Ужасное место отдыха. Администраторы хамят. Мест полно, но никого не пускают на стоянку. Придумывают свои правила. Вода цветёт. Пахнет канализацией. Отдыхать нереально. Лучше на речку поехать - комфорта и хорошего настроения больше будет.
Старались сделать все красиво… Но сервиса нет вообще…. Убирают номера отвратительно, в номерах часто пахнет канализацией. В столовой еда отвратительная
О! Забавная она, эта плазма-гостиница! Мой номер - в таунхаусе, был неплохой. Ничего, кроме душевой лейки, не огорчало. Лейка била одной тонкой противной струей. Но сетка от комаров имелась, телевизор работал, холодильник тоже. Номер не маленький, с диваном. На территории всего много, даже с избытком. Вазонов с цветами - на весь город хватит. Но чисто и аккуратно. Персонал прекрасные, милейшие сотрудницы. Кафе и ресторан тоже неплохие. Но у некоторых моих коллег претензии к номерам имелись. Так что - как повезет!
Лучшее место в ближайшей местности. Приезжали 2 раза, когда участвовали в соревнованиях в Новомосковске. Все замечательно: красивая территория, банный комплекс, номера с саунами и без на разное количество гостей, мангалы перед большинством номеров. Лучшим для всех оказался завтрак: такого выбора и качества можно пожелать многим заведениям. Но не без странностей было. Первое, что смутило, при заселении со мной прошлись по домику и пересчитали столовые приборы, кухонную утварь и настольные лампы... при этом предметы эти вряд ли кто-то из позволивших оплатить пребывание в номере мог пожелать себе. Ночью начались звонки по телефону с информацией о прибывших к нам гостях... но мы из другого города и никаких гостей быть не могло. Через 15 минут повтор. Потом ещё раз, хотя сказали, что гостей не ждём ( это глубоко за полночь все). Потом эти гости прорвались на территорию и пьяные звали друга, находясь при этом под нашими окнами на детской площадке. Вроде их потом друг нашёл. Как выяснилось перепутали таунхаус N2 и коттедж N2. Сон потревожили сильно и многократно. Одеяла на двуспальных кроватях строго по одному на кровать и размер одиночный. Дополнительно по сильному настоянию и оплате комплекта белья. Таким образом дом на 6 гостей предполагает 3 одиночных одеяла.
В остальном все благопололучно. На расстоянии до 50км лучше не найдёте, так что приятного отдыха)
Отличный отель с сауной в номере, шикарной территорией, красивым интерьером и приветливым персоналом! Рядом пруд с пляжной зоной на территории. Цена за шикарный номер того стоит! Советую!
Очень не плох, особенно для такого, простите, богом забытого уголка. Номера на любой вкус. Очень приятный и обходительный персонал, вкусный ресторан (готовят только переодически долговато, а так норм)
Отель свежий, но в 503 номере очень пахло сыростью, даже плесенью. С виду вылизано. Под окнами беседки, в которых не трезвые люди орут, слушают Розенбаума и прочее.
Вполне себе приличное место, чистый просторный номер, хорошая территория с огромным летним бассейном, зверушками и орущим по ночам павлином! Для такой цены очень отличное место.
Была там летом, в целом очень понравилось, удобные номера с балкончиками, свой большой пруд для купания и пляж, есть бани и даже небольшой мини-зоопарк. Территория красиво украшена скульптурами и другими декорациями, есть места с мангалами для шашлыков
Начитавшись не добрых отзывов, ожидали, конечно другого. Номер брали на двоих с сауной. Что могу сказать. Понравилось все! Причем абсолютно все! Персонал очень внимательный,доброжелательный.Отдельное спасибо Дарье⚘. Номер уютный,чистый. Все необходимое есть. Чайник,2 кружечки с чайком, бутылочка водички,холодильник, халаты(некоторые писали в отзывах что их нет. Они есть)), полотенца, тапки и тд. В общем все, что должно быть в номере Все чистенькое,белоснежное. Веранда со столиком, мангальчик. На территории летнее кафе, где мы вкусно позавтракали. Плюс еду можно заказать в номер. Гулять можно по всей территории и купаться в любое время. Есть закрытая автостоянка за символические 100р.
Отдыхали от детей) теперь планируем приехать всей семьей(для чего тоже имеются уютные котеджи,детская площадка,минизоопарк). Атмосфера курортная. Отдохнули очень здорово. На территории,правда, ведутся ремонтные работы и прям рядом с нашим номером, но нам это не мешало нисколечки. Спасибо еще раз и в скором времени обязательно еще посетим этот комплекс
Очень неплохая г-ца. Чисто, приветливый персонал. Столовая тоже ОК. Одну звезду убрал, потому что столовая в 19.00 закоывается несмотря на то, что еды еще навалом
Очень дорого, цена не соответствует предоставляемым услугам. Заказывали блюдо, которое рассчитано на четырёх человек, по факту на одного будет нормально
Потрясающее место!!! Созданы все условия для активного и обычного отдыха. Номера уютные, в кафе разнообразное меню. Все очень вкусно. Вода тёплая и чистая
Решепшн отдельная тема- люди не знают элементарных правил! Невыносимый запах мокрого ковролина в номерах( . территория большая- пытаются обустроить, но так как за дёшево и дешёвой рабочей силой - «красота» такая себе(
Понравилось, что можно найти апартаменты на любой вкус. Хорошая акватория. Не понравилось обслуживание в ресторане шатре. Молодой неопытный официант ещё и лишнее блюдо принес
Отличная гостиница, уютные номера, останавливают всегда только в ней в командировках. В номерах чрезмерно тепло, сплю с открытым окном зимой. Душ конечно часто забит, плохо сходит вода. Есть гель и шампунь в номере. Есть чайник и чашки, но нет чая. Завтрак не большой ассортимент шведского стола, но вкусно, пополнят когда что то заканчивается, можно заказать вкусный кофе из ресторана за отдельную плату. Отличный ресторан, вкусные блюда, приемлемая цена.
Отличное местотдля отдыха! Красиво оформлено, отзывчивый персонал, всем рекомендую!
2
Show business's response
тимофей л.
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Ездили на выходные в Романцевские горы, искали место, где можно будет переночевать. Это самое приличное место в данной округе. Забронировали напрямую,почему то на Букенге не было мест. Плату не взяли, с заездом задерживались, позвонили, предупредили. Нормальный отель, номера были в Спортивном комплексе, даже очень хорошие. Кондиционер, удобные подушки и кровати. Спали отлично. В номерах чисто( брали 2 номера). Территория ухоженная, чисто. Пляж в чистом состоянии, лежаки бесплатно. Туалеты, раздевалки. Беседки для гриля, чистота. Порадовало, утром все это промывалось и убиралось, после вечерних посиделок. Все обхожено, чисто. Только питание подкачало. В столовой минимальный выбор и закрывается рано, пошли в ресторан, а там ужас! Цены как в Московском ресторане, но только сервис как в Туле! Ждали час, простые блюда(картошку), принесли холодное, все пересолено. Приборы не подали, на замечание, принесли и швырнули на грязный стол, даже без салфеток. Кушайте со стола,гости дорогие.)))Не вздумайте ходить в их ресторан! Официанты хамы, еда не съедобная! Это полностью испортило впечатление о данном месте.
Все супер!
Но, в номерах уборка не каждый день(может так совпало, они ищут уборщич)
Если купаться в озере, то на лавках не очень удобно, надо покупать лежаки
Очень плохо, ощущение, что попал в 90-ые. Номера устаревшие, грязные, пятна на ковре, пыльные шторы, грязная вентиляция и кондиционер. Серое постельное белье, перьевые подушки! Думала такими уже нигде не пользуются. Плохо работает телевидение, каналы зависают постоянно. Ужасная слышимость!
На территории из громкоговорителей ужасного качества постоянно звучит попсовая музыка ( это не пляжный сезон, на улице никого нет) Все это слышно в номере, отдохнуть невозможно.
Апофеоз это кафе Смеш. Цены очень низкие, но назвать это едой сложно. Все невкусно. После приема этой пищи изжога и вздутие. Каждый день только с мезимом. Плохо мытая посуда, липкие подносы. Запах советской столовки. Вынуждены были жить там неделю из-за участия в теннисном турнире. Однозначно второй раз не приедем.