Ехал из Москвы в Иваново с багажом, заплатил за него. На остановке в Лакинске сходил в туалет, вышел и…. автобуса то нет. Водила( лучше назвать не могу),даже не посмотрел все ли пассажиры на месте, уехал, ему даже удовольствие доставило мне кажется. И вот я стою на остановке и что делать, здесь нет автовокзала, билеты не продают. Багаж уехал, мне холодно. Ну конечно, позвонил жене, она багаж поймала. Стали выяснять почему он так сделал? Оказывается пассажир пьяный был( это про меня, я пенсионер,инвалид 1группы). Даже если б я употребил алкоголь, я признаков не проявлял, не шумел, никому не мешал и на самом деле не употреблял. Вот такое отношение к людям. Лишить бы их маршрута, а лучше лицензии. И после этого никто не позвонил не извинился… Звезд никаких😡

Юлия Карпова

Знаток города 3 уровня

23.08.2024г. был куплен билет Москва-Шуя через приложение Туту.ру на 20:30. Рейс отменён (видимо не набрали пассажиров - обычное дело, как показывает практика). Пришло оповещение, звонок от оператора приложения, возврат денежных средств выполнен в полном объёме. Со следующей покупкой также через приложение всё гораздо хуже. 25.08.2024 г. 10:00 Шуя-Москва. Рейс также отменён. В этот раз уже без оповещения. Приехали на вокзал с тяжёлым чемоданом за 45 минут. Женщина кассир в грубой форме ответила, что этого рейса не должно было быть, что мы пользуемся не теми приложениями и все в таком роде. Хотя табличка с этим временем в расписании имеется - просто предусмотрительно перевернута обратной стороной. Следующий рейс на 16:00. Берём билеты (только за наличку, интернет не работает), на вопрос - возвратные ли они, ответ «Нет». Помимо абсолютного отсутствия знаний законов РФ, правил пассажирских перевозок у данной сотрудницы - ещё и исключительно хамское общение с клиентами. Любой уважающий себя руководитель не станет держать таких сотрудников. Как итог - билеты все же возвращены, выслушано в свой адрес миллион оскорблений, воспользоваться услугами данной компании, наверное уже к счастью, не удалось. Уважаемые, жалоба в Департамент дорожного хозяйства и транспорта Ивановской области не заставит себя ждать.

Алексей Р

Знаток города 7 уровня

Заранее были приобретены 2 билета на автобусный рейс до Щёлковского вокзала г. Москва с отправкой 15.07 в 6.30. В 6.35 диспетчер объявила об отмене рейса без предоставления подменного автобуса. Все пассажиры были введены диспетчером в заблуждение о потенциальной возможности уехать в г. Москву от автовокзала г. Иваново с отправкой в 8.10. По прибытии на автовокзал г. Иваново установлено, что билеты на ближайшие рейсы после 17.00. Итог: опоздание в аэропорт с отменой запланированного авиарейса.

По Автотур

Добавить фото или видео

Организации внутри

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

73 отзыва