Попался ВОЛОС в ролле
Проблему предложили решить «подарком» к следующему заказу в виде 8 штучек роллов или одной пиццы
Не считаю это решением проблемы..
Летом попадалась чешуя в роллах филадельфия, но эту проблему решили
Вот такое вот отношение к постоянным покупателям)
И отсутствие санитарных правил и условий
Всё на приложенных к моему отзыву скринах переписки + фото
Заказывала в Полете на протяжении 5 лет регулярно, но теперь пора прощаться
Если для них волосы в их еде - норма. А цены все выше и выше
Если бы можно было поставить 10 звезд,я бы поставила 100 из 5😏Заказываем сеты в Полете довольно часто и каждый раз всё безумно вкусно, красиво😌Доставка быстрая, насколько это возможно для данных заведений, даже в выходные дни☺Пробовали роллы в разных "сушильнях" Дубны, есть с чем сравнить, но предпочтение отдавали, отдаем и будем отдавать Полету ✌
Доставка ужасная,
Заказала покушать, приехал курьер, оказалось что ему выдали не тот заказ
Стояли минут 5 выясняли чей это заказ. Потом говорит мне давайте я сейчас отвезу это заказ, за вашим съезжу и потом приедут минут 15
Я говорю нет, я не буду ждать, значит отменяйте
Минут через 10 позвонила девушка, спросила точно ли я отказываюсь от заказа, я сказала что да
Ее слова: понятно, извините, до свидания
Ничего не сделали чтобы удержать клиента, я все могу понять, но хотя бы извинились бы нормально.
Хорошее место в Дубне. Стильно, уютно и главное - вкусно. Жаль, что не всё и не всегда. То ли раньше трава была зеленее, то ли начали экономить на продуктах. От пиццы тут отказались, но роллы во всем городе только здесь предпочту ❤ Очень нравится акция 1+1, за неё огромное спасибо 😇
Заказать можно как на месте, так и через сайт, с доставкой или самовывозом. Готовят быстро. Раньше заказывала через телефон, там часто отвечали немного грубовато. На кассе тоже не замечено особой доброжелательности, но решающим фактором данного заведения все-таки является их еда и ценник 😋
Пицца по моему мнению одна из лучших что есть в городе. Ценовая политика на высшем уровне. Заказывал только с доставкой.
Роллы заказал один раз, было вкусно.
Достойные суши мои 5ти звезд. Не из за того что я фанат суши, из за того что моя жена берет их там, ставлю им 5 звезд 😀 ну а в целом, приятное оформление с живой стеной, приветливые кассиры и доступные цены с общирным ассортиментом
Так получается, что любое коммерческое начинание в нашем городе происходит с изюминкой. Хотя, я больше предпочитаю носить с собой термокружку для кофе, пройти мимо тематических картонных стаканов я не смогла. У меня в коллекции есть один.
Заказали сет Калифорния за 1300 рублей и получили роллы СО СКУБРИЕЙ! Я понимаю , что заявлена белая рыба, но не до такой же степени . Есть невозможно. Полное разочарование. Еще бы селедку добавили (
Ребят, будьте честны с покупателями! Белая копченая рыба в составе калифорнии (сет) -СО СКУМБРИЕЙ.
Это ноу хау по-дубненски?
Как такое есть можно? Извращение
Отношение к клиенту дикое и это в мае 23 года, частенько покупал тут роллы, жене нравятся, по мне как у всех, стало неудобно ездить, решил попробовать доставку, живу в Креве, 2 км от города, на сайте не смог, ну думаю, сейчас закажу самовывоз, буду забирать, спрошу как оформить доставку. Приехал, а как оформить доставку в Креву, никак отвечает «Тетушка», наверное управляющая или хозяйка, почему никак???, просто никак. Ну почему - это же не дальше чем районы города, а вот так. Давайте доплачивать буду, неет. Можем привезти на круг Кирова и всё, дальше сами. К кому обратиться, чтобы решить эту проблему, к кому хотите, это все решаю я ХА ХА ХА и я не повезу в вашу Креву. Но много людей из Дубны живет в Креве многие возят, вот и идите к тем кто возит, сказала она… даже из Кимры возят…отвратительное отношение, кто так относиться к людям, не может готовить нормальную еду. Покупал частенько, больше не буду..и другим не советую!!! Кстати, один раз покупал много роллов, сразу не проверил, одну порцию не доложили, сразу не проверил, позвонил через час, компенсировать отказалась… КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Всегда заказываю в Полете запеченые роллы с лососем, сегодня не исключение.
Всегда были вкусные роллы, но не сегодня.
Роллы были отвратительные, вместо лосося была какая то белая рыба, ее было меньше 1 грамма, вообщем невкусный рис с творожным сыром и огурцом за 1000руб.
Если бы брала не с собой - вернула бы.
Очень расстроена. В следующий раз буду выбирать другое место.
Готовят быстро. Очень выгодные акции, которые есть всегда. Очереди почти не бывает.
Из недостатков: не приходит оповещение о готовности заказа. Всё блюда по вкусу-средненькие, на 3+
Лично в задание не была, только заказывала на доставку. Первый раз заказала по совету, что лучшие роллы и суши, в городе именно тут.
После заказа осталась очень довольна, не обманули!
Теперь заказываю только в данном заведении.
И всем советую.
Удобное расположение, вкусная и недорогая пицца. Суши не зашли....
Кофемашина рано встаёт на стоп ...ещё сильно до закрытия самого кафе.
1
Юли Я
Level 17 Local Expert
August 25, 2023
Периодически заказываем здесь роллы. Забираем самовывозом. Делают достаточно быстро даже в пятницу вечером. Интересная акция на постоянке - 1 ролл заказываешь , второй бесплатно дают. Но заказываем сеты. Вкусные и свежие, ест четырехлетка. Само кафе небольшое- три столика, барная стойка. Девушки на стойке должны быть все таки более приветливее. Спасибо за качество)
Самая быстрая доставка в городе. Пицца раньше была на любителя, а сейчас просто бомба! Роллы вполне съедобны, но какое то авторское исполнение. Хотелось, чтобы были и классические варианты
Обожаю их пиццу. Всегда заказываю самовывозом. А с их акцией 2 большие пиццы по демократичной цене выходит недорого, при этом качество не страдает. Ребёнок любит сырную пиццу и признаёт её только из Полёта. Часто наблюдаем за пиццемейкером, который подкидывает тесто в воздух при готовке, отдельно впечатляет. Так держать!
Пришли в 22-20 заказать кофе и на кассе девушка недружелюбного вида сказала, что кофе НЕТ, что уже не делают! Режим работы до 23-00, ещё целых 40 минут! За кофе мы пришли именно к вам, потому что есть фаворит, который берём только в "Правда кофе". Также второе заведение не отвечает на телефонные звонки. Прошу провести беседу с персоналом и работать в соответствии с графиком на двери!
Всем привет!Мне понравилось данное заведение!
Были где-то в начале июня,за кассой стояла девушка(наверное, новенькая,была немного растеряна)хорошая,не грубила, всё рассказала,подсказала!
Но какую же там вкуснющую пиццу делают,тесто офигенное, ингредиенты все свежие!Мужчина который говорит пиццу,просто Мастер своего дела!Молодец,спасибо Вам огромное!
Очень некомпетентные девушки работают последнее время на приёме заказов по телефону Сказали, что заказ будет готов через 40 минут. Приехали через 45 мин.- не готова. Ждать ещё 15 мин. Раньше такого не было. Заказы были всегда выполнены в срок.
Вкусно и недорого. Доставка платная. Самовывоз норм. Готовят быстро. Тонкое тесто, как мы любим. Начинку все убавили. Акция две по цене одной, цена за единицу хорошая получается
Раньше постоянно брали пиццы и роллы, а потом привезли всё холодное и очень долго ехали, в роллах попались части белой пластмассы, но когда нашли номер телефона управляющего и ему написали, то в ответ не услышали даже извините и вообще на так и не ответили. Девушка за прилавков грубиянка
Никогда не писала отзывы, но сегодня уж очень расстроило. Заказала роллы в полёте, ждала 2 часа, наконец в окно увидела, как курьер подходит к подъезду. До квартиры не дошёл, где потерялся - непонятно. Уехал. Телефон по номеру на сайте не берут. Осталась голодная и очень злая.
Вкусные и доступные роллы относительно цена/качество. Страдает время доставки. Роллы везли 1,5 часа. За это время уже готовы были съесть друг друга с девушкой)
Привезли заказ, две пиццы, коробки не подписаны, вместе с пиццей привезли два чека в них разные пиццы.
Через пол часа позвонил админ магазина, уточнил ем ли я пиццы, когда спросил, они что перепутали мой заказ, админ бросил трубку, написал в поддержку 0 толку)
Пиццы не плохие, клиентоориентированность ну так себе)
Акция 1+1 подкупает, так ещё и вкусно
Обычно берём Филадельфию + чикен Кари, последние несколько месяцев немного изменились роллы в лучшую сторону.
Пиццы на любителя, надо пробовать
Кофе/чай не пробовал , говорят вкусно
Люблю это место! Роллы хорошие и очень вкусные. Довольно большой ассортимент пицц. Персонал приветливый, внутри всё очень уютно. Из минусов могу выделить доставку. Когда привозят через 35-40 минут, а когда и через 1.5 часа.
Нравится что есть акции, не нравится что ценник подскочил. Нравится что есть доставка, не нравится что ждать долго. Еда нормальная, пиццы правда местами уж очень тонкие, но есть 2-3 вкусных (ну я же тут свое мнение говорю, может они вообще все самые вкусные или наоборот), роллы разнообразные, есть что выбрать.
В общем, обычное место, вкусно, но ожидание доставки в "Час пик" немного не устраивает. Нужно менять политику выходного дня)
Хорошее заведение,уютное,вежливый персонал,отличное обслуживание,вкусные роллы))рекомендую всем попробовать здесь вкусную еду)))
2
A
Anonymous review
June 4, 2023
Один раз перепутали и привезли не ту пиццу, но так как ценик одинаковый и она тоже вкусная не сильно расстроился)
В плане вкуса что пицца что роллы на мой взгляд замечательные, а роллы пожалуй лучшие в Дубне, рекомендую
Именно в самом помещении не заказывал, но очень часто заказывал доставку, пицаа вполне даже очень, особенно барбекю, а роды 50/50, вроде и неплохие, но не лучшие