21 октября зашли с мамой в аптеку купить антибиотиков , на что продавец начала задавать массу вопросов , кто прописал , зачем , где рецепт , с недовольством и нервозностью сказала моей маме , что не продаст ей ни один антибиотик без рецепта и у нее она их никогда не купит. На что я уточнила какой закон регулирует порядок покупки антибиотиков по рецепту и где список этих антибиотиков ( которые нельзя купить без рецепта ) ответит девушка не смогла , но зато повышать голос на меня стала мгновенно, доказывая мне что она тут чуть ли не господь бог, великий фармацевт и ее слов достаточно для того , чтобы мы развернулись и пошли своим ходом , на что я попросила предоставить книгу жалоб , девушка минут 5 просто на повышенном тоне доказывала мне , что она права , но ни доказательств , ни статей ни по одному кодексу, подтверждающие ее действия и слова так и не привела как аргумент , просто тянула время в надежде , что я уйду просто так , книгу жалоб до последнего не хотела давать . Не уверена , что в этой книге осталась моя жалоба и она после нашего ухода не вырвала этот лист. Пошли в другую аптеку и купили спокойно антибиотики без скандалов и испорченного настроения . С такими продавцами репутация ваша будет фантастической конечно и выручка такой же будет . Научите пожалуйста своего продавца разговаривать культурно , спокойно и уважительно с клиентами в возрасте . И если есть какие -то ограничения на препараты , то пусть хотя бы выучит номера статьей и списки запрещенных препаратов антибиотиков , которые нельзя продавать прям строго без рецепта с печатью , чтобы когда клиенты спрашивают , почему , а что за закон , чтобы она не просто орала в ответ , но и что -то адекватное могла ответить и как-то аргументировать свой отказ продажи препаратов . Мы все таки к ней не домой пришли , чтоб с нами в таком тоне общаться и свои условия ставить , что она будет нам продавать , а что нет , хотя сама толком не знает вообще что можно отпустить без рецепта , а что нет .
Удобство заказа через интернет и быстрое уведомление о готовности , для меня это главное. Цены средние, чаще ниже конкурентов, но тоже продолжают расти. Всегда вежливые, доброжелательные и компетентные сотрудники или мне так везёт.
купила таблетки, пикнули, провели оплату, все ок. пришла домой, открываю пачку с таблетками, а там пусто. ни таблеток, ни даже инструкции по использованию. видимо лежала витринная упаковка. а я не проверяла, не думала, что такое бывает вообще, теперь еще и таблетки в аптеке оказывается надо проверять, есть они вообще внутри или нет..к тому же продавец был не вежлив, проведя оплату, просто бросил на стол упаковку.
Классная аптека, доступные цены, ассортимент 👍👌👍, приветливый 🤗персонал, отличная система скидок и бонусов 🥳 отличное место рядом шикарный рынок с массой вкусняшек и шикарное горячее пури.
Хорошая аптека, большой ассортимент, есть все в наличии.Приветливые фармацевты всегда подскажут посоветуют!!!!! Аптека находится в хорошем месте мимо не пройти.
Ассортимент хороший - это плюс. Цены формируют потолок цен на некоторые препараты. Так, стал обладателем сиропа алтей 150 мл (Ядран, Хорватия) по цене, какая только возможна на данную позицию в нашей вселенной. Сироп хороший:)
Хороший ассортимент и есть лекарства дешевле, чем в других аптеках. Удобное расположение, практически внутри супермаркета. Вежливое обслуживание, при необходимости консультируют.
Хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Приемлемые скидки. Грамотный персонал, всегда готовы помочь и подсказать с выбором медикаментов, если нет в наличии можно заказать препарат.
В аптеке можно найти дорогостоящий препарат дешевле, чем везде в городе. Но не всегда, нужно мониторить. Плохо, что в городе только 1 аптека этой сети. Можно было бы хоть в центре открыть ещё филиал. Провизоры вежливые, культурные и знающие свое дело. График работы удобный до 24.00.
Заказала на сайте ютека детролекс 1000 за 2470 60 таб. Поехала после работымв 21 вечера получать. При получении пробили 2670 на 200руб дороже. Увидила только утром просмотрев чек т.к была уставшая.
Нашла препарат по хорошей цене, заказала предварительно за сайте, но позже уточнила наличие по горячей линии и приехала забрала, так как надо было срочно. В момент покупки получила дельную рекомендацию по сопутствующему препарату от фармацевта, благодарю за сервис и компетентность, буду иметь ввиду эту сеть аптек.
Ужасная аптека с космическим ценами. Лекарства, которые стоят 50 руб., в этой аптеке стоят 350 р. Если у вас нет лишних денег, то в эту аптеку не ходите
Несколько лет была постоянным клиентом. Удобно заказать лекарство на сайте и приехать вечером забрать. Нравились цены и вежливые фармацевты. Но несколько последних заказов разочаровали. Статус "Заказ готов к выдаче". Приезжаешь, а нескольких позиций нет. И,конечно, предлагают аналог в 2-3 раза дороже.
Хорошая аптека. Порадовали цены: что искала, здесь было значительно ниже по стоимости, чем в других аптеках города (оформляла интернет-заказ). Найти с первого раза не всем просто (при входе в супермаркет Перекрёсток слева). Немного провозились с выдачей, но сотрудники были максимально вежливы.
Удобное месторасположение в торговом центре. Ассортимент не очень широкий. Персонал не всегда бывает приветлив и обращает на покупателя внимание, несколько раз приходилось ждать на кассе.
Заходил несколько раз только по причине доставки Озоном лекарств, которые не доставляются непосредсвенно в озоновские точки. Но все равно присмотрелся. Не самая дешевая аптека, но вот персонал мне показался очень квалифицированным и ненавязчивым.
Делаю заказы через мегааптеку, бывают интересные предложения. Минус в том, что всего одна аптека Данной сети в городе. Фармацевт по фамилии Нечаева постоянно пытается что-то навязать помимо самого заказа. Предложений столько, что надоедает от всего отказываться! Из-за этой фармацевта стараюсь крайне редко посещать данную аптеку.
Отличные цены в интернет магазине! Квалифицированные фармацевты!)
Show business's response
Сергей Л.
Level 9 Local Expert
June 15, 2023
Хорошая аптека. Очень часто заказываю в ней получение, заказанных через Интернет, лекарств, если меня устраивает цена. Одна из удобных по расположению для меня аптек. Работает с раннего утра до позднего вечера.