Хочу выразить огромную благодарность руководству. В помещении чисто, на респнш администраторы всегда приветливые, нет очереди (10 минут не считается), всегда есть запись, специалисты работают и в будни и в выходные. 9 лет по ОМС я , мои дети, моя мама, уважают чужое время и своё . За 9 лет только СЕРВИС и качественная помощь, ни один врач не нагрубил! Благодарю педиатра Бострикова Кирилл Игоревича, который тщательно подходит к любой проблеме, сначала диагностика, анализы, потом лечение, ответит на все вопросы, расскажет о ходе текущего заболевания, доктор - профессионал.
Проходили различные мед.комисии, диспансеризации, обращались к разным специалистам и взрослые и дети, акулист, лор, УЗИ, процедурный кабинет, уколы, анализы, дерматолог, терапевт, хирург - всегда подробные консультации о состоянии здоровья, адекватные назначения, которые улучшали ситуации. За возможность получать это по ОМС - мое восхищение и безграничная благодарность. Спасибо!!!!!!!!!!!
Всем, кому не нравится, пожалуйста не ходите сюда, вам наверное в государственную, где приём 10 минут, врач на вас не смотрит, час - два в душной очереди под кабинетом тк нет кондиционеров, в отличии от Санталь.
Были с ребёнком на приеме 9.01.25, у ортопеда и на узи.
К врачу узисту Троценко Тамаре Александровне нареканий вообще нет! Очень приятная женщина, всё проверила, всё объяснила даже сверх того, что нас интересовало!
Но вот ортопед: Соколов Сергей Михайлович, очень огорчил. Абсолютно бесполезно потраченные деньги. 1. Пришли на проф осмотр + был один конкретный запрос. На что мы не получили ответа и какой-то очень странный совет. 2. Осмотр был без перчаток, может конечно, конкретно у этих специалистов так положено. Но ребёнка осмотрели на его рабочем столе, где он заполняет документы и работает за компьютером. Без пеленки, без ничего, просто положил почти голого ребёнка (был только в подгузнике). Извините, но даже в бесплатных поликлиниках так не делают.
3. Ну и был вообще несговорчив, отвечал сухо и как я написала выше, сухо и непонятно ответил на интересующий вопрос. Считайте что не ответил и теперь нам снова придётся искать специалиста.
Так же не сильно понравилась девушка в регистратуре. Я стояла ждала пока она поболтает с врачом, после отвечала не сильно дружелюбно.
В общем из положительного потрясающий врач Тамара Александровна и сама клиника приятная, с хорошим результатом и чистая.
Вопрос с анализами был решён быстро и без лишних волнений. Сдала все необходимые анализы в комфортной атмосфере. Очень радостно, что здесь есть и детская зона, и зона ожидания. Отличная клиника, теперь буду обращаться регулярно
Я быстро и без лишних переживаний сдала все анализы. Процедура прошла в приятной обстановке. Мне понравилось, что есть зона для детей и место для ожидания. Отличная клиника, теперь буду приходить сюда регулярно.
К врачам вопросов нет. Очень часто обращаюсь к разным специалистам. Но администраторы в регистратуре - это какой-то отдельный круг ада. Однажды при записи к проктологу девушка смеялась мне в трубку на мои вопросы, мне месяц не могли поменять паспортные данные. Живут по своему «правильному» времени, если вы опоздали по их персональному времени(которое спешит на 3-5 минут) больше, чем на 5 минут, то будете сидеть ждать, потому что запустили другого пациента. В принципе ведут себя так, словно на них все держится. Часто пренебрежительно общаются. Сегодня пыталась дозвониться в конце рабочего дня, чтобы срочно записаться к врачу, но звонок скидывали все 3 раза. В целом, если вас устраивает такой сюр со стороны администраторов - то ничего страшного. Но как по мне, то можно и повежливее общаться с людьми, которые несут вам деньги.
Обратилась к Елене Вадимовне на УЗИ молочных желез. Прием прошёл крайне уютно! Врач очень профессиональная и располагающая, всё доступно объяснила и показала на экране.
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность доктору неврологу Старостин Сергей Станиславович у. За профессионализм своего дела и отзывчивость. Он врач с большим опытом мне помог . я попала к нему бесплатно по полису омс. Дай Аллах ему здоровья и успехов в дальнейшем развитии.
Записалась к дерматологу (НА ПЛАТНЫЙ ПРИЕМ, НЕ ПО ОМС) на осмотр родинки, все было ок, врач задавал вопросы, осмотрел, выписал мазь, распечатал рецепт. Потом на бумажке написал, какие манипуляции со мной проделал, и сказал: «Отдадите администраторам, платить не нужно ни за что, у вас уже оплачен прием» (оплату администраторы провели перед приемом)
Ну я со спокойной душой отдала бумажку админу и уже направилась к выходу, услышала в спину возмущенное «ДЕВУШКА! А ОПЛАТИТЬ?!!» неловко стало перед другими пациентами, но подошла, объяснила ситуацию, что врач сказал «ни за что платить не надо»
Дальше диалог:
-«ну вам провели «какое то название»?
не знаю, а что это такое?
-Вас на аппарате осматривали.
Не смотрели меня на аппарате, только дерматоскопом (лупа какая то)
Дальше звонок врачу, что то выяснили и сказали мне, что нужно оплатить
Занавес…
Кому верить? Сначала говорят, что платить не надо, потом надо…
Что входило в стоимость приема? Поговорить с врачом? Или выписанная мне мазь за 100 рублей? Почему меня заранее не предупредили, что нужно будет еще заплатить?
Времени спорить не было, оплатила и ушла.
Я так понимаю на ОМСниках особо денег не заработаешь, а вот на тех, кто приходит на платное лечение можно и оторваться?
Буду искать другую клинику, увы
В саду нам назначили пройти логопедическую комиссию. От подруги узнала, что делают в Санталь. Была приятно удивлена результатом: все четко, организовано и в одном месте. Прошли всех врачей сразу это большой + Отдельное спасибо девочкам на ресепе, что сориентировали нас пройти все кабинеты вне очереди вообще! Однозначно, с ребятишками только сюда. Рекоменудю всем, кто ищет хорошую поликлинику с прекрасными врачами!
Не так давно проходила медкомиссию для устройства на работу. Очень порадовал быстрый и удобный процесс оформления. Сделала все анализа за один день и уже через пару дней получила заключение. Врач Земцов проконсультировал по всем вопросам, всё подробно объяснил. Очень довольна результатом, буду обращаться снова
Дерматолог Анохина Назначила сдать кровь и кал.Я сдала 29 го августа. девушка -администратор не предупредила, что анализы будут делать 3 дня, пришла 30го - не готовы.Затем пришла 3 сентября результаты анализов крови мне напечатали, а результаты кала потеряли и еще начали спрашивать , а сдавала ли я. я обьяснила,что я деньги заплатила и мне не резон не сдавать анализы. Обещали поискать и и позвонить.Не советую в Сантале сдавать анализы, а вот врачи грамотные и внимательные я была у кардиолога и невролога. и еще я заплатила деньги и отстояла огромную очередь на кровь, потому что было много проходящих медосмотр
Хочу выразить свою огромную благодарность кардиологу-Щербаковой Оксане Андреевна. За внимательность, чуткость, за установленный диагноз и назначенное лечение. Такому Доктору, можно доверить свое Сердце. Ещё раз благодарю.
Решили оформить справку для детского сада, прошли всех специалистов за одно утро, без очередей, всё четко по записи поминутно, персонал очень дружелюбный, всем довольна, советую клинику
Хочу выразить благодарность и сказать слова высокого профессионализма Родиной Татьяне Владимировне. Человек своего дела и профессии от природы и по призванию. Очень рекомендую как профессионала так и человека.
Приятно было пройти флюорографию в клинике. Процесс был быстрым и удобным: оформили все документы, сделали снимок, результат был готов через 15 минут. Очень благодарна за такое отношение к пациентам и за оперативность!
Столкнулась с проблемой в области эндокринологии, обратилась к врачу Мурашкиной. Все прошло на высшем уровне, врач подробно объяснила все моменты и назначила лечение. Очень профессиональный подход, спасибо большое!
В любое время суток, в любой рабочий день не дозвониться до клиники. Можно ожидать ответа администратора бесконечно, а после и скинут, видимо в качестве бонуса. На вопросы администратор ответить не может, так как не владеет информацией, какие услуги предоставляет поликлиника и что входит в осмотр. К врачам вопросов нет, но отношение администраторов портит все впечатление. А ведь это первое «касание» пациента с клиникой, после чего, желания сразу отпадает записываться.
Зарекаюсь - больше ни когда туда!!!
Не уважают и не ценят время клиентов! Если есть возможность - обходите стороной эту контору и их крайне не квалифицированный персонал!
Из последнего! Записали ребенка к дерматологу - покраснение на коже!
Врач дерматолог, не взяв соскоб или даже посветив лампой - дала крем какой то и сказала прийти повторно! Алло - мы на прием пришли - нам диагноз нужен и лечение, а не твои предположения! За что платим то?
18 ноября была на приёме у Чернышовой Тамары Дмитриевны. Хочу поделиться приятными впечатлениями от этого приёма и от самого, достаточно молодого, доктора. Благодарю Тамару Дмитриевну за профессионализм и внимательное отношение к пациентам,за умение выслушать и дать грамотные рекомендации.Спасибо большое.
Минусов не обнаружила, парковка чистая , в здании тоже все хорошо , прекрасный персонал, хорошие врачи , не первый раз прихожу на обследование , так все , все супер
Неоднократно обращалась за помощью сама и маму приводила. Делали полностью предоперационное обследование. Все врачи с большим пониманием отнеслись, что человек пожилой, маломобильный. Все прошло максимально комфортно. Диагнозы все верно подтверждены. Спасибо за ценные рекомендации кардиологу Щербаковой Оксане Андреевне.
Я очень довольна, что нашла подходящую клинику рядом с домом. Нужно было пройти обследование, и я сразу записалась на приём. Врач Мурашкина очень внимательная и профессиональная. Всё сделано быстро и качественно. Теперь буду приходить только сюда
Для получения справки для водительского удостоверения решила обратиться сюда. Всё прошло быстро и без задержек. Доктор, который меня принимал, был очень внимателен и помогла оформить все документы за короткое время. Спасибо за профессионализм!
Была записана на приём к врачу, когда пришла в регистратуре сказали, что по каким-то не понятным причинам, меня открепили от поликлиники, но сказали подняться к врачу, на приёме врач сказала, что принять и сделать УЗИ одновременно не может, нужно заново записываться!!Очень не приятная ситуация, говорили, что клиника не очень, теперь убедилась на собственном опыте!
Врача у себя не дождаться, обратились в частную клинику, чтобы открыть больничный. На работе коллеги посоветовали обратиться к вам ,отмечу, что очень чисто и комфортно в клинике , понравилось вежливое общение с пациентами , спасибо. Все сделали быстро и без нервов)
Хочу выразить свою благодарность. Мне нужно было оформить медицинскую справку для поступления. Пришёл 18 декабря и уже к 20 она была готова. Что сказать, всё быстро и оперативно. В поликлинике всегда уютно и красиво.
Желаю вам успехов в будущем!
Пользуемся услугами данной поликлиники по полису ОМС и не только уже 10лет. Намного удобнее, чем муниципальная поликлиника. Хорошее расположение и перечень специалистов
Бостриков Кирилл Игоревич, очень рекомендую, каждый раз убеждаюсь в этом. Приходим в клинику часто, тк нет сил ждать очередь у себя. Много знаний. Видно что любит свое дело и хорошо относится к детям.
Недавно проходила медосмотр в этом месте. Медкомиссия- это конечно не персональный прием специалиста, но все же! Все доктора,к которым было назначено, были приветливы, внимательны, даже давали определенные рекомендации КРОМЕ одной- врача- офтальмолога. Груба, резка. Вместо того, чтобы просто объяснить, предложить обратиться к врачу- в резкой форме начала обвинять, что видите ли , пациент не умеет слушать и слышать, такого врача. Начала еще и стыдить . Не понятно, зачем клинике такой горе- врач?? И это не только мое мнение, а мнение многих моих коллег, которым « посчастливилось» попасть в ее смену! Не портите свой рейтинг такими врачами!!!
Обращалась к Яне Сергеевне по поводу эрозии. Ответила на все вопросы, отправила на нужные анализы, не назначая ничего лишнего и не вытягивая из пациента деньги. Замечательный человек, вежливое отношение к пациентам. Работу свою знает, не назначает лишних анализов. Побольше бы таких врачей!
Проходила медкомиссию, все врачи были приветливы, доброжелательны, если бы не одно но...забор анализов из вены, это просто 😱, медсестра (практикант) я бы сказала в грязных перчатках (в которых заполняла документы, трогала медкнижку, и ни только мной занималась), делала забор анализа, всю вену надергала теперь большой синяк (так и не взяв кровь), хорошо рядом была другая медсестра быстро и аккуратно все взяла...огромная просьба к руководству следить за своими сотрудниками в лаборатории, должна быть полная стерильность...
Тут у нас случилась беда, у сына загноилсся глазик, позвонили в ближайшую клинику, попросили принять экстренно.Спасибо за понимаение и оперативность, что было очень важно. Доктор очень внимательная, с юмором, видно что ладит с детишками, мало в наше время таких добрых и приятных врачей. Назначила лечение и уже вечером сынуле стало лучше. Спасибо огромное Вам!!!
На сайте не указан перечень анализов для получения справки, это крайне не удобно.
Вечером с 19 невозможно дозвонится, после многочисленных звонков со мной ни кто не связался.
А утром персонал предлагает "найти другое место", где будет все прописано и справка без анализов 🤦♀️
Пользовались услугами микрохирургии глаза, оперировались у Тихона Евгеньевича, замечательный специалист и просто очень внимательный и отзывчивый человек. Прекрасная клиника. Из минусов могу отметить отсутствие пандуса, так как являюсь инвалидом колясочником,для меня это очень важно! После трёх операции вернулась к вам на плановую, а пандус так и не появился. Моим сопровождающим очень сложно поднимать меня по лестницам, пожалуйста решите эту проблему.
Несколько раз обращалась. Процедуру сделали результаты или на вацап или приезжайте. На вацап сколько писала не чего не отправляют. Приезжаешь забрать результаты в живую. Не чего не готово, просто забыли ((((
Никогда больше не пойду в эту клинику и другим не посоветую: отношение врача отвратительное, цены заоблачные.
У меня глаукома и перед приемом врача нужно ОКТ исследование глаз. Записалась на 17.06, на 16.30. Перезвонили, спросили не смогу ли я подойти к 12.30. Пришла. Врач Искуснова Т.С. закапала мне глаза и сказала подождать 30 минут, возможно и меньше. Первые 15-20 минут врач была не занята: прогуливалась по коридору, перебрасывалась фразами с коллегами. Затем привела на осмотр бабушку, отвела ее, привела дедушку, отвела его, затем снова привела. Я спросила; "Татьяна Сергеевна, а Вы про меня не забыли? Прошло уже 50 (!) минут." Ответ: "Я не могу бросить пациента" меня удивил. А как же вы рассчитываете время? Зачем меня пригласили раньше? Далее врач заявила, что у нее сегодня выходной, ее буквально выдернули из дома и она вынуждена находиться здесь. Я возразила что если выходной, имели полное право остаться дома и не надо меня в этом винить. Кроме того, врач пыталась навязать меня дополнительно услуги, на что я сказала, что у меня завтра прием и все остальное мне посмотрят там.
Судя по документам, исследование началось в 13.37 и закончилось в 13.39. И за эти 2 минуты я заплатила более 5 тысяч рублей!!!!. Вы откуда берете такие цены? В ноябре я за такую же процедуру заплатила в два раза меньше! Да и в нашей участковой больнице сказал, что стоит менее двух тысяч.
На следующий день на приёме у врача я озвучила сумму, было, мягко говоря, удивление. Но у меня на руках документ. Может, стоит обратиться в вышестоящие органы?
P.S. договор №39059
Клиника, она нам дана для восстановления здоровья. И справляется успешно. Хочу пожелать вашим специалистам профессиональных успехов. Ну и мы не подкачаем, будем выздоравливать.
В клинике имеется запись по ОМС, каждый раз когда пыталась записаться по ОМС, то мест нет, то запись закрыта, предлагают записываться на платный приём. Зачем тогда запись по ОМС.
21.05 вторник, связывались для записи по ОМС к врачу, мне отвечают что на этой недели мест нет, запись закрыта и запись на следующую неделю откроется к концу этой недели. Связываюсь 24.05 пятница, что бы узнать на счет записи на следующую неделю, открыли или нет, мне отвечают, что запись на следующую неделю уже закрыта мест . Каким таким мистическим образом люди успели записаться на приём на следующую неделю, если запись открывается к концу недели и запись вообще ещё не открыли, не известно. Думайте сами
Была на днях в поликлинике, очень уютная атмосфера. В холле встречают красивые новогодние ëлочки. Администраторы приветливые, помогут, подскажут и подберут удобное время для приёма к врачу. Рекомендую данную поликлинику.
Великолепная клиника микрохирургии глаза, где работают специалисты высочайшего уровня на новейшем зарубежном оборудовании!!! Весь персонал, начиная от хирурга заканчивая медсестрой, очень внимателен и доброжелателен к пациентам!!!! Очень рекомендую, сама оперировались у Юрашкеева Т.Е. и осталась довольна результатом!!! С уважением и благодарностью, Ольга Береславцева.
Записывались на диагностику зрения, в пн поедем делать операцию, бабушке 86 лет. О дальнейших событиях сообщим, пока все устраивает. Ввиду преклонного возраста, это третья клиника в которой проходили обследование. Решили остановиться на ,, Санталь,,.
Персональная благодарность Фомченковой Любови Константиновне. Именно её профессиональный подход предопределил наш выбор.
10.03.2024 сдал анализы заплатив приличную сумму, 12.03 приехал за результатом, что бы в дальнейшем пойти на прием к эндокринологу, девочки на ресепшене распичатали результаты не сказав мне что часть результатов еще в работе, на приеме у эндокринолога выяснилось что результаты еще в работе, сделав осмотр эндокринолог сказала что нужно досдать кровь и дождаться готовности результатов для дальнейшей работы и после дообследования прийти в ближайшее время, пройдя дообследование прихожу 19.03 опять же за результатами и снова меня ждало разочарование часть анализов еще в работе, на ресепшене сказали, что уточнят в лаборатории готовность результатов и позвонят для дальнейшей записи к эндокринологу, рабочий день подходит к концу ни кто не звонит, смысл платных услуг с таким успехом я могу неделями в обычной амбулатории ждать результатов бесплатно.Дополняю позвонили в 19:00 результаты готовы приходите в любое время.
Была на приёме. Доктор вежливый, добро желательный. Внимательно выслушал, назначил лечение. Аккуратно провел осмотр,что значит квалифицированный доктор. Осталось только положительное мнение.
Лечащий врач: Земцов Геннадий