тоже у них. Решил купить новый.... каково же было мое разочарование и надругательство над светлой памятью прошлого. Приехали всей семьей в надежде на хорошую покупку..... и
Встретила приветливая девушка, это все что было положительное.
Менеджер Роман (в день 06.05.2023, привет!!!!) поразил до глубины и ниже своей грубостью и некомпетентность, незнание комплектаций и составляющих, грубые ответы на отьеись, и т.д. полная не заинтересованность в клиентах.... ну ок, больше туда ни ногой.
7
3
October 6, 2023
Всё хорошо. Самые положительные впечатления, и мои рекомендации.
Обращайтесь к менеджеру Станиславу Штеру, - мы получили больше, чем предполагали. Толково, надёжно, быстро.
3
1
December 29, 2022
Машиной доволен, но их делают на заводе, а ДЦ совсем не доволен.
Нужна была Гранта красная лифтбэк с автоматом. Звоню в ДЦ, менеджер Анатолий Базуев говорит, что такая есть и ждёт вас. Я рад. Приезжаю забирать ее. Ходим по паркингу 20 мин и выяснилось, что ее уже продали. Решили тогда купить Весту. Дали предоплату. Приехали через несколько дней и менеджер Анатолий говорит, что сделали "керамику" еще на ней. Идите платите. Я в шоке. На моё возмущение ответ: "ну не стирать же ее теперь" (цена ее 40 000) Супер! Но потом через 2 месяца эта "керамика" начала стираться (по заверению Анатолия она минимум год будет держаться). Несколько недель пытался договорится о диагностике ее, но в итоге был послан и Анатолием и Сервисным Центром. Теперь туда не хочу ездить. Особенно к Анатолию Базуеву.
PS: в дальнейшем ездил и не понимал почему машина такая грязная постоянно (мылся на самомойках) После посещения обычной мойки мне сказали, что на машину был нанесён обычный воск. ПараПараПам
PS2: еще установили "крутую" сигнализацию спутниковую. Автозапуском я не пользовался, тут решил проверить, а он не работает. Не установлен блок (он есть в комплекте) А установить его стоит 10 000 отдельно 🤦🏼♂️
11
December 7, 2023
Очень приятный менеджер Александр. Все доступно рассказал и показал, ответил на все вопросы. Работой центра в целом остались довольны
2
October 13, 2022
Приехали в салон из Великого Новгорода. Предварительно созвонились с консультантом Николаем Щукиным. Остались очень довольны его высоким профессиональным уровнем. Помог подобрать хорошее авто, сопровождал на всех этапах сделки.
Хочется также поблагодарить девушек из Отдела кредита Александру и Светлану за внимательное отношение к клиентам.
Салон очень хороший, рекомендуем всем пользоваться его услугами.
Желаем всем удачи!!!
3
4
October 16, 2024
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание
1
1
October 18, 2023
Покупал гранту у менеджера Дарьи. Сделка прошла на отлично! Все договорённости были соблюдены. Не было навязчивости. Рекомендую именно этот автосалон и именно менеджера Дарью. Обращайтесь только к ней!
March 20, 2024
Масштаб сервиса впечатляет, но на огромное количество постов работает 4-5 механов. Соответственно очень долго всё делается
3