Отвратительное место, не по еде, еда как во всех Помпончиках, но!
Приехали в 19.15, заказали чебуреки, пончики и кофе, на что девушка сказала, что пончиков нет и не будет, можно было еще без 5 минут 8 приехать.
Очень интересный сервис. А итоге есть не стали, уехали.
Время работы кафе(которое сеть придорожных, кстати, что как бы намекает..) -до 8 часов вечера. Ну то есть дальше никто не едет.
Столы всегда грязные, абсолютно всегда. Уборные тоже.
И так только в Брянском Помпончике, кстати(начиная с времени работы и заканчивая «сервисом» и клиентоориентированностью). Езжу много, всегда эта сеть была любимым местом остановки.
А сегодня впечатление испорчено.
Руководству советую обратить внимание на обслуживание в данном заведении, а проезжающим советую проезжать это место, не останавливаясь(прошу прощения за речевую избыточность).
Отличное заведение. Прекрасно подходит как для того, чтобы покушать, так и для того, чтобы перекусить. Внимательный, вежливый персонал. Чисто, опрятно. Отличные пончики.
Каждый раз как выезжаем из Брянска заезжаем в это заведение, берëм пончики, кофе, чебуреки. Отличное обслуживание, быстрая выдача(если мало людей), вскусные блюда.
Всем советую, и рекомендую!!!
Ночевали две ночи в этой гостинице, все нужное есть: кондиционер, ванная комната, телевизор и кафе. Адекватная цена за услуги. Большего не ждали, получили то, на что рассчитывали, вобщем довольны. Есть беседка на благоустроенной территории и качели, приятно посидеть вечером. Единственное что хотелось бы микроволновку в холле, разогреть еду вечером, когда кафе уже не работает.
Очень странное заведение, информационные щиты, а их 3 шт. Установленные по дороге/трассе за три километра до заведения о том, что в нем можно поесть, ехали с супругой, думали перекусить, но к глубокому разочарованию и сожалению нам это не удалось, заведение было закрыто в 15:17 27.10.24 дня , постояли пару минут и уехали. Если вы не работаете, а работает одна гостиница, то огромная и убедительная просьбак вам, уберите рекламные щиты с информацией, что у вас можно поесть. Или хотя бы обяжите своих сотрудников вешать информацию на входную дверь "ушли на 10 мин" или "тех. перерыв"
Приехали за 15 минут до закрытия. Девушка очень любезно сказала, что все приготовит, что мы закажем. Остались очень довольны и выбором позиций, и обслуживанием. Спасибо Вам за хорошее отношение к клиентам.
Вкусная еда , демократичные цены , готовят все свежее при тебе. В дорогу - самое то. А также можно посидеть поесть в самом кафе, места много, народа не много. Есть туалет, что тоже плюс )))
Место испортилось. Работать видимо и продавать не хотят. Один раз приехали в 9 утра, работают они с 8.00. Хотели взять пончиков. Ответ - ждите, мин. 20-30, тесто не готово, мы его только поставили, когда пришли. Ок. В следующий раз заезжали в 10 утра. Ответ тот же. Т.е. пончиков не купить. Наверное только днём.
Не понимаю восторженных отзывов именно о данном месте Дорожная 26 Палужье .Проезжали мимо и решили перекусить .Очень долго готовили ,ждали 20 минут .Но это не так было нам важно .Мы с детьми заказали пончики ,нагетсы и ролл на гриле с курицей .Конечно это было свежее ,но муж заказал чебурек с мясом ,всё же очень хорошие отзывы .поэтому рискнули заказать у вас чебурек ,обычно мы их не покупаем .В итоге сначала спросили какого размера чебурек ,женщина за кассой культурно объяснила .А там мимо проходила видимо повар и с ехидством и смехом показала раздвинув руки на метр ,что вооооооот тааакого и тут раздался смех остальных сотрудников .Сначала неэтично подсмеялись ,а затем подали чебурек пересоленный ,который есть невозможно . Мясо очень отвратительное и пересоленное .Цены не соответствуют качеству продукции и сервису обслуживания
Вкусно, быстро! В этом месте мне показалось меньше начинки в чебуреках, брал с бараниной, тесто тонкое, хрустящее, сока внутри нет. Отдельно бульон продавать отказались, хотя в других кафе продают. Взял сибирские пельмени с бульоном и зеленью, качество как во всей сети, вкусно! Снизить бы балл за следы пребывания посетителей на столах, да ладно, чистые были тоже))
Раз в полгода едем в Брянскую обл.заезжаем сюда отведать вкусных пончиков из детства . 4 января заехали по традиции,нам сказали, есть только 6шт,теста больше нет ,надо ждать 20мин.Времени ждать нет,надо ехать. Ладно ок бывает ,но мы хотели больше. 7 января едем обратно в Москву ,заезжаем в надежде,что возьмем больше пончиков,время около 13:00 дня. Ответ очень неприветливой и неприятной девушки на кассе ,встречающая с лицом “чего вы сюда приперлись ”,ПОЧНИКОВ НЕТ,тесто закончилось. В общем ,система у ребят одна и та же . Подсуетиться ,чтобы все было готово ,не хотят,работать никто не хочет. Никто ни за чем не следит. Сразу ощущается плевательское отношение к этому месту,к своей работе,и главное , к гостям ,которые уже разбегаются и не хотят приезжать ☹️
Мы были очень расстроены такой обстановкой . Как будто всех гостей выгоняют от туда и нет никакого желания улучшить и наладить четко работу . Увы . Очень жаль ….остался неприятный осадок …
Это лучшее придорожное место чтобы очень недорого и вкусно перекусить
На двоих можно здорово покушать на 500-700 рублей
Советую заказать пельмени сибирские и чай с облепихой
Очень медленно обслуживают. Заказали чебуреки, помпончики и чай. Сказали , что будет готово через 10 минут, в итоге прождали полчаса. Но, чебуреки и помпончики всё-таки были вкусные
В чебуреке масла больше чем мяса, сосиски в тесте хрустят на зубах от сухости, шаурма заставляет полюбить воду как никогда.
5 звезд за вайфай, позволил оставить этот отзыв, но остальное... вы поняли)))
Хорошее кафе. Отличное место для стоянки автомобиля. Вкусно готовят. Пельмени, чебуреки, а уж пончики выше всяких похвал! Очень вежливый приветливый персонал.
Всегда стараюсь остановится тут, когда еду через Брянскую область. Место хорошее. Еда - федеральная сеть , все стабильно (вкусно и качественно). Только ловишь себя на мысли , что мало людей , боишься , что могут прикрыть из-за небольшого потока.
Заведение испортилось, если раньше чебуреки были супер, то сейчас так себе. Суп-лапша похоже сварена на кубике кнор. Со стола после предыдущих посетителей вытирают только когда попросишь
Много лет в новогодние праздники проезжаем по этой дороге и уже традиция заезжать сюда именно за пончиками.
Что произошло в этом году с кафе непонятно… заехав днем 4января девушка на кассе ответила: «что пончиков нет, тесто только поставили, ждать минимум 30мин». Ждать мы не стали.
Заехав 7 января тоже днем ответ был идентичен… Странно как-то!!
По моему мнению (вероятно и не только по моему) придорожное кафе — место для людей, которые находятся в пути, для них важна скорость обслуживания!!
2
1
Serega121
Level 19 Local Expert
July 18
Кафе норм, постоянно там останавливаемся когда едем в деревню, есть туалет, приятный дворик . Приветливый персонал. Цены приемлемые. Есть качели и беседка.
Очень хорошее и уютное место! Если вы любите вкусно и недорого покушать, то это место для вас!!! Так же хочется отметить приятный персонал, девочки всегда подскажут если есть затруднения с выбором!
Надпись сделанная на флаере абсолютно не соответствует действительности!! Посетив много кафе этой, сети могу сказать утвердительно: худшее!!! И в первую очередь это относится к персоналу. Люди выходят на работу, что бы ее отсидеть, а не отработать. Руководство прислушайтесь отзывов, сделайте выводы. Возвращаться не хочется!!!
Отличное место!
Как бы смешно не звучало,но это место одна из радостей на долгом пути))) Кушаем здесь постоянно,когда куда-то далеко едем по трассе. Всегда чисто, приветливый персонал и,конечно, ОЧЕНЬ вкусные пончики! Возможно кому-то много масла, сахара..но мы не так часто себя балуем таким,поэтому для нас это не минус. Советую остановиться и покушать здесь от души!
Купился на название: в меню вижу пончики и пытаюсь заказать: отказ, нет; сырники - отказ, нет; чубуреки с сыром - есть, но минут через пятнадцать появилась сильная горечь во рту и понял, что приготовили их на масле, которое уже многократно использовали...Дувушка на кассе очень чем-то была расстроена и поэтому была неприветлива. Из двух туалетов работает только один... Цены? Не знаю с чем сравнить, но могли бы быть и ниже... Больше сюда заходить не буду.
По дороге в Беларусь неожиданно приятно заглянули в Помпончик) Сеть эту знаем, всегда останавливаемся по пути на юг. А неожиданно, потому как навигатор не показал нам данного заведения, но не суть. Обед хороший , пончики, как всегда, свежие и вкусные и сын еще не устоял перед цезарь-роллом) Внутри чисто и, что немаловажно, в туалете все на уровне. Спасибо всем причастным, а всем остальным советуем👍🏻
По качеству еды, в целом неплохо как и во всей сети. Смело можно расчитывать на перекус по уровню «придорожного кафе». При мне персонал был какой то недовольный, тем что мы пришли), поэтому три звезды.
Очень хорошая сеть, нам очень понравилось. В течение дороги на юг останавливались в помпончике не раз . Всегда чисто, и аккуратно. Обслуживание очень быстро,в течение 10 мин. Мы очень остались довольны.
Единственное что печально,это что как заканчивается трасса м4, помпончик исчезает , встретили только один раз. Расширяйтесь ребята мы будем ждать.
1
Show business's response
Дмитрий Степин
Level 5 Local Expert
April 22
За кухню 5 звёзд. Чебуреки просто космические. Очень вкусные. За обслуживание 2. Приезжаешь и такими глазами удивленными смотрят - типо че вы сюда приехали. На кассе не всегда приветливо. Я общался с друзьями, говорят тоже самое, что в этом заведении не рады посетителям. Подтверждаю что работать не хотят. Когда попросили 6 чебуреков - кассир сказал повару- а повар ответил: ты че издеваешься. Ну не знаю .. какой то осадок остается конечно в душе.. Спасает то что чебуреки вкусные. Уважаемые владельцы - поработайте с сотрудниками. Или наймите каких - то других..
Девчонки сотрудницы если читаете отзыв не в обиду, но от вас правда вежливостью не пахнет.
Шикарные пончики. Идеальные. Готовят быстро. Цены отдельная любовь. За 3 копейки ведро пончиков это же круто!
Дворик нашего Помпончика ужасно милый, вид из окна самой кафешки на закате тоже отдельное удовольствие.
Посетили данное кафе 12 августа 2023 года...
1е - по времени приехали в 9:00 (а чтоб вы понимали данное место открывается с 8ми) на улице полная мусорка, даже с неё переваливалось., после чего зашли и направились в туалет, там также.... 😑Туалетной бумаги нет, мусорка полная, воняет, оббрызгано, вообщем не убирают и отвратительно 👎
2е - обслуживание никакое, такое ощущение, что пришли к ним домой. Недовольно лицо. На кассе не стоят, тоесть никого нет, надо звать. И при этом разговаривают о своих проблемах на всё заведение, а посетителей как- бы не замечают. 👎
3е - булочка не свежая, яичница солёная.
Кафе с открытия проработало час, а по ощущениям, что смену пережили.
При этом зашли другие посетители и также были возмущены обслуживанием и сказали будут разбираться.
Самое интересное звоню в горячую линию где говорят "сейчас мы не работаем, график с 9:30 до 18:00), но я звонила в 10:00, что также очень интересно., когда они вообще тогда работают!
👎НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! 👎
ЗАВЕДЕНИЕ НЕ ДОРОЖИТ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЦ И НЕ УВАЖАЕТ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.
Хамский персонал, ведут себя по отношению к клиентам неуважительно. Причём это не зависит от смены, все работники постоянно с недовольным видом, как будто одолжение делают. В рабочее время бывают закрыты, столовые приборы не кладут, требуют спрашивать у них разрешение, прежде чем их взять. Не советую никому.
Хорошее место, вежливый персонал. Сложилась давняя традиция заезжать в это место когда проезжаю мимо. Жаль что это 2-3 раза в год, но тем место более особенное
Вкусные и свежие пончики и чебуреки. Можно посидеть в беседке на улице, внутри также есть столики. В целом заехать и перекусить можно.Девушке на кассе следовало бы быть поприветливее.
Макдональдс отдыхает! И нервно курит, наверное... Нам очень понравилось останавливаться и отдыхать в дороге в сети Помпончик. Вкусно, чисто, приветливо. Есть все, что нужно путнику. Хотелось бы видеть развитие сети этих кафе. И имейте в виду, что там можно поесть не только вредное мучное! По сути, сеть должна называться "Первое, второе, третье и... ПОМПОНЧИК". Спасибо за заботу о нас, путешественниках на своих колесах!