Хорошо, когда под боком есть круглосуточная аптека. Цены здесь обычные, ассортимент тоже. В Планете здоровья можно забронировать лекарства и забрать в удобное время.
Плюс- рядом с домом, бывают акции через приложение. Минусы- провизоры не заботятся о выгоде людей, им все равно, что человек сделал заказ препаратов и может переплатить, если препарат не включен в заказ и будет стоить дороже. Ещё могут посоветовать некачественный аналог оригинального препарата. Часто меняется штат сотрудников.
Аптека 24 часа это очень хорошо. Здесь достаточно хороший ассортимент и как дежурная аптека выполняет свою функцию. Номинус это недостаточный уровень профессионализма некоторых фармацевтов.
Аптека хорошая. Всегда всё есть в наличии. Но персонал уже второй раз меня доводит до шокового состояния. Первый случай, когда я пришла купить себе витамины реакция провизора была вообще не к месту. Буквально: витамины для женщин?!?(с удивлением). Не поняла к чему такое удивление. И второй раз , зашла после хирурга. Мне врач сказал, что нужен бетадин. Ну, я спокойно и вежливо попросила девушку дать мне его. Я вообще не знала, что он бывает в разных формах. Мне просто сказали , что нужен бетадин. Всё. Тогда я спросила, с каким удобнее забинтовывать. А девушка сразу агрессивно начала отвечать, что ничего не знает. Я просто уже согласилась на мазь, оплатила и ушла. Кошмар..
Одно из самых посещаемых мест в жк, всегда есть посетители. Работают круглосуточно, что безусловно удобно.
Фармацевты часто меняются, но всё же хочется поблагодарить коллектив за старания. Особенно хочу выделить Елену, за профессионализм и человечность!
Сил и терпения в нелёгком труде.
Отличный персонал, хорошее приложение, в котором можно заказать лекарства и прийти забрать. Да и цены, если заказывать через приложение, ниже. Отлично, что есть такая аптека, ещё и круглосуточная.
25.04.2024 г. в этот раз лопнуло терпение настолько не конфликтных людей в моем лице и лице моей жены. Фармацевт (полная девушка) с темными волосами в пучок. В очередной раз при любом вопросе отвечает ''Смотрите в инструкцию, там все указано", Далее "какая обычная вода у вас есть" - ответ дословно "Там на полках все есть" . В итоге ребенку продали не простую воду а столовую лечебную минеральную. Даже воду не могут продать. Наше "знакомство" началось так, что фармацевт доказывал, что l - Carnitine и Элькар разные по действующему веществу препараты. Систематическое курение фармацевТОВ прям под вывеской курение запрещено. Исходя из вышеописанного есть достаточные основания полагать, что фармацевт который работал в смену 25.04.24 не достаточно компетентен. Также абсолютно не клиентоориентирован, зол на людей. Любую фразу воспринимает в штыки. Защитная реакция на некомпетентность. Знакомые также удивлены, что такие работают. Но люде не конфликтуют не пишут жалобы. На мою попытку узнать почему все так. Начала сразу перебивать и отвернулась. С глазами по пять копеек. Будем писать жалобу в соответсвющие органы если этот фармацевт продолжит свою работу.
Постоянные проблемы с оплатой по картам. Сегодня не смог получить заказ из аптека.ру, несмотря на то, что по заказу стоит отметка о доставке его в данную аптеку. Видимо нерасторопные сотрудники аптеки что-то не доделали. Так как лекарства заказывались для больного человека, то чтобы не ждать пришлось идти в другую аптеку.
Добавляю информацию по просьбе - заказ ма-169445353 27.03.24 примерно 15:00
Аптека не плохая, но каждый раз сталкываюсь с новичками -фармацевтами, которые едва определяют место лекарств. Очень долгое обслуживание, из-за чего бывают много очередей. Думаю, этим специалистам надо потренировать по тайм-менеджменту и обслуживать грамотно и полезно от 3 до максимум 10 мин(исходя из к-во лекарств) каждого клиента и тогда не будет так много очередей. Бывает , что только один сотрудник обслуживает и в парафармацевтическом отделении и в фарм.отделении и понятно , что эффективность работы не очень положительно может быть а специалист устает уже не зная какой зал бежать для обслуживания. Скорее на это должны обратить внимание руководители аптеки.
Хорошая, довольно удобная сеть аптек. Довольно часто заказываю через мобильное приложение. Выбираю аптеку из этой сети ту, что поближе, и ту, в которой есть все нужные мне лекарства. Ещё бывает так: в нашем районе три аптеки этой сети, и цены во всех трёх могут отличаться. Выбираю самые выгодные, заказываю, жду подтверждения заказа через смс и тогда иду. Конкретно по поводу этой аптеки по адресу Дмитровское шоссе д 169, к 1:
1. Работает круглосуточно, это плюс.
2. В основном всегда есть лекарства в наличии, быстро восполняется ассортимент.
3. Персонал, в основном очень отзывчивый , хорошо консультирует, состоит из грамотных сотрудников, часто молодых, и не только, в целом на 5-ку. Но уже на протяжении года я сталкивался иногда (подчёркиваю, что не всегда) с некомпетентностью только одной сотрудницы, не помню имени, но как только вы её увидите, сразу поймёте: это экстравагантная брюнетка в очках. Она часто необоснованно обвиняет своих молодых коллег в некомпетентности, при этом сама медленно обслуживает, путает лекарства из заказа, создаёт очереди. Многие люди в очереди (не раз слышал) выделяют её как «особенного сотрудника». При этом не надо забывать, что люди приходят, чтобы быстро и своевременно получить заказ, когда дома ждут близкие, которые нуждаются в лекарствах, и растягивание этого времени совсем не к месту. Это моё личное мнение, и одна из моих любимых аптек в районе!
Все нормально можно заказывать через мегаптеку выходит дешевле, хочу пожелать процветания данному месту и главное чтоб персонал был приветливым и вежливым)
Решил все же поменять свой отзыв, после жалоб всех, перестали выдавать то что хотят продавцы, а выдают уже то что нужно покупателю. Плюс очень удобный сайт, можно просто также сделать заказ, редкий случай когда поменял свою оценку
Аптека изумительная. Если что-то не могу найти, там- всегда имеется! Очень приятные провизоры, к сожалению, не помню имён. Рекомендую всем абсолютно и безоговорочно.
Аптека рядом с домом-это здорово. Но как не придёшь, то одного нет препарата, то другого. При этом тебе начинают навязывать какие-то аналоги сомнительного производства.
Заходил купить таблетки от кашля с травой термопсиса,которые раньше в советское время были по копейки ,сейчас в пределах 60-70руб за 10таблов,короче эти таблетки оказались по107руб,т.к.конкуренции рядом нет
Женщина-фармацевт вечно недовольная жизнью, дешевых препаратов никогда не бывает, за место них предлагает дорогие аналоги, иногда заходила в данную аптеку, больше не буду.. обслуживание оставляет желать лучшего
Забыла название каплей в нос, на ветрину в аптеке они не выставлены, фармацевт даже не пытается помочь найти те которые мне были нужны, и даже не предложила другие. Хотя я обозначила сколько мл во флаконе, примерный диапозон цены. Человек работает в продаже, ощущение просто чтоб лишний раз не напрягать голову и не подумать.
Хорошая круглосуточная аптека. Обслуживание на четвёрочку с минусом. Раньше обслуживание было лучше и фармацевты были другие. Ассортимент лекарств по сравнению с аптеками других сетей обширен. Из больших плюсов то, что рядом с домом.
Аптека хороша удобным расположением, выдачей заказов интернет-аптек и круглосуточной работой. Но провизоров иной раз просто жаль. То ли персонала не хватает, то ли времени для наведения порядка. Если лекарство не расположено прямо под рукой, то искать его уходят куда-то надолго. Очередь из трех человек длится запредельно. При этом во втором помещении этой же аптеки касса может пустовать.
Ближайшая аптека, поэтому самая посещаемая.
Приветливый и профессиональный персонал. График работы круглосуточно. Большой выбор товаров. Очередь бывает, но ждать приходится не долго.
Хорошая Планета здоровья. Обычно, всë есть. Если нет здесь, то очень наврядли найдете в ближайших окресностях. Тесновато, но этот беда почти всех аптек, расположенных в жилых домах.
Хорошая аптека, чистая, удобный вход, без бесконечного числа ступенек. Раньше бы поставила 3 звезды, были и такие на кассе, что не могли карту клиента провести. А сейчас мне очень нравится как работает мужчина, если не ошибаюсь, Мещеряков фамилия, если прихожу и вижу его, сразу спокойна, и замену предложит и видно что он в теме, поможет, подскажет, ещё бы туда пару таких, было бы 5 звёзд.