Здание и врачи на крепкую 4ку
Но количество людей и ад на парковке всё портит, не однократно приходилось отправлять жену с ребенком в поликлинику,пока я в машине на протяжении 30 минут ищу парковочное место постоянно с кем то разъезжаясь или выслушивая от соседей частных домов о том что моя машина им мешается...парковка там= метро в час пик
Плохо,это ничего не сказать. Ожидание в очереди к врачу не соответствует времени на талоне на час точно. Не внимательно выписывают направления,а точнее просто забывают выписать. На ЭКГ не запишишься,2 недели в листе ожидания,а сыну в военкомат документы нужно нести. Делюсь первым впечатлением.
Три дня не берет трубку Регистратура , в очереди на вторую прививку провела 2 часа , прошло восемь дней с прививки - данные не внесены на портал госуслуг, нет сертификата . Что за организация работы , на людей наплевать . Обратилась в кабинет 234 , на полу лежат кг карт с прививками , спросила почему так , ведь люди едут за границу , подлежат проверкам от Роспотребнадзора - почему не вноситесь сразу - в ответ а с чего вы взяли что они не внесены , а сама при этом отрыла мою карту на полу , завалилась и при мне внесла —-бинго !!! Аллилуя ! Организация труда просто космос = а заведующая скрывается , телефоны не берет , на регистратуре тоже не берут -все для людей одним словом
С детьми посещаем здесь стоматологию. Персонал вежливый и с ребёнком всегда поговорят и успокоят если нужно.
Если по записи, то в положенное время и принимают. А если по острой боли, то как повезёт, может и 1 человек перед тобой быть, а может и 15.
Сегодня, 22.09.2021г. моя мама сдавала кровь в процедурном кабинете 231 в поликлинике на ул. Фрунзе 1. Очень жаль, что она не узнала фамилию процедурой медсестры. С такой грубость и хамством мы ещё не сталкивались. Никогда не писала жалоб, но тут просто беспредел. Я сама много лет работаю в процедурном кабинете и моя мама медик о стажем больше чем 40 лет, но никогда такого себе не позволяли. Ощущение, что пациент пришёл к ней домой и мешает ей жить. На любое слово в ответ грубость. Никакой медицинской этики. Когда мама вышла из кабинета, в очереди ей сказали, что на эту медсестру все жалуются. Вот по таким сотрудникам и создаётся негативное впечатление о всех медика. Очень обидно.
В поликлинике ремонт хороший, с этим не спорю. Понимаю, что обстановка сейчас тяжёлая, на всех медперсонала не хватает...НО! Вызвала врача в понедельник, а сегодня уже пятница--доктора нет! Лечусь сама, как знаю. Что у меня? Не знаю! Мазки не берут.......Что делать?
В поликлинике творится бардак. Принимают пациентов без очереди. Заведующий поликлиники при мне принял даму без очереди, закрыл ей больничный. Мне нужно продлить б/л , в ответ я получила, что он не выполняет работу врача. Компьютеры зависают. Терапевт старушка еле двигается. Время талона 11:12, я сидела до 13:00.
В целом поликлиника хорошая. Конечно, с приходом ковида творится дурдом, но так сейчас везде, благо все по талонам. Есть конечно люди "только спросить", но это уже вопрос воспитания, а не работы поликлиники. В 231 кабинете, работает прекрасная медсестра, работу делает быстро, четко, без лишних слов, благодаря ей кровь сдали раньше, чем были талоны))
Крайне неудобно. Записаться на приём можно, только в день приёма. Утром скапливается огромная очередь, чтобы хотя бы взять талон. Чтобы попасть ко врачу, студентам нужно пропустить день учёбы (например, мне предложили приём на 10 и на 14 часов, а я учусь в Москве). Бабушкам и больным нужно стоять в этой огромной очереди, которая, судя по всему, не заканчивается. В один день в администрации мне сказали, что можно без записи до 2 часов придти, в другой я специально освободила день от учёбы, и меня прогнали (со словами: надо придти за талоном в 8!). В другой день мне сказали, что можно получить справку до 8 часов вечера, а в другой день мне сказали, что справку можно получить только до трёх часов дня.
Месяц назад были даны направления нс аналищ крови,к жндокринологу и к сосудистому хирургу в Моника, но я заболела.
Попросила терапевта отменить все записи и была уверена,что мою просьба выполнили., но не тут -то было.Прошел ппсяц ,пытаюсь записаться к терапевту,стоит блокировка на самозапись,что бы ее отменить ,нужно личное присутствие,сходить пробивать там сейчас заразу.
На звонки на Фрунзе никто не отвечает.
В личном кабинете невозможно ничего Сделать!!!
А вот намордники носить необходимо,во как врачи пекутся о здоровье народа.
Здравствуйте! Моя родственница обратилась в понедельник 26 июля с острой болью желудка и резкой болью в правом боку, пока нашли к кому отправить, Вообщем сидела в коридоре с 11:45 до 13:20, зашла в кабинет, рот еще не успела открыть , как врач говорит мед.сестре это какой по счёту человек без записи????? Мед.сестра говорит 12, ну ладно расскажите с чем пришли, у неё значит лишний вес, начала описывать проблему, плюс ко всему давление скачет, Вообщем врач терапевт назначила лекарства, и отправила пациента лечится, ни анализы не назначила НИЧЕГО, в среду 28.07 2021 родственница вызывает скорую, экстренная помощь, в 09:29 вызов приняли, переключили на Щелковскую взрослую поликлинику №1 Фрунзе 1 ожидаете в течении 2 часов пришла смс , так целый день корчась от боли родственница прождала скорую помощь, которая не приехала, в течении всего дня, померила давление на дому а у неё 182/104 п 52, время было уже 23:55 ,значит после этого звоним в экстренную службу просим самостоятельно помочь справится с высоким давлением приняли капотен, и давление начало падать, слава богу, всё хорошо ,родственница жива. Возникает, вопрос всё что случилось с моей родственницей, это наши проблемы??? Врач не назначивший никаких анализов, не несет ответственности??? Ни скорая поликлиники??? На кого писать жалобу за такое халатное отношение к пациенту??? Терапевт выписала просто лекарства и сказала идите лечитесь, записывайте ваше давление в середине августа придете, посмотрим показатели, а если бы не дай Бог она бы уже умерла???? Ужасная поликлиника👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎И ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТУ....
Стараются, как могут. Ко мне достаточно вежливо отнеслись, за что спасибо. Перегрузка невероятная. Построили рядом город в 50.000 жителей, а поликлиника с 70х годов одна.
Направили сюда из Фрязино. Врач поворчал, что мы не первые. Мы тоже не в восторге, что у нас развалили поликлиники, и теперь приходится ездить в Щёлково.
Тем не менее, врач помог, всё рассказал.
Стараюсь меньше пользоваться данным учреждением, выбор специалистов невелик,записаться порой сложно,диагноз приходится перепроверять в других клиниках. Единицы профессионалов,которым я могу доверять.
Худшее заведение по организации обслуживания. В регистратуре сидят раздраженные и злобные дамы, некоторые невежественны и некомпетентны. А уж если в субботу пришел пройти вакцинацию и поставить печать в паспорте - выражение лица медработника "как же вы достали". Однако, стоит отметить, что в этой поликлинике работают хорошие профильные врачи. Наша семья приняла решение открепиться.
Это просто ни в какие ворота! Слелала вызов врача мужу, тест на ковид аптечный показал положительный результат. 24 числа приняли вызов, сначало оператор назвала адрес умершего брата мужа, которого нет уже 7 лет. Затем приняли вызов по нашему адресу. Сутки ждали, сегодня опять звоню, есть ли зарегестрированный вызов, его нет! Поликлиника отменила, даже не позвонили, телефон же для чего-то записывали, почему отменен вызов, как достучаться, просто пипец!
Интересно узнать имеет массажист хоть какое то образование, он ноль,я его по пятибальной системе даже на единицу не оценю, позор ему и кто его принял на эту должность,советую полечиться у него у мужчины массажиста
Постоянная нехватка врачей, приём проходит кое как, для галочки, приходится чуть ли не с боем добиваться чего-то, про запись к врачу вообще молчу, чтобы талоны достать, надо очень постараться.
Из врачей узких специальностей остались единицы, хамское отношение персонала считается нормой, на жалобы внимания не обращают. Сделали ремонт, теперь хоть все чисто. Лекарства по рецептам иногда приходится ждать 2 недели!
Поликлиника отличная, все чисто, стерильно, как и должно быть. Но вот сейчас в осеннюю пору - совершенно не попасть на прием к терапевту. Талонов никогда нет, а администраторы пропускают только температурящих и тех, кто проходит комиссию для работы.
Поликлинике необходим ремонт и срочно, мест для сидения мало, народу всегда много. В плане персонала ничего плохого сказать не могу, все к кому обращалась помогали и все разъясняли. Вопросы к руководству и городу, по какой причине учреждение в таком плачевном состоянии?
1
3
Елена Г.
Level 11 Local Expert
December 9, 2021
Конечно, врачей мало, согласна. Врачи в основном, пенсионеры, отсталые во всем. Но они Стараются. На ресепшене очень приятная молодая девушка - врегистратор, компетентная, быстрая и вежливая. Вторая, постарше, в очках рядом сидит, вечно уткнувшись в компьютер, гавкает как собака. Врачи то же не лучше, но как узнали, что записалась через гос. Услуги официально, сразу меняют тон. В общем нагрузка у них огромная, очень много народу эта поликлиника обслуживает, а врачей мало и в основном они не компетентные, не хотят лечить людей. Постоянно очереди, даже по времени пройти проблематично, всё время лезут без талонов, не знаю уж почему они записаться не могут через интернет. Наверное не может столько народонаселения поликлиника вместить. Построили 2 огромных микрорайона возле этой поликлиники. Сама поликлиника довольно просторная, в основном чисто. Только всего один туалет почему то. Это не понравилось.
Ужасное место, постоянно длинные очереди, врачи работают как хотят ещё и по шаблонам всё время выписывают одни и теже лекарства который уже и не помогают.
Хотелось бы!!! Чтобы был набран штат сотрудников узкого профиля.Я не пишу обо всех,но в некоторые кабинеты,даже дверь не хочется открывать.Нарвешься на грубость Хочу сказать о Зав.поликлиникой, хороший врач и приятная в общении женщина .Всегда тебя выслушает и постарается помочь .Нельзя не отметить медсестер процедурных кабинетов,это Класс!!!. Немного грубоваты,но знают своё дело.Молодцы!!!
Здравствуйте. Изменения в лучшую сторону произошли в нашей поликлинике. По сравнению с прошлым годом, без проблем можно пройти УЗИ , гастроскопию. Нужно только понимать ,что для этого необходимо иметь направление и записаться. Врачи кабинета УЗИ Медуницина Е.А.,Филеткина О.С. - рекомендую. Врач кабинета гастроскопии Соколовский И.Н. очень деликатно обращается с пациентами. Результаты анализов крови значительно быстрее можно получить. Все это заслуга руководства поликлиники. Нужно только найти силы и средства чтобы разгрузить кабинеты терапевтов и помочь медсестрами. Спасибо.
Здание хорошее, ещё бы врачей внимательных и толковых, стремятся к нормальной работе, много положительных моментов, но оптимизация к хорошему не приводит....
Очереди жесть(((( если к дежурному терапевту идёшь то пожалуй с температурой можно так и умереть не дождавшись приема) а если на дом вызывать то ждать вообще не меньше двух суток.
Если пришли по записи,не рассчитывайте,что зайдёте по времени!Зачем нужны эти талоны ,которые ждёшь 2 недели,чтобы записаться,а в итоге все равно сидишь в очереди!
3
Татьяна Белоусова
Level 12 Local Expert
January 23, 2023
Отвратительное отношение к пациентам, никакого внимания к личности, всех лечат по одной схеме, и лекарства назначают сааамые дорогие, на дом даже не вызываю, у меня муж в прошлом году ковидом заболел, неделю ждали врача, так никто и не соизволил прийти, а потом оказалось, что назначенный врач сам на больничном, вот такие сказки происходят...
Вызвала врача через эл регистратуру. Жду второй день. Пошла уже на поправку. Большое "спасибо" врачам. А если бы лучше не стало? Нужен был больничный. Я так понимаю задним числом не дадут. Придёться брать дни за свой счёт.