Пицца приличная. Народу - никого. Места мало, но при отсутствии посетителей столы грязные. Это расстроило и поэтому только 4.
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2022
Заказывал пиццу с самовывозом, когда приехал забирать - выяснилось, что заказ мой не упал в корзину, хоть я его в корзине видел и номер заказа был сформирован. Пришлось заново сделать заказ на кассе и ждать. Потом выяснилось, что моей пиццы вообще нет в наличии и её вывели из ассортимента. Мне предложили в виде исключения приготовить ту, которую я хотел, но в результате даже это сделать не смогли, снова ошиблись. Думал, что не буду здесь оставлять негативный отзыв и напишу на сайте компании, но и там ноль реакции. Кстати, уже не в первый раз вижу как в этом ресторане не работает кофемашина. При всём уважении к сотрудникам, пиццерия относится к своим клиентам без должного внимания, это сильно расстраивает.
Заказать не удалось. Форма онлайн оплаты не работает. Зато пришло письмо "спасибо за заказ" со ссылкой с возможностью оставить отзыв, которая тоже не работает. Замутил хрючево из замороженных овощей и тушёнки. А ведь это была любимая пицца.
На самом деле на витрине ни на одну пиццу долго не хотелось "положить глаз", т.к. все они выглядили как-то неаппетитно, с малым количеством начинки... Решилась попробовать Грибную.
Обслуживание прекрасное - молодой человек вежливый, пытался мне предложить добавку в виде колы всего за 30 рублей. Ненавязчиво:) После положил мне целую гору салфеток:) В целом приятное впечатление оставил, молодец:) Звезду ему отдельную)
Сама пицца оказалась так себе - начинки мало, она сухая, соленая и совершенно не вкусная. Грибы обычно сочетают с нежными сливочными соусами, здесь же была какая-то агрессивная приправа вкупе с томатным соусом. Не вкусно, к сожалению.
Заходили в заведение на ВДНХ. Зал небольшой, но, в силу того, что людей по пальцам пересчитать, более чем достаточно. Взяли сырную пиццу и с курицей. Самая обычная пицца, которая не вызывает эмоций. В меру тонкое тесто, достаточно начинки. Каких-то специй особо не почувствовала. Были вечером, перед нами сидел уставший сотрудник, и практически плакал. Не знаю, что произошло в его жизни, но, менеджмент, обращайте внимание на эмоциональную составляющую ваших сотрудников. Ведь это также влияет на еду, которую они готовят
Всегда покупал здесь пиццу. Вкусно и достаточно дешево. Решил придти и поесть в ресторане. Кассир была не в духе явно, зал грязный, столы не протирают, пол тем более.
Кушать в таком месте неприятно.
За те деньги, за которые мы купили (была акция), нам понравилось. Возможно, более дорогие пиццы ещё лучше, т.к. в них должно быть другое тесто. Мало мест и их не сдвинешь - не посидишь компанией нормально (ориентированы на вынос)
Заказ всегда привозят вовремя. Цены низкие, качество на высоте. Не удобное мобильное приложение, дважды не смог добавить сырный бортик, просто не нашёл как?
если временем своим дорожите, то поищите что-то другое.
абсолютно наплевательское отношение к клиентам! как-то так вышло что пообещал ребенку пиццу, обычно заказывал пиццу у папы, но тут супруга уговорила заказать в данном заведении. заказал на сайте, по прошествии 25 минут после заказа позвонили сказали что курьер опоздает минут на 15, ну терпимо. через полчаса перезвонил на тот же номер сказали что через 20 минут курьер будет, уже в пути и мчится ко мне. через 20 минут перезвонил еще раз и сообщил оператору, культурно и вежливо, что очень негодую на подобное отсутствие пунктуальности, на что оператор пообещала что курьер привезет какой-то бонус(где бы он его взял если он уже в пути?) и через 15 минут он будет у меня. еще через 40 минут перезвонил на горячую линию и мне сообщили что заказ отменен, я ситуацию описал на что получил ответ что они свяжутся с менеджером. отлично! извиниться? а зачем? если тебе наплевать на клиентов! и сказали бы сразу что мы через полтора часа приедем, а может и вообще забьем, я б что-то смог придумать чтоб спасти ребенку вечер. в итоге крайне неприятные ощущения от этого заведения.
Заказали из этой пиццерий 2 пиццы (с грибами и европейская). Хуже пицц в жизни не пробовал. Все тесто пропитано прогорклым маслом. Ощущение, что пекут на старом масле или на каких то отходах. Вонь от пиццы отвратительная. Не доели. Итог - отправление у всех членов семьи. Явно такой высокий балл-просто накрутка либо все сильно стало хуже, т.к. даже по отзывам видно недовольство ужасным качеством данной "пиццерии".
Решила не лениться и оставить отзыв. Заказывали через яндекс.еда (номер заказа 200618-271295 от 18.06.20) 2 36 см пиццы: супер перерони и супер суприм. Толщина теста прыгает прилично: в центре очень тонкое к борту очень толстое, тесто не пропечено от середины и до бортов. В пицце пепперони соус был только до середины, сыра критично мало, огромное пустое от бортов пространство теста не заполненное ничем. Суприм выбесил окончательно, огромнные куски жира (это видимо свинина), толстенное непропеченное тесто, минимальное опять же количество сыра. Нет даже намека на корочку, снизу пицца настолько мягкая, что не держит начинку. Господа представители Пицца Хат! Вам как? Не стыдно продавать пиццу по 800 рублей такого качества?? Обескуражена, честное слово. Это самая не приятная и тем более не вкусная пицца от известного бренда за мою жизнь
Не вкусная пицца
Точнее все пиццы что были заказаны
Не потому что испорчено или не удачно подобраны ингредиенты
Вкуса просто нет, ощущается лишь немного пережаренных лук и все от слова совсем
Похвалить можно лишь за доставку - но это заслуга курьера яндекс
В целом категорически разочаровались отдав деньги вникуда…
А хотелось ….
В общем не берите ребята если не хотите испортить настроение
Еда неплохая, но служба поддержки просто не работает. У меня в течение двух лет копились бонусы. И вот когда их количество приблизилось к стоимости одной пиццы, они вдруг исчезли. Списаны системой. Причем не учтена последняя покупка, соответственно, на неё не начислены бонусы. Письма в службу поддержки ничего не дают. Жаль, но нет желания более доверять данной пиццерии.
Отличная пиццерия! Очень вкусная пицца! Я заказывал у них 13 шт. на ДР, но у них был сбой в программе. Я приехал к ним сам. За это сделали большую скидку 20%. И пока готовили - 15 мин. - скушал у них хатролл. Очень вкусно! Овощи и много сыра. Рекомендую.
Всегда здесь покупал пиццу или хат роллы, всегда все нравилось. 22.03.21 через приложение заказал хат роллы, забрал в ресторане, и офигел, когда открыл их дома, видок был ппц...в приложении обратная связь не отвечает, поэтому ловите заслуженную 1 звезду.