Pizza Mia
477 reviews
September 1, 2023
Сейчас 20:30. Пиццу заказали 15:00.Доставка до 19:30. Как понять? Сделала заказ для внука в честь 1 сентября. Хотелось его на расстоянии порадовать. Но в результате одни разочарование. Хотела откаться, не дозвониться. А деньги?........
1
3
August 23, 2024
Хорошее здание, два кассира, но на выдаче одна девушка - она и кофе делает и заказ собирает
September 22, 2024
Пица вкусная , и персонал вежливый рекомендую 👍
1
December 14, 2023
Не дай бог с ними еще раз связаться. Заказ делал в 12 часов, смогут доставить до 15:40 сказали. В итоге время 16:38 и до сих пор, нет курьера!!!!!!! Ни когда больше не стану заказывать здесь!
August 3, 2024
Обожаю пиццу и хожу в пицца мию часто, вкусные коктейли
1
May 6, 2022
Заказали пиццу, вовремя приготовили, все вкусно и красиво! Успехов Вам! Очень большой наплыв посетителей, так как на много километров вокруг, нет подобных ресторанов. Люди, будьте добрее! Pizza Mia - 🤩😍👍. Если не нравится, поезжайте в Екатеринбург, там таких ресторанов полно и в очереди не нужно будет стоять.
6
2
March 7, 2024
Вкусно, быстрое обслуживание. Хорошее место для отдыха с детьми
January 18, 2024
Интересно, но почему-то печеная картошка сильно отличается от других точек. И к сожалению не в лучшую сторону. Мучка та же, но ручки не те?
January 12, 2024
Заказали пол круга деревенской и пол круга другой пиццы + картошку фри , пицца деревенская была засохшая будто сутки лежала на прилавке , а картошка холодная и отсыревшая
2
1
April 3, 2024
Постоянно заказываем пиццу на работу очень быстро привозят и как всегда очень вкусная
April 5, 2024
Очень нравится. Быстрое обслуживание, есть игровая для детей.
1
May 19, 2023
Хорошая кафешка и не в екб, что удивляет. Все вкусно и быстро, как и во всех пиццериях. Вобщем рекомендую к посещению
1
December 14, 2022
Пока 4 балла. Еда как и во всех точках сети вкусная, были по началу косяки с панировкой, но всё наладилось. Вопрос к персоналу, большой вопрос : "почему нельзя работать быстрее?" Обычно заказываю через терминал, но бывает с наличкой, стоишь, ждёшь, хочется сделать заказ, но 2 продавца просто болтают между собой. Клиентоориентированность "0"
June 18, 2024
Вкусно и быстро и самое главное хорошо обслуживают )
June 18, 2023
Доброго времени суток! Сегодня в 11 утра был оформлен заказ с доставкой на 16:00, в итоге заказ был не доставлен, в 17:00 он был все еще на стадии «готовится» , пришлось ехать и забирать самим! Спросили про «комплимент» от заведения или какой-то промокод на скидку, в ответ получили насмешку, не приятно…
3
June 8, 2023
Ужасное обслуживание. Персонал частично не клиентоориентированный. На пожелания отвечает отказом и делает с точностью наоборот. На кассе допускаются сотрудники в масках. На вопрос руководителю получаешь ответ, что кассир болеет и заменить не кому. Не рекомендую.
1
September 12, 2024
Какой смысл одевать перчатки , если продавец их не пеняеет и трогает все в том числе пиццу !!!
1
July 5, 2023
Мы обычно берём с собой. Можно через терминал заказать ,можно у продавца. Если большой наплыв народа приходится подождать минут 15 пока испекут, А так хорошая парковка приветливый персонал
2
2
August 7, 2022
Начнем с персонала: мы простояли у кассы минуты 3, к нам просто не подходили, хотя весь персонал был на месте, продавец сочел, что лучше протирать стойку, чем обслуживать клиента.
Время ожидания: выбора практически нет, из готовых всего 2-3 пиццы. Нам сказали ожидание 10-15 минут, мы согласились. В итоге через 22 минуты нам отдают заказ, но без пиццы, говорят, что ждать еще 40 минут, мы соглашается на замену пиццы, а в итоге следующим покупателям, которые пришли после нас, выдают это пиццу сразу при оплате.
Сервис: одному из нас выдали приборы, а другому нет... Также персонал немного хамоват...
+ в туалете неисправен замок, не закрывается и потом не открывается.
По сравнению с другими ресторанами сети, этот не дотягивает по всем показателям.
4
August 14, 2023
Пицца вкусная, мне и сыну понравилось, логистика немного хромает стоит оказывается на выдаче на кассе никого, грубо послала к кассам, я чего должен знать что ли как вы работаете стойте на кассе всегда тогда, а так всё вкусно
1
June 19, 2024
Ужасно, заказ делают долго хоть заказов было 2-3, а мой делался 30-40 минут хоть мало заказал, отношения ужасное
December 29, 2024
Очередей почти нет - здорово.
September 16, 2023
Пицца вкусная, НО ПОЧЕМУ ВСЕГДА ВОЛОСЫ ПОПАДАЮТСЯ? Сотрудники работают на выдачи и сборки без головных уборов и спецодежды. Еще раз такое будет наблюдаться, вызову Роспотребнадзор
3
November 3, 2023
Очень вкусно недавно там опять там был все понравилось очень удобно долго ждать не приходится.
1
May 25, 2022
В отличие от многих написавших отзывы, я не ждала открытия этого заведения. Заранее было понятно, что здесь будет полный … Заехали на днях и мои ожидания оправдались. Здесь, как и предполагалось, очень хромает сервис и коммуникация! Прежде чем открывать заведение такого формата, нужно подготовить персонал и нанять хорошего управленца, который умеет ставить задачи и контролировать их выполнение! Здесь этого нет! Сотрудников куча, толку от них нет… Снуют туда-сюда как муравьи, только муравьи работают, а эти маются от безделья в то время, когда люди ждут готовых заказов. Как пример, мы были в очереди одни. Ни перед нами, ни после нас на кассе никого не было. Ждать пришлось очень долго. Стоя у зоны выдачи, наблюдала картину: девушки, которые должны собирать заказы, демонстративно скучают и игнорируют свою работу, общаются между собой, откровенно скучают… Это все в рабочее время, полный игнор во всем. Девушка Ксения сама себе улыбалась и рассматривала посетителей, вместо того, чтобы собрать заказ, который можно сделать за три минуты, так как все готовое лежит под рукой))) Так я стояла минут 15, наконец вышла ещё одна девушка и еле-еле собрала, наконец-то, наш заказ.
Кухня на том же уровне, что и в Екб. Приготовлено достойно, есть можно 👌🏽 Поэтому про еду не вижу смысла писать, все хорошо в этом плане. А вот персонал надо научить работать и двигаться!
11
4
September 24, 2023
Очень долгое обслуживание!! Столы долго убирают. Постоянно сидят малолетки и творят что хотят. В остальном все устраивает) для арамиля одной пиццы маловато!
June 21, 2023
Как всегда большой выбор свежей и вкусной пиццы на выбор,а так же других вкусняшек быстрого питания.Иногда бывают очереди и долго приходится ждать .
3
April 8
Очень здорово и вкусно нам понравилось вернёмся ещё
1
January 12, 2023
Читать заказы вообще не умеют.
заказали наггетсы и кетчуп , но извините, когда кетчуп стал сырным соусом?перед тем как забрать заказ опять же спросили, положили кетчуп? Ответ был да, но на самом деле ***@.
Как то делала заказ барбекю 2 штуки, 2 пепперони, и одну баварскую, все перепутали, баварской не было вообще, положили одну пепперони, 3 барбекю, и все . персонал,научитесь правильно читать заказы)
1
1
May 12, 2023
Сегодня я устроила истерику из того, что мне налили с собой морс в стакан, а не в бутылку «как всегда». Оказывается всегда в бутылку мне наливали в другом месте. Администратор и кассир оказались правы. Простите меня, мне стыдно.
Адекватные, отзывчивые сотрудники!Хорошее место, очень.
1
December 30, 2022
Делали заказ 28.12, заранее, чтобы привезли пиццу 30.12 к 14 часам дня.
Стал переживать, что не привезут без пяти минут 14. В ТЕЧЕНИЕ ОДНОГО ЧАСА никто на контактные телефоны не отвечал, полный игнор. За столом все сидят, ждут пиццу с вопросительными глазами. В итоге курьер перезвонил в 15.05 со словами, что выезжает с Арамиля, будет к 15.30.
Вопросов к курьеру нет, главный вопрос к такой пофигистической организации и немым кол-центрам! Это позор!
3
June 6, 2023
Очень долгое ожидание,очень много ошибок в обслуживании,не положили соус который заказывали ,пробивают по не сколько позиций которые не заказывали ,бывает элементарно пиццу не положат в коробку ,ничего не успевают ,вообщем ужасно одним словом !!
1
January 9, 2024
Очень долго готовят, в других точках быстрое обслуживание у нас же в Арамиле по 40 минут ждать надо два куска пиццы и картошку
3
1
February 4, 2024
Персонал был предельно вежливым и улыбчивым,чисто,спокойно.
May 3, 2023
Уж очень проголодались с дороги и заехали в ПиццуМию по данному адресу. Долго ждали заказ, 6 кусков пиццы, напиток и картошка. 30 минут ожидания. Картошка мягкая и еле тёплая, напиток недолили 5 см. от края, пицца холодная и уменьшили кусочки. Разочарованы очень. Больше не пойду в это заведение. 😡
1
2
March 17, 2024
Уютный и чистый зал
Детская комната
Быстрое обслуживание
November 8, 2024
Долгое ожидание по вечерам, но хорошее обслуживание
2
1
December 20, 2023
Отличное место для семьи. Вкусная пицца и всё быстро готовят.
May 5
Самая вкусная Pizza Mia
October 12, 2024
Кухня как всегда вкусно всё. Само заведение в Арамили неуютное вобще. Не хочется там остаться посидеть
March 24, 2024
23.03.24 доставили пиццу мятую всю. Уран ли видимо и сбагрили в тихую. Открыла детям на празднике а там...
1
1
May 8, 2023
Обожаю деревенскую пиццу ,всегда ее беру и думаю каждый раз ,что может в этот раз её допекли ,но нет . СЫРОЕ ТЕСТО ВНУТРИ. Такое вообще есть нельзя особенно детям. Примите к сведенью это очень важно !
2
2
May 26, 2023
Это просто кошмар,а не доставка!!!!! Сделала заказ в 16.40 написали что в 19.05 привезут,время идет заказа нет. Время 20.03 приходит смс что заказ оформлен,т.е. все это время его даже не оформляли. Сейчас время 21.05 и заказа до сих пор нет( очень не приятно,в Арамили ни с одной доставкой нет таких проблем
1
January 16, 2024
Не скажу, что шикарно... Грязновато, скудненько и не очень вкусно...
July 20, 2024
Очень вкусно!! Пиццу Мию очень люблю!!!
1
March 27, 2024
Хорошее заведение. Вежливые люди начиная от клининга заканчивая девочками за прилавком.
October 28, 2022
Что за отвратительное отношение к заказам. Ребята? Вы зажрались? Шевелиться персонал совсем не научен?
Заказ оформили около 17.00 с доставкой на 19.15. Ну я могу понять опоздание на 5-10 мин, но не на полтора ж часа. Курьер приехал в 20.30-естественно отказ.
Причём , курьер ехал быстро и к нему вопросов нет. Отследили по приложению. А вот готовит нам с 17.00 до 20.00.
Отвратительно, хамство полное
3
1
March 16, 2023
Всё не плохо кроме персонала, медленнее я ещё не видел ни в одной Pizza mia. Приходим сюда уже далеко не первый раз с ситуация не меняется. К примеру, одна стоит у кассы ковыряться под ноктями вторая ходит не знает за что схватиться, а на табло уже более 10 заказов. Приходиться ждать аж до 20 минут.
4
December 22, 2023
Еда очень вкусная, персонал приветливый и компетентный, доставка вообще на уровне. Все привозят быстро и в срок. Советую всем к посещению
1
August 14, 2022
Заказали пиццу нам сказали, что заказ к 8 будет готов .Мы пришли нам сказали подождать, мы согласились ,хотя по приложению показывают что готовот . В следующем мы начинаем наблюдать за повором,она начинает резать пиццу без перчаток-до этого она стояла чисала свой нос !потом она начинает пробовать что-то от туда и под конец она посыпает этими руками зелень ,которые у неё были во рту ,когда пробовала... Итог:это оказалась наша пицца.... Впечатление испорчено и противно ,мы туда больше не пойдём.
4