Portfoto
148 reviews
January 2
Качественное обслуживание и приветливый персонал. Честно и не дорого!
June 25, 2023
Потеряла час времени в этом месте. Девушка, которая работала там, не торопилась от слова «совсем». Доделывала заказы по фото, решала проблемы вчерашнего дня, когда в очереди было 3-4 человека. Все просто стояли и ждали чуда. Многие просто уходили, не дождавшись простой ксерокопии документов.
Мне же нужно было записать файлы на диск, кормили пятиминутками в течение всего часа, и, как итог, принесли диск. Попросила показать точно ли все записалось и открывается без проблем — как оказалось, записать у них не получилось, за целый час 🙃
Потраченного времени жаль… и всех, кто был со мной в очереди)
2
1
October 17, 2022
Всё прекрасно: обслуживание, качество и атмосфера.
Есть одно НО: сотрудники слишком неприветливые и говорят все быстро. Хотелось бы прийти и что бы тебе, как посетителю/покупателю, были рады, а не вот это вот все.
4
October 31, 2022
Ужасное место. Сказали, что через 2 часа можно придти за фото. Фото нужны были срочно, так как печатала фото перед электричкой. Миллион раз уточнила точно ли успеют. Мне сказали да. Пришла через 2 часа, а фотки так и не начали печатать оказывается. Деньги отказались возвращать. Работники неграмотные хамы, абсолютно безответственные. Ни за что не идите туда
6
1
May 30, 2023
Все здесь распечатываю:документы, фотографии! Хорошо знакомый и вежливый персонал!👍👍👍
September 8
Лучшие фото на паспорт в Твери.
February 8
Отличная мастерская ! Быстро ! Качественно!
August 8
Грубое общение, низкое обслуживание.
April 6, 2022
ужасный салон, всем наплевать на клиентов, на качество своей работы да и на эти отзывы тоже. Смотрю, на них и не отвечает никто и не интересуется даже, что о них думают клиенты.
Заказывала печать нескольких фотографий после фотосесии, отдали серые затемненные фотки и еще стали мне объяснять, что монитор светится - поэтому я светлые вижу, а бумага не светится - поэтому они темные, кожа с синюшным оттенком и тд... в итоге распечатала тоже самое в нетпринт через интернет - они прислали идеальные фотки.
Как самому оператору печати не стыдно делать свою работу некачественно?... никаких извинений конечно я не получила, сказали что у меня плохой фотограф, зрение плохое, а они зашибись все сделали... идеальный тверской сервис..
8
1
October 23, 2022
Отлично работают. Выполнили в срок. Делала магниты, пазлы, плакаты, кружки. Сайт удобный. Всё делала на сайте сама и отправляла в печать
2
October 16, 2023
Всегда быстро и качественно делают фотографии, печатают документы.
1
July 21, 2022
Отличные фотографии за 10 минут. 6 фото - 300 р. Скажем так, очень дёшево. Ребята услужливые,вежливые. Попросили перефотографировать, потому что не так лежат волосы. . .Перефотографировали без проблем. Подтёрли изъяны кожи подростка. В общем, мы очень довольны и рекомендуем на 100%.
2
March 6, 2022
Осталась крайне недовольна обслуживанием! Не досчиталась готовых фото. У меня был большой заказ - 459 фото, почти на 3,5 тыс. рублей. Заказ делала в салоне на пр. Чайковского (бывш. "Океан"), получить готовые фото хотела на ул. Советской. С флешки фото скопировали, взяли полную предоплату. В день получения заказа в салоне на Советской выяснилось, что заказ не выполнен по причине повреждения всех фотофайлов, которые были скопированы с флешки (дома на компе все фото прекрасно открывались). Сотрудница без всяких извинений попросила принести флешку для повторного копирования. Флешку принесла с теми же файлами, фото опять были скопированы, выполнение заказа отсрочилось на 2 дня. На день позже условленного времени прихожу за фотографиями в салон на Чайковского - фоток опять нет! Якобы по причине того, что в фотомашине проводился плановый ремонт, они не смогли выполнить заказ в срок, и только вот сейчас водитель везет его в салон получения заказа. Пришлось в третий раз под конец рабочего дня, чтоб уж наверняка, идти в салон на Чайкоского. Ура, фото готовы! Спросила у работницы, стоит ли вскрывать пакет и пересчитывать. Девушка ответила, что печать фото производится автоматически, д.б. все правильно, тем более что это большой заказ, и к нему должны были ответственно отнестись (да уж). Все же быстро пересчитала, не досчиталась нескольких штук, но подумала, что ошиблась. Дома подтвердилось - 9 фото не хватает! Идти разбираться из-за некомплекта уже нервов не хватает. Для себя решила: в Portfoto больше ни ногой!
6
December 11, 2023
Хорошая фотомастерская. Можно скинуть файлы на почту и потом просто получить готовые фотки.
November 11, 2022
Мне нравится тут делать заказы через сайт и лично. Удобно распечатать фото. Кружки с фото и пазлы качественные. Постеры тоже понравились!
2
1
January 3
Супер!!!! Оформили портрет. Подобрали паспарту и рамку.
August 11, 2023
Быстро и качественно выполнили свою работу, осталась довольна
January 26, 2023
Девушки работают быстро, вежливые. Раз при ламинировании потеряли документ, пришлось бегать, печатать. А так- качество печати и ламинирования очень хорошее
October 21, 2023
Хороший арсенал услуг и быстрая, качественная работа
1
December 2, 2022
Фото делают быстро. Можно заказать сувениры с фотопечатью и таблички с адресами на здания. Багеты и фоторамки в наличии. В принципе,претензий нет)
December 4, 2021
Ужасное качество и обслуживание.
1. По голосовому помощнику добавочный номер 4 переключает не на филиал в Южном, а на Советскую. Дозвониться в Южный можно по добавочному номеру 8 (про который в голосовом помощнике вообще ни слова)
2. Принтер печатает с рябью и помехами. Менеджер заранее по телефону не предупредил меня, только по факту распечатал и в ответ на мое негодование предложил съездить в филиал на Капошвара, что неудобно для меня, я торопилась. Скидку за некачественную печать делать отказался.
3. Попросила обрезать фото (был коллаж). Сделал очень криво, сказав, что предупреждал.
4. Я выбрала плотность бумаги за 46 рублей, а по факту пробил в чеке за 50 рублей за штуку. Увидела уже дома в чеке.
Клиентоориентированность просто 0👎👎👎👎👎
3
March 10
Хорошее место. Быстро всё сделали.
October 26, 2023
Хорошое место, для печати фото, цена-качество обслуживания соответствуют
August 28, 2022
Ужасно , вот честно , больше даже приходить не хочется туда , но нет выбора эта ближайший салон. Не дозвониться , миллион лет стоишь в очереди , постоянно у них перерыв, даже если дошла наконец то твоя очередь , ставят табличку , перерыв! ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!
3
1
July 17, 2022
Если вы ждете, что вам позвонят по готовности заказа, то нет. Эти ребята взяли деньги и отношения с вами им больше не интересны.
Минусы:
-долго
-не сообщают о готовности заказа
Плюсы:
-адекватная цена
-качество работы
Заказывал рамку для картины.
September 30, 2021
Отвратительное отношение,клиентоориентированность на нуле, вечно не соображающие менеджеры,и ко всему этому ещё и огрызаются в ответ,часто нуждаюсь в услугах центра,но каждый раз трачу тут нервы и кучу времени,буду искать другой центр ближе к дому,тк такое отношение постоянно.Даже загружая на сайт и оплачивая сразу,приходя на место менеджеры смотрят с удивлением,что я что то от них хочу,и печатают по факту, тратя на это мое время.И каждый раз новые «отмазки» у них. Это косаемо центра на Чайковского.Так же заказывала дистанционно печать формата а3 в одном месте по итогу забирала в другом конце города,ни извинились,ни скидки ничего не было и за прошив взяли полную стоимость, а прошили обложками на формат меньше, по итогу убогий файл получила за 2700 и печать была не чёткая.
4
April 21, 2022
Если Вы желаете обратиться за услугами в данное заведение, не СТОИТ!!Вроде раскрученная организация, а качество обслуживания ужасное, отношение к клиентам плевательское. Фото 6 шт уже неделю делают. Прошлый заказ вообще был испорчен. Больше туда не ногой и Вам советую. Жаль что эти отзывы никого не интересуютинтересуют, так как ничего не меняется.
3
1
May 10
Спасибо за удачные фотографии
November 7, 2023
Здесь делают фото на холсте и не дорого! Очень нравится
February 14, 2022
У салона отсутствует вывеска, написано лишь про фото на документы без названия. Персонал вежливый, очень приятная девушка сделала идеальное фото на паспорт: выслушала пожелания, посоветовала и за 7 минут шикарные фото были на руках
3
May 6, 2022
Отличный сервис печати! Прекрасное месторасположение, оперативные работники, сервис по высшему уровню!
1
October 21, 2023
Отличное обслуживание, хороший сервис
April 3, 2023
Сканировал здесь старинные плёнки, сделали быстро и хорошо
1
October 7, 2023
Быстрое изготовление, приемлемые цены
February 28, 2023
Удобное месторасположение. Хорошо делают фото на документы.
1
October 16, 2023
Хорошее ателье. Цены приемлемые.
November 9, 2022
Обслуживание быстрое, персонал грамотный приыетливый. Результат готов в течении 10 минут.
3
May 20, 2022
Грамотная,профессиональная команда:
Сделали все быстро и качественно!спасибо!!
3
September 15, 2022
Отличная печать, уже много лет. Делаю тут фотки для детских альбомов и на документы.
1
August 13
Все хорошо
November 3, 2022
Напечатали всё быстро. Место очень атмосферное и уютное.
3
1
February 16
Быстро и качественно
August 30, 2022
Очень нравятся качество фото и сервис обслуживания. Уже лет 15 сюда хожу за фото на документы.
3
July 22, 2022
Попросили распечатать фото, все нарезали разного размера, пачка фотографий выглядела ужасно, переделывать не захотели, на телефонные звонки с жалобами не реагируют.
4
April 28, 2022
заказывала печать фотографии, формат 20х30. выдали свернутую в трубочку, спасибо хоть в руки выдали, а могли бы и запихнуть куда, раз так готовились.
1
October 12, 2021
Качество печати нормальное, но!!! За кадрирование (подгонку) под формат 10х15 требуют доп оплату. Эта "фича" делается автоматически на машине с минимальным вмешательством оператора, а ездят клиентам по ушам, что это очень сложный процесс.
3
September 9, 2021
Отдавала фото на распечатку, два минуса - обещали готовность на следующий день, приехала забирать, оказалось, что заказ не готов. Второй минус в том, что просила матовые фотографии, а получила глянцевые. И ещё приходится долго ждать своей очереди на обслуживание
3
March 9, 2023
Хорошо, но окончательная цена заказа при получении, при заказе не озвучивают..
February 9
Дорого и долго, но пойдёт
January 31, 2022
на документы фото здесь точно лучше не делать. как бомжей в углу стоя фотографируют. даже вешалки для верхней одежды нет. качество соответственно "и так сойдёт"
3