Planeta Fitness
386 reviews
August 8
Обычный фитнес клуб. Не хуже и не лучше других в этой ценовой категории. Как и везде очень много бабушек, с маленьким ребёнком не удобно подниматься сначала на второй этаж в детскую, потом вниз спускаться и переодеваться уже в женской раздевалке, и по той же схеме обратно, от этой беготни устаёшь больше, чем от тренировки. Поэтому абонементы решила не продлевать, подожду, когда ребёнок подрастёт, и будет более самостоятельным. Ещё неудобно то, что нет абонементов на одинаковый срок для детей и взрослых.
1
August 7
Не в первый раз покупаю абонемент в данный зал. Далеко не бюджетный вариант, но в пешей доступности от дома. И это его единственный плюс из-за которого и покупался в этот раз, но повторять покупку более, скорее всего, не буду.
С каждым годом зал становится все хуже, стареет на глазах. Тренажеры все покоцанные и дранные, некоторые не работают, единственное что более-менее в нормальном состоянии - это гири. Все остальное или ржавое, или поцарапанное, или разодранное.
Хотя при покупке менеджер гордо сообщила что только-только ремонт прошел и множество тренажеров заменили!
Ну ладно, терпимо.
Бассейн же отдельная тема.
Хочешь поплавать, а вот постоянно не судьба.
Одну дорожку занимают "скоростные", вторая извечная табличка перс.тренировки, третья на групповые с ненормальными детьми, которые тебя быстрее утопят. Остаётся 1-2 дорожки, где люди кучкуются. На днях человек 6 было на одной дорожке! Почему для детей выделяется не дневное время, а вечернее, когда взрослые с работы идут на тренировку?!
Совершенно невозможно ходить в бассейн стало. Да и почему, если дети балуются, наблюдатели не делают замечание ни детям, ни их родителям! Что в самом бассейне, что в джакузи. Словно нет правил поведения.
Хамам чаще всего холодный в женской, даже тумана нет. Редко бывает горячий, от чего зависит непонятно. Сауна, там всегда пеклище, как в печке, без нареканий, хотя и перебор.
Места в раздевалку по непонятной причине дают в кучку. Т.е. раздевалка пустая, а тебе дадут номерок где рядышком ещё 5-6 человек, переодеваться просто порой невозможно, стоять в очереди к шкафчику после душа великое удовольствие.
В последний раз была тут до ковида, было намного лучше, а на данный момент, в общем, разочарование от зала.
Плюсом могу выделить самих сотрудников и здание; очень удачная планировка двух этажей, хамам и сауна отдельные от м и ж (минусы окна из зала прямиком в джакузи, крайне неприятно когда на тебя пялятся, почему никак не закрывают??
И ещё, что из душа в бассейн попадаешь через ледяной коридор, зимой это вообще кошмар + к простуде).
1
1
October 3
Я являюсь клиентом сети Планета Фитнес наверное уже лет 15.
Сначала ходил на Парина, потом на Мусина.
И всегда клубы этой сети держали марку. По удобству, клиент-ориентированности.
Но в последнее время отношение к клиентам поменялось. Раньше все было просто.
Покупаешь абонемент по акции, а открываешь его в первый день посещения. Это было очень удобно, и честно по отношению к клиентам.
Но в последний раз я был неприятно удивлен, что оказывается такая возможность отсутствует. Купив абонемент в мае (получив "лето в подарок", которые мне все равно не надо, тк летом ходить не планировал), я впервые по абонементу пошел в клуб 1 октября.
И обратился с привычной просьбой к менеджеру, открыть мой абонемент с датф фактического первого посещения. На что получил отказ. Якобы так сейчас делать нельзя, так как абонемент уже был открыт.
Ранее, никогда никаких проблем с переносом даты открытия на дату первого фактического посещения у меня не было. Покупая абонемент, я резонно надеялся, что отношение к клиентам у клуба не поменялось. Об регрессе политики клиент-ориенторованности при продлении абонемента меня никто не предупреждал.
То есть фактически, я купив абонемент по акции не только ничего не получил в плюс, но и даже потерял один, фактически оплаченный месяц.
В связи с вышеописанным, к сожалению я принял для себя решение более не продлевать абонемент в планету фитнес. Сейчас множество конкурентов, которые за клиентов борются, а не пытаются обжулить по мелкому.
Так что, господа менеджеры из планеты фитнес, вы потеряли ранее лояльного к вам клиента, который пользовался вашими услугами более 15 лет, из-за того, что зажмотили мне 1 месяц, который я и так оплатил.
July 24
Покупаю второй раз годовой абонемент. С удовольствием хожу сюда. Нравится именно это место, так хамам и сауна отдельно для женщин. В некоторых фитнес центрах Спа совмещённые с мужчинами. Чистые душевые, туалеты.всегда работает персонал, при чем вежливый.
Полы чистые,волос нет, плесени нет. Все очень уютно, чисто убрано! Люблю место за чистоту!
Очень много места в спортзале. На втором этаже залы для групповых занятий. Можно бесплатно их посещать. Занятий для детей и для взрослых. пилатес йога, силовые тренировки. Занятий в бассейне, классный бассейн, с теплым джакузи!
Второй этаж также имеет кардио зал. Много тренажеров. Места хватает. Первый этаж тренажерка, места также предостаточно, есть чем дышать, высокий потолок с видом на небо!) второй свет!
На первом этаже есть кафетерий, чтобы перебить голод. Массажный салон. Какая то гриимерка, не была там)
Кондёр в помещении работает, воздух свежий.
Из минусов я бы назвала только то, что когда девушки на ресепшн выдают ключи, всегда почти встречаешься с соседками впритык, хотя рядом целый ряд свободный.
Предложение или просьба администрации, попросите пожалуйста девочек выдавать ключики чуть вразброс. То есть не нужно выдавать в ряд ключи. Даже через 1-2 номера уже неудобно. На одной скамье могут тесниться три девочки. Лучше если бы выдавали по разным рядам. Хотя бы через 3-4 номера.
1
1
April 24
Обожаю свою любимую Планету. Очень нравится расположение и внутри и снаружи. Бассейн, хаммам просто супер. Высокие потолки, кардио отдельно от тренажёрного зала. Хочу выделить тренера групповых программ Хлебникову Ирину, даёт насыщенную тренировку, подробно всё объясняет. Хожу с большим удовольствием
1
April 4
Вот уже 7 лет посещаю "Планету Фитнес на Мусина" и могу с уверенностью назвать её "Планета 33 удовольствий", а это и здоровье, и спорт, красота, чистота, уют, и общение, где тебе всегда рады.
Здание современное, удобные раздевалки, большие светлые спорт залы, разнообразие тренажёров и оборудования, теннисные столы. Большой бассейн с тёплой водой, джакузи, хаммам, много душевых.
Коллектив доброжелательный вежливый и внимательный. Групповые занятия проводят профессиональные тренеры. Можно выбрать занятие по душе от уровня подготовки, для разных возрастных групп.
Тот кто пришёл хоть один раз, становится постоянным посетителем Планеты Фитнес. Это большая команда! И это радует!
1
February 4
Все отлично. Приятное оформление. Доброжелательный персонал. Но есть 2 проблемы:
1) с парковкой беда. В 18.00 машину просто некуда поставить.
Говорят, что тут просто ставят машины те, кто не является клиентом. Ну так установите шлакбаумы, что ли, что бы пропуск был только по карточкам.
2) переход от бассейна в мужскую душевую, и обратно, идёт через холоднющий коридор, а не связан напрямую из душевой в бассейн, как это есть в других спорткомплексах. Возможно дело в дверях, граничащих с выходом на улицу, но риск простудиться тут повышен.
(Обновлено) сходил туда ещё раз и понял, что коридор обдувается из кондиционеров в потолке, потому что коридор является общим и ведет как в бассейн, так и в наземный зал, и на второй этаж. Ну тогда хоть проход в бассейн огородили бы как-нибудь, ибо эта дверь самая дальняя.
3
December 3, 2023
Ходила сюда 2 года подряд. Привлекал бассейн, летом можно загорать. Всегда найдутся тренера, которые подскажут, как правильно использовать тренажер. Есть зона с массажем и мини кафе.
Из плюсов: хорошая транспортная доступность, бассейн, всегда есть свободный тренажер. Иногда устраивают мероприятия для участников фитнес центра. Баня и сауна в самих раздевалках, раздельные
Из минусов: 1. текучка тренеров: за 2 года мало кто остался 2. Очень мало активных адекватных занятий: либо для новичков, либо для продвинутых, среднего - не могла никак подобрать 3. Не хватает танцев для молодежи, какого-то движа 4. постоянные платные занятия типа бачаты или йоги, дополнительные занятия в бассейне 5. В целом скучновато стало под конец абонемента, особенно на групповых программах
1
5
September 26
Сравнила расписание групповых занятий в прошлые годы и в 2024. Сократилось количество групповых примерно в два раза! Тренеров хороших нет, а кто есть - замученные, работают «на отвяжись».
Бассейн часто закрывают на чистку. Кроме планового 1раз в год на три недели, бывают еще другие закрытия по непонятным причинам. Например, в сентябре 2024 была сокращена работа бассейна: утром только с 9ч, и вечером, причину администрация не объясняет. Узнаешь об этом только, когда пришел. В приложении объявления нет.
Качество услуг ухудшается, а цены растут. Снижайте тогда цену на абонементы!
3
October 3
Отличное место. До этого ходил в два других заведения название не скажу, здесь много видов тренажёров, на пласти все группы мышц и основных и мелких. Также бассейн который часто почти пустой. Хорошая сауна. Врлде в кулере вкусная, без запаха
March 2
Шикарные условия тренировок и бассейн с джакузи - можно вообще не вылезать из него! Красавицы - инструктора Александра Фёдорова и Наталья Шурыгина помогут и во всём подскажут! Доброго здоровья им Успехов и Красоты во всём!!! Друг Фарид Мустафин предложил на свой абонемент гостевое посещение - шикарная услуга и Решение! До сих пор под глубоким и амплитудным приятным Впечатлением! Планета - Фитнес! Я влюблён в Тебя!!!... )))
4
September 21
Любимый фитнес, отличные инструкторы👍👍👍 цена-качество лучшее соотношение. Хожу второй год. Чистые душевые, хамам раздельный, сауна. Я очень довольна.
October 18
Добрый день. Хочу поблагодарить двух милых отзывчивых девушек отдела продаж на Парина, Марию и Эмилию. Все быстро,четко,без навязываний. Благодарю ❤👏
1
April 12
Закончился абонемент в планету фитнес на Парина.
Сегодня сходил в клуб на Мусина как гость. Клуб очень понравился. Особенно бассейн. Он не переполнен, в отличие от бассейна на Парина, где также есть очень неприятный запах в местах слива воды у бортиков.
Удалось сделать полноценную тренировку. Большой плюс - наличие хамама. Клуб очень чистый, персонал доброжелательный и вежливый.
Намерен купить абонемент несмотря на то, живу в Приволжском районе.
Кстати, цена абонементов в обоих клубах одинаковая.
Кроме того, в клубе на Мусина работает очень продвинутый инструктор Евгений Титов, ранее работавший в клубе на Парина
1
February 3
Любимое место 💪🥰❤
Отличные тренера. Много групповых тренировок, TRX, spinning, Zumba, belly dance и т.д.
Отличный, большой бассейн. Есть горячее джакузи, финская сауна, турецкий хамам.
Детских программ тренировок и развивашек тоже в изобилии.
2
March 29, 2023
Персонал супер, отзывчивый. Тренера свое дело знают:) улыбаются все. Приветливые:)
Цены наверно высоковаты, но ведь это Планета Фитнесс :)
Зал очень красивый, большой, и тренажерный и зал для групповых занятий, оборудование в отличном состоянии.
Обалденный, горячий хамам всегда, и сауна класс. Особенно приятно зайти туда в мороз.
Уборщицы постоянно протирают все поверхности, в душевой, в туалете и переодевалась-очень приятно видеть:) душевые и бассейн тоже в отличном состоянии 👍
И бар класс, и поесть и попить и самый вкусный кофе 😻
3
October 27, 2023
Отличный фитнес центр! Хожу уже больше 10 лет регулярно. Чисто, уютно, приятно, комфортно. Сколько я калорий потерял в этом фитнес-центре! Десятки и сотни тысяч!
Желаю и дальше терять! Есть одно пожелание владельцам заведения: потратить немного денег на починку наушников в тренажерах. Тогда будет полный восторг!
2
June 20, 2023
Зал отличный, чисто и приятно там находиться.
Единственное, очень много интересных групповых тренировок, но днём. Когда в основном все на работе. Сейчас начали вводить платные групповые вечером, то есть платишь 25 тысяч за абонемент, а потом ещё доплачиваешь за групповые. Скатились до уровня максимуса. Неприятно.
Такую оценку поставила руководителю отдела продаж, который не умеет разговаривать с людьми. Не пытается решить неприятную ситуацию, а сразу опирается на договор и не пытается пойти на встречу «не вы первая не вы последняя».
15
2
June 8, 2022
Классный фитнес клуб !! Второй раз покупаю туда абонемент , рекомендую данный клуб! Большой, просторный , персонал вежливый, всегда чисто! Тренажеры тоже все нормальные, не старые. Мне нравится , что большая отдельная кардио зона на втором этаже, очень классно заниматься и смотреть как на первом в силовой зоне качаются))) как с балкона ))) парковка большая машину найдёшь где поставить даже в час пик . Зона бокса отдельно, залы для групповых тоже большие и тоже отдельно. Сауны и душ все в удобном расположении не заблудишься) Бассейн тоже отличный . Большой , мне нравится ,что там дно по нарастанию идёт, то есть если устанешь плыть ближе к концу не утонешь, потому что встанешь на ноги и тебе по шею , мой рост 164) мне удобно 😄 Если у меня будет возможность то буду брать туда и только туда) я была в нескольких клубах, по этому мне есть с чем сравнивать.Кстати не душно. Очень прям хорошая температура прям кайф, пробегаю на дорожке по 10 км и как будто в парке побегала ) телевизоры висят , один телек на два тренажёра, удобно найдёшь любимый канал и кайфуешь ) тренажёры удобно расположены, висит телевизор сначала идут беговые дорожки, за ними велотренажеры и степперы , то есть всем хватает, спокойно можешь сидеть крутить, ходить, бегать и смотреть )
3
July 25
здание уже требует ремонта капитального, парковка очень маленькая. в тренажерном зале куча тренеров, но если даже видят человек вредит своему здоровью никто не подойдет не подскажет как профессионал, пч не купил индивидуальное занятие.
February 4
В целом хороший фитнес центр. Немного усталый ремонт и тренажёры не все работают.
Тренеры тоже как будто устали. Особенно Чулпан, которая ведёт аквааэробику - самый молчаливый и не энергичный тренер из всех.
Нравится что не много посетителей, есть джакузи хамам сауна. Кафе и магазин и салон красоты работают каждый день.
Бассейн большой, тёплая вода.
1
February 21
Стареющий фитнес клуб, полотенце выдают по синим кубикам как в детском саду , вода в кулерах частенько отсутствует, особенно на первом этаже в женской раздевалке , выходишь из сауны , воды нет. Расписание групповых занятий выстроено так что те занятия которые имеют спрос ставят в 15.00,16.00,18.00 то есть наверное для пенсионеров и заводчан которые работают до 17.00 и успевают приехать на занятие в 18.00 . а остальные обходятся чем бог пошлет после 18 .00 полное отсутствие кроссфита, функционала, круговых тренировок. Прошу руководство пересмотреть расписание занятий и такие занятия как кроссфит, функционал, гири , сайкл, супер скульпт назначить на 19.00 чтобы молодёжь имела возможность заниматься эффективно. А пенсионеры и заводчане тоже приспособятся.
4
February 5
Купила годовой абонемент себе и дочери (15лет). Очень нравится здесь. Персонал подкованный, вежливый. В раздевалке и в душе всегда чисто. Есть сауна и хамам, а бассейн 25 м, что стало решающим фактором! Рекомендую.
January 18
Очень люблю данный фитнес клуб, уже не первый раз беру сюда абонемент! Классные групповые занятия, все чисто аккуратно, все работает! На первом этаже есть ПП кафе, очень вкусная еда!
June 17
Чистый, просторный клуб. Есть все, что нужно для зарят й спортом и релаксации после. Хамам, сауна, бассейн.
May 6
Ходим вместе с женой, все нравится, персонал отличный, всегда готовы помочь в любых вопросах, в раздевалках чисто, хамам шикарный!!) Зал нравиться, но местами было бы неплохо обновить инвентарь.
September 15, 2023
Отличный клуб! Светлый, уютный, с просторными залами и грамотными тренерами! Также есть бассейн, и детская комната, где можно оставить деток под присмотром воспитателя, очень удобно!!
2
March 18
Хожу в планету на Мусина. Бываю на групповых занятиях, отмечу что на тренировках нужно быть в носках, ни шарики ни коврики не дезинфицируются, клуб не требует никаких справок о здоровье, обращалась с этим к руководству, писала обращение, никаких ответов. И про расписание соглашусь с предыдущими отзывами, есть занятия групповые на которые люди бегут вечером и готовы на пороге заниматься, неужели нельзя сделать таких занятий больше и быть более ориентированными на клиента.
1
July 11
Планета фитнес клуб выше всех похвал, 7 лет занимаюсь и качество обслуживания и сервисов только растёт.
2
May 27
Отличный фитнес центр.. много тренажеров, есть бассейн, джакузи, сайга и хамам. С радостью хожу
May 15
Понравился фитнес центр. Раздельная зона с саунами и душем. Фены в раздевалке, удобные. Нравятся групповые программы. Йога в гамаке платная, но не дорогая. Понравились занятия по здоровой спине.
1
May 8
Хожу сюда более 2х лет постоянно,народу даже когда много по сравнению с другими клубами это немного😅 хорошие тренеры,рекомендую👌🏽
2
August 30
Клуб отличный за исключением цен на детские абонементы, стоит как взрослый почти , а пользоваться кроме бассейна ничем нельзя
1
January 28, 2023
Сам фитнес центр не плохой, расположение вполне хорошее, ддя квартала, но...парковка по пятницам, это нечто...,все кто приезжает в мечеть, расположенную не подалеку, считают своим долгом, поставить машину на парковке фитнеса, сколько раз бы не приезжала в районе 11-12 часов, поставить машину абсалютно некуда!!!! Администрация не в силах решить этот вопрос...
И еще, если едешь со стороны Ямашева, повернуть к фитнесу тоже большая проблема, так как разрыв полосы находится посередине между двумя въездами, и если припарекован автомобиль напротив этого разворота, то повернуть, без танцев с бубнами просто не реально, ужас, нет слов! А если вы захотите нарушить место поворота и заехать именно в место заезда к фитнесу, вас встретят сотрудники гибдд, которые очень любят это место..., поэтому, покупая абонемент в этот фитнес центр, советую обратить на эти моменты особое внимание!
3
1
February 24
Чисто, много места, хороший бассейн. Народу немного. С парковкой нет проблем. Брал абонемент в 2022 г. по акции на 18 мес. за 23000 руб., заканчивается в марте 2024 г. За эти деньги лучший вариант. Сейчас дороже.
3
April 30, 2023
Удобно что за один абонемент можно выбрать, что тебе по душе.
Чисто и в раздевалках и залах.
Иногда бывает прохладный бассейн.
Персонал доброжелательный от клининга до тренеров.
Нравятся инструкторы по иоге и бассейне, очень внимательные к каждому
3
October 23
Чисто, приветливый персонал. В час пик в бассейне 2-3 человека на дорожке. Приятно плавать.
February 15
Плюсы: Персонал вежливый, зал просторный с высоким стеклянным потолком. В сауне, хамаме и душевой всегда чисто, шкафчики вместительные.
2
January 5
Много народу, особенно детей. Шумно. В джакузи сидят с грудничками по часу , с памперсами, чупа чупсами. Персонал никак не контролирует. Бассейн и джакузи маленькие, часто приходится ждать своей очереди. Вообще не стоит своих денег. Отношение к клиентам тоже вызывает много вопросов. Менеджер- консультант обращается фамильярно, в гардеробе вечером часто нет персонала, заходи и бери что хочешь, в тренажёрном зале ситуация такая же : инструктора - тренера либо нет , либо ему не до тебя.
2
1
September 10, 2023
Главный плюс - не очень много людей. Можно спокойно поплавать в бассейне, позаниматься в тренажёрном зале. Ценовая политика при таких плюсах вполне приемлемая
June 19
Идеальное сочетание цены и качества. Вежливый и приятный персонал.
1
October 18, 2023
Классный зал, все необходимое оборудование присктствует. В часы пик много людей, в остальное время комфортно. Уютные раздевалки, душевые. Нравится хамам, недавно произвели ремонт
4
1
January 8
Так как в данном клубе отсутствует книга жалоб и предложений ( что является нарушением) напишу здесь. На ресепшене выдали лист формата а4. Некомпетентная работа клиентского отдела. 08.01 обратилась в клиентский отдел. На смене 2 менеджера. Было 3 клиента, я подождала когда освободится менеджер. Менеджер освободилась. Приступила к моему вопросу. Заходит клиент ( мужчина). 2 менеджеров обращаются к нему какой у него вопрос и стали решать его вопрос. Менеджер с котором я общалась, бросила решение моего вопроса и стала заниматься его вопросом, до тех пор пока я не спросила как же мой вопрос, он же не решен. Странное отношение. Нет клиентцентричности.
2
1
March 4
Вы меня сегодня очень расстроили! Сказать, что я недоволен, значит сказать ничего! Хожу к вам с самого открытия, причем практически посещаю только бассейн, я понимаю, что менеджмент поменялся, но не до такой же степени. В последнее время одни косяки, то хаммам не работает, то теперь бассейн. Причем говорят об этом только когда ты в мокрых плавках вышел в бассейн.. итак один месяц выпадает на профилактику, неужели мало для содержания бассейна в порядке?
4
April 7, 2023
Всё просто шикарно!! Девочки на ресепшене очень вежливые всегда ! Залы чистые, не душно! Тренеры работают на совесть,очень внимательные! Всегда позитивные,мимо проходят здороваются!! Всё очень нравится,с большим удовольствием прихожу заниматься !!!
3
October 30, 2022
Хороший зал, удобное расположение, относительно немного народу в зале, тренажёры рабочие, инструкторы на групповых занятиях позитивные и мастера в своём деле. Из минусов это раздевалки...ключи выдаются в один карман, где уже переодеваются 4-5 человек, в то время как напротив совершенно пустые раздевалки. Это замечание делали неоднократно, но меры не предприняты. И в кулеры заливается непонятная вода из ведра:)
3
February 11, 2023
Все отлично,залы просторные,много тренажеров, оборудование в хорошем состоянии,очереди нет,отношение к клиентам дружелюбное,очень много разнообразных занятий.Выдают 2 полотенца,на 1 и 2 этаже стоят кулеры,но вода НЕВКУСНАЯ!!!Обратите на это внимание.
3
July 29
Хожу уже год. Почти все нравится. Занятия, персонал, парковка. Тренажеры только уже уставшие. Некоторые на техническом обслуживании стоят уже целый год. Вода в бассейне часто холодная. Что ребра студенеют.
November 24, 2023
Закрывают бассейн на ремонт на 12 дней и говорят, что я должна это оплачивать, замораживать абонент за свой счёт. Как альтернативу предлагают ездить на парина на другой конец города. Общение отдела продаж на 0. Обратная связь по книге жалоб тоже. Ещё бесит, что занимают деньги на стаканчики для воды. И система обязательных бахил- так как я инвалид переодеваться сразу при входе в шлепки мне удобнее, но за это несколько раз прилетело замечание от персонала, обязательно я должна видите ли бахилы надевать. В общем, жалею о потраченных деньгам и больше даже ходить не хочу в это место
May 2, 2022
Отличный спортивный клуб, приветливый персонал. Просторные залы, тренера _мастера своего дела. Подскажут, обучают, помогут. Очень чистое заведение. Недавно был ремонт. Отношение к клиентам превосходное, готовы придти на помощь и решить вопрос в вашу пользу. Чувствуешь себя, как дома. Есть мини бар, где можно перекусить после тренировок вкусной и полезной едой.
4