Planeta Bouling
334 reviews
December 29, 2024
Были 19.12.24 в с 18 до 21, четверг.
Плюсы: еда и напитки в баре достойные, цены нормальные.
Минусы: 19 и 20 дорожки очень много косячили, не удалось нормально сыграть ни одну партию, т к рандомно мог опуститься отбойник. Игра была не реальна. Ремонтник реагировал на нажатие кнопки только спустя 15-20 минут, все остальное время был в техническом помещении за дорожками.
Вначале пытались сделать заказ на еду, но нам сказали ждать официантку. Она была одна, человек на 30, хотя за стойкой скучали 2 бармена. Потом появился второй парень официант и дело пошло лучше, еду ждали минут 40, но нас сразу предупредили об этом. В целом если бы не технические неисправности, то общее впечатление было бы положительным
March 17
Здесь всегда уютная и позитивная атмосфера, которая располагает к отдыху. Персонал доброжелательный, а само место удобно расположено — рядом с домом. Играть в боулинг здесь одно удовольствие: всё организовано на высшем уровне.
1
January 5
Вчера побывали в боулинге. Всё неплохо, но есть одно но, на многих дорожках были только большие по весу шары, хотя заказ дорожек всегда заранее происходит и организаторы знают что на дорожках и взрослые и дети! И ещё одно замечание, вызов официантов по кнопке совсем не работает. А так не плохо, шары погоняли в удовольствие. И девочки на ресепшене, будьте повеселее, хмурые, уткнулись в свои телефоны.
November 25, 2024
Мы неплохо сходили в клуб, где нам все понравилось. Остались довольны обслуживанием сотрудников, вкусной пиццей, непобитыми и целыми шарами с беговыми дорожками. Выбрали центр, так как в городе особо нет альтернатив и он был ближе к дому. У ребенка был день рождения, но мы просто пришли, не приурочивая событие к празднику.
March 19
Вип-комната в боулинг-клубе — это то, что понравилось больше всего. Там тихо, уединенно, и никого не видно, кроме нашей компании. Есть своя уборная и даже горка для малышей, что очень удобно, так как с нами был ребенок. Питание отличное, особенно пицца — вкусная. Время ожидания заказа прошло незаметно, хотя в субботу было много посетителей. В целом, все на высшем уровне.
1
November 17, 2024
Уж очень не люблю писать плохие отзывы, ну тут просто не могу сдержаться. Ужас! Клиентоориентированность просто НОЛЬ! Решили семьёй сходить поиграть в боулинг на день рождение ребёнка! Пришли в данное место, заказали напитки и в заказе была Пина Колада алкогольная и безалкогольная, принесла официантка значит два коктейля и мы спросили какой из них алкогольный она сказала не знаю и ушла. Мне после серьёзной операции противопоказан алкоголь в течении месяца, по этому я не рескую здоровьем, ну и не употребляю алкогольные напитки. Стали мы пробовать на вкус, а они абсолютно одинаковые. Вот и прошло +-10мин. К нам опять подошла официантка и говорит ну там капелька алкоголя. Можете и не понять по вкусу. Ну мы сидим конечно же по немногу пьем через 30минут к нам опять подходят и предлогают заменить коктейли. Ну зачем нам их менять если мы половину выпили. Мы уже отказались от замены. Прошло минут 15 и к нам подошли с терминалом чтобы мы расчитались за пину коладу. При этом одна алкогольная другая безалкогольная. В чеке, а на минуточку алкогольная дороже, и была ли она алкогольная у нас вообще если они были абсолютно идентичны по вкусу. Мы сказали расчитаемся как за два безалкогольных, потом подходит парень официант и говорит, "Почему вы отказываетесь расплачиваться? " Мы сказали мы не отказываемся, просто по факту наш заказ не выполнили добросовестно. Но посчитали всё таки как безалкогольный коктейлб. Но скажу точно, что больше в данное место мы не пойдём точно. Я лучше дома поужинаю и поиграю с семьёй в игровую приставку, чем платить деньги за такой отвратительный сервиз. И где из нас делают злобных неплательщиков.
1
1
January 5
Отмечали Др 05.01. Остались недовльны.
Нас было 8 человек, все взрослые. Взяли 2 дорожки на 2 часа. К концу времени некоторые устали, захотели продлить одну дорожу, чтоб 5 человек играло, 3 человека допивали пиво и доедали то, что заказали ранее. Администратор за ресепшен нам сказала с недовольным лицом: «Ну выгоняйте 3х человек. Адекватно? Не думаю. Дорожка расчитана на 8 игроков, если смотреть по монитору, куда вводятся имена. Что вообще значит выгоняйте, у нас праздник, мы заплатили деньги вам. Клиентоориентированность нулевая. Мы были в вип комнатн, помимо нас там было занято еще 2 столика, которые ушли раньше нас, после никто так и не пришел. По окончанию времени на дорожках пришла официантка с наездом, что у нас 4 минуты и мы уходим. Мы говорим, что пока не допьем и не доедим никуда не поедем, так как контейнеров и бутылок у них на вынос нет. Вызвали администратора, пока он шел мы уже закончили со всем, ждали около 10 минут его. Пришел грустный дядя без бейджика, начал рассказывать нам, что они сами страдают от такой системы. Кому это интересно, чьи это проблемы?))
МЕНЮ:
Цена ≠ качество. Ассорти гренок состоит из хлебных палочек, начос и нескольких гренок, не вкусно. Большое ассорти к пиву дорогое и мало, крылышки недожаренные. Пиво брали в пирамиде(2 шт по 3л) на вкус так себе. Безалкогольная пинаколада -3/10, тк на вкус слишком сладко, а самого напитка меньше половины стакана, остальное лёд.
Итог:
Ценник завышен, не обусловлен ничем. Несут долго, со столов пустые тарелки, салфетки и тп. не убирают, куда идти на входе нам никто не показал, не сказали, что у вип комнаты есть своя уборная, которая оказалась очень грязной, все ботинки в плачебном состоянии, 23 дорожка постоянно зависает, приходилось ждать по несколько минут пока выставит кегли и уберет упавшие.
Не советую!
1
November 17, 2024
Ну, конечно, такое себе место и удовольствие. Брали «випку» на компанию. Дорожки убитые, работают на все, оборудование старенькое, максимум 5 человек на дорожке. Но это ничего, точно не главное. Такое чувство что не ровные дорожки уже давно. Ботинки печальные, не обновляют их долгое время и даже частично, судя по отзывам. Цены конечно, поэтому тут не взвинчены и народ тут есть, тем более с учетом того, что по близости нет боулинга. Еда недорогая, ассортимент не раздут, но жирное все очень, пиво самое дешевое в башнях, у коллег голова болела явно)
2
March 18
Мы отлично сходили в клуб с детьми, обратили внимание на рабочие дорожки и большое количество шаров, бортиков, все остались довольны. 😊Когда заказывали, то девушки вовремя все приносили. Мы хорошо провели время, дети остались счастливы😊
May 29, 2024
Отмечали детский ДР. Меню дороговато, но вкусно, коктейли и мороженое тоже на ура. На этом все "+". Администратор на входе, не уточнила в первый раз ли вы у нас или нет? Не рассказала правила, дополнительные автоматы не работают, об этом узнали по факту. При бронировании не указали, что есть только наличный расчет за другие услуги или автоматы. То есть мы гости, которые пришли потратить свои деньги у вас. Мы выбрали вас. Но УВЫ, испорченное было впечатление. Слушать на протяжении своего оплаченного времени, то не работает, это не так, того нет, то техника позовём, он починет и тд ..Нет сервиса, нет контроля качества. Жаль, что скорее всего умрет данное заведение, потому что на него пофиг. Конкуренция по городу по сути не большая, могли взять и поднять свой сервис на 5+.
6
1
January 19
Всё в клубе прошло достаточно комфортно. Мы с ребенком подошли к бильярду по времени, стол как раз был свободен. Два часа поиграли в пул, могу сказать, что оборудование и инвентарь в хорошем состоянии.
1
March 17
Всё в боулинг-клубе работало исправно: дорожки не зависали, шары катались без проблем, никаких технических сбоев не было. Персонал оказался доброжелательным — официанты и администраторы были с нами внимательными и вежливыми, никто не позволил себе грубости. Атмосфера в боулинге была комфортной, так что мы просто наслаждались игрой и отдыхом.
1
December 6, 2024
Пришли компанией, очень не понравилось. Сразу сказали что за вами уже забронировано продлить не получится, по факту уходили с большим разочарованием раньше времени, зал почти полностью пустой, было по времени раньше 11 хотя работают до 2. Обувь очень вонючая что аж до паники. Кухня: заказали пивной сет, попробовав вернули без проблем видимо не первый раз возвращают, прям не помню чтобы было так не вкусно, все сухое горелое и не солёное. В вообщем ушли со словами больше не вернемся!!!
Очень не рекомендую
1
March 11
Сам боулинг хороший , но вот кафе, которое находится в боулинге.... Кошмар. Принесли нам грязные бакалы, попросили заменить - мало того, что нагрубили, так ещë и говорили, что это просто вода . В смысле? Сами пейте из своих грязных бокалов. У бармена должна быть тряпка для натирки , или сами официанты сидите и натерайте. Не подходят к столику / на вызов по 10 минут, хотя сами стоят у бара и в прямом смысле слова РЖУТ.
А вот еда вкусная, правда. Но официанты и бармен - 🤬
November 28, 2024
Это просто кошмар , пришли 4 взрослых двое детей , слова администратора "платите за две дорожки ". Хорошо оплатили пошли играть 3*3 . Так на одной из дорожек всю игру дорожка висла , шар застревает около кегель , все играть не вожможно настроение было испорченно напрочь . Еогда позвали администратора в очередной раз , так она даже не подошла . Всегда подходила только девушка официантка .
March 16
Ходили в боулинг организацией, что сказать, не понравилось. Отсутствие клиентоориентированности, если пойдете компанией больше 5 человек, то есть 6, приготовьтесь выкупать ещё одну дорожку, даже если этот 6-ой человек не будет играть .Во время игры 2 дорожки вышли из строя, и очень долго администрация ремонтировала их. А время то идёт!
November 4, 2024
Л лажа. Началось со входа. Нас было 6 человек. Но один человек не мог играть Просто хотел провести время в компании. На что нам сказали 6 человек нельзя оплачивайте вторую дорожку… зачем?? Ладно. Начали играть, дорожка зависает по 30 секунд. Позвали официанта, пока за руку не поймали ее к нам никто не подошел. Официант фыркает через губу разговаривает. Оплата. Нет qr вы серьезно?? Короче ни ногой. 4.11.2024 17 дорожка
October 30, 2024
Отмечали день рождения дочери ! Все понравилось, дети довольны, только есть небольшие проблемы с обслуживанием в баре!
March 3
Нет слов. Были вчера 2 марта. Отдали за 2 часа работы ни малые деньги. Из двух часов мы реально играли час с небольшим, все остальное это бесконечно ломалась система. Потом нас переместили на другую 11 дорожку и там продолжилось то же самое. Больше никогда в жизни туда не придем!!!!!
May 1, 2024
Посещали данное заведение 28.04.2024. Отмечали день рождение дочери. Было 9 детей и 3 взрослых.
Бронировали заранее, но предзаказ по еде по телефону не принимают. Для того чтобы сделать предзаказ нужно приехать в рабочие дни, в рабочее время и только с наличными деньгами, заказать еду на предзаказ и перевести деньги нельзя в этом заведении. По еде на предзаказ администратор толком не смог посоветовать чего и сколько заказывать, пришлось мне опираться только на своë сугубо личное мнение. По прибытии в боулинг потребовали показать квитанцию по предоплате еды, которая чисто случайно оказалось со мной, если бы квитанции не было пришлось бы оплачивать заново. В зале было занято примерно 50% дорожек. Но шары подходящие по весу детям и нам для игры уже было сложно отыскать, пришлось собрать по всему залу.
Еду по предзаказу быстро съели, пришлось заказать ещё три пиццы, ждать пришлось больше часа, они уже были не нужны к этому времени. Тарелки для еды не дали, просто принесли пицу, шашлыки и закуски(сырные палочки и т. д.) на общих блюдах. Хорошо что мы взяли одноразовую посуду для каждого игрока. Грязную посуду со столовой никто не убирал, она так и стояла до конца игры. Шары в боулинге все в коцках. Про то что дорожки нужно подготавливать перед игрой здесь похоже даже не знают. В общем если вы более менее играете в боулинг, сюда идти нет смысла, более менее нормально поиграть здесь не получится, да и поесть тоже.
1
1
November 25, 2024
Хотели вчера отметить день рождения. Перс онал на ресепшене был просто ужасен. Ни какого дружелюбия, сидели с недовольным лицами. Почти сразу заказали две пиццы, которые по итогу нам принесли буквально под конец нашей игры. Про посуду вообще молчу, она была вся в подтеках
December 2, 2024
Если честно мне не особо зашло, может соапала так смена, но когда заказали два сэта шотов, принесли один, но пробили два! Конечно принесли потом второй и извинились, но как говорится осадок остался, с учётом того что мы были в vip
February 9, 2024
Отзывчивый персонал, дорожки, шары, столики в хорошем состоянии, в кафе отличная пицца и вкуснейшие чай. Все понравилось, посещали семьей с детьми, отлично провели время, взяв дорожку на час. Рекомендую
November 30, 2024
гнетущая атмосфера, баклажановые стены, затертые грязные дива ны. персонал путает заказы, долго идет к столу. ощущение что хорошие отзывы куплены. не советую портить себе вечер этим заведением. самое веселое здесь было соединять ботинком звезды на коврике
1
December 10, 2024
Ну, сомнительное место, потому что на самом входе вас встречают и выдают какие то кроссовки очень потёртые и грязные которые носили уже до вас 100 человек, а со сменной обувью нельзя приходить. Цены на еду очень завышенные, думаю, что для одной пиццы 1800-это много.
February 26, 2024
Отмечали день рождения сына 26 февраля в 19.00
Хочу отметить сразу персонал
Ребята молодцы , а именно наша официантка по имени Анна
Спасибо огромное за терпение , за теплоту которая веет от всего персонала
Хочется снова вернуться
Девчата и парень нс стойке тоже молодцы все объяснили рассказали
Спасибо 👍
Кухня : вкусная пицца и фри
Лимонады тоже пошли на ура
Так держать
Мы обязательно к вам вернёмся 🌹
1
1
March 1
Администратор конечно не очень, а девушки о фициантки огонь, очень общительный, особенно официаннт ульяна и бармен диана
April 23, 2024
Хорошее место для времяпровождения. Персонал вежливый. Довольно чисто. Оборудование и мебель требует обновления. Шары тоже уже повидали жизнь. А в целом неплохо.
June 2, 2024
Хочу поделиться впечатление о походе в данное заведение.
Дорожки хорошие, шары.
Но есть одно большое НО!!!!! Приготовление еды!!!!
Так как мы были с детьми, то с приготовлением еды большие проблемы!!!!
Заказ ждали целый час и это был салат греческий и 2 пиццы, на все вопросы официант отвечал, что уточню, и после этого пропадал.
После вопросов мы отказались от заказа, про посуды грязную вообще отдельная тема.
Обслуживали только не совсем трезвые компании!!!
Вот так!!!!
1
1
September 2, 2024
Посещали боулинг 29.08.24
Не понравило сь!
1.Очень дорого в будний день,нам предоставили дорожку,нам не понравилось место и мы вежливо попросили поменять её, на чо нам ответили "нельзя" (уж за такие деньги и можно пойти на встречу)
2.Дорожка была кривая,шар прямо катится и резко сворачивает в конце.
3.Туалет не работает и приходиться гулять в ботинках для боулинга по тц.
4.Персонал не вежливый,не умеет общаться с клиентами ,с нами даже не попрощались.
5.Не понравилось,что там тишина,никакой музыки нет.Это же развлекательное мероприятие для людей.
Больше не пойдём туда.
3
2
February 3
Были в сб. В какой то момент закончилось тесто, ожидание пиццы час. Один работающий аэрохоккей, и это в выходные дни. Постоянно приходилось отдельно оплачивать позиции заказа. Отвратительный сервис!
December 18, 2023
Ботинки и гардероб в открытом доступе, что значительный минус. Ходили в первый раз в обычный зал и всë было хорошо и вовремя. Второй раз пошли на день рождения в вип зал. Это был не самый лучший опыт. Кухня очень дорогая, а ассорти на компанию расчитана видимо только на детей, радуют только коктели. Кнопка вызова официанта не работает. Как пришли в зал, никто не принес даже меню, пришлось постоянно ходить самим к бару и ловить официантов. Дорожка ломалась постоянно, первый удар сам по себе закрывался, хотя никто шар не кидал. Потом она вообще сломалась. Дорожка кривая, кидаешь четко по центру, а шар укатывается вправо. Кондиционеров нет, было очень душно. На нашем столике не было даже салфеток, пришлось брать с других столов. За что такие деньги берут, непонятно, особенно за вип!
3
December 30, 2024
Отличное место, можно поиграть отдуши и покушать не плохо, пицца сок. Ходили классом дети рады
April 24, 2024
Вообщем приехали поиграть с Маленьким Ребёнком в боулинг,очень захотела.Суть проблемы;приехали чуть раньше.Пока ребёнка переобувал время уже шло(выходит так)на 20мин выключили дорожку раньше.Это первое.Второе подставки для детей чтоб вставать,и катать с них шары все умотаные,было две .обе при наступании ребёнком сломались,упав ребёнок ударил ноги.При предъявлении претензии, вместо того чтобы извениться персонал начал показывать характер,и стращать охраной)Вообщем если хотите поиграть в боулинг, хоть куда,хоть на улице катайте будет лучше. Категорически не советую.А,начальству большой привет.Если занимаетесь бизнесом,принимаете за эти услуги денежную плату,отремонтируйте,или поменяйте оборудование,а также агрессивных сотрудников.
3
1
September 6, 2024
Ужасный сервис и абсолютно не клиентоориентированный администратор Ирина (если не путаю имя), которая прямым текстом мне заявила, что ей ее зарплата дороже, чем клиенты, которые пришли к ним в боулинг. Руководству явно стоит провести с персоналом беседу на тему того, как разговаривать с клиентами и решать конфликтные ситуации. К самой ситуации: нас не пустили в др брата на забронированную заранее дорожку, тк с нами был ребенок 6 лет. «Отличный» подход к работе с клиентами!
1
2
March 27, 2024
Были первый раз на профессиональный праздник большой компанией, при входе админ сухо спросил, у кого нибудь есть ДР , сказали что у нас профессиональный праздник, думаете он нас поздравил??? ахахах, ему было лень видимо, уж такое у него было лицо!Началось все с того что просто забронировать дорожки на понедельник будний день так просто нельзя!!! Нам предложили привезти предоплату, причем наличными и только в рабочие дни(пн-пт) с 9 -18, в другое время никак☝️. Представляем, все мы проживаем в Сосновоборске и мне надо приехать в будний день и привезти наличными предоплату😨. Дальше, больше! Приехали, кстати прямо к открытию боулинга, нам выделили 3 дорожки, на 2 дорожках куча одинаковых шаров, на одной шаров практически нет от слова совсем! Персонал даже не позаботился чтобы клиентам было удобно начать игру, пришлось бегать собирать шары по всему боулингу, качество шаров отвратительное, в большинстве из них масса сколов, ободрали все пальцы!!! Очень часто зависал аппарат по выставлению кеглей, когда я сказал об этом администратору, мне тыкнули что это норма, на выставление кеглей после каждого удара дается 120 секунд, т.е. 2 минуты😅, я был просто в шоке!!!! Что же это будет за игра, если мы после каждого удара будем ждать 2 минуты, ахахах!!! Видимо весь персонал надо отправить в шаровую молнию на стажировку!!! Были первый и последний раз в этом боулинге!!! Очень жаль что не почитали прежде отзывы!
1
February 25, 2024
Отличное место для игры в боулинг. Прекрасный вариант для экономного дня рождения подростка - сняли дорожку на пару часов, пригласили друзей, пицца, напитки и ещё скидка имениннику на игру. Рекомендую!
August 16, 2024
Раньше очень часто ходила туда со своей семьей. В принципе, все не так уж и плохо. Залы убраны, еда вкусная. Только вот, администрация не объяснит вам правила игры на входе в заведение. В любом случае, время там ты проведешь с весельем, спасибо.
February 19
Мы втроем час проиграли в боулинг. От мечу ,что условия в клубе комфортные, а обстановка уютная!!!!
March 25
Суббота. В вип зале душно, нет вентиляции. Администратор парень общается не приветливо (хотел просто поспрашивать про боулинг а меня отфутболили: «освободится скоро, ждите». Ещё они они не особо заняты, просто сидят и даже одежду и обувь не выдают)) Не пошли на встречу и не засчитали один день за скидку за день рождения (прошло 7 дней, а не +6, в условиях цены примерно в 7к за 2 дорожки эту ощутимо). На дорожках нет полотенец для шаров. Ботинки: любые кроссовки забрал и ушел. Это вообще не контролируемо, раньше было по номеркам, теперь самообслуживание. В кошачьем лотке, блин, издеваетесь)) Нет оплаты qr-кодом и вайфая, нужен пароль, который надо узнавать на кассе. Плюсы: оплата картой, вкусная пицца, напитки, подача хорошая. Свой туалет. Извините за разнос, но мы остались не до конца довольные. Выползайте из 2005, как кто-то заметил ранее
15/03 15:00
April 14, 2024
ВИП зал не рекомендую. Во-первых, диваны и пуфики грязные и протертые, во-вторых, за персоналом нужно бегать, так как меню предоставлено не было, вызывали сотру дника, потому что сломалась дорожка, в итоге никто не пришел.В-третьих, цена за порцию большая, а порция прямая противоположность цене. И самое главное, что расстраивало, после первых 30 минут игры, дорожка начала выходить из строя, сначала аппарат просто зависал при установке кеглей, а потом при установке кеглей на второй бросок, кегли просто сметались рамкой и второй бросок производился в пустое пространство. ВИП зал не рекомендую, были ранее в общем зале, общий зал понравился
2
April 8, 2024
Никогда не писала негативных отзывов, но здесь возмущена очень. В боулинг приезжали в количестве 25 человек( ученики, учитель и сопровождающие родители. Заказ заранее забронировали и все нюансы проговорили. Все бы было хорошо, если бы не кухня- заказ оформили и оплатили сразу, как пришли, но не дождались( За 5 минут до окончания игры нам вернули деньги за заказ, сказав, что кухня не успела приготовить за 2.5 часа. Дети ушли очень расстроены. Администратор даже и не подумала извиниться и как-то сгладить ситуацию. Хотелось бы искренне пожелать владельцам более внимательно выбирать сотрудников, ведь они и есть лицо заведения.Конечно мы больше в планету-боулинг не поедем и рекомендовать никому не станем.
1
1
March 16, 2024
Данное заведение оставляет желать лучшего. Не была давно, больше и не хочется. Заказали лимонад, фри, пиццу, все принесли по раздельности, ощущение пустого стола осталось. Пиццу детям принесли за 10 мин до ухода. Хотя заказали за полтора часа. Дорожки зависали. Все как то не цивильно. Вобщем хороших эмоций не получили. Хоть бы разрешали напитки что-ли свои. Литр лимонада 300руб ну жесть. Ни ресторан же. Так еще и ходи выпрашивай.
January 10, 2024
Не советую никому. Отмечали день рождение подруги, выбрали вип зал. По телефону никто не предупреждал, что напитки и еду с собой брать нельзя. Заранее уже накупили еды и коробок суши.. Когда сели есть, подошел администратор и начал нас гнать чтобы мы все убирали. Мы решили хотя бы немного доесть, потому что были очень голодные! Не прошло и 5 минут, как она возвращается и говорит что для нас боулинг закрыт, мы можем уходить, и деньги они нам не вернут. Кое как договорились, просили не портить др. Про сам боулинг вообще молчу! Первые 10 минут было все нормально, потом мячи и кегли застряли внутри механизма и мы так ждали долго, пока все настроят. После этого кегли перестал выставлять вообще. Уже какой раз звали официанта/ администратора, чтобы исправили проблему. Кнопка вызова персонала вообще не работает. Также хотели заказать пиццу, бегали за кассой, выглядывали официантов/кассиров. Пусто! Никого нету и появляться никто не хочет. В общем остались недовольны.
8
2
May 1, 2024
Буду заказывать скрипты и требую выяснения ситуации с начальством.
30.04.2024 забронировала по телефону дорожку с 15 до 17. Важно, что это было день рождения, хотели просто отметить. Пришлось звонить, потому что в социальной сети телеграмм мне не ответили - зачем выставлять на сайте, если в итоге её игнорируете.
Мужчина по телефону забронировал дорожку и очень быстро сбросил трубку.
Приезжаем на место, в откровенном ужасе, от того же что обувь в свободном доступе, убитая. Вещи как в школьной раздевалке на крючках у стенки, нет гардероба.
И тут мне решили рассказать про правило 5 человек на дорожку. НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ. Нас должно было играть 5 человек и 1 ребенок просто с нами.
Мужчина Роман разговаривал просто отвратительно. Надменный тон. Заявлял, что все сказал мне по телефону: цену и правило. Но нет, это НЕ ПРАВДА. МЫ БЫ НЕ ПРИЕХАЛИ ТОГДА.
Я требую связи с начальством и запись телефонного разговора. Так нагло врать гостям до последнего и разговаривать надменным тоном - неслыханное для сферы обслуживания. Весь день испорчен.
1
June 13, 2022
Вежливый персонал, очень все спокойно и достойно. Праздновали ДР, со своей едой - нельзя, можно только торт и свечи; делали заказ на месте, вкусная пицца, разделили заказ на 2 части и принесли все четко, как просили, чай фруктовый пацанам не понравился, а вот фруктовый напиток - пошел на ура! Раньше здесь подавали лимонад, очень вкусный, сейчас его не делают, а жаль!
Немного смутило, то, что время закончилось, и нас срочно попросили пересесть на диваны (хотя обсуждали о продлении дорожек, но решили уже за нас - продали другим посетителям🤷♀️)
Санузел, правда, удивил - в плачевном состоянии🤦♀️
Но дети остались довольны, а это самое главное!
1
1
April 4, 2023
Нормальный боулинг. Сын с классом отмечал д/р, повеселились, наигрались. Здесь есть собственная кухня, готовят пиццу, гриль, фритюр. Молочные коктейли, напитки. Выбор не богатый, но вполне достаточный. Вкусно. Имениннику разрешается принести тортик со свечками, всю посуду предоставляют. Именинникам делают скидку 20% на стоимость аренды дорожки.
2
March 10, 2024
Забронировали две дорожки на 8 марта с 14 до 16, девченки давно хотели поиграть съездить. Пришли заранее, все оплатили, подошли к дорожкам, время игры пошло....вызвали официанта чтобы она вбила наши имена, спустя 10 минут наши имена наконец то вбили и тут оказывается, что одна из наших дорожек не работает, при чем официанты об этом уже знали заранее. Пырхались они пырхались так ничего и не заработало, потом и вторая сломалась! Написали заявление на возврат денег и уехали, девченки сильно расстроились, испортили им праздник...
1
December 27, 2023
Не рекомендую этот боулинг! Особенно часть с кухней и баром! Отметили голодный день рождения ребенка. Дорожку сняли на 2 часа, и за 1:40 нам не принесли ни одного блюда ☝🏻☝🏻☝🏻мы отказались в итоге, не с собой же нам заворачивать, и это при загруженности всего три стола и вип зал, их кухня не справляется с заказами…. По дорожкам - постоянно зависают, персонал естественно не дозваться, бесполезно. И не понравилось, что при полностью пустом зале, нас и чужую компанию посадили за соседние столы… при этом весь зал пустой, ну можно было хотя бы через три дорожки друг от друга, потому что и тесно и шумно получилось. Вообщем еще раз мы туда не пойдем.
2
March 9
очень хорошие место провождение, персонал очень добрый