10.08.24 так много времени ни в одном Помпончикн за несколько лет не теряли. Прождали еды минут 40-45. Работники с медленными движениями как у ленивца, только парнишка на кассе нормально работал. Семьи с детьми очумели от ожидания. Отпало желание не только в этот Помпончик попадать, но и в любой другой. А ещё чебуреки с сухим тестом. Заезжали раньше ради чебуреков. Ну как так то? В себя переповерили? Предполагаете свою незаменимость? Столько лет были Вам верны, а теперь лучше бутербродом на заправке перебиться, чем протереть столько нервов и времени с Вами.
Стояли долго в очереди, за кассой сотрудники работали очень медленно, накопили очередь. С момента входа в заведение и до момента, как нам принесли заказ, ушел 1 час. Потеряли время, оно того не стоило.
К еде нареканий нет, вкусно и нормальные порции. Но вот обслуживание ужасное , один кассир на кассе и без размена. Народу в очереди очень много, один кассир физически не успевает принимать заказы. Для решения проблемы в данной сети заведений, это установить терминалы самообслуживания для выбора и оплаты заказа.
Помпончик как всегда на высоте. Вкусно. Но есть минусы. Местами очень долго обслуживают. Стоишь и ждёшь пока она наливает молоко, что-то собирает... и конечно самый большой минус КОФЕ!!! Купите хороший хофе!!! Это просто невозможно пить! Покупали кофе на Лукоиле! За это сняла звезду.
Тарелку солянки 15 минут наливали, нагрели, что есть невозможно, хлеба нет, вместо хлеба клеклая булочка за 50 рублей, компот 140 рублей, в солянке кроме одного вида колбасы ни чего нет и порция очень маленькая. В общем не рекомендую
Постоянно в дороге останавливаемся в сети Помпончик. Но конкретно в этом заведении отвратительное обслуживание! Время ожидания более 50 минут! Блюда были приготовлены, но их не отдавали, потому что отдают «по порядку» подносы (еще и хамят!), поэтому в итоге нам достались холодные блюда после такого длительного ожидания. Написать жалобу в книге жалоб и предложений невозможно, потому что ручку засунули в пластиковую ячейку для книги и её невозможно физически оттуда достать, поэтому пишу свой гневный отзыв тут!
Если не хотите потерять драгоценное время в дороге, не останавливайтесь в этом заведении, лучше доехать до следующего помпончика.
Единственный плюс: внутри было чисто. В остальном одни минусы.
Все хорошо и Пончик помпончик и гостиннице над ним. В помпончике чисто, вкусно (как во всех помпончиках), приветливый персонал. Проживающим скидка и пончики без очереди. Желающих покушать много. С утречка пончик и кофе-это хорошо.
Просторно, чисто, большая стоянка для авто, неплохие пончики на твёрдую 4-ку.. Но, большая очередь перед заказом, общий туалет МЖ, остальное меню так себе..
Одно можно сказать, что заведение испортилось кухней по сравнению началом работы. Надо руководству обратить внимание и самим как-нибудь попробовать первые блюда !
Отличное место для приёма пищи. Очень здесь понравилось по сравнению с Помпончиком в Тульской области, а именно, борщ здесь был более насыщенный и больше мяса! В остальном всё очень вкусно. Конечно нужно понимать, что если вы зайдёте часов в 8 утра, то там может быть большая очередь, думаю можно подождать и заодно и отдохнуть от сидения!
Для дорожного кафе очень хороший фастфуд с уклоном на домашнюю кухню. Часто бывают акции. Бонусная программа. От заведения к заведению при оливковом ассортименте немного разнится качество.
Впервые ужинал в этом кафе, поел борщ и ...(ел не толь я, но и мои спутники и у всех похожие симптомы). В следующий раз прошло всё нормально, но борщ уже не заказывали.
Ну если хотите стабильного качества и безопасности на дороге то - рекомендую. С детьми просто спасение, всегда очень вкусные каши, да и сам доволен. По цене может немного выше ,но лучше так чем потом получить проблемы в дороге)))
Помпончик как всегда на высоте, чистые туалеты, есть даже для людей с ограниченными возможностями и поручни для пожелых. Видел даже столик пелинальный для малышей -удобно, молодцы. В дороге важно. Еда свежая готовят при вас практически, цена приемлимая т.к. дорога. Выбратьтперекусить есть что: пончики , чебуреки, картошка фри, сырники, напитки.
Есть можно,но мне не очень зашло.Пресно. Заезжали два раза в июне 2024 и один раз в прошлом году летом. Детям только пельмени жареные понравились.В целом неплохо: чисто, обслуживание быстрое,места всегда есть.
Ой ой ой.
Крайне недовольны остались с семьей.
Ехали с юга, захотели покушать, решили что нужно что то перекусить существенного (первого, второго).
Был июль. Четверг. 19.00 вечера.
Зашли, очередь до дверей, примерно на 10 заказов.
Стоял в очереди 25 минут. Кассир очень долго принимала заказы.
25 ждали приготовления пельменей (хотя думаю они уже были готовы при такой кухне и постоянном меню).
Задержали нас прилично.
Решили что в данную сеть не стоит заезжать.
если это не только место пончиков . а по сути общепит ! мне не приятно в долгой дороге заехать покушать не зависимо от времени суток , есть жареные пельмени и чебуреки . ну есть и первое , и пончики . а дальше чебурол пельмени (жареные) и чебуреки . + картофель фри . разве это общепит придорожный ? где хочется просто покушать в дороге . горячего , гарнир , выбор был бы мясных блюд и салата . нет ешь пельмени и чебуреки . а пончики так , а вось возьмут . лично я в будущем исключу подобное заведение . удачи всем на дороге
Эта сеть придорожных кафе хорошо себя зарекомендовал! Чисто уютно и самое главное Вкусно! Не первый раз останавливаюсь перекусить или просто выпить кофе. Рекомендую!
Из вкусного только пончики и борщ, прождали с детьми часа полтора заказ.
Персонал не спешит и не торопится, хотя людей было очень много. Заказы отдают медленно.
Еда вполне сносная. Самый жирный минус, который перечеркивает все плюсы, это нереальная очередь для того, чтобы сделать заказ, а потом еще больше времени ждёшь, чтобы твой заказ сделали. Персонала явно не хватает, поэтому касса периодически закрывается , и человек с нее идет помогать на кухню. Если бы не голодные дети, поехали бы дальше. Были 28.06.2024 в 18.10
Парковка, кстати, достаточно большая, чтобы поместить много клиентов, но в итоге они просто все стоят в очереди.
1
Show business's response
Людмила Иноземцева
Level 16 Local Expert
November 15, 2024
Ехали,ехали и,наконец, приехали. По дороге из Абхазии в Курск останавливались очень редко. Но перед последним рывком остановолись в Помпончике. И ни разу не пожалели. Борщ отменный,много мяса,тёплый салат с баклажанами почти не уступает ресторанному,а чебуреки-это отдельнная история. У меня сложилось впечатление,что местные сюда приезжают пообедать и поужинать. Так что всем совет-останавливайтесь без опаски. Очень вкусно.
Мы разочарованы! Две недели путешествия и дочь ела в помпончикеах салат "Цезарь" с большим удовольствием, но именно в этом заведении нам сказали, что в летний период этот салат не делают с 1 июня... Очень странно, мы только вчера и все 2 недели ели Цезарь в других помпончиках. Чебуреки в летний период с зеленью тоже здесь не подают, оказывается... Абсурд! Окрошка с 11 часов, учтите.
Был в этом заведении 04.08.24. Брал пельмени и русский ролл. Ни до, ни после не ел ничего. Спустя два часа дороги у меня открылись симптомы сильнейшего пищевого отравления. Пишу этот отзыв лишь 07.08. потому что только более менее пришел в себя. Ни рекомендую этот Помпончик никому, особенно посетителям с детьми! Это мне повезло, что я живу в Воронеже, и отравление я переживал уже дома, а если подобное накроет в дороге- сочувствую. Надеюсь отзыв окажется полезным. Берегите себя и старайтесь избегать подобных заведений
Ехали в пятницу, 28 июня 2024 г, с моря, проголодались, заехали в помпончик, а там очередь с улицы. Два стажёра, заказов набрали порядка 37 и больше не принимают, так как не справляются с выдачей оплаченных. Простояли порядка полутора часов, чтобы покушать. Конечно можно было поехать в следующий, но он аж через 257 км. Вообщем пельмени выдали чуть теплые, чебуреки комнатной температуры.
В целом место не плохое. Есть где посидеть. Отличная уборная, посещение которой, к слову, никак не обусловлено качеством еды. Все вполне норм. Но вот пончики, мне не зашли, хотя я их большой любитель.
Кофе среднего качества, но пончики очень вкусные. Отдельный лайк за "русский ролл." Пюрешка с сосиками и огурчиком в лаваше в горчичном соусе очень сытное и интересное решение.
Заехали покушать. В целом всё понравилось, ели пельмени, суп, чебуреки. Удобная электронная очередь. Еда вкусная.
Отдельно хочется отметить чистые туалеты.
Были очереди, но они проходили очень быстро.
Единственное дороговато как нам показалось.
Цены конские, (причем это распространяется на всю сеть), останавливались ни одного заведения,, во всех точках так, еда по качеству так себе. Столы грязные.
Не советую заезжать в это место. Суп состоит из одной воды. Салат цезарь судя по всему не нарезали, а нарубили топором. Цены за это как в элитном ресторане.
Заехали вечером за час до закрытия, очередь огромная, персонал приветливый. Из меню не было пельменей и вареников. Так что , кто едет вечером , имейте ввиду. Картофель фри- жесткие угольки, есть было невозможно. Чебуреки только вкусные. Пончики тоже какие то уставшие. Хотя в кафе этой сети в другом месте вся еда понравилась.
Очень расстроились, когда заехали сюда. Очередь стоит огромная, когда почти подошли с детьми к кассе, кассир развернулась и ушла, раскладывать вилки, ложки....
Ждали, что вернётся, но нет. Она пошла на кухню. Никакой таблички и даже словестного предупреждения о перерыве в приёме заказа не было. 30ти минутное ожидание ничем не закончилось. Дети устали и решили уехать. Первый раз столкнулась с таким недобросовестным обслуживанием в этой сети. Очень печально.
В этом году несколько раз на трассе М4 обедали в сети "Помпончик". В целом неплохо. Чисто, оперативное обслуживание и вкусно. Понравился борщ, всегда его заказывала. Ещё пробовала чебуреки, очень вкусно. Ну и конечно пончики нельзя было не попробовать. Все замечательно, рекомендую👍😋
Вкусная еда, вежливое обслуживание. Несмотря на огромную очередь все спокойно, быстро, четко. Дети остались довольны. Брали суп-лапша, окрошку, картофель фри, нагетсы, чебурек со свининой, конечно пончики (они оказались большего размера, чем мы думали)
Длинющие очереди, низкая скорость обслуживания. Ребята, ваше меню состоит из двух с половиной позиций (утрирую), неужели нельзя организовать работу таким образом, чтобы обслуживание производилось быстрее? Еда - чистейший фастфуд во фритюре. Пельмени на троечку супы на троечку, чебуреки на троечку с плюмом. Единственный бонус для посетителей всей этой сети - низкая вероятность отравления. Не рекомендую.
Всегда в поездках на юг заезжаем в помпончик. Все вкусно по домашнему. Конкретно в этом помпомничике очень большая очередь т.к. большое расстояние между ближайшими кафе (около 200 км в обе стороны ). Гости с детьми занимают столы с конца очереди , что тоже неудобно , так как за то время что стоишь в очереди ждешь заказа за столом , может поесть два гостя минимум