Отличное почтовое отделение, персонал отзывчивый, лоялны к отправлениям габаритных товаров, постоянно пользуюсь данным почтовым отделением. Редко бывают очереди, быстрое обслуживание.
Кукушкин великолепный сотрудник ОПС 195279, все вопросы рассказал на все вопросы отвести точно и ясно. Спасибо за работу, побольше бы таких сотрудников
И хотелось бы сказать что-то положительное про это отделение почты, но не найти. Наверно, плюс - это то, что есть приятные операторы, которые обслуживают оперативно и качественно. Все остальное - сплошные минусы. Очень маленький зал. Постоянные очереди и толпы клиентов, особенно на получение. Из 3-х окошек последнее время работает только два. Единственное отделение в районе, где нет автоматической очереди (нет талончиков) и приходится отслеживать все вживую по старинке при огромной движухе людей. Ну и "вишенка на торте" - наличие хамоватых сотрудников, у которых всегда плохое настроение, и ты им должен уже потому что зашёл на почту.
Обслуживание на уровне. Очереди , конечно же бывают, но сотрудники стараются ускорить время ожидания. Всегда при посещении соблюдается масочный режим. Чисто.
Почта работает нормально, кто был на почте хоть раз- знает это особенное место) за право воспользоваться, возможно придеться пройти через множество трудностей)
Обслужили быстро, вежливо. Уже 2 прецедента.
Увидев, что очередь возникла перед временем закрытия, - пришли помочь дополнительные операторы на выдачу.
Даме с потерявшейся посылкой терпеливо по круговой объясняли план действий.
В отделения Почты России редко старалась заходить, неизвестно откуда прилетит кусочек хамства, а здесь оазис какой-то. Волнуюсь, не спугнуть бы. Работники, держитесь, успехов, покажите, что так тоже можно!
Поставил бы 1,да вот сотрудников жалко,в большенстве своём радушные и терпеливые люди.Хотя есть исключения! Ну а организация работы,достойна минус 5.На сайте Почты РФ,в информации о отделении,написано 7 окон.Никогда не было там 7ми...Только 3 шт. и те,не работают все. В лучшем случае два.Электронной очереди нет.Получить без проблем отправление можно только утром.Пришёл за ЧАС до закрытия !Спросил кто последний....из дебрей почты выскочила дама в шикарных очках из "Служебного романа" и закричала-Я всех запомнила!Не занимать больше,обслуживать не будем! Да полный зал народу.....НО ещё час времени до закрытия! Операторы молодцы!Организация процесса -полный хлам.
Мое отделение 195030
Посылка пришла на Ударников должны были перекинуть
Всячески звонила чтобы сделали досыл, но трубку не берут пришлось тащиться сюда с маленьким ребенком что далеко и не удобно
С коляской не заехать нужно руками поднимать
Есть какой-то подьемник только для инвалидов …
Пришел как то , без извещения (потерял)оператор пару секунд в мониторе посмотрела,сказала нечего нет ,в следующий раз не теряйте,не чем помочь не могу,даже пятую точку не соизволила поднять,что бы в письмах посмотреть,если было извещение не просроченное ,логично предположить ,что оно для получения письма!
Бывает придешь и на удивление очень быстро обслужат,а бывает и минут по 30 стоишь и смотришь как работает одно окно а остальные не понятно чем занимаются
Очень неплохо, но я бываю в довольно позднее время может поэтому и нет очередей.
2
A
Anonymous review
December 14, 2022
Самая быстрая почта за 40 лет моей жизни. Оказывается есть отделения "Почты России" с нормальным приветливым персоналом, который тебе поможет отправить и получить почтовые отправления.
Звёзды только для персонала, которые как то стараются исправить плачевную ситуацию почты России . Благодарность им за труд. И терпения на данном месте работы.
Что удивило, нет очереди, стоит 2-3 человека.по крайней мере в те 2 раза, когда я туда заходила. Очень удобно, что место выдачи и приёма посылок находятся отдельно.
Хорошее отделение почты, люди приятные, стараются быстрее работать и вызывают на помощь своих коллег, чтобы не образовывались очереди. Корректным, компетентные сотрудники.
Приветливые,квалифицированные работники на этой почте. Быстро обслуживают,прием,выдача посылок. Однажды зашла без 5 мин до закрытия и выдали посылку,чему я была очень рада.
Если прийти, когда нет толпы людей, то всё хорошо, но если будет достаточно много людей, то простоять можно очень долго, особенно если перед вами несколько человек с оплатой (наложенный платёж).
Отделение доисторическое в плане технологий.. Бывает, что зависает система или пк, я уж не знаю, не работал сам.. Но в таких случаях приходится ждать, пока отвиснет или перезапустится... Талончиков с номерами для очереди тут нет, так что постоянно происходят случаи, когда очередь начинает путаться из-за кого-то.. Бывало, люди прям ругались из-за порядка в очереди... При этом, в приложении почты появилась возможность записаться ко времени и как бы в этом случае пройти можно без очереди... Но не всё так просто)) во-первых, вас не пустят люди (или будут очень ругаться на вас), а во-вторых, когда я сказал, что по записи, меня не поняли на почте.. Как сейчас не знаю, но больше я не записываюсь.. Проще подгадать момент, когда народа нет или совсем мало..
3
Никита Д.
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Отличное отделение, всё всегда очень быстро и чётко. Одно из лучших отделений, которое встречалось на моём жизненном пути.
Отличное отделение. Уже лет 5 получаю здесь посылки. Иногда попадаю в большую очередь, но если приходить в середине дня, или по онлайн записи, то получить посылку можно за пару минут.
К персоналу претензий нет, всегда помогут если что. Единственное, нет электронной очереди.
Вежливые операторы. Обслуживание на 5, быстрое, очереди почти нет. Спасибо.
3
1
Yatagan
Level 16 Local Expert
August 15, 2022
Общие для почти всех отделений Почты России проблемы - нехватка персонала, очереди, нервяк и вытекающее отсюда хамство… 5 окон работает 2, кончилась лента в электронной очереди или она вышла из строя - сотрудникам нет либо дела либо времени, но люди вновь должны самоорганизовываться и узнавать в каком окне что… вкрячили в и без того небольшой зал стеллаж с консервами и макаронами, ну ладно в деревне какой или посёлке, но в Санкт-Петербурге - ЗАЧЕМ? Да там воруют наверняка на сумму большую чем продают. Оператор письма выдавать не успевает очередь стоит а тут такой - «вот 32 письма по городу и еще пару пачек макарон мне!» . В очереди звук падающего тела…
Достаточно быстрое обслуживание, очереди рассасываются быстро, если много людей, то выходят другие сотрудники. Процесс получения и отправки посылок и писем происходит быстро.
Мне нравится это отделение! Пока что все сотрудники, с которыми приходилось, взаимодействовать, были доброжелательны, исполнительны. На вопросы ответят, подскажут как надо. Спасибо🌺
когда-то лет 15 назад в РФ появился Алиэкспресс, я заказал какую-то мелочь, а вот получал её в почтовом отделении около 2,5 часов в комнате 20 кв.м с 30 такими же счастливцами. Это навсегда отбило у меня желание вообще что-либо заказывать (много денег сэкономил). В другой раз, полгода назад хотел отправить заказное письмо. Та же комната... моего терпения хватило на 40 минут, в итоге через СДЭК и на 100р дороже. Недавно решил опять-таки заказать на Али, ведь есть доставка! Заказал, оплатил доставку ... В итоге извещение: приходите-забирайте. Душегубка, 2 часа минимум времени, столпотворение в условиях очередной волны ковида ... Телефоны просто не берут, а на общем тлф почты России система автоматической фиксации жалоб. На которые, судя по уровню сервиса, всем плевать ... Отвратительно. Затребовал у продавца возврат.
Просто замечательно! После потраченных впустую двух часов в другом отделении, где работа была парализована из-за послепраздничного наплыва людей, здесь все было просто замечательно. И пакеты для отправки были в наличии, в отличие от прошлого отделения, и девушка грамотно и быстро оформила все посылки с учётом всех пожеланий по отправке. Хорошая, налаженная работа отделения, какой она только может быть в рамках нынешней почты России и отсутствия терминала для талонов очереди. Только за это снимаю один балл.
Очень тихо, но не болото. Без очереди в субботу, корректный оператор, милый человек. Одна на всю почту и очередь не успевала сформироваться. А вот почтовое отделение # 190098, перенявшее нагрузку Главпочтамта, для меня не существует. В него невозможно попасть: оно работает до 17.00 и только по будням. Восхитительно!!!