Port Comfort by Sennaya Square
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
788 reviews
December 7, 2023
Удобное расположение отеля. В шаговой доступности 3 станции метро. Рядом кафе, пышка, магазины. В номерах чисто, есть миникухня, если есть желание готовить. У нас был ранний заезд и поздний выезд, за дополнительную плату разрешили продлить номер. Вежливый персонал. Жили на 6-м этаже, с окна был виден Исаакиевский собор. Отель рекомендую.
2
February 2
Всё супер! Арендодатель приятный, условия комфортные, а цена для расположения отеля вообще сказочная! Рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
July 30, 2024
Отличная гостиница в центре прекрасного города Санкт-Петербург! Останавливались с дочкой, номер не большой, но есть все и санузел с душевой и мини-кухня с полным набором посуды и техники. Везде очень чисто и комфортно! Рекомендую 👌
1
November 17, 2023
Были вдвоём с дочей, ноябрь 2023
Отель новый , на ресепшене все вежливые, проводили в номер, донесли багаж, в номере есть халаты, тапочки, полотенца, душ( тропический и сьемный), фен, зубные щётки, шампунь, гель для душа, мини кухня ( есть все для готовки еды), холодильник , кровать с удобным матрасом, телевизор, кресла .
Уборка каждый день, меняют полотенца, постельное белье.
НО, в номере было очень холодно, нам дали доп.одеяло, мастер обещал через два часа тепло, два часа продлились трое суток, пока сама не нашла другого мастера, который исправил все за пять минут и стало тепло, жили в 314 номере.
Не работает лифт , никак его не могут сделать , жили на 3 этаже.
ОЧЕНЬ слабый интернет, шумоизоляции почти нет, но есть беруши в тумбочке )))
4
5
December 30, 2024
Отличное место, удобное расположение, комфортные недорогие номера, приятная администрация. Уверен, что вернусь сюда в будущие приезды.
1
May 12, 2024
Достаточно неплохие апартаменты в пешей доступности от основных достопримечательностей. Есть даже мини кухня. Рядом парк, магазины. В том же доме кафе и пиццерия. За домашних животных доплата 5000 р
December 7, 2024
Отличный отель) персонал дружелюбный, чистота, уборка каждый день. Удобство расположения) комфортные номера 👍🏻
October 15, 2023
Очень понравился отель.
Удобно добираться до метро. В номере чисто и свежий ремонт, всё функционирует и не поломано, предоставили одноразовые наборы для душа (очень приятно). Напротив парк, где можно посидеть рано утром. Рядом магазин, если захотите что-то попить или приобрести продукты для приготовления.
Спальные места мы бронировали отдельные, матрасы удобные.
1
April 28, 2024
Мне понравилось ! Отличное расположение , чисто , персонал отличный , все что необходимо есть (халаты/полотенца/тапочки/гели/шампунь/зубные щетки) завтраки превосходны . Спасибо за гостеприимство !
September 20, 2024
Отличная локация.Уютные и чистые номера.Чувствуется внимание и забота о гостях.Персонал вежлив и отзывчив.Обязательно буду останавливаться только в этом месте.Самые лучшие рекомендации.Большое спасибо всему персоналу.
2
November 3, 2024
Находится в центре, все достопримечательности рядом! Вежливый персонал, который поможет с любым вопросом. Уборка каждый день👍🏻
1
April 5
В целом не плохо. Удачно расположен, чисто, удобно. Но… на троих гостей положили двое тапок, на второй день забрали зубные щепки и не положили новые…
August 2, 2024
Повелись на отзывы и заехали с семьей на 5 дней. В целом все что писали про относительно новые номера и чистоту так и есть , тем более за такую цену, но есть огромное количество но…
Как только температура на улице поднималась выше 20 градусов в номере можно было мягко говоря задохнуться, так как вентиляция не тянула от слова совсем, и не дай бог закрыть окно, можно просто устраивать баню… единственным спасением был маленький вентилятор который заменял кондиционер в номере и не выключался в принципе! Принудительной вытяжки в ванной конечно же тоже нет… единственная действенная схема запустить свежий воздух, держать открытой входную дверь, так как при открытых настеж окнах воздух тоже отказывается поступать в помещение в нормальном количестве.
Так же замечу что одно окно открывалось только на проветривание, а второе открывалось только полностью без проветривания.
За эти 5 дней на завтраках мы от души наелись яиц, блинов, и сосисок с беконом, так как разнообразием еда не блещет от слова совсем! А когда наехало побольше народу чтобы успеть нормально поесть нужно было приходить к открытию ресторана (завтраки с 7 утра), где был шведский стол. Единственный плюс неплохой кофе и интерьер заведения.
Так же как только нам меняли полотенца обязательно одно из 3-х было грязным.
Плюсом к этому всему маленький и вечно протекающий душ в котором напомню нет нормальной вентиляции как и звукоизоляции ( но тут я может уже придираюсь)
Для кого-то большим плюсом будет наличие небольшой полноценной кухни с плитой раковиной и микроволновкой с холодильником и супер быстрого вайфая.
Заселяться или нет решать вам! В целом с этими минусами можно мириться, но если вы на отдыхе они доставляют изрядные неудобства!
2
2
August 13, 2024
Все по делу, чисто и уютно, есть тапочки, мыло, шампунь, полотенца, окна во двор, не шумно, рекомендую, внизу два ресторана с 9.00, ходили в 1 справа при входе в арку, очень вкусные завтраки на любой вкус.
1
1
January 23, 2024
Не дорогой отель,в шаговой доступности метро,уборка ежедневно чисто и самое главное тихо,хотя при заселении думал будет шумно! Молодой приветливый персонал,заселили без проволочек,спасибо были проблемы с телевизором сразу отреагировали на мою проблему! Единственно что очень часто ломается лифт,могу смело утверждать так как проживаю уже неделю а так все отлично!!
3
September 21, 2023
Питер прекрасен
Сентябрь 2023
Расположение отличное: от ЖД вокзала 45 мин пешком, до основных достопримечательностей +/- 30 мин, до станции метро 7-10 мин неспешным шагом.
Отель новый, кое-где ещё идёт стройка. Номер чистый, миниатюрный, но для двоих вполне комфортно. Есть все необходимое: миникухня с холодильником, СВЧ, чайником, санузел достойный: новая душевая кабина, гигиенический набор, полотенца чистые, фен.
Жили на 2 этаже, ночью тихо как с улицы, так и со стороны соседей.
Мы приходили только ночевать и нас все устроило.
2
1
January 24
Останавливались в данном месте забыли в номере документы, курьером всё вернули. Порядочные люди. Чисто, уютно, тепло. Спасибо!!!
September 29, 2023
Это центр. Мы приехали почти после открытия, все новенькое и чистое. В номере уютно, чисто , есть халаты, полотенца, а так же одноразовые тапочки. Необходимый набор посуды, маленькая, но функциональная кухня. Персонал вежливый и приветливый. Рядом есть магазины и где покушать.
Из минусов, хотя я бы так и не назвала их- это , если вы любите спать в тишине, то просите номер с окнами во двор, так как улица широкая и прямая и ночью по ней просто летают ребята на мотоциклах и машинах, а между домами эхо как в горах.
В общем- отель рекомендую !
4
3
February 21, 2024
Прекрасный отель! Соотношение цена-качество 12 из 10😸
Вежливые сотрудники, уютный номер со всеми удобствами и приборами для кухни, очень удобные подушки (лично я к этому привередлив).
Ещё и пошли к нам с другом на встречу и после дождя, когда мы были на сквозь мокрые, заселили нас раньше положенного срока.
5 звезд и никак иначе! 🥰
2
November 24, 2023
Очень приятный, не большой, но удобный отельчик. Номера маленькие но чистые удобные, со всем необходимым для отдыха после трудного туристического дня. Цены ниже чем могли бы быть и приятно удивляют. До метро очень близко, рядом места где можно поесть. Из минусов только то, что на момент нашего приезда не работал лифт, но нам нашли номер на втором этаже и администраторам отеля большое спасибо) Очень рекомендую)
October 3, 2024
В отеле первый раз! Хороший отзывчивый персонал, приехали примерно в по 11 утра, нас правда не заселили сразу, тк в 14 часов заселение, но чемоданы можно было оставить! В номере кухня две кровати и диван, просторная душевая с туалетом! Все очень чист! Находится в 20 минут не успешным шагом до дворцовой набережной, рядом прям остановка автобусная, очень удобно! Благодарю!
June 4, 2024
Если бы можно поставить тройку с плюсом, поставила бы ее, до целой четверки всё-таки дотягивает с трудом)) на картинке все красивее. По факту номер очень маленький оказался и жутко грязный, чему очень удивились. Кровать сломалась трижды, когда на нее просто садились, телевизор не работал. В комнате жутко жарко, кондиционер отсутствовал. Страшно представить, что там летом. Когда поняли, что на кровати невозможно даже просто лежать, конечно пожаловались. Тут спасибо за оперативность. Тут же заменили на совершенно волшебный номер. Чистый! Кондиционер! Но! Даже по просьбе в номере уборки не было за четыре ночи ни разу. Завтраки не понравились тоже. Каждый день из яиц были только жареные, сосиски, творог, хлопья, один вид каши, колбасы и сыра, фрукты. По факту ели только сосиски и яйца. За 700 рублей лучше сходить куда-то более разнообразно. Хотя девочка в кафе просто восхитительная, тут восторг.
1
August 17, 2024
Хороший отель, очень чисто и гостеприимно, а главное близко к центру, персонал всегда выручит и поможет. Может слегка дороговато, но оно точно стоит того
1
October 29, 2023
В октябре 2023 останавливались в этом апарт отеле, отель новый, в центре города, свежий ремонт,номера небольшие, но для кратковременного проживания вполне достаточно. Всё чисто! У нас уборка была ежедневно. Питьевую воду по запросу выдают на ресепшене, чая, кофе в номерах нет. Утюг на каждом этаже. А ещё был розыгрыш, каждому достались небольшие сувениры, мелочь, а приятно. В следующий раз планирую снова остановиться в этом отеле.
December 31, 2023
В целом неплохая гостиница, особенно учитывая цену, то 👍. Больше всего не понравилась душевая кабина, совершенно не продумана и не испытана на деле тем, кто принимал эту работу. Нужно сказать, что кабина довольно тесная (это понятно, т.к.весь номер был небольшой) и в этой тесной кабине душевой кронштейн установлен так, что разделяет и без того маленькое пространство пополам, таким образом принять душ не реально, не задевая ручку регулировки температуры воды; и здесь начинается самое неприятное - движение ручки всего лишь на 1мм может резко переключить комфортную воду сразу на кипяток. И это вполне реалистичное развитие событий, т.к., повторюсь, постоянно задеваешь ручку. Кроме того, стеклянная дверца душа не закрывается плотно, порог у поддона отсутствует, и вода течёт в зону туалета.
По отоплению: очень глубокие подоконники и радиаторы отопления слишком запрятаны в эту глубокую нишу, следовательно теплу непросто выйти в комнату, нужно закидывать занавески на подоконник, тогда будет тепло.
Холл: очень маленький, даже если заезжает одна компания (все с чемоданами), то тесно. Если две компании приедет в одно время, то кому то придётся ждать на улице.
3
October 16, 2024
Номер понравился, есть все, место расположение удобное, завтрак скудный и очень не понравилось,что за камеру хранения надо платить 600 руб. И номер задержала на 15 минут, стучали быстрее освободить.
1
July 29, 2024
Все прекрасно, очень понравилось
Единственное за 4 дня проживания ни разу не поменяли постель :(
Очень спас швейный набор, за него отдельная благодарность.
Шикарное расположение в центре, все рядом.
3
June 14, 2024
Были тут в апреле. Нас было 4 человека 2 взрослых и 2 детей.
Плюсы:
Чисто, все необходимое есть. Если запросить, то принесут халаты и доп. полотенца. Сам отель расположен в хорошем месте.
Минусы:
Телевизор работает через раз, в коридоре есть комната где расположена стиральная машина, когда её включали, то шум стоял - будто она взлетает.
Для гостей, которые не планируют много ходить по городу - не рекомендую.
November 24, 2023
Останавливались в ноябре. Гостиница новая, все современное, очень комфортно было. На этаже есть гладильная доска и стиральные машинки. Есть еще пока маленькие недочеты- в виде не работающего лифта, только в эксплуатации он, телефон в каждом номере тоже в стадии подключения пока, но в обещаем уровень достойный и рядом Сенная площадь, кафешки, магазинчики, остановки, метро.
October 21, 2024
Прекраснейшая гостиница. Жили с женой и дочкой 4 дня.
Все в лучшем виде. Разумная цена, расположение в центре, работники просто умнички, все исправно, чисто. Если будем еще в Питере, обязательно попытаемся остановится у вас.
Спасибо.
👍🙂🤝🤝🤝
January 10, 2024
Если стремитесь совместить комфортное проживание, доступность знаковых мест для экскурсий и точек качественного и атмосферного питания, тогда вам в этот отель!!!!! Бонусом получите вежливое и ненавязчивое обслуживание, чистоту и тишину)))))
3
April 8, 2024
Одна из лучших сеток отелей в Питере. Всегда чисто и уютно. Цена 100% соответствует качеству. Единственный минус - батарея около окна в номере очень сильно греет, а сами окна выходят на оживленную улицу. Окно открываешь - шумно, а с закрытым очень душно, и, к сожалению, температура не регулируется. В остальном всё отлично!
December 26, 2024
Очень хорошое место и цена. Недалеко от основных достопримечательностей, все чистенько и аккуратно
June 15, 2024
В целом, нормальный, неплохой отель. Действительно достаточно свежий.
Вода в номере была, одноразовые штучки для душа тоже, на первом этаже есть кофе-машина.
Единственное, я сняла номер на 7 этаже-мансарда, а лифт не работал. Очень неприятно было подниматься пешком🥲
3
June 18, 2024
Отель понравился, останавливались на 2 ночи, все чистенько аккуратно, персонал вежливый, стены тонковаты, расположение очень хорошее, все в шаговой доступности
1
1
October 5, 2023
Проживали 4 дня в отеле. Всё понравилось. Чисто, уютно, красиво. Ремонт в номерах выполнен со вкусом, предусмотрено всё необходимое: микроволновая печь, посуда, холодильник, полотенца меняли ежедневно. Есть халаты, гели для душа, шампунь и зубные щётки. Машинка стиральная и гладильная доска на этаже. Спасибо за тёплый приём.
1
January 4
Отличная гостиница в центре. Единственное на завтрак приходиться идти по улице. В номере чисто , но положили 2 полотенца, не хватало полотенца для ног
1
June 23, 2024
Апарт отель в хорошей локации, близко к центру, рядом есть метро, много кафе и ресторанчиков. Из плюсов ежедневная замена полотенец, удобная, но небольшая двуспальная кровать, упругий матрас и подушки, наличие кухонного уголка с пл итой, микроволновкой, посудой и тихим холодильником, чисто в номере. Минусы это маленький номер и часто неработающий лифт, а мы жили на 5 этаже. Если для вас такое некритично, вобщем рекомендую. Завтракать можно бюджетно и по-домашнему на 1этаже в пиццерии или докупить в отеле шведский стол дорого, на ваше усмотрение.
1
1
June 25, 2024
Гостиница чистая в плане ремонта, стильная, удобная.Отличное местоположение. Сервис отвратительный. Заселились в номер, где был очень грязный пол. Оочень грязный. На человека предполагается 2 полотенца, для лица и для тела(4звезды отель). В санузле на гофре под раковиной висел плешивый коврик для ног( предполагается использовать его при выходе из душевой кабинки вместо полотенца), с которого свисали чужие длинные волосы. Определеили в этих целях одно полотенца для лица, которые с первой же уборкой утащили, но не восполнили. Думали уберутся на следующий день, однако вместо уборки вынесли только мусорное ведро и убрали табличку «требуется уборка». Кровать осталась неубранной, в ванной порядка не навели, да и пол так и остался в пыли, мусоре и Бог весть в чем еще, что оставалось от предыдущих жильцов. В процессе проживания разбили о раковину стеклянную кружку, цена которой 100 рублей, о чём при выезде сообщили на ресепшн. Взыскали штраф в размере 500 рублей(не обеднеем, но не приятно). Кондиционера в номере нет, но есть какой-то канал, из которого дул едва прохладный воздух. В номере довольно душно, тк жарко было на момент проживания, +25, а отрегулировать температуру нельзя. Не могу сказать, что не рекомендую, в целом гостиница весьма приятная, но сервису ставлю единицу. Я много где пожила, с таким сталкиваюсь впервые.
1
September 20, 2024
Отличный отель. Уютные чистые номера. Есть кухня. Все работает. Удобно расположен. Рядом Юсуповский парк. Внизу отличное кафе . Рекомендую!!
April 5
Хороший отель. Очень удобное расположение. Чистый номера, в которых можно самостоятельно приготовить еду
December 6, 2024
В целом не плохо, но шампуньи гель для душа в пакетиках ужасно неудобный, парковка своя есть, но то что она за деньги узнаешь на ресепшн. В общем и целом получается не так дёшево, как кажется, кровать на двухместный номер маленькая, воду питьевую не обновляют, остались не в восторге.
December 2, 2024
Отдыхали в отели 4 дня, все отлично! Многие достопримечательности рядом , в пешей доступности.
1
February 29, 2024
Отличный отель.
Плюсы:
Уборка каждый день.
Расположение.
Своя кухня, хотя тут 50/50, хорошо и плохо.
Персонал вежливый.
Безопастность.
Минусы:
Холодно в номере.
Сломан в душе Кран, когда мылась течет.
Подушки и кресла в пятнах.
Телевизор плохо работает, очень!
В целом все хорошо, вернусь сюда еще.
Когда бронировала, указано было односпальная кровать, но когда зашла в номер и увидела двухспальную кровать, я оболдела, и была Рада!
1
October 23, 2024
Забронировали номер комфорт. А по приезде пытались заселить в другой номер мансарда. Предложили номер меньше класса. На ресепшене сказали «ну вот так» у нас показывает бронь другого номера. Пришлось ехать искать другой отель.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. или ставьте оплата при заселении. И проверяйте.
2
1
December 30, 2023
Номера чистые, уютные, обслуживание на высоте, расположение в центре, рядом автобусная остановка и метро. Удобства в номере: кухня, раздельные кровати, телевизор. Шикарный вид на парк и памятник. Остановимся здесь ещё, если будем.
3
July 2, 2024
Хороший отель. Комнаты с кухней. Быстрое заселение. Расположение просто превосходное. Напротив Юсуповский парк.
Обязательно вернемся! Все чисто и комфортно!
July 24, 2024
У нас был двухэтажный номер с отдельным входом в конце мая. Тихо, спокойно, никаких проблем с душем, соседей не слышно, номер чистый, полотенца меняли каждый день, девушки на ресепшен вежливые. Отель отлично расположен, рядом есть вкусные заведения. Но это центр - там везде вкусно. До метро надо пройтись, но мы вызывали такси - всегда супер удобно.
Приедем еще!
February 15, 2024
Уютнон место. Чисто, опрятно, тихо. Свои звезды отель превосходит. Вернусь обязательно. Завтраки только дорогие) расположение хорошее, свежий ремонт. Есть все необходимое, вплоть до зубной щетки.
1
September 16, 2024
Port Comfort by Sennaya Square - четырёхзвёздочный апарт-отель, заслуживающий свои четыре звезды, но только если речь об оценке по десятибалльной шкале.
Для начала - отель на Невском, куда мы с супругой заселялись, затопило. Проявив высокую клиентоориентированность, нас переселили на Сенную, в отель более высокого класса и без повышения цены. Достойный ход, после которого оставлять сниженную оценку совсем не хочется. Если бы на этом трудности закончились, еë бы и не случилось.
Далее по всему пройдусь тезисно:
- Сложности с выбором номера на замену. Через несколько часов после утверждения одного варианта, с нами связались и сообщили, что тот уже недоступен, хотя на сайте его ещë можно было зарезервировать.
- Общее состояние номера. Хотя первое впечатление нормальное и ничего совсем уж критичного нет, но почти всё внутри слегка подпорчено. Пятна на стенах, расшатанный кран в кухонной зоне, незакрепленный унитаз, мерцающая лампочка в ванной, текущая душевая кабинка и так далее.
- К слову про душ, кабинка протекала не только в саму ванную комнату, но и вниз. То есть наша душевая кабина через слив топила соседей снизу. Пришедший от отеля мастер сказал, что всё из-за отсутствия герметизации - установщики просто никак ей не обеспокоились.
- Отсутствие кондиционера. В "комфортном" номере 4* отеля, да.
- Сам по себе номер просто крохотный. Если никогда тут не были, то делите свои ожидания на 3, серьёзно.
- Слышимость в номерах потрясающая. Когда наши соседи смывали в туалете, мы узнавали об этом в числе первых.
- За 4 ночи прибывания нам ни разу не поменяли постельное бельё, хотя полотенца обновляли исправно.
- В целом странные приколы с уборкой. Клинеров видно и слышно каждый день, с 10 до 17, и это просто не позволяет расслабиться. Также никакой общей формы у них нет, так что сложно сказать кто перед тобой - представитель клининга или кто-то сторонний, пожелавший войти в номер.
- Отдельно докупаемый и очень-очень грустный завтрак, по 900 рублей на человека. Кроме шуток, это самый скромный отельный шведский стол из когда-либо мной виданных. Вроде всё свежее, но почти никакой выбор блюд, пополняется всё неохотно, столиков в зале мало. Самое обидное, что при этом ещë и невкусно.
- Ну и наконец, однажды ночью в отеле сработала ложная пожарная тревога. Персонал примерно 20 минут не мог справиться с еë отключением. Каких-либо извинений за ситуацию сонным, ошарашенным гостям никто не принёс.
Разумеется, хорошие стороны тоже были. Приветливая администрация, обновляемая питьевая вода в номерах, очень удачное расположение. Однако совокупный вес минусов в какой-то момент заставил пожалеть о сделанном выборе - даже с учётом переселения за счёт отеля. Если здесь так, то мне страшно представить что происходит в трёх звёздах.
Надеемся, в будущем ситуация изменится в лучшую сторону, но едва ли выберем это место снова.
