Pobeda Airlines LLC
9932 reviews
October 30, 2023
Спасибо хочется сказать за полет пилотам авиакомпании победа за отличный полет,ещё раз за полет ,летели в сочи 24 октября и из сочи29 октября, к пилотам и к стюардессам замечаний нет,все на 5+++.а вот сама авиакомпания я даже незнаю как по вежливые выразиться.,обдираловка денег,пишут что самые дешёвые билеты ,может быть доя командировочных в каком плане сумочка 20 на 20 ,а те кто едет отдыхать хотя-бы на 5 дней,вот это не выгодно ужас как,начинаем что если вы берете билет и всего-то 10 кг багаж то билет взлетает в два раза,а если вы летите в двоем и хотите сидеть рядом в самолёте то увы ещё заплатите 2 тыс плюсом к билету,класс правда? А не будете платить то с мужем или женой или с ребёнком будете сидеть на разных местах. Классно?а теперь о самом главном,в сочи мы получили не чемодан а названия он просто весь развалился,ели его до несли до службы в аэропорту что бы написать заявления и ещё был замок на чемодане но увы его тоже не было,приехав в отель в сочи написали на сайт авиакомпании Победа жалобу приложили фото все документы составленный в аэропорту Сочи,м вот тут то нас начали гонять по сайтам, почитали отзывы что мы не чего не добьёмся, вот как так ,в место чемодана я получила только одно названия и потом пишут забудьте о чемодане ,а теперь ещё самое главное,но конечно в сочи нам пришлось снова купить чемодан и когда сдавали на вылет из Сочи В Москву предупредили что.ы оч хотелось получить чемодан а не породию.а теперь минутеу внимания ,чемодан был цел но весь из царапин, так вот как?вообщем скупой платит дважды.
5
32
June 30, 2024
Как можно было назвать компанию Победа, когда это БЕДА. В этой Беде можно летать , если вы без багажа и возможно , если вы летите только Бедой без пересадок. Но если вы летите с пересадкой и с нормальной авиакомпании пересаживаетесь на Беду чемодан у вас замотан пленкой вам вынесут мозг. И по факту вам придется заплатить за перевес багажа дороже чем сам билет. Вот такая БЕДА.
3
2
October 12, 2024
Кошмарная компания - с весом багажа беда, сильные ограничения, доплата за перевес кратная 10 кг, летели 5 часов и не кормили, только вода по требованию, кресла не откидываются, туалет мизерный, для полных людей не приемлем, время рейса меняли. Дёшево, но не комфортно.
3
February 24, 2024
Победа - это наверно худшая авиакомпания из очень многих, которыми мы пользовались от НордВинда со СмартАвиа до Люфтганзы с ЭйрФранс.
Правильно говорят в отзывах, что первые две буквы в ее названии сразу же отклеились и получилась "Беда" :)
Это "невоспитанная" дочка Аэрофлота, которая отличается от своего "родителя" как небо и земля.
Когда пару лет назад мы получали возврат стоимости невозвратных абиабилетов Аэрофлота из-за болезни ребенка, у нас не возникло никаких проблем. Победа же специально выдумывает незаконные правила, которые позволяют ей ничего не возвращать, кроме как через суд :( Понятно, что когда семья летит куда-то, то либо выбираются праздничные дни, либо взрослые оформляют отпуск. Поэтому в случае неожиданной болезни детей и срочной отмены поездки никто не оформляет больничные. А "коварная" Победа, пользуясь таким положением дел, вводит обязательное требование предоставить больничные листы, чтобы получить возврат стоимости авиабилетов в случае вынужденного отказа от перелета по болезни.
Нам и в голову не пришло оформлять больничные на новогодние праздники, когда у нас заболели оба ребенка за пару дней до вылета 3 января 2024 года. Бред же: больничный на праздничные дни! Но тем не менее служба поддержки Победы ответила нам, что без больничных мы не получим возврат.
Вот текст нашей досудебной претензии, возможно, кому-то пригодится тоже.
В ООО «Авиакомпания Победа»,
адрес: Россия, 108811, г. Москва, п. Московский,
Киевское ш., 22-й км, д. 4, строение 1,
от Б. М. В. и Б. Е. К.,
адрес: Россия, 603000, г. Нижний Новгород,
ул. Б., д. 1, кв. 1.
Претензия
Из-за болезни детей мы вынуждены были отказаться от перелета Москва – Абу-Даби – Москва в новогодние праздники 3-10 января. Мы заранее оформили вынужденный отказ на вашем сайте и получили необходимые справки из поликлиники о том, что детям перелет был противопоказан. Больничные мы не оформляли, потому что 3-8 января – это новогодние праздники, а на 9-10 января у нас был оформлен отпуск. Электронные версии документов мы послали на е-мейл вашей поддержки, но получили ответ, что без больничных стоимость авиабилетов нам не вернут.
На основании статей Воздушного кодекса РФ, а также Закона о защите прав потребителей Гражданского кодекса мы считаем обязательное наличие больничных листов на праздничные дни незаконным требованием вашей авиакомпании. Поэтому просим вернуть нам стоимость всех 4 авиабилетов. В случае положительного решения обещаем отказаться от судебного разрешения спора. В противном случае мы обратимся в суд для возмещения стоимости авиабилетов, неустойки в размере 100% этой стоимости и судебных издержек.
Данные заболевших детей:
1. Б. Т. М., дата рождения: 01.01.2011, паспорт: 1111 123456, выдан 01.01.2022 ГУ МВД России по Нижегородской области.
2. Б. К. М., дата рождения: 01.01.2011, свидетельство о рождении: IIIAB 123456, выдано 11.11.2011 отделом ЗАГС Л. района г. Нижнего Новгорода ГУ ЗАГС Нижегородской области.
Данные авиабилетов:
Бронирование: TK82PL от 09.12.2023
Номера билетов: 4252418435325-4252418435328 от 09.12.2023
Маршрут:
- Москва (Внуково) – Абу-Даби, DP 753, 03.01.2024, 07:50
- Абу-Даби – Москва (Внуково), DP 754, 10.01.2024, 15:30
Пассажиры:
1) B. E., дата рождения 11.11.1991, паспорт 123456789
2) B. K., дата рождения 01.01.2011, паспорт 123456789
3) B. M., дата рождения 11.11.1991, паспорт 123456789
4) B. T., дата рождения 01.01.2011, паспорт 123456789
Просим вернуть денежные средства на наш счет по следующим реквизитам:
Банк получателя:
Корреспондентский счёт:
БИК:
ИНН:
КПП:
Получатель: Б. М. В.
Счёт получателя:
Приложения:
1. Электронные билеты (8 стр.)
2. Справки из поликлиники (2 стр.)
3. Справки из школы (2 стр.)
4. Свидетельства о рождении детей (2 стр.)
5. Свидетельство о браке (1 стр.)
15 февраля 2024 года _________________ Б. М.В.
_________________ Б. Е.К.
32
3
October 28, 2023
Персонал отзывчивый и вежливый, несмотря на желания «вип»-пассажиров получить сервис бизнес-класса по цене поездки на поезде. Есть некие неудобства с частыми рейсами, можно упустить свой рейс в поисках как вам кажется правильного гейта на посадку. С багажом все было четко, чисто и понятно. Чисто, уютно, бесплатной пересадки на пустые места не предусмотрены, за доплату «пожалуйста». Очереди как везде, не больше и не меньше
2
40
May 21, 2024
Ужасно! Из Казани в сочи летели без багажа в билете( у нас 2 сумки которые подходят по габаритам и маленький школьный рюкзак ) все было хорошо, пропустили .
Сейчас летим из Сочи в Казань и вынудили заплатить 2500 за эту несчастную сумку КОТОРАЯ ПОМЕШАЕТСЯ В КАЛИБРАТОР. И это все, из-за того, что у нас еще и рюкзак на спине, а не только эти 2 сумки. Супер
Хотя и туда и обратно, летим на победе!
Или победа ужас, либо Сочи
8
1
January 4
Авиокомпания, которая каждый раз задерживает рейсы и из-за этого невозможно простроить весь маршрут. Цены не такие уж дешевые с учетом недостатков, каждый раз минус 2 дня на дорогу из-за задержек, компания-страданий.
3
December 28, 2024
Здравствуйте, у победы видимо традиция держать людей сперва в автобусе с открытой дверью минут 30, ампотом с закрытой в духоте еще больше?
Ребенок уде почти в обморок упал пока стоял и ждал выхода, разве так можно?
Ужасная компания, одно и тоже, рейсы задерживают в автобусе держат
3
1
June 12, 2023
Хочу выразить благодарность экипажу рейса DP 6569 Москва -Челябинск, Профессиональные, отзывчивые и просто обаятельные девчонки! Ирина, Полина, Юлия, и Полина, спасибо Вам за приятную компанию🤝 PS: спасибо HR компании Победа, за то что у Вас работают такие квалифицированные, обаятельные, красивые и дружелюбные девчонки! С удовольствием полечу Победой в следующий раз 👌🏻
6
41
September 26, 2024
Самая убогая авиакомпания., которая за звонок на горячую линию берёт 69 рублей за минуту, не предупреждаю о стоимости на сайте, а только непосредственно, когда ты уже позаонил и списали деньги. 👎
Как альтернатива чат-бот, такой же убогий.
3
June 24, 2024
Частенько приходится летать поБедой компанией. Летаем парой-тройкой человек. Никогда не бронируем конкретные места в салоне. Всегда садят раздельно. Что это, если не навязывание услуг? Кстати, если опоздаете на регистрацию на 1 минуту, система не даст вас зарегистрировать. Вас развернут. Проверено лично 100%. Одним словом - лоукостер. Лететь НЕ на поБеде - привилегия. Лететь на поБеде - междугородний автобус с крыльями.
П.С. Про ваши издевательства над пассажирами с калибраторами и говорить не приходится. Кто летал хоть раз поБедой - тот видел, как это происходит.
Ни один человек не полетит поБедой добровольно. Все летают только вынужденно
5
1
April 16, 2024
Впервые летели с авиакомпанией победа. Долетели хорошо, задержек не было. Но летели семьей, три человека, дали билеты на разные места и ряды. А если хотите Не вместе-доплатите. Считаю это вымогательством. Ладно, если бы мы поздно пришли на регистрацию и не было вариантов. Это видимо политика авиакомпании такая, выкачивание денег. Впервые не предложили воды, это удивилоНе очень приятное впечатление!.
5
1
July 4, 2024
Не успела на рейс поскольку вашей компанией плохо организован процесс регистрации на рейс:
1. Сначала вы поменяли мой рейс, соответственно, и время вылета, оно стало раньше на 45 минут запланированного.
2. Я приехала в аэропорт, (добиралась из Домодедово,где задержали мой багаж...) У стойки регистрации я была за 25 минут до окончания регистрации, но были огромные очереди, почему-то на ваших стойках идёт регистрация сразу на несколько разных рейсов, я понимала, что очередь движется медленно, просила пропустить меня, но мои попытки были безуспешны. Моя очередь подошла ровно в тот момент, когда закончилась регистрация. Сотрудники на стойке не пропустили меня. Если на стойке сразу несколько рейсов, почему они не вызвали сначала тех, у кого скоро закончится регистрация. Почему так организован процесс, из-за этого очередь была очень длинной и медленно продвигалась.
Обратный рейс через 3 недели, вы его отменили, потому что я не попала на первый. Это воровство! Отписались мне, что я должна была вас оповестить за 40 минут до первого рейса, а как, если я и подумал не могла, что вы меня не пустите, да и знать не знала о таком правиле. Получается из-за того, что вы не могли организовать очередность на стойке регистрации, я потеряла 2 билета.
3. У вас звонок платный -85 рублей, я звонила, после 3х гудков начинается отсчет времени, соответственно, тратятся мои деньги, но трубку никто не поднимает. За что я плачу? Вообще почему звонок платный, вы разве не клиенториентированная компания? Вы не можете сделать звонки на горячую линию доступными для клиентов?
4. Только на ваши рейсы приходится проходить позорную процедуру с калибратором, когда"милые" работницы требуют с ручкой кладью туда запихать и дамскую сумочку.
Бесчеловечное отношение к клиентам. Цены не дешевле, чем у других, а отношение такое, как будто билеты бесплатно раздаете. почему так?
Я НИКОГДА не куплю у вас билеты. Мне стыдно, что у вас такое название, позорите слово и нашу историю!
4
1
July 8, 2024
05.07.24 команда футболисток летела в Турцию. Собирались девочки самостоятельно т.к ехали не из дома. Пройдя регистрацию и пройдя в зону вылета, перед самим вылетом сотрудники обнаружили, что ручная кладь не соответствует размеру🤔 доплату не приняли. На рейс не пустили. Ей всего 17 лет. Как вы можете оставить несовершеннолетнего ребёнка одного в аэропорту в Москве из другого города. Вы оставили ребёнка в опасных условиях. Ладно взрослый человек, понять можно, но РЕБЁНКА....
В Турции один ребёнок просидел сутки, не зная языка, т.к рейс был транзитом. 🤝
4
April 18, 2024
1. не удобное приложение для покупки белетов
2. отвратительное отношение к клиентам
3. задержка самолёта на 6 часов 50 минут и при этом представители в шерементьево к нам не пришли на посадку, чтоб как то смягчить ожидание (предложить например воду или гостиницу), мы всем самолётом выходили из зоны посадки, чтоб найти представителей, чтоб узнать причину задержки и получить то что нам полагается. Спасибо что хоть пилот извинился за всю вашу компанию (относится ко 2. пункту)
4. Задержка самолёта Москва -Кемерово и обратно 30 минут !
5 часов в самолёте !!! Ладно еще с Москвы лететь, там очередь на вылет, но в Кемерово это единственный самолёт на вылет.
5. Совершенно новый чемодан и чехол, теперь весь грязный, порванный, а сам чемодан в царапинах и потёртостях.
В аэропорту мне сказали, что за порчу багажа Победа не несёт ответственности и дали мне правила этой компании. У меня чемодан и чехол стоят в общей сложности 10 000 и вот кто мне теперь будет возмещать ущерб ?!
А самое обидное, что это компания относится к Аэрофлоту.
Больше этой компанией я и моя семья летать не будет.
14
July 27, 2024
Ужас . Габариты ручной клади идиотские . Покупали с мужем билеты , а нас рассадили в разных местах. Значительно в разных. Мужа на 12 и меня на 30. Так ещё и задержали рейс и даже не предупредили . Будем обходить стороной эту авиакомпанию. И советовать всем - не пользоваться услугами Победы !!!! А ещё бонусом . Выходили с разных входов и соответственно посадили в разные автобусы . Стояли и не пускали . С таким идеотизмом столкнулись в первые . Настроение испорчено . Навсегда запомним такое отношение .
8
2
June 9, 2024
В апреле несколько раз пользовалась услугами перелета этой авиакомпании. Милый, доброжелательный персонал, каждый раз ещё и на 20 минут раньше прилетали. Спасибо, осталась довольна.)
2
April 20, 2024
Плохая компания. Цены на билеты недорогие и на этом плюсы заканчиваются.
А большой минус в том, что билеты у них не возвратные оказывается и деньги категорически не возвращают.
Я считаю, что такие авиакомпании нужно закрывать в России раз и навсегда либо если они хотят здесь работать, то пусть возвращаются деньги за ранее купленные билеты, а так как они этого не делают - это незаконно....
10
January 24
Задержка рейса на 6 часов, не зря эту компанию поместили в отдельный D терминал, чтобы на глаза порядочным людям не попадалась. В жизни больше не полечу (по)бедой — фатальная ошибка. Жаль, что на авиасейлс надо прям искать аэрофлот, в топ 15 рейсов до Казани — данная, несомненно худшая, компания ❤️
October 19, 2024
Пробивают дно.
В резерве борта во Внуково (их хаб!) для быстрой замены нет, задержка рейса 3:50 (лишь бы не организовать горячее питание после 4 часов) в течение которых постоянные переносы времени вылета, ни одного сотрудника на гейте нет, извиняться и информировать желанием не горят.
August 8, 2024
Не откидываются кресла, это плохо. В аэропорту Толмачево Новосибирска нет автоматической стойки для распечатки посадочных талонов, приходится стоять в очереди
January 22, 2023
Дёшево и не сердито. Все быстро, без задержек, четко по расписанию. Прилетели на 30 мин быстрее заявленного времени из Москвы в Челябинск. И обратно быстрее на 20 мин. Объявления по динамику в исполнении Бурунова звучат необычно, но дружелюбно и позитивно)) стюардессы доброжелательные. В самолете чисто и приятная разноцветная подсветка. За такие деньги, сколько стоит билет ни на поезде, ни на машине на такое расстояние не добраться. Советую регистрироваться онлайн заранее и сразу выбирать места, в аэропорту на стойке регистрации места будут стоить на 100 руб дороже каждое. Спасибо за спокойный, комфортный и быстрый полёт)
12
78
January 19
Это кошмар.. только из-за того что они «монополисты» на ряде направлений
А так бы, даже не смотрел в сторону «этого»..
буду вежлив)
Не советую! Обходите! Лучше доплатить и лететь спокойным!
October 5, 2024
Цинизму нет предела. В слоганах компании указано "Относимся к каждому из вас как к родному человеку", но при этом габариты ручной клади самые маленькие из всех авиакомпаний. При этом контроль с калибратором проводят аж трижды: "во время регистрации, у входа на посадку, при входе в самолёт" (цитата с сайта). Это насколько надо неуважать своих пассажиров, чтобы так демонстративно показывать недоверие?! После проверки у входа на посадку багаж внезапно распухнет или что с ним случится?))
Внутри самолёта: расстояние между креслами минимально возможное. При моём вполне среднем росте и нормальном телосложении упираюсь коленями во впередистоящее кресло. Кресла НЕ откидываются вообще. Питание в полёте не предусмотрено даже в дальних рейсах (Москва-Ташкент, 4 часа полёта).
Ну и немного о надёжности авиакомпании. Нет гарантии, что при наличии билета и своевременного прибытия в аэропорт пассажир улетит. Продают билетов больше чем мест в самолёте, а потом вдруг "внезапно" система регистрации "зависает", в итоге самолёт улетает, оставив часть пассажиров у стойки регистрации.
October 17, 2022
Летела впервые Победой 14.10.22 Москва-Мин.воды и 16.10.22 обратно.
Прочитав отзывы ниже, была готова ко всему)))
Но, Победа очень приятно удивила! Чистые борты, вежливый экипаж и сотрудники аэропорта.
Багаж 20 кг докупила за несколько часов до вылета
Место докупила на стойке регистрации.
Меня безусловно насторожили отзывы о том, что Победа может закрыть регистрацию на рейс при очереди на стойке регистрации. Надеюсь авиакомпания с этим разберётся!
Но, отзывы о багаже, несоответствующим габаритам и калибровке...В чем сложность изменить свою ручную кладь ещё дома и избежать проблем в аэропорту?
Покупая билет, Вы соглашаетесь с правилами авиакомпании! А по приезду в аэропорт, начинаете их отрицать.
48
123
September 17, 2024
Очень плохая авиакомпания. Сегодня при перелете Москва - Магас украли чехол на чемодан ((( чехол был эксклюзивный, с авторским принтом. Это каких надо набирать сотрудников на работу, что они воруют чехлы от чемоданов.
.
2
March 21, 2024
Народ, который восхваляет компанию "Победа" ау...!!! Вам не всё равно в каком кресле вы будете сидеть и улыбнется ли вам стюардесса? Главное это чёткость работы авиакомпании, технически исправные самолеты, не правда ли? Отсюда и качество сервиса. Именно этого и не хватает компании "Победа"!! Год назад муж летел этой компанией и из-за задержки самолета не успел на другой рейс. Теперь вообще не летает этой авиакомпанией. 18.03.2024 сын должен был лететь на Москву, а затем с аэропорта Внуково на вахту. Взял билет на Победу из-за того , что самолет прилетает во Внуково, у других авиакомпаний прилетают в другие аэропорты. И вот сюрприз, по приезду в аэропорт получаем смс , что вылет задерживается на 4 часа!!! Хотя погода благоприятная, все аэропорты работают. Стали анализировать их все рейсы в этот день и находим причину, что их самолет из Сочи задержан вылет на 6 часов, который затем по прилету должен был лететь на Москву. Я понимаю, что могут быть технические неполадки, но извините должен быть и резервный самолет. Сын хотел улететь другой авиакомпаний в Домодедово, но увы билетов уже нет. В итоге не успел на вахтовый самолет. А сколько потрачено нервов!!! Следующий мой шаг это жалоба в Федеральное агенство воздушного транспорта (ФАВТ) и Федеральную службу по надзору в сфере транспорта, пусть проводят проверку и такие авиакомпании надо лишать лицензии. Кто получил негатив от этой компании, не бойтесь писать жалобы в вышеуказанные надзорные органы. Пусть на их место придут достойные. А моя семья теперь крест ставит на этой компании.
19
1
November 28, 2024
Новые борты. Стюардессы и пилоты молодцы. Служба поддержке их минус. Чтобы по какой то проблеме связаться по телефону требуется оплатить 85 руб.мин. Могут иногда на пол оазговора выключить.
February 21, 2024
Наверное, плюс компания может получить только за быструю регистрацию и посадку.
Даже голос Губернева, озвучка в самолёте, не спас. Лучше бы вместо оплаты Губернева, ввели бы нормальное отношение к пассажирам.
Летать скоро можно будет только с пакетом 10х10, а проверять размер багажа будут каждые 5 минут перед посадкой (может и после, кто знает). Да это жирный минус, когда тебя по 2 раза просят вталкивать свою сумку в эту крохотную коробку на габариты.
Посадка, мы не регистрировались на рейс заранее, собственно «рассадка автоматическая» перевод «мы хотим еще больше доплаченных денег, за кислород в самолете скоро тоже введем доплату»
Собственно практически всех людей, кто приехал вместе и планировал во время полета сидеть рядом - рассадили.
Дышать в самолете спустя 1,5 часа невозможно.
Короче, если есть варианты выбирайте любую компанию. Лучше всегда сразу доплатить за билет, чем по факту доплачивать за сумку, посадку и вообще ВСЁ)
27
1
January 12
Ужасная авиакомпания, очень часто задерживают рейсы. При выходе на посадку повторно проверяют ручную кладь, а потом оказывается, что ваш багаж не соответствует требованиям, готовьте отдать 4 тысячи))))
4
1
June 4, 2024
Добрый день, хочу коротко сказать- даже если в этой авиакомпании дают билеты бесплатно- идите пешком- больше денег останется в кармане! Эта авиакомпания просто обдираловка!!! Корабль капитана Врунгеля "победа" без "по"
Брала маленький чемодан на ручную кладь, сказали что чемоданы не принимают на ручную кладь, хотя в ящик для ручной клади он помещается прекрасно! (в других авиакомпаниях в которых я летела без проблем принимали мал. чемодан) пришлось заплатить 4.000, у моей подруги был пакет (тоже руч. кладь) её НА РЕГИСТРАЦИИ ПРИНЯЛИ, а потом перед посадкой начали проверять размер той руч.клади, в итоге сказали что кладь большая и уже начали просить 5.800!
6
1
December 6, 2024
Не советую летать с этой авиакомпании
На сайте авиакомпании написано было что детский вещи перевозить бесплатно но это не так!
И очень много задержки рейсов
April 27, 2024
Удобные рейсы. Приемлемые цены. Приятное обслуживание бортпроводников + забота и внимание к пассажирам. Уютная атмосфера в салоне самолётов.
1
7
March 10, 2024
Так себе авиакомпания, в салоне места мало, сидушки не откидываются. При регистрации сотрудники постоянно не довольные. Если у тебя сумка чуть больше размера калибратора, доплата от 3500. Детей с детскими чемоданчиками, не пускают, их форма не соответствует калибратору, вымогают доплату. Если родитель был не готов, к доп. Затратам- вытаскивают детские игрушки по пакетам и оставляют эти чемоданчики в аэропорту. Дети плачат... Стоимость на тысячу дешевле, но нервы важнее.
10
September 7, 2024
Едиснственный плюс это цена перелета, за остальное нужно за все доплачивать. Места в самолетах ужасные, рейсы постоянно переносятся, задерживаются, ручная кладь это ужас, там ничего не возможно провезти
December 30, 2024
Хуже авиакомпании нет.
Жаль, что некоторые маршруты обслуживает только Победа, иначе с ними никогда бы не летал.
Друзья, если есть возможность выбора, то выбирайте другие авиакомпании!
1
1
January 11
Все хорошо с победой, была бы еще онлацн регистрация бесплатная, было бы ну просто замечательно👌
4
April 10, 2024
Летели регулярным рейсом Стамбул, в Дубай. все четко, без задержек и очередей. Если соблюдать все правила в тарифах, то приятно и спокойно лететь. Еду с собой брать не забывайте только, на борту кроме воды ничего нет.
6
June 14, 2024
13.06.24 я летела (должна была лететь) с Абу-Даби в Москву.
Рейс был в 08:30,приехала в аэропорт,в 07:30.На табло было написано,что регистрации ещё идёт,но подойдя к стойкам мне сказали,что регистрация закрылась,звоните в компанию или нужно приобретать новый билет. Как можно закрыть регистрацию когда еще оставалось 1.20 и когда на табло написано,что регистрация идет?????
Мне пришлось покупать новый билет,который стоил 70 тысяч. А им даже не дозвониться,ведь одна минута-70рублей,а в другой стране вообще не дозвониться.
Никогда в жизни я не полечу этой компанией.
1
April 3, 2023
Летела первый раз и могу сказать что, победа это отличная авиакомпания с отзывчивым персоналом профессиональными пилотами самолёт очень чистый и уютный очень классная подсветка на потолке, прилетели раньше указанного времяни, самолёт мягко сел полёт был очень комфортным не смотря на то что сам самолёт очень узкий. Хорошая авиакомпания рекомендую 🙂
4
41
July 20, 2024
Забыл свое правило на себе не экономить , и по срочному купил билет на победу , но скупой платит дважды, на каждом этапе платишь за регистрацию -1300 рублей которую оплатил онлайн, за свою ручную кладь с которой летал по всему миру без вопросов , на победе оказалось что это багаж -4000 рублей 😊 итого не оправданных расходов -5300 рублей 😀 Самолет который как маршрутка высадил прилетевших и сели мы с опозданием 30 минут 😝 От всего сердца НЕ РЕКОМЕндую!
8
October 18, 2024
Вы загнули, назвав свою компанию «победой». Это Беда скорее всего. Хамское отношение на стойке регистрации , за кофр , который короче любой трости или зонта взяли 4000. Настроение испортили на целый день
January 15
Неоднозначное мнение. Если удобно то покупаю на ее борт себе билеты. Судился с компанией за отмену рейса . Суд выиграл. Сумма незначительная добровольно погашать не стали. Теперь вынужден взыскивать через приставов. Везде делает трудности. Сумма очень незначительная.
4
May 27, 2024
Не пустили за рейс, хотя была пройдена онлайн регистрация но из за очереди на паспортном контроле не успела на 1 минуту(!!!) до окончания посадки.. и вот самолёт ещё пол часа стоит под боком, но вас уже ни при каких условиях на борт не пускают! Потерян билет в одну сторону, в обратную сторону билет тоже аннулирован (об этом я узнала, разумеется, приехав в аэропорт регистрироваться на обратный рейс). На горячей линии ничего не объясняют, не помогают , только 800р.за звонок благополучно содрали . Вот так Победа поимела моих два оплаченных билета туда -обратно, пришлось покупать два новых билета, разумеется не у них. Отношение хамское, просто дерут деньги, унижая и относясь к клиентам как к пустому месту.
Крайне не рекомендую!
7
August 27, 2024
Худшее чем можно воспользоваться для полёта! Пересесть никуда нельзя, борт проводники похожи на собак - гавкаются не прекращая и выбор этой авиакомпании пал , лишь только потому что на это время другие не летают !!
2
September 10, 2024
Самая худшая компания. Что ни рейс, то бешеные мерзкие сотрудники на входе с их мизерным ящиком. При задержке рейса не дозвониться по телефону, не дописаться по почте.
Каждый раз какие-то проблемы с ними.
5
1
October 6, 2024
За багаж в 7 кг, немного превышающий габариты заставили заплатить 2600 т.р., лояльности к пассажирам нет. Лучше переплатить и воспользоваться адекватной авиакомпанией. Не рекомендую.
July 22, 2024
Отказались регистрировать на рейс из-за 1 минуты.
Т. е. в очереди девушка перед нами долго регистрировался , какие-то нюансы с багажом были .
Она ушла на посадку , следующие мы за ней подошли , нам сказали , регистрация закончилась 1 минут назад .И не в какую .
Бегали в представительство Победы , там умоляли . Говорили , что у нас пересадка еще на поезд после самолёта .
Сидят там каменные и все .
В итоге купили дорогущие билеты и просидели 15 часов в аэропорту .
1 минута это неадекватно , просто наплеввать на людей .
5
August 18, 2024
Бесчеловечная, хамская авиакомпания, всякими путями вымогающая деньги у туристов. Путешествовать с Данной компанией очень рискованно и неприятно. Надеюсь больше не будет необходимости ею воспользоваться! Если нет нужды, никому не советую.
8
2
November 29, 2024
Деньги списали за билеты. Через минуту проверяю бронь - она отменена. Деньги не вернули. При попытке позвонить - не сообщают о том, что за минуты ожидания тоже деньги спишут (цена минуты ожидания - 83 руб.)
5