Pobeda Airlines LLC
9931 review
December 12, 2024
Летела 10.12 Авто Компанией Победа с Новосибирска - Москва стояла первая за билетом меня обслуживала молодая девушка дала мне билет на последнем месте да ещё и в середине место В хочу сказать , что привзятое отношение к клиентом не понравилось больше не полечу.
3
1
August 31, 2024
Отвратительная авиакомпания. Даже так назвать то нельзя. Это не для людей. Места между сиденьями нет. Если ваш рост на 160 см то делать вам там нечего либо переплачивать за место в проходе. Три часа летел упираясь коленями в сиденье и испортил дорогие брюки. Багаж пришлось дополнительно оплатить. Худшая контора.
3
September 9, 2024
Приобрёл билеты на рейс этой авиакомпании, когда летел маршрутом Казань-Москва в воскресенье. Выбор пал, так как было единственное удобное для меня время, а именно 20:00. Хотелось ещё посмотреть город, но при этом комфортно доехать аэроэкспресс + метро до дома. Утром проинформировали, что рейс переносится на час вперёд. Окей, ничего страшного. Но по прибытии в аэропорт его ещё раз переносили 3 раза на 30 минут. Из-за этого пришлось сидеть перед гейтом в маленьком, душном и заполненным пассажирами с других рейсов помещении. Если бы заранее сказал, что рейс задержится на 2.5 часа, то можно было хотя бы погулять по небольшому казанскому аэропорту, посидеть поужинать. Не могу не отметить, что через 2ч ожидания выдали воду.
Но из-за переноса рейса, по прибытие в Москву, пришлось заказывать такси до дома, по стоимости как половина билета из-за повышенного спроса. Другим способом выехать не было возможности. К этому наложилось то, что я в последний день отпуска не выспался, так как рейс задержали, хотя если бы рейс прилетел вовремя, то все тайминги были бы соблюдены.
August 6, 2023
Моя любимая авиакомпания. Очень пунктуальная, билеты недорогие, бортпроводники всегда приветливые и дружелюбные (где ещё можно часами болтать с ними в рейсе?). Главное правила читать и соблюдать, это везде в жизни так. Никто же не едет на красный и не возмущается тому, что в него врезались, а в победе пассажиры почему-то пытаются пронести баулы и возмущаются тому, что их просят платить за это
8
68
May 17, 2023
Летала в марте Москва - Владикавказ - Москва. Все понравилось. Вежливый доброжелательный персонал на стойках регистрации и в самолете. Салон свежий, чистенький, с/у в идеале и к концу полета. Вылеты вовремя, прилеты на полчаса раньше заявленного времени. Летела с рюкзаком городского типа в ручкой клади. В калибратор он влезал, но меня не просили в него ставить. Спрашивали, что в ручной клади, я просто показывала рюкзак на спине и более вопросов не было. Полетом и обслуживанием я довольна, хотя было много опасений из-за негативных отзывов.
8
82
May 15, 2024
Впервые с Победой.
Я в приятном удивлении.
С момента регистрации до выхода из самолета - лучшие впечатления от полета за 7 лет!
Регистрация, посадка, время - все четко, вежливо.
А можно в других а/к такое же подробное объяснение всего, что происходит и как будет? Я тревожная, мне важно.
2
23
October 2, 2024
Вылетали с женой из С.-Петербурга в Калининград. Жена после серьёзной операции. Опоздали на регистрацию на 1 минуту. Сотрудница с лицом, как будто только из криокамеры, тоном, который используют дрессировщики в цирке заявляет, что мы никуда не полетим. Информацию о состоянии жены игнорирует и пренебрежительно отворачиваясь, даёт понять, что разговор окончен. Летаю много разными кампаниями, но с таким свинством встречаюсь впервые.
3
June 9, 2023
Летели самолётом авиакомпании Победа 31.05.23 рейсом Минеральные воды - Москва.
Полёт нормальный без проблем, комфортно и быстрее расписания! Спасибо всему экипажу!
Брали билет заранее . Тариф базовый только с ручной кладью и докупили отдельную услугу один багаж 10кг. После сборов определили, что багажа у нас не будет. Написала в компанию, что бы вернули деньги за предоплаченную услугу Багаж. Думала как в других компаниях сделают возврат. Мне в этом отказали сославшись на условия договора. Но существует приказ Минтранса . Это отдельно оплаченная услуга не входящая в стоимость билета.
Основание для возврата:
Приказ Минтранса России от 05.10.2017 √409 п.125
Если пассажир предъявил к перевозке багаж весом и/или размером, и/или в количестве мест меньшим, чем им было забронировано и предварительно оплачено, разница в оплате перевозки между оплаченным и фактическим весом и/или размером, и/или количеством мест багажа подлежит возврату пассажиру.
27
64
August 25, 2024
Постоянные задержки на 3-4 часа,питания практически нет.Задержка видимо нормальное для этой компании дело,никаких прох.напитков.Если бюджетная-это не значит,что не нужно исполнять свои обязательства во время.
May 6, 2024
Обдерают пополной все это только на вид дешёвые билеты, а по факту при ригистрации выходит багаж если не уложились на 3 кг стоимось возрастает в три раза из 1690 получается 4750 р это вообще такое обдералово! Проще Аэрофлотом или S7 лететь! Брал билет 5600 кто в наше время не хочет сэкономить,вышелет 5600р багаж вместо 1690 перевс на 3 кг вышел 4700р не советую эту АВИАКОПАНИЮ. И за такие деньги, во время полета вам предложить могут только стакан воды 😂😂😂 не кофе не бутерброда даже заветреного🤷♂️ очередь на регистрацию это ужас
Рс.
Вдабавок рейс задерживаеться 😁15. 02 2024 Москва -Барнаул 20: 05 перенесли пока на 20 : 50 🤦♂️
29
August 13, 2024
Благодарю пилота рейса DP-189 Москва-Махачкала 09.08.24 за идеальный взлет и посадку! Бог с ней с едой и багажом! После двух не самых спокойных полетов, этот был как бальзам на душу!
3
6
September 25, 2024
Возвращалась Победой сегодня из Даламана, полет длится приблизительно 5 часов, где-то за 20 минут до снижения, ближе к концу полета, попросила воды, на что получила ответ: "К сожалению, стаканчики закончились". Это как, ребят, полет длится 5 часов.
В остальном - все ок, нравится компания, летела в Даламан - восторг, но данный случай не могла не оставить без внимания. Оцениваю этот момент, поэтому ставлю, к сожалению, 1 звезду.
2
4
November 27, 2024
самая плохая авиакомпания.Не по моей вине 2 минуты опоздала на рейс(летела из Мин Воды в Москву),сотрудники спят
некто нечего не делал,кроме того что этот рейс пропустила,еще и
аннулировали 2 билет,Москва Красноярск,то что купила вместе.
кто будет компенсировать мои траты?
номер горячей линнии не отвечает
5
January 17
Быстрая посадка. Без задержек. Внимательный и вежливые бортпроводницы. Самая лучшая Авиакомпания России. Мы с Вами больше 5 лет
January 18
Плохо было всегда, все минусы перекрывыла стоимость билетов.
НО заонок на горячию линию 85 рублей за минуту и 1кг перевеса 700 рублей это перебор. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной авиакомпании
3
1
January 14
Летел в Питер , после регистрации на проверке при выхода в зал ожидания мне говорят что воду нельзя брать с собой , а у меня 0.5 бутылочка была , в чем прикол вообще в зале ожидания их валом можно купить )). Честно сказать бесплатно тоже больше не полечу этой компанией).
June 17, 2024
Добрый день. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией. Летим с друзьями, мы семейные пары. Но нас всех четверых рассадили абсолютно по разным местам. Ладно с друзьями не посадили рядом. Но неужели с мужем нельзя было рядом разместить. И это не только у нас. Учту, что в очереди на регистрацию мы стояли в первых рядах, соответственно свободных мест хватало. Я понимаю вы хотите заработать на этом, но навязывать такую услугу не правильно. Вода, лекарство у меня в сумке, а муж находится абсолютно в другом месте самолета. Как так?
6
2
April 24, 2024
За 1 звезду спасибо девушкам на стойках регистрации рейсов г. Калининград "победа" 24.04.24 в 18:10. Начну по порядку...1) в зоне регистрации на стойках 13,14, 16, то не работает принтер (при этом нам сказали "занимайте очередь в другие стойки", но удивительно принтер заработал через минуту, как только к регистратору подошел ее добрый знакомый, видимо) ТОП) На стойке 16 регистратор решает у половины дам с очень большими сумками их не проверять, то по несколько раз просит проверить сумки людей, у которых они подходят по габаритам, к чему эта избирательная педантичность? При этом задерживается вся очередь...Зачем у 1 пассажира проверять сумку по 3 раза, входит она или нет...входит- ок, не входит - иди гуляй! 2) почему-то выбрать места рядом получается в некоторых аэропортах, но в неуоторых нам говорят, что "места выбираются компьютером автоматически") ок, спасибо за клиентоориентированность) почему кому-то вы идете еа уступки, а кому-то нет. Опять избирательность в правилах) они для всех? Или только для тех , кто не понравился?)
43
3
February 18, 2024
Хорошая авиакомпания с бюджетными билетами. Чистые самолёты, вежливый персонал, пилоты - профессионалы!
Да, у подобных Лоукостеров есть много условий за которые, если не прочитать условия, приходится доплачивать. Но на то он и лоукостер! Читайте внимательнее и все будет хорошо! Отличная авиакомпания! (Или летайте более дорогими авиакомпаниями)
2
52
January 8
Летела этой АК один раз и больше не хочу. Слишком жёсткие правила по ручной клади – пришлось доплачивать за маленький рюкзак. Кресла неудобные, расстояние между рядами минимальное – всю дорогу чувствовала себя как в консервной банке. Персонал холодный, никакого желания помочь. В общем, экономия сомнительная, лучше чуть доплатить и лететь с комфортом.
2
1
January 18
С пробкой за час прихел сказали что регистрация закончилась я попросил как нибудь может есть вариант они даже меня слушать не хотели не хотели сомной разговаривать так что поставлю 👎
Не рекомендую самий позорище авиакомпании 🤮
4
3
September 2, 2024
По соотношению цена / качество нормальная компанию. Даже воду и кофе дают бесплатно, в отличии от компании из Нидерландов.
September 3, 2024
Отвратительная авиакомпания которая меня кинула на деньги и не вернули деньги я не смог улететь иза того что не хватило мест как такое возможно вообще. Пусть боком выйдет вам эти деньги надеюсь ваш самолёт один день не долетит до нужной точки.
2
4
July 23, 2024
В этом году впервые воспользовалась услугами этой компании. Слышала много негатива о ней, но выбора у меня не было. Во-первых приходится покупать места, чтобы лететь вмемте с семьей, а не разбросанными по всему салону. Во-вторых их дебильный сайт тупит, когда хочешь получить электронные посадочные талоны. На одного человека без проблем, а на остальных фигушки. В-третьих эти дебильные калибраторы. У нас рюкзаки, отвечающие их требованиям, но нет же, надо их запихать на каждом этапе! В-четвёртых - вода! Летали в лютую жару. Чтобы попить, надо кнопкой вызвать борт проводника, который принесет стаканчик воды! Что? Люди обезвожены, пить хотят! Неужели тяжело выдать каждому пассажиру хотябы по пол литровой бутылке воды! Вам же самим с этими стаканчиками приходится бегать туда-сюда и напоить всех пассажиров 100 мл.воды вы не можете!
11
2
August 14, 2024
Лучше чуть переплатить, но выбрать другого перевозчика. Опоздал на регистрацию на 2 минуты - минус пятнадцать тысяч за билет. В то время как у других есть "стойка для опоздавших", у победы есть: "Не знаю что вам делать, идите покупайте новый билет."
4
October 13, 2024
Самая дырявая авиа компания, хуже только пешком ходить.
Мало того что ручная кладь маленькая они еще и человека наняли который в очереди на посадку ищет багаж который не проходит по габаритам))
Теперь еще и онлайн регистрация платная даже если место не у окна ))
Позорище....................................
3
1
January 18
Минусы во всем ,начиная с регистрации и закончивая до сдачи багажа ,цена завышена ,отношение хамское как можно было создать такую известную компанию и ее уделить внимание персоналу!Больше не буду летать на победе!
5
5
September 11, 2024
Возврат денежных средств по случаю болезни отвратительный. Нужно собрать кучу документов и отправить их по почте РФ. Направили копию выписного эпикриза, т.к. человек находил в больнице. Ответили, что нужен оригинал эпикриза и опять идти на почту отправлять им оригинал . Хотя печати больницы и подпись врача стоят оригинальные.
4
November 7, 2024
Самая убогая компания. Перелёт был с пересадкой в Москве. Так меня в Москве заставили платить за ручную кладь (сумка с ноутбуком) прямо перед посадкой, хотя по объему она проходила, но ввиду особенностей сумки не влезала в их стандарт. Повторюсь, объем в литрах был в габарите.
Так ещё такое название забрендили.
Одним словом отвратительная компания с отвратительной политикой.
1
1
October 15, 2024
Ужасная компания,все семейные пары,даже детей рассаживают в разные места,воду наливают из крана в пластиковые стаканчики,ручная кладь по размерам,нельзя с собой даже маленькой сумочки с телефоном и кошельком,и ещё желают комфортного полета
4
November 22, 2024
Из плюсов:
Стюардессы высший уровень
Пилотаж комфортный
Минусы:
Никогда не производится посадка и высадка пассажиров на терминалах. Постоянно эти поездки на автобусах через всю взлётную полосу
Отвратительные кресла в которых взрослый мужчина с трудом помещается
3
2
November 21, 2023
Часто летанию самолётами данной компании. Мне очень нравится. Чисто, комфортно. Ну да, спинки не откидываются, но я и в других авиакомпаниях этим не пользуюсь. Очень вежливые сотрудники на всех этапах. У компании есть определенные правила и они об этом предупреждают заранее. Цена билета всегда ниже, чем у других компаний. Спасибо всем сотрудникам
3
57
April 12, 2023
Не люблю заморские термины - лоукостер. Назову бюджетной авиакомпанией. Самолеты новые, в салонах просторно и чисто, перелеты на средние дистанции, можно и без перекуса обойтись. А еда у наших авиаперевозчиков, если и включена, очень посредственная. Можно обойтись своим йогуртом или печеньем с шоколадкой. Еда больше как отвлечение от длительного ожидания посадки или турбулентности. И вообще, на тощак летать легче. Нормальная бюджетная тема, а всякие доплаты теперь навязывают все авиакомпании. Да и название "Победа" внушает оптимизм.
27
117
December 8, 2024
Рейс СПБ-Волгоград.Из всего рейса на посадке выбрали меня и дочь.Проверили ручную кладь-конечно же не прошла по габаритам.На вопрос можно ли переложить в другую сумку ответили хамским отказом.Бод угрозой снятия с рейса вынудили заплатить 4000₽.Такого воровства нет нигде.Просто наглые хамы.
3
1
August 3, 2024
Стараюсь избегать. «Дешевые» билеты стараюцца компенсировать массой дополнительных поборов. Ручную кладь будут измерять с точностью до миллиметра. Если попробуете получить возврат, то такое практически невозможно. Летайте другими компаниями!
2
July 6, 2024
Наша дружеская компания из четырёх женщин "за 50" путешествует вот уже больше 10 лет, и впервые мы столкнулись с таким отстраненно-наплевательским отношением к пассажирам, которое чуть не испортило нам отпуск. Приехав в аэропорт за 2,5 часа, пройдя регистрацию и сдав багаж, мы не услышали объявления о том, что посадка на наш рейс заканчивается, и в результате опоздали на 5 минут. Неужели, видя, что есть 4 зарегистрированных пассажира, не подошедших на посадку, представитель компании не может попросить сделать по громкой связи объявление: "Заканчивается посадка на рейс ... Пассажиров, прошедших регистрацию, просим срочно пройти на посадку"? Ведь это не трудно. К слову сказать, мы были не одни, кто не услышал объявления, и не улетел этим рейсом. Такое впечатление, что компания в этом просто не заинтересована. Вчера, вылетая из Махачкалы, мы удивились, насколько громко, внятно и настойчиво приглашали пассажиров "срочно пройти на посадку". Мне кажется, что дешёвые билеты не могут быть оправданием такого удивительно равнодушного отношения к людям. Во всяком случае, своим знакомым пользоваться услугами авиакомпании "Победа"мы точно не посоветуем.
6
2
January 11
Самая неочемная компания , была задержка рейса на 3 часа, по их вине опоздали на транзит. Ответ один, разные авиакомпании, ничего сделать нельзя , только покупать новые билеты. ПОЗОРИЦЕ. Надо подумать прежде чем покупать билет, нужны ли проблемы с этим перевозчиком.
4
1
May 13, 2024
Компания которая провоцирует конфликты. Как будто бы специально рассаживает семьи на разные ряды. Не первый раз наблюдаю такую ситуацию. И даже если пассажир сидящий рядом с вашей супругой и ребенком согласится поменяться с вами местом команда самолета вам не позволит пересесть. Про свой особый размер ручной глади у Победы и наверное уже все знают.
P. S. Upd Сегодня 18.01.2024 победа 4 раз переносит вылет, в результате я опаздываю на стыковку. Аэрофлот летает, Россия летает, у победы переносы.
Посадили нас вместо 21:00 в 23:40, 40 минут покатали по взлетке перед взлётом и мы опоздали на рейс в Дубай. На что представитель победы сказал "приносим извинения".
Летишь 7 часов, даже стакан воды не принесут, хочешь пить иди вымаливай сам воду.
С ручной кладью все хуже и хуже, девушка положила в калибратор свой рюкзак, все хорошо и ее еще просят туда же доложить свою маленькую женскую сумку, больше похожую на большой кошелек :)
Другой девушке предложили в калибратор доложить нашейную подушку - все вместе должно помещаться.
Скоро голыми придется проходить в самолеты победа :) Ну или доплачивать что ты одет.
Нужно создать авиакомпанию "Участие" и сделать ей слоган "Главное не Победа!" :)
Upd: 08.05.2024 -
Сижу в Пулково рейс 6628 - Победой до Москвы - перенос рейса...
Я уже когда вижу билеты Победы с 4-х часовой пересадкой сомневаюсь успею ли я:)
Дубаи 10.04.2024 - регистрация на Победу - "Мы можем вас вместе посадить в конце самолёта у окошка или в начале, но с краю" - получается только в России "вредничает' Победа.
12.05.2024 (Самарканд-Москва)- стюардессы заподозрив пересадку пассажиров устроили проверку посадочных в салоне самолёта :)
40
1
September 2, 2024
Это самая ужасная авиакомпания!!!!
Начиная с пилотов которые сажают судно как консервную банку, заканчивая офисом которые не возвращают часть суммы от билетов, которые были не использованы по болезни. При этом сообщив заранее и отправив все необходимые документы в офис через почту. Весь мир уже работает дистанционно!!!
1
1
December 18, 2024
Самая ужасная авиакомпания. Сотрудники просто роботы, наученные посылать вас далёко, далеко. Но если бы они были во всём такие принципиальные, то можно их понять. А так посадка уже 15 мин. как прошла, но ожидаем опоздавших пассажиров. Если ты на пять минут опоздал до закрытия регистрации , то тебя с гордостью посылают .
4
1
July 5, 2024
Для недолгих перелётов простотоптимально. Новые лайнеры, вежливый персонал, адекватная цена перелета. Хотелось бы кресла поудобнее и воду бутилированную.
1
2
July 4, 2024
Я в шоке от того, как ужасно организован процесс регистрации на рейс. Почему-то на ваших стойках сразу идёт несколько рейсов. Почему в таком случае не устанавливаете очерёдность? Почему не вызываете тех, у кого регистрация на рейс заканчивается раньше???
Никому не рекомендую эту компанию.
Билеты ничуть не дешевле, чем в других, взяла, потому что время рейса подходило, но уже 100 раз пожалела, тк мало того, что я не улетела, так я ещё и потеряла билет в обратную сторону, авиакомпания его просто аннулировала, тк я "не предупредила их за 40 минут до своего первого рейса, что я на него опаздываю, но обратным намерена воспользоваться". Как? Я и правила этого не знала, да и что на первый рейс меня не пустят тоже не знала...
1. вы поменяли мой рейс, соответственно, и время вылета, оно стало раньше на 45 минут запланированное. Просто поставили перед фактом без права выбора. А я летала с пересадками из другой страны! Вам можно так с клиентами.
2. Я приехала в аэропорт, (добиралась из Домодедово,где задержали мой багаж...) У стойки регистрации я была за 25!!! минут до окончания регистрации!!! но были огромные очереди, тк регистрация сразу на несколько разных рейсов, имея никто не пропускал. Моя очередь подошла ровно в тот момент, когда закончилась регистрация. Сотрудники на стойке не пропустили меня на регистрацию.
3. У вас звонок платный -85 рублей, и вы не отвечаете на звонки, а время начинает идти после 3го гудка, соответственно, тратятся мои деньги. За что я плачу? Вообще почему звонок платный?
4. Только на ваши рейсы приходится проходить позорную процедуру с калибратором, когда"милые" работницы требуют с ручной кладью туда запихать и дамскую сумочку!
Это не то чтобы некликнториентированно, это бесчеловечное отношение к клиентам. Цены не дешевле, чем у других, а отношение такое, как будто билеты бесплатно раздаете. почему так?
Я НИКОГДА не куплю у вас билеты. Мне стыдно, что такая компания называется таким красивым словом, просто позор!
10
3
June 14, 2024
Плюсы - Цена на билеты радует! С Адлера в Челябинск взяла за 2600 на двоих! За 2 дня до вылета. Супер! Багаж обошёлся в 3500 за 10 и 20 кг. - всегда бы так:)
Минусы - в салоне спинки сиденьев не откидываются назад, готовьтесь морально сидеть весь полет или брать подушечку для полётов. Ну и не кормят, бери с собой, что то перекусить.
5
6
August 25, 2024
Отвратительный сервис!
Стоимость билета на 1 пассажира в эконом они оценили в 29 990 по маршруту Москва-Саратов, это вообще уму не постижимо, за что такая стоимость полета длиною в полтора часа?!! Кресла тесно расположены, спинка не откидывается, на борту воду только по запросу дают и на этом сервис закончился!!!!
5
1
September 4, 2024
Авиакомпания неплохая, но за 3 часа полёта из Саратова в Сочи, не предлагают даже водички попить, только если персонально попросишь, долго ждали автобус и нас не выпускали с самолёта минут 20, но это не вина авиакомпании. В целом неплохо. Главное бюджето сравнительно доступные цены на билеты
December 14, 2024
Хотела оставить свое впечатление о компании. Самая отвратительная компания ! Обслуживание на низком уровне , ноль удобства, за каждый чих дерут деньги , даже воду не дают. Летала в декабре 2024 года . Плюсов нет от слова «совсем»
5
4
August 24, 2024
Самая плохая компания, что я встречал. Информацию о терминале вылета не найти. Ручная кладь крошечная. Мы летели на обычном Боинге. А ручную кладь они ограничивают в несколько раз меньше чем производитель самолёта. Сотрудник. Хамоаитые. Номер Гейта перенесли в последний момент
November 4, 2024
ужасная компания. на три билета с общим весом багажа 30кг у нас был один чемодан весом в 16кг. и что вы думаете? конечно мы доплачивали за перевес! оч круто. это дно, а не авиакомпания. не дай бог еще раз ...
6
January 28
Ужасная авиакомпания!!!! Бортпроводники хамят нагло в лицо ! Пилот ни разу за полет ничего не сообщил , где летим и тд , в других авиакомпаниях пилот часто рассказывает где пролетаем и тд и тп. Стюардессы огрызаются , просишь воду , они тебе не принесут , пакеты в начале полета не выдали ! Ужасное отношение к людям !
2
April 29, 2023
Персонал отличный, вежливый, культурный всегда поджскажут. В целом все хорошо. Но стоит изучить правила перевозки багажа и ручной клади, а то можно сильно пожелеть. У меня с этим не было ни каких проблем. Кстати учтите, что вес багажа при сдаче и на контрольных весах может сильно отличаться. Аж до пол кг. Поэтому если вы дома взвесили и у вас получилось 9.8 кг, то при сдаче 100% вы попадете на до оплату. А это не дешево! Лучше оставьте себе запас. В плане самолёта. Места очень мало, сидишь как в маршрутке. Но у меня полет был токо 2 часа, потому терпимо. Да и цена в полное этот недостаток перекрывает. В целом за свои деньги все хорошо.
15
76