Хуже провайдера нет. Почти каждый день просадки скорости и высокий пинг. Поиграть в онлайн игры невозможно. Был бы в моем районе провод Ростелекома подключил бы, а так остается завидовать своим друзьям с Ростелекомом.
Отличный интернет , по сравнению с «известным», подключил скорость 300 выдает 500 по 5ггц , не знаю ошибка это или нет но спасибо , контакты давать не буду чтобы не пофиксили.
Была бы оценка хуже поставил бы хуже. Люди не надейтесь, что именно вам повезет, заключили договор в феврале месяце, сейчас идет август, даже никто не выезжал на место, обещали сделать за 2 месяца, потом изменили срок на 3, сейчас обещают каждый раз сделать до конца месяца, уже август ! Абсолютно скотское отношение к людям, знал бы заплатил на 4 тысячи и больше и сделали бы в течении нескольких недель, не экономьте на себе и своих нервах
Я пользуюсь с 2017 года (4,5 года) и наблюдаю постоянные проблемы. На звонки отвечает только электронный оператор словами "если не хотите ждать, назовите номер л/с и мы вам перезвоним"... Один раз, в 2018 году я назвал номер л/с - до сих пор не перезвонили. Картинка пикселями идёт. Бывает что несколько дней всё работает с перебоями, а на мои звонки с просьбой пересчитать т.к. должного обслуживания не было предоставлено говорят мол обратитесь в офис и за неделю вам компенсируют 56 рублей! Смеху подобно. Моё мнение - лживая и лицемерная компания. Прямо сейчас наблюдаю грёбанные пазлы на экране. Прикладываю фото с разных каналов в подтверждение своих слов.
Нам посоветовали знакомые POST LTD. Пришли заключили договор. Девушка все подробно и самое главное, понятно все рассказала. Через месяц пришли и все оперативно подключили. Уже пользуемся интернетом 4 месяца. Пока все отлично работает. Очень выгодные тарифы. Так что рекомендую
Слышала много хорошего про данную компанию.Как только его представители появились в нашем населенном пункте,одни из первых составили с ними договор о подключении,оплатили полную стоимость(5500).Но оказалось что "мягко стелят-жестко спать!"В заявленные сроки интернет так и не провели,кормили завтраками"через две недели"(это их любимая фраза)!Устав от ожидания и постоянных завтраков написала заявление на расторжение договора и возврата денежных средств.Заключила договор с другими провайдерами БЕСПЛАТНО подключили ЧЕРЕЗ ДЕНЬ!после заключения договора.Уже прошло несколько месяцев,а мои денежные средства так и небыли возвращены ПОСТ ЛТД!Снова кормят обещаниями!
Пользуюсь интернетом данной орагнизации давольно давно.
Ранее был подклюен ADSL, С 2021 года перешел на воловно.
Скорость не может не радовать. Из 200 заявленных, даже по Wi-Fi всегда не менее 130-150 Mbit/s (думаю если подключю напрямую проводом будут все 200).
Подключили довольно оперативно в течении буквально пары недель (при заключении догора сразу сказали что раньше не получится ►очередь).
В службу поддержки обращался всего пару раз, помогли быстро. (один раз даже вечером в выходной день). Подключились удаленно к роутеру и всё проверили (проблема как оказалась была с моей стороны в проводах).
В сентябре 2021 года оплатила подключение интернета в частный дом, через две недели приехали подключать , оказалось линия не проходит рядом с нами. Сейчас уже конец мая 2022года, а интернет не подключен. На письменные жалобы не отвечают, на устные заявки тоже. Ребята, научитесь исполнять обязательства, а не только деньги с клиентов собирать! А теперь и опрератор трубку бросила! Сколько это будет продолжаться?
Начну с того, что подключение у нас произошло лишь через 7 месяцев. Завтраками кормили каждый день. Стоимость подключения составила 5000,00 руб. договор был заключен последние числа февраля 2021 г. , подключили 05.11.2021.
Далее, подключаем интернет и телевидение. Интернет не работает , в том объеме , в котором обговаривалось ранее, пришлось купить новый роутер и уже через него раздавать.
Телевидение, это просто ДНО. Каналы не пойми какие, постоянно выключается, горит черный экран. 10-15 каналов это камеры из соседних городов. Очень "интересно" наблюдать за ул. Калинина г Пятигорск..
При заключении договора, мною было решено купить приставку , чтобы не платить аренду, НИКТО мне не сказал, что приставка будет Б/У и ростелекомовская, обращу внимания, что ни на одном из этапов подключения не было инфо о б/у оборудовании. На пульте тщательно пытались стереть это название, не получилось у них это.
После установки я сразу не увидела, что БУ, т.к. они установили ее под телевизор и пульт я в руки не брала. После того как телевизор перестал показывать их каналы, я начала ЕСТЕССТВЕННО рассматривать пульт и приставку и вот тут.....
Звоню на гор. линию, отвечает менеджер из Кисловодска, как мне пояснили он тут один.
Очень хамское отношение, перебивал, не слушал, а иногда повышал тон настолько, что я ему предложила «остыть», потому что это неприемлемо.
Оставила я претензия, как он мне пояснил, регламентированных сроков нет , хотя такого быть просто не может. Сказал, что если не перезвонят через неделю, звонить самой. Позвонила, на что оператор ( из Пятигорска) сначала хотела меня соединить с ним, потом видимо передумала и сказала :-у нас все приставки б/у , претензия по телефону не составляется и менеджер из Кисловодска не мог составить претензия, но инфо он передал в тех. Отдел. На этом все.
13.05.2021г. был составлен и оплачен договор на подключение. Прокладку кабеля (воздушку) начали делать 21.04.2022. Без моего согласия столб, на котором уже подвешен эл. кабель на 380 Вольт, был использован без дополнительной опоры. В результате при натяжении стального троса столб с эл. счётчиком наклонился, а 3-ёх фазный кабель сильно провис.
Думаю, что в моём случае сотрудникам техотдела надо обратить внимание на такое качество работы. Что это- экономия материала(трос, кабель), или отношение к клиенту?
А о сроках подключения пока тишина...
Интернет работает даже не через раз... Его вообще никогда нет,сижу постоянно на мобильном,крайне ужасный интернет,только телевидение и работает,хотя,тоже с переменным успехом... Крайне не рекомендую эту помойную контору .
Если есть возможность, выберите другого провайдера - поддержка ПГ, по телефону ничего не хотят делать пишите на мыло, с мыла отвечают когда уже нх не надо, причем о том что не могут ничем помочь - терминал в режим моста не хотят, пробросить порты, dmz нормально не могут, вроде делают, но не работает…..
Когда составляли договор, а в договоре мы не читаем,там прописано что мы даем согласие подписывая договор, на срок установки и подключения более полугода,заплатили предоплату и тут всё началось,в течение дня вроде бы скорость не изменяется но сбои происходят, но как только вечер, всё интернет тупит, тормозит и это по опт волокну при заявленных 200 мг/б, то обрывы коротко временные каждый вечер,после 18:00 начинаются все проблемы, звонишь в тех.поддержку ничего предпринять не могут на сей момент, так как у отдела уже конец рабочего дня, советуют обратиться с проблемой на следующий день, и предупреждают выезд на дом техника платный, контора эта находиться в г. Ессентуках, контактные телефоны руководства не дают, с ними только надо при помощи Прокуратуры и Роспотребнадзора общаться.
Забыл добавить, оборудование ставят старое б/у, когда жалуешься на проблемы плохого вай фая, говорят приобретайте у нас дополнительное оборудование за шесть тысяч и телевизор не будет тормозить и грузиться через каждые 10 мин.,всё это груз не верьте оборудование которое ставилось изначально, оно должно выдавать вай фай устойчиво, а оно Б/У и этим всë сказано.
Профессионалы где ? А вот где !! Постовцы молодцы ! Монтажники опытные а девушки в офисе просто красавицы. Клянусь, честное слово !
1
5
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Добрый день!
Возможно мой отзыв поможет многим , кто собирается заключить договор на заключен е услуг с данной компанией.
Итак, если вы решили это сделать то:
1) Едьте в офис напрямую (не получайте договор курьером и не вносите предоплату). В офисе ссылаясь на статью 33.1 закона защиты прав потребителя требуйте составить твердую смету до заключения договора (составление такой сметы обязательна при вашем требовании).
Далее , после составления такой сметы (или отказа компании от такой сметы ) , ссылаясь на статью 37 закона защиты прав потребителя , говорите, что оплата неоказанной услуги (еще не выполненных работ) , т.е. внесение предоплаты не является вашим обязательством и может взиматся исключительно с вашего согласия (которое вы говорите, что не даете).
Далее.
Получаете отказ от сотрудников, данной компании - что они вас подключать не станут, без предоплаты и смету составлять не будут (то есть конечную сумму услуг и работ вам не называют и сколько вы заплатите одному Богу известно).
Заходите на интернет портал Роспотребнадзора и пишите в свободной форме, что такая то организация отказала вам в приобретении товаров и услуг на основании того, что требует оплатить еще не предоставленные услуги в полном объеме и отказывает вам оставить за собой право вносить предоплату. Так же указывате , что компания отказывается огласить полную стоимость услуг/работ и составить твердую смету по вашему требованию.
Ждете 30 дней ответа от Роспотребнадзора.
Идете в данную компанию еще раз.
Это просто ужас, вызвали мастера, он нам сказал метр кабеля - 80 рублей. Когда пришло время, нам позвонил оператор и выяснилось, что метр кабеля стоит 40 рублей. Будьте бдительны.
Судя по фотографиям на главной странице данного аккаунта и по скорости подключения новых абонентов (ждал 3 месяца, так и не дождался) все становится на свои места. Какой смысл заморачиваться с подключением новых абонентов и тратить на это время, если можно лазить по горам и тусить на корпоративах.
Пользуюсь на двух квартирах. Качество хорошее. Всегда 100 Мбит. Хотя в часы пик фильмы в настоящем качестве ( более 20гб) не посмотреть в онлайн - слабые магистрали. Или, возможно, нужно менять на гигабитное подключение.
Техподдержка очень хорошая. Телефон берут сразу и всегда стараются помочь. Ни разу не было "это у вас косяки, у нас все норм". Действительно помогают по-человечески.
Кто жалуются на качество инета - вопрос к вашим дешёвым роутерам за 1500 руб. Купитте один раз за 10к и все будет хорошо.
Ставлю тройку только за неадекватнве цены на скорость больше 100 Мбит квартирах. Как можно просить 1500 руб аб и 1000 за подключение, когда сосед делает бесплатно и АБ 700....
К сожалению это послужило уходом на одной квартире.
Такая же ситуация с юр лицами. Какие 1500 за 5 Мбит... Где ваше благоразумие? Мегафон 50-100 Мбит по телефону ловит. Мтс 20-30.
В общем меняйте ваши цены на скорость выше 100. Вы уже не можете конкурировать. Разница не что рублей. А в два раза.
Не обращайтесь к ним не в коем случае ! жду подключения 6 месяц, обещали подключить за 2-3 месяца, при попытке добиться хотя бы примерных сроков говорят одно и тоже, до конца месяца, абсолютно хамское и наплевательское отношение, почему прокуратура не реагирует на то, что тут сотни обманутых клиентов - мне непонятно
Отвратительный интернет, с каждым днем все хуже и хуже, элементарно соц. сети не грузятся. Обращение в поддержку не приносит никаких результатов-ответ один: перезагрузите оборудование!
Пользуюсь услугами данного оператора второй месяц. Ребята пришли - всё быстро подключили!Пока нареканий нет.
И
Ирина Г
Level 4 Local Expert
March 7
После обновления сайта зайти в личный кабинет невозможно. Интернет очень плохо работает, постоянно вылетает, приходиться постоянно перезагружать роутер. Самый ужасный интернет.
Была акция чёрная пятница, подключение 3000 рублей вместо 6000 рублей, заявку приняли по телефону 26 числа, хотел попасть под акцию, спросил если 29 подойду попаду ли под акцию сказали что да. Пришёл 29 в офис, нашли мою заявку и информацию об адресе, телефоне, тарифе, сроку подключение а информацию о том что мне сказали про действие заявки под акцию нет…акция закончилась 28 в воскресенье когда у них выходной…пришлось заплатить 6000 за подключение. Очень жаль, серьезная компания, объявляет акцию, принимает заявку, но по факту не исполняет обещаний.
Меня всё устраивает. Классные спецы. Протянули без проблем. До этого был Рокет. Рукожопые повредили кабель интернет пропадал. Скорость 30мбс хотя должен быть 200мбс.позвонил в пост лтд. Через две недели перезвонили. Подключили бесплатно. Дали свой роутер. Три месяца подарок не платил за инет. Из заявленных 300мбс выстреливает до 400мбс.а так 350мбс стабильно. Ну это у кого принимает сигнал 5ггц.в чистоте 2.4ггц.100мбс стабильно. Всё работает отлично. У меня два телевизора смарт. Компьютер. 4 телефона. Всё подключал Одновременно. Работает без глюков. Это ст. Суворовской!!!
Добрый всем вечер.Хочу сказать что ПОСТ работает плохо многие каналы вообще не смотрю потому что не работают,хорошо работают только основные каналы до 20, с 20 по 45 ещё так сяк, с 45 по60 очень плохо работают, одни и те-же фильмы крутят месяцами, канал ужасно испортился смотреть нечего а ведь есть столько хороших фильмов, интересно,а кто утверждает эти программы, из 100 каналов можно смотреть максимум 10, очень жаль, хотелось бы чтобы наладили работу ,но пока никому не советую.
В конце ноября привезла всё оборудование для расторжения договора! 6 декабря получаю смс о необходимости пополнить счет! Счет не закрыли, да и деньги списали....Пойду ругаться.
Достойная контора, интернет работает стабильно, подключили оперативно. Поддержка действительно 24/7, за клиентов борятся, это вам не интернет от трёхбуквенного провайдера.
Оплатили в январе, обещали в течении февраля подключить. Ежемесячно рассказывают о каких то технических работах. Уже июнь, ситуация не поменялось. Внимательно изучили договор, оказалось сроки увеличены до 240 дней и они не за что не отвечают! Постараемся вернуть деньги. Не советуем связываться!
Пост ЛТД отличный интернет- провайдер. Все работает без нареканий и стабильно! Когда предлагают подключить другой интернет, я отказываюсь, так как меня все устраивает!👍
08.12.21 заключили договор. 30 позвонили и сказали, что с 10-14 января 22 года приедут монтажники. Никто не приехал. Звоню 13 сама узнала, что оказывается, никто не приедет. Пишу на страницу в инстаграме, мне отвечают, что ускорят это дело и правда, 17 приехали монтажники, потом написала на инстаграм об этом попросила чтоб приехали ребята с приборами и 18 в 18.00 установили всё! Спасибо большое за отзывчивость.
Пользуюсь Пост ЛТД с 2012, ни разу работа не подводила. Если перебои и бывают, то крайне редко. Нравится то что техническая поддержка оперативно работает, и всегда может подсказать. По моему мнению, это лучший интернет провайдер на Кмв
Подключили оптику в дом в 2017 году . Всем довольны ,были сбои ,но их быстро устраняли . Кстати нравится техническая поддержка ,особенно специалист Виктор ,вроде по вечерам работает ,очень вежливый и компетентный !