Pochta Rossii
709 reviews
June 24, 2021
К персоналу в посылочном зале претензий нет: вежливые, работают быстро и четко. А вот к доставка работает из рук вон плохо (если это можно назвать работой)! Посылка может пролежать в отделении и неделю, а извещения не дождаться...от слова- никогда!!!
3
August 10, 2022
Стандартная почта, время ожидания не зависит от времени суток, можно простоять долго, можно выйти через минуту. Персонал вежливый.
3
1
January 15, 2022
По сравнению с другими отделениями это просто супер. Адекватный персонал, можно получить или отправить по записи через приложение без очереди. Спасибо за вашу работу.
6
May 23, 2021
Чужое время никто не ценит, это понятно - 40 минут потратить туда-обратно ерунда же. Не понятно зачем вводить в заблуждение - в приложении "Почта России" про отделение 195279 написано: в воскресенье работает до 14:00. На табличке у входа время работы такое же - в воскресенье с 9:00 до 14:00. Замечу - про отделение, про работу отделов ни слова. При этом письмо получить нельзя, т.к. конкретно отдел доставки не работает в указанное время. На мой вопрос сотруднице отдела выдачи и приёма посылок (в воскресенье действительно работает до 14:00) о режиме работы, получил ответ - мы не знаем и посоветовали поискать информацию рядом с соседней по отношению к ним дверью. Видимо совсем разные организации.
3
2
November 16, 2023
Спасибо! Вежливые сотрудники.
3
1
August 22, 2020
Удобное расположение: рядом с домом. Очереди бывают, но движутся быстро. Сотрудники достаточно доброжелательны, работают быстро, четко, слаженно.
4
4
May 19, 2023
Отличное отделение с прекрасным сервисом.
3
February 29, 2024
Великолепное отделение!
1
April 24, 2023
В последнее время работа почты стала на уровне, очереди нет работают быстро.
3
January 17, 2023
Обслуживание супер хорошая обстановка ! Советую
3
November 22, 2020
Ужасное отделение! Работников не хватает, никогда нет такого, чтобы работали одновременно все окна! В период карантина абсолютно нет никаких противовирусных мер - работники не смотрят и не делают замечаний, если люди пришли без масок, нет дезинфекторов, душно, никакого проветривания, всегда грязно (сомневаюсь, что там проводят хоть какую-то уборку в течении дня), нет никаких ограничений на вход, в последние разы пришлось стоять в очереди из 25 и более человек, одновременно находящихся в этом тесном и душном помещении! Многие были без масок! В последнее время работники сильно раздражены и выражают свой негатив на окружающих. Самое худшее отделение в районе, какая-то совдепия - почему в других отделениях давно пользуются электронной очередью, а тут еще периодически приходится отвоевывать свое место в очереди. Модернизируйтесь, будьте человечнее или закрывайтесь вообще, я хотя бы смогу отвязаться от этого отделения, тк оно у меня (к сожалению) проходит по прописке.
9
3
June 9, 2023
Почтовое отделение,ничем не отличающееся от других
Вежливый персонал
3
January 12, 2023
Постоянно не отправить заказные письма, нет марок, стоимость 1 класса дороже в два раза, оплата налом
2
1
March 23, 2024
Спасибо, что вы есть!
2
1
May 4, 2024
Быстрое обслуживанип
1
3
June 18, 2023
Самое лучшее и быстро отделение почты что видел
3
January 9, 2024
Как повезёт, но очереди постоянно
2
3
December 15, 2020
Это дно...
Отстояв в очереди 45 минут, мне было отказано в услуге.
Мне нужно было отправить письмо, а не посылку за границу! У оператора это заняло бы 2-3 минуты!
Конверта у меня не было. Чтобы сэкономить время оператору и людям, чтобы не ждали когда я заполню бланк, попросила в другом окне продать мне конверт. Пока заполняла, пришлось пропустить одного человека. В итоге оказалась последней, когда очередь дошла до меня, мне указали на дверь..мол рабочее время закончилось и мы больше не обслуживаем.
Одно окно и неторопливый оператор явно с потоком людей не справляется!!
Очень разочарована таким скотским отношением персонала к людям!!!
6
May 11, 2023
Все очень хорошо быстро вежливо
3
March 5, 2023
Отличная работа операторов.Большое спасибо за отправку писем
3
June 2, 2022
В приложении написано, что отделение работает до 21, сотрудники спрашивают, с какой стати ты приперся так поздно. Более хамского отношения я не встречала.
6
2
February 25, 2021
Туповатые и хамоватые сотрудницы. Работают по принципу "и пусть весь мир подождет". Поголовно заставляют заполнять заявления с персональными данными. Представьте, очередь человек 15 перед вами, работает 1 окно (как обычно), человек 8-10 в этой очереди пожилые и с ними сотрудницы устраивают увлекательную игру с получением смс с кодом подтверждения и т.д. На каждого уходит минут по 10. А потом вуаля ПЕРЕРЫВ!!! Занавес! Элетронной очереди нет. В помещении грязь и разруха. Зато теперь можно купить шоколад и сгущенку. Хптьфу
5
June 1, 2024
Пришло быстро
1
1
July 8, 2020
Бывает, что работают сотрудники быстро и посылки как с конвейера выдают, а бывает всё долго, особенно, когда людей много. В целом, сотрудники вежливые, не грубят. Бывает, что посетители почтового отделения чем-то не довольны, неприятные такие люди, но где не без них. До идеала почтовое отделение не дотягивает, но в целом оно мне нравится, особенно, что рядом с домом)))
5
1
June 1, 2022
Почтальон Светлана всегда придёт на помощь, донесет до дома. Но и в отделении очереди редко,или мне всегда везёт
3
April 28, 2024
Всегда очереди
March 17, 2023
Часто не работает терминал на оплату картой. Очереди периодически.
3
February 24, 2024
Хорошее отделение
3
November 1, 2021
Клиентоориентированности ноль! Климат внутри помещения настроен под сотрудников. Зимой ты приходишь в пуховике, а они сидят с коротким рукавом. Работают - "солдат спит, служба идёт". Одно из худших отделений. Электронную очередь в 21 веке создать никак не могут.
4
3
January 29, 2024
достаточно быстро
3
February 27, 2020
Спасибо.
Предупредительность, доброжелательность, терпение.
Я была уже в конце рабочего дня. Закономерно народу много, но никаких разборок, упрёков всё размеренно и довольно таки быстро.
А главное взаимодействия выручка. Освободилось окно приема, тут же взяли из очереди и обслужили.
Мне понравился поход на почту 26.02.2020г.
6
1
November 5, 2021
Всегда очереди на несколько часов. Бабульки и деды с повызками на подбородка и пренебрежительным отношением к посетителям сотрудников почтового отделения.
3
1
January 27, 2023
Качество обслуживания на должном уровне. Хороший график работы.
3
March 23, 2024
Персонал хороший
3
June 23, 2023
Хорошое отделение,кассиры тоже хорошие
3
July 17, 2020
Всегда очередь на получение, последнее время тратишь около полу часа. Очень много всего заказывают из Китая. Очередь начинается на улице, в помещение пускают не более трёх человек. Очередь на отправку посылок отдельно. Получение заказных писем в зале слева, как правило никого нет или один, два человека пришли за штрафами :) Пенсионеры получают пенсию в своем окне, у них своя очередь.
6
January 6, 2023
Работа Почты изменилась в лучшую сторону по всем показателям!
3
1
January 24, 2020
Я рядом живу и часто получаю там посылки,особенно с али-экспр и джум.Мне нравится это почтовое отделение , потому что там работают вежливые,ответственные и грамотные сотрудники,которым нередко приходится терпеть невежество со стороны невоспитанных посетителей , но помочь они однозначно стараются всем.Молодцы ! Спасибо им
5
4
June 24, 2019
Сейчас сделали лучше, чем было, но все равно остаются вопросы. Очереди практически пропали, это да.
Уведомления приносят на которых часов работы не написано, и не понятно повторное оно или первичное.
Не понятно это их разделение на отдел посылок и отдел доставки, какая разница, почему все не сделать в одном месте?
Пришло уведомление, прихожу на почту, говорят, что я уже забирал. Спорю с ними, говорят ну если не забирал, значит почтальон унес. Охренеть, почтальон этот носил несколько дней посылку мою. Видимо она не влезла в ящик и он вернул на почту, а мне пришлось второй раз идти.
Нахрена вообще этот почтальон сначала разносит уведомления, а потом посылки с почты забирает, где его искать потом?
Почему сотрудники отделения не знают где посылка? И вообще если есть отдел доставки и отдел посылок, то почему отдел посылок тоже доставляет? Может и отдел доставки хранит у себя посылки тоже? Много загадок ещё предстоит разгадать!
В целом нормально, услуга оказана полностью, и это главное. Но сложновато.
3
3
June 3, 2021
Большинство сотрудников уже перестроились и понимают, что почтовое отделение - это сервисная служба. Но, в этот раз встретила «динозавра» старой закалки, которая считает себя ветром вселенной. Фразы типа «подождут» или «не отвлекайте» должны ее довести, наконец, до отдела кадров 😀
4
1
January 29, 2023
Пожалуй самое лучшее отделение в районе
3
January 6, 2023
Самое ужасное отделение.
На выдаче стоят хамы, ждал в очереди минут 40, не меньше. Когда отдавали заказ нахамили, больше никогда не буду пользоваться услугами почты россии!
2
2
September 9, 2023
Оч вежливый персонал, !!
3
2
December 23, 2019
По сравнению с тем, что было раньше, за последний год обслуживание на почте стало лучше. Во-первых стали работать быстрее. За счет получения по смс и т.д. Раньше были сотрудники, которые очень долго обслуживали, потому что с компьютером были на "вы" . Теперь с этим все в порядке. Минус в том, что на почте периодически нет марок, определенных пакетов или коробок. Но это уже зависит не от самой почты, а от поставок
3
2
June 23, 2022
Отправил письмо только с третьего раза, то нет конвертов и не знают когда будут (это на почте!!! но при этом есть чипсы, макароны...), то у них приехала машина на нагрузку и не известно когда оператор освободится. Ужасное обслуживание.
4
1
February 22, 2022
Всегда хожу в воскресенье и всегда свободно :)
Обновление - больше по воскресеньям не работают :(
3
February 23, 2022
Всё хорошо. Чистенько. Но, как обычно, большие очереди.
3
December 17, 2021
Очень профессиональные и добродушные сотрудницы! Работают на совесть! Постоянный клиент.
3
November 1, 2023
Поменяйте персонал
2
6
September 26, 2023
Лучшая Почта в городе.