На днях переубувался на ул. Симонова, парковка Лента. Хочу поделиться впечатлением. 1) не организовано зона ожидания , нет возможности припаркнватся нормально пока ждёшь в очереди, все лезут, не знаешь кто за кем стоит, возможно конфликты. 2) Нет записи, ни онлайн ни лично , по времени. 3) нет информации , унолок для посетителей что за ИП реквищиты и пр. Ранее делала жена там колесо, мастер, увы имя не узнал, все хорошо сделал. Вежлив, все пояснил, а вот второй мастер по имени Максим просто хам, грубо разговаривает. Обратите внимание на сотрудника. Научите вежливости
Приехала на Ильюшина в 2-30 ночи. Мастер встретил меня с улыбкой, был очень вежлив и внимателен. Очень благодарна ему за шиномонтаж, а также за то, что обнаружил и устранил проблему в колесе. Рекомендовал к покупке резину на будущее. Да и вообще, много дал полезных рекомендаций.
Большое спасибо 🤝
Очень довольна, рекомендую 👍
Хочу поблагодарить ребят за добросовестное отношение к своей работе. ! Приехала поставить дополнительные шипы на колеса, оказалось , что на хранение в другом месте мне выдали не мои колеса )) ребята это заметили , объяснили , что размер не подойдет к моей машине. Помогли уточнить размер правильный. Спасибо большое. Буду искать свои колеса. И обязательно обращусь к ним повторно 🤗
Заезжал поздно ночью, необходимо было переобуться, специалист Роман все сделал быстро и качественно, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам
Уже лет 5 приезжаю только сюда! По работе мастеров вопросов вообще нет, делают своё дело отлично 👍 Единственное что хотелось бы улучшить, это чтобы можно было записаться на работы, а то вроде бы такая услуга есть, через сайт, но сделать это нереально(
Оставляла в данном заведении колеса на хранение. Согласно выданной квитанции, срок поставки колёс с удалённого склада 3 дня. 29.10.24 позвонила и попросила привезти колеса. Пообещали, что их доставят 03.11. 24. Исходя из данных сроков записалась на замену колёс на 06.11.24 и запланировала командировку на машине. По приезде на замену, мне сообщили, что колеса не заказаны и будут не ранее 12.11.24. Ни извинений, ни предложений попытаться ускорить доставку не последовало. На вопрос, есть ли какие-то варианты, так как колеса нужны 07.11.24, предложили: впринципе не ездить и сослались на то, что нет смысла торопиться, сейчас тепло. Со всеми претензиями отправили звонить некоему диспетчеру. После нескольких звонков диспетчер перезвонил, принял претензию, пообещал, что 06.11.24 до конца дня станция на Ильюшина свяжется. Но никто не позвонил. Пришлось звонить на следующий день, и тогда сообщили, что колеса будут только 08.11.24, но звонить нужно после 21:00. Следовательно, забрать их получится только 09.11.24. Как итог,
Обслуживаю машину на Ильюшина. Ребятам респект и уважение. Всегда сделают все качественно и посоветуют что надо сделать с колесами. Подобрали на оба сезона отличную резину.
Инструмент и оборудование профессиональное. Все работники русские и что радует.
Так же здесь и красил диски. Разные комплекты и разная краска, акрил и порошок. Все супер. Очень хорошо покрасили.
Редко встретишь такое порядочное отношение. Приехал с периодически спускающим колесом. Колесо опускали в ванну, места травления не нашли. Уговорили разбирать колесо, обозначив сумму за все про все около 1.5т.р. Разобрали, причину а итоге не нашли, но и благодаря позиции начальника (проблему не решили - денег не берём) не взяли ни копейки. Спасибо сервису за клиентоориентированность!
Заказала резину с хранения 31.10, сказали привезут 02.11. Сегодня 07.11 - резины нет и сроки привоза не известны. Ответственности на себя никакой не берут. А хранение у них так не секундочку, в этом сезоне стоит 3500. Если хотите, чтобы вам за ваши деньги потеряли резину и никак это не компенсировали и даже не извинились - вэлком
Сервис чистый, большой. Персонал приятный. Минус звезду, не знают где у них хранится оставленная резина. Нету согласованности действий. Не смогли забрать в назначенный день. И очень дорого. В два раза дороже, чем по городу. А так, хорошее место. Можно приезжать обслуживаться.
Много лет, обслуживаю машину у парней, нареканий нет!Часто езжу по России по этому колеса правлю регулярно, приезжаю устранять косяки с других регионов, после ремонтов у коллег с других городов.
Пробил колесо на КАД. Заехал к ним. Кроме того, что поставили латку, идеально отбалансировали!!! До этого было грузиков 150 гр. на 18r колесе. Покрутили покрышку на диске и осталось 10 гр. !!! Карл!!! 10....
Перед покраской отдал им летние 19r диски на выравнивание геометрии. Привёз эти диски в покраску, где решили проверить геометрию - всё идеально!
Однозначно рекомендую!
Стал ездить к ним за 23 км...
Не проверяют устанавливаемые ниппеля, в итоге за несколько км проезда полностью сдутое колесо. Цены называют одни за шиномонтаж, а дальше начинается + надо оттереть свой же с прошлого сезона клей от крепления грузиков, + доплатить за это пресловутые ниппеля, + навязывание доп. услуг по обслуживанию кондиционера.
Нужно было с 8 колес r16 снять резину и поменять местами + отбалансировать обработать герметиком,и заклеить 2 прокола на одном колесе, за 1 час управились по цене 9800(дороговато) к работе претензий нет
Минусов не нашел. Монтажник - оч вежливый парень! Работа выполнена на 5 баллов! Меняю резину на этом шиномонтаже не первый раз. Бабушкина, возле Ленты.
Ребята хорошо и очень оперативно делают свое дело.
Находят решение любым проблемам.
Очень доволен.
Постоянный клиент 2 года)
Расширения и процветания!)
Ну чтож, ощущение что часть отзывов накручены, был тут 4 раза, расскажу по порядку:
1. Год назад на ф30 приехал просто на шиномонтаж с двумя комплектами колес, все классно, но отзывы про накрутку допов имеют место быть, отбалансировали идеальные колеса которые уже были отбалансирлваны, сняли грузики, взяли доплату за чистку и тд, по результатам вопросов 0.
2. Приехал на этом же авто на ремонт колеса, перед этим была установка датчиков, сняли колесо, разбортировали, как итог датчик сломан, сказали что был сломан, долго спорили, как итог купили мне новый, инцидент исчерпан, долго думал, кто виноват, но тут уже не узнать, те кто ставил их кривые или они.
3. На другом авто приехал, ремонт колеса - все хорошо
4. Поменял машину из первых двух пунктов, приехал на шиномонтаж 19х с полной перебортировкой, уронили колесо - дефект на диске, мастер естественно начал говорить что это невозможно, они не новые и это было (диск как новый, еще дилерские грузики, у авто 15 ткм пробег), ладно, едем дальше, резиночки поставили со второго раза, иначе бы металлом по диску, ну и бонусом, колеса разноширокие, заднее широкое колесо поставили вперед 🫤
Все это не критично, поправимо, самое неприятное покоцаный диск, остальное мелочи, но хотелось бы чуть лучше сервис, более аккуратное отношение к свежим авто и дорогим колесам, мойка для дисков пользовалась бы спросом! Ну и все это не спроста, шиномонтаж по цене как у Оф Дилера! При этом матом там никто не орет, предлагают кофе, и моют не только колеса, Но и машину) на мойку не претендую, но думаю посыл мой понятен 🤝
1. Сказанное по телефону не соответствует действительности
2. Врут про время выполнения работ. В целом, потратил час времени, не считая 30 минут пути. Должны были всё сделать - по итогу, даже не начали, сидели отдыхали.
Ребята дело своё знают и делают всё действительно очень хорошо. Единственное, что смущает, дак это некоторые работники которые не умеют нормально разговаривать и объяснять, а потом ещё и недовольны, что слишком много вопросов задают. Но по части работ оценка однозначно 5 звёзд.
Уже 4 сезон там переобуваюсь и храню резину. С каждым годом все становится дороже, а в остальном - ребята знают толк в деле. Не забудьте заранее заказать хранение, если ходите переобуться. Неудобно, что при записи через сайт нельзя указать номер хранения
Не удивляйтесь если в чеке будет снятие герметика машинкой , вас не предупредят об этом. А если заранее по наблюдаете , то заметите что никто не чистил ничем кроме тряпки с обезжиркой)
Если хотите платить лишние деньги то добро пожаловать в ПокрышкинЪ, прайс так себе, на 1400 обсчитать это секундное дело для них. Был 2 ноября на Казакова.
Недавно пришлось воспользоваться услугами шиномонтажа и заехала к ребятам у дома. Сделали всё быстро и качественно 👍 Отдельное спасибо мастеру Валерию, всё толково объяснил и подсказал
Работают компетентные ребята, чисто, есть комфортная клиентская зона. Есть хранение колес. Цена немного выше среднего. Появилась удобная запись по времени на сайте.
Быстро, качественно, весьма комфортно по цене. Респект
Show business's response
И
Ио
Level 4 Local Expert
April 4
Хороший сервис мастерская "даёт". Вежливый и доброжелательный персонал, работу свою ребята знают. Я правил свой литой диск - имел неосторожность купить "по-дешевле" комплект дисков в инет-магазине с доставкой из Москвы. Ну что сказать - "скупой платит дважды" известная поговорка.
Вот я и заплатил за правку диска который получил повреждения при транспортировке транспортной компанией из Москвы ("Покрышкин" не имеет отношения к тому магазину).
Сделали правку диска качественно, вопросов нет. Если возникнет когда необходимость, то приеду сюда ещё раз.
И да, больше покупать, что диски, что резину с доставкой из других городов не буду. Только очные покупки. А то один диск побили так что устранять пришлось за деньги, а резину продали 2-х летней давности выпуска. Как говорится "сам себе Буратино"
Дважды обслуживался в этом сервисе. Из плюсов - ребята сноровистые, делают быстро. Из минусов - навязывание доп услуг - дважды мне рассказывали про необходимость прокатки дисков (хотя ни биения ни неравномерного износа резины не замечено), постоянно меняют золотники - якобы резинки трескаются (через полгода после замены у них же), тут же предлагают долить охладителя в кондиционер (хотя сам с этой просьбой не обращался) . В общем вся эта мелочь создаёт негативное отношение, в итоге с этого года поменял сервис - новый называть не буду (пользоваться интернетом и читать отзывы все умеем)
4
1
Show business's response
роман пикман
Level 7 Local Expert
November 7
Не советую Вам данный сервис! Всегда пользовался услугами этого сервиса ,но больше не буду ! Хотел поменять резину после 00.00,сказали часа через 2 смогут ,прождал 2 часа перед сервисом ,машина одна уехала не дождалась видимо ,спросил у мастера сколько еще ждать ,сказал не больше часа ,час прошел но ничего не поменялось ! Возможности ждать не было да и сил тоже !
Клиентами дорожит только владелец бизнеса наверное ,а сотрудники на мой взгляд портят его! Никаких слов извинений ,либо что то похожего от специалиста не прозвучало,ответил только то ,что ,как только он говорит через сколько ,так сразу все идет не по плану ! Уважение к клиенту нет никакого !
Персонал квалифицированный. У меня был запрос на правку геометрии и покраску (собирал второй комплект на зиму). Подсказали оптимальный вариант, вышло немного дешевле даже. Заказ по зимним шинам в прошлом году пришёл вовремя, там же и собирал.
Появилась запись на визит (раньше не было), удобно
Вроде всё грамотно объясняют, добавляют дорогой и ненужной работы. Как итог балансировка колёс обошлась в 5600 со скидкой. А по ощущениям стало только хуже. Делал перед дальней дорогой, было очень не приятно.
За качество работ не скажу, т.к. не дошло до этого. Нужно было "набросить" покрышку на снятый диск и отбалансировать . Понимая, что сезон переобувки (03.11) и везде очереди перед приездом позвонил на сервис на Ильюшина 3. Сказали, что т.к. погода сейчас стоит теплая +6...+10 народу не много, приезжайте. Уточнил нужно ли записаться - сказали нет, приезжайте. Оделся поехал и через 25мин был у них (примерно в 10 утра). Подошел к приемщику у стойки. Он сказали заносите. Сходил в машину, принес. Но...Далее приемщик сказал, что весь день занят если хотите оставляйте... Зачем тогда сказали заносить? На вопрос я же только что звонил и спрашивал про загруженность и необходимость записаться - ответили, что якобы все только что приехали...
Приехал по записи переобуться на зиму. Развод начался с кривизны дисков (у меня сложилось впечатление, что для данного развода у них специально стоит станок с биением - в итоге любой диск надо будет править. Балансируют на другом станке). В итоге при правке дисков они успешно сломали пипку - внешне не видно, но при движении на больших скоростях ее центробежной силой отгибает к диску и успешно травит воздух. В итоге после шиномонтаж и 100 км по платной дороге (где быстро но остановиться негде) одно колесо пришлось выкидывать - сожрало всю резину. В итоге доп работы по правке ровных дисков плюс новая резина - около 7000 на ветер - подумайте, прежде чем сюда заезжать. А положительные отзывы, как по ним видно, самодельные и все одинаковые. На сервисе был 04.11.2023. Авто Шкода г-н 359
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 17, 2023
В целом мне все понравилось. Грамотно объяснили и показали причину правки дисков. Цены конечно выше рынка, но а что сейчас дешево. Если купил машину на 19, 20 или 21 дисках готовься раскошеливаться, реалии наших дорог!!! Одну звезду убрал из-за отсутствия мойки колес!!! За такие деньги могли бы и организовать!!! Но в целом все ГУД.
Сделали все быстро и чотко
Работает молодой специалист (планерная17)
Хороший добрый парниша
Все объяснил и показал
Ставлю 4 из-за того что не где даже присесть и попить кофе
В плане работы все отлично