Замечательная клиника, современное оборудование, доброжелательный персонал. Индивидуальный подход к каждому ребёнку. У нас были проблемы с лечением зубов, благодаря высокому профессионализму нашего врача, мы смогли сохранить здоровые зубы.
Хочу тоже написать отзыв. Посоветовали нам Поли и Ко в другой стоматологии, так как дочка (3,5 года) не дает лечить зубы никак, даже осмотреть. Сказали, что надо лечить под седацией. Пошли в Поли и Ко. Попали к Татьяне Михайловне Араповой. Насчитали, конечно, сумму ого-го... Ну зубов, правда, много... Ушла переваривать. Начиталась отзывов, что тут типа выкачивают деньги. Записалась в другую клинику. Итог: сумма еще больше + отругали, мол, плохо чистите зубы, мама (опять, мать виновата).
Решили по совету знакомых стоматологов поехать в Самару в больницу Середавина. Типа там по ОМС бесплатно лечат. Взяли направление в детской стоматологии на Свердлова. Поехали (запись за две-три недели). Отстояли очередь. Итог напишу, может, кому полезно будет: там вообще не лечат под седацией, только под наркозом, только удаляют и только детям до 3 лет. А если вам больше, то надо принести справку от невролога, что у вас типа невротичный ребенок)) Плюс море анализов ребенку и маме (как сопровождающему лицу). И запись на этот наркоз за 9 месяцев (девять, Карл!).
Ну в-общем, вернулись мы в Поли и Ко. Пересмотрели смету, Татьяна Михайловна пошла навстречу. Успела сделать ВСЕ зубы за час! Всего за час, и все зубки снова беленькие и блестящие! Просто фантастика! Однозначно рекомендую Поли и Ко! Профессионалы. Все расскажут, какие анализы, как все пройдет. Доброжелательные к детям и понимающие родителей (мне даже валерьянки налили, когда я дочку в кабинете оставила))). Отличный анестезиолог Руслан Сергеевич. Короче, все ребята - профессионалы. Очень-очень доброжелательные. Я боялась, что дочка будет вырываться перед седацией, не даст надеть на себя маску, так ее там просто заговорили какими-то шоколадками-мармеладками-апельсинками, хвалили-гладили, несколько секунд, и она спокойно спит.
Татьяна Михайловна после лечения все объяснила, рассказала подробно.
Спасибо всем большое! Рекомендую однозначно Поли и Ко!
Хорошая комната ожидания с аквариумом, плазма с мультиками, столик для разукрашек и писанин, врачи выполняют работу на все 100, ходим на чистку зубов, были на удалении молочного зуба, даже мой сын с капризами и прочее не заметил удаление, врач сработал профессионсльно. Цены доступные. Советую.
В клинике разочаровались. Изменилась система обслуживания: лечащий врач не может больше делать чистку, чистку делает гигиенист, запись к которому на месяц вперед. Без чистки на лечение не советуют идти. У ребенка беспокоил зуб, но сначала чистка. То есть до лечения беспокоящего зуба мы бы добрались только месяца через полтора (1 месяц ждешь гигиениста, еще 1-3 недели врача). Удобно ли это? Нет. Нашли, где наш врач работает еще в других клиниках и перевелись туда. Уголки ожидания во всех частных клиниках прекрасны. С детьми везде сюсюкаются. Подарки за лечение дарят много где. Выбор в нашем городе есть прекрасный. Обратились в другую клинику, и в ближайшие пару дней ребенку сразу пролечили беспокоящий зуб. Отмечу администратора за кассой, любезной не была, давят на скорость принятия решения без обдумывания и взвешивания, можем ли мы месяц ждать чистку и только потом лечение со словами «думайте быстрее, мне еще обзванивать клиентов надо». Обслуживались 5 лет у вас, но увы и ах.
Записались на 16:00 через сайт, шаг записи на сайте 30 минут. пришли - прием начался на 15 минут позже не по нашей вине. Во время приема ребёнок начал плакать, на что Врач даже не попытавшись уговорить ребенка сказала что вылечить уже не успеем потому что на лечение молочного зуба требуется 40 минут. Оплатили 480 рублей за «консультацию». В итоге непонятно зачем создавать записи каждые 30 минут, если на лечение требуется минимум 40??? По вине клиники задержали прием, и за 5 минут нахождения в кресле оплачивать по 500 рублей - это как то неправильно) при этом в клинике очень навязывают лечение зубов под наркозом - называя это лечением «во сне».
Лечим зубы детям в данной клинике. Всё нравится. Начали ходить из за определённого врача стоматолога. Ребёнок ходит с удовольствием и без слез. В клинике чистота ,порядок. Есть детский уголок. Все сотрудники вежливые и доброжелательные.
Отличная стоматология! Грамотные, внимательные специалисты. Дети не боятся идти к врачу, что может быть показательнее?)
Замечательный администратор, звонит, предупреждает, если есть окошко - пригласит раньше. Всем довольна.
Добрый день, хочу написать предложение убрать банкомат с мячиками прыгунами. Ребенок 4 лет зашел и сразу увидел и захотел мячик 3 шт. Банкомат с монетами номиналом 10 рублей. Собой у меня монет не было безналом оплатить нельзя! В итоге ребёнок просто отказался лечить . До этого опыт в другой клинике без проблем был в три посещения. Всегда шол на контакт с врачом.
Отличный стоматологический кабинет! Принимают и взрослых, и, что очень важно, детей! Мы прошли около 5-6 стомат. кабинетов, внучку нигде не приняли. Принимали исключительно взрослых! В "Поли и Ко" пришли с внучкой 6 лет без записи, и нас приняли! Хотя, принимают и лечат только по записи. Но нам срочно и обязательно нужна была консультация. Сейчас все умные, да и интернет всем в помощь! В принципе, мы знали, что у внучки, но нужно было удостовериться и получить назначение специалиста. Нам оказали помощь, выписали рецепт и даже сделали ребёнку подарок, разрешив ей самой покопаться в коробке и выбрать сюрприз. Мы ушли довольные, удовлетворенные посещением этой клиники. Посетим снова, если понадобится. И пойдём только туда! Очень приятный медперсонал и очень уютно обустроенное помещение! Во время нашего посещения лечились только дети и один парень-старшеклассник. Никто не плакал, не боялся. Нам очень понравилась эта клиника!
Хочу выразить огромную благодарность врачу , Сергею Сергеевичу Устинову .
Пришла на прием со своим ребенком - инвалидом, диагноз ( аутизм)
Врач сразу к нему нашёл подход .
Удалил сразу три зуба без каких либо последствий .
Все четко и грамотно объяснил .
Делал все быстро , оперативно и грамотно .Сами мы из Самары приехали .
Отдыхали в санатории.
И конечно я очень волновалась как все пройдет .
И не сколько не пожалела , что попала к такому замечательному доктору .
Всем рекомендую врача
Хочу выразить благодарность нашему врачу Татьяне Михайловне за отлично выполненную работу. Она помогла превести зубки сына в порядок все и сразу. Лечили во сне. И просто огромное при огромное спасибо нашему куратору Ольге Владимировне! За ее труд и терпение! Спасибо клинике Поли и Ко за таких квалифицированных специалистов.
Удивлена негативными отзывами! Наблюдаю тут двоих детей с момента, как прорезались молочные зубы. Даже в самом маленьком возрасте нашли подход и к бесстрашному сыну, и к эмоциональной дочери. Никогда лишнего не назначали, если все в порядке, так и говорят - "увидимся снова через пол года". Дети всегда бегут с удовольствием к нашей любимой Татьяне Михайловне. Очень трепетный подход, мини презенты в конце приема очень радуют малышей. Если тут вам диагностировали пульпит, а в другой клинике лишь "кариес" и вы с удовольствием сэкономили тысячу рублей, никакой гарантии нет, что вы не придете эти зубы перелечивать потом))
Приехали в гости, у сына, 4 года, разболелся зуб. 2 ночи не спали. У стоматолога ни разу не были. Промониторила все стоматологии детские в Жигулевске и Тольятти. Остановилась на стоматологии «Поли и ко». Это одно из самых лучших решений в моей жизни. Чудо началось сразу! Искала врача и больницу в ночь экстренно. Оказалось было одно окошко утром на следующий день у врача Араповой Татьяны Михайловны. Врач супер. Нашла подход к ребёнку, расположила к себе. Сын не испугался ни на секунду! Татьяна Михайловна все показывала, рассказывала сыну, что она делает и как. Оказалось у сына сложный пульпит жевательного молочного зуба. Ребёнку сделали укол, сделали снимок, потом все сверлили пилили ставили пломбу. И все это время он не боялся, внимательно слушал врача и полностью доверял им. Лучше врача для первого посещения стоматолога я вряд ли нашла бы. От всей души благодарна за такое отношение и профессионализм!
Единственная клиника, где дети позволили себе полечить зубки:) Уже более 5 лет добрые феи заботятся о здоровье моих детей, племянниц и детей моих друзей. Большая благодарность всему персоналу Поли и Ко!
Лечу зубы 2 детям в этой клинике. Не все устраивает,но в общем неплохо. Но в этом году что то странное творится с документами. С 13 февраля не могу добиться документов для налоговой,а уже апрель! Администраторы ничего не знают,позвоните позже. Руководство клиники,наведите порядок с документами, либо с персоналом,хз в чем там у вас проблема,что элементарные документы об оплате сделать и отдать не могут уже 2 месяца
Уже третий год ходим, отличный врачи, ребёнок не боится лечить зубки или ходить на чистку. По цене тоже доступно. Так же есть игровая для деток.
1
Show business's response
А
Анна Чевакина
Level 5 Local Expert
October 8
Отличная клиника , мы посещаем врача Арапову Татьяну , очень чуткий внимательный врач .
Делали все под седацией, все прошло хорошо , анестезиолог все правильно рассчитал , ребёнок отошёл от наркоза хорошо . Отличная клиника
Добрый день. Впервы решили обратиться к стоматологу с дочкой 4.6 г , по отзывам выбрали данную клинику .Сначала пришли на консультацию, нам к лечению насчитали 7 зубов (3 из них сказали пульпит, 4 под вопросом) , лечить всё под анестезей, если ребёнок даст конечно, а так под седацией можно. Перед лечением нам рекомендовали сделать чистку зубов (хотя зубы у нас чистые, белые, особой необходимости не было её делать) ну и мол чтобы ребёнок понял , что лечить не страшно. У ребёнка жалоб никаких не было на зубы, не болели. Я ушла в расстроеных чувствах конечно. (Решили обратиться в другую клинику, для сверки информации по зубам. В итоге мы вылечили 3 зуба с кариесом без анестезии(в другой клинике) , ребёнок спокойно перенос лечение, даже звука не издала,и больше нам сказали не нужно, больных зубов нет, через полгода на осмотр.) Не советую данную клинику, чистой воды выкачивание денег, цены очень завышены. Но выбирать конечно вам))
Спасибо огромное всему персоналу, а в частности Араповой Татьяне Михайловне! Самый лучший детский стоматолог. Профессионал с большой буквы. У ребенка был печальный опыт походов по стоматологам, после чего сильно боялась садиться в кресло. Пришлось воспользоваться услугой "Лечение во сне" и по итогу мы не пожалели. Татьяна Михайловна вылечила наше дочке все зубы в один приём.
Сервис и персонал - отлично! Детям комфортно. Жаль нашей дочери не подошло, есть плохой опыт из другой клиники, поэтому не стала сотрудничать и дальше осмотра и снимка мы не продвинулись.
Зато мы получили химический ожог гортани, потому что надышались химией пока надевали/снимали бахилы в прихожей клиники. Там ооочень сложно дышать!
Советую снизить концентрацию, а то одно лечим, а другое калечим!
Никогда не писала отзывы, но в данной ситуации хочу это сделать. 11 декабря записала по телефону дочку (2.5 года) на чистку( проф. гигиены полости рта), записали нас на 12 число. На следующий день мы приехали в клинику на 15 минут раньше, чтобы администратор нас оформил. В назначенное время мы с дочкой прошли в кабинет. Врач провёл осмотр и сказал, что у дочери 2 пульпита и 2 кариеса, перенаправила нас к другому врачу Араповой Т. М. Та осмотрев всё повторно,подтвердила слова предыдущего врача.
Предложила вылечить зубы "во сне", объяснила как проходит процедура и какие анализы нужно сдать и желательно после лечения поставить на зубы коронки.За лечение 4-ех зубов объявила сумму без 300 рублей 33тысячи.( без коронок)
Выходя из клиники я была очень расстроена.
Приехав домой я решила подумать в спокойной обстановке, что нам делать дальше,ведь лечение таким способом очень опасно. Решила записать дочь ещё к 3м разным стамотологам для проверки, что они мне скажут( консультация у них бесплатная,а в Поли и Ко с меня взяли 480 рублей).Когда мы прошли 2 из 3 стамотологов, от услышаного я была немного в шоке. У дочери нет никакого ПУЛЬПИТА и нет никакой необходимости лечить зубы "во сне", а тем более ставить коронки!
Очень нравится эта стоматология, регулярно посещаем. Врачи легко находят подход к деткам и к профессионализм нет претензий. Деткам дарят подарочки после визита.
У дочки разболелся зуб , с утра решила позвонить в данную клинику ( чтобы вошли в положение и экстренно хотябы посмотрели ребенка , естественно не за бесплатно ) администратор сказала , что только по записи ( которой в ближайшее время нет ) думала все таки , что с острой болью могли бы принять ((( по отзывам клиника хорошая , многие хвалят , ставлю 2 звёзды ( лишь потому , что не вошли в положение осмотреть ребенку зубки в экстренном порядке)
Спасибо большое персоналу, особенно Петровой Светлане Викторовне. Самый лучший детский стоматолог. Дочь очень боялась, но всё прошло просто отлично, теперь только к ней! Быстро нашла подход к дочери, профессионал с большой буквы!
Были на консультации, вежливый персонал, доброжелательная обстановка.
Дочка спокойно села в кресло, не боялась врача, после консультации разрешили выбрать подарочек из коробки. Решили лечить зубки там, пока только положительные впечатления
Очень внимательный персонал, к деткам ищут подход, есть телевизор для любимых мультиков пациентов. Лечимся у доктора Петровой, делает все быстро и качественно. Терпелива к детям.
Самая лучшая стомотология ребёнку удалили 2 зуба быстро и безболезненно!Есть детская игровая.Ребёнок при этом смотрел любимый мультик и в конце получил подарок:)
Отличная стоматология, ходила к Петровой С В
Огромное ей спасибо, все сделала быстро, аккуратно, теперь будем всей семьей ходить только к ней
Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
Отличные специалисты. Ребенку оказывают услуги стоматологии и ортодонтии. Отдельная благодарность Араповой Татьяне Михайловне за чуткое и внимательное отношение.
Подход к ребенку действительно индивидуальный. Врач-стоматолог не вызывает никаких отрицательных эмоций у ребенка! Заслуга доктора, а именно Араповой Т.М.
Отличная клиника. Рекомендую врача Татьяну Михайловну Арапову. Специалист хороший, грамотный подход к детям. Всегда приветлива, ребенку объясняет, что будет делать с зубом. Спасла не один наш зуб! Рекомендую
Попали случайно, в аварийном порядке. У дочери сильно разболелся запеченный молочный зуб. Нас приняли 30 декабря, когда остальные детские стоматологи уже ушли на праздники. За что огромный респект. Сделали снимок, определили какой зуб точно болит, т.к. по этому поводу были вопросы. Отношение к маленьким клиентам просто отличное, очень терпеливо и доходчиво всë объяснили. Вообще вся цепочка предоставления услуги на 5+, от администратора до врача.
Очень нравиться клиника, персонал очень приветливый. Врач Петрова Светлана Викторовна лучший врач, дочка только к ней ходит, до 6 лет не шла ни кому, от слова совсем. Теперь мы всей семьёй к ней ходим, мне тоже сложно было найти врача.
Ни когда не посоветует лишнего или неверное. Благодаря ей, сыну пролечили не 6 зубов как в иной клиники насоветовали на 16 тясяч, а 2 зуба и то то что от удара был скол.
Очень благодарны за столько честный и профессиональный подход. Теперь только к ней.
Лечили ребенку зубы. Все нравится, и детский уголок и врач.
Из минусов - не особо хотят работать с ДМС. Ищут причины чтобы отказать в обслуживании по полису.