Post office
1495 reviews
April 6, 2024
Не облагороженное место. Избитая плитка около входа, дверь железная 1 ещё норм. В помещении всё нормально. Люди работают.
4
November 27, 2023
Если можно было поставить 0, то это бы была оценка этого подразделения почты ! Ужасное отделение. Постоянно море народу, постоянно виснут компы, что то не работает у сотрудников. Работает максимум 2 сотрудника, на протяжение лет 15 ничего не меняется.
1
3
May 5, 2023
Замечательные, приветливые сотрудники. Толковая, профессиональная начальница.
Благодарю за быстрое и качественное обслуживание.
3
2
July 29, 2024
Очень милые работницы. Добрые и вежливые, быстро отправила посылку с авито
December 13, 2024
Вечная очередь , можно простоять по 2 часа
1
November 12, 2022
Отсутствие ремонта, нет электронной очереди, мало места в целом. Дополнение 18.10.2019: длиннющая очередь,которая заканчивается на улице. Время 17:41 . Дополнение 19.10.2019: народу ещё больше, время 10:48. Это ад, а не почта
12.11.2022, спустя 3 года не поменялось ничего в лучшую сторону!!! Ужасный ремонт, буквально все разваливается на глазах! Помещение нужно отремонтировать, внедрить электронную очередь, укомплектовать штат сотрудников, работать некому!!! И построить ещё одну почту, чтобы обслуживала микрорайоны с новостройками! Эта не рассчитана на такое количество населения!
13
December 12, 2022
Отправляла с Вашей почты посылку. Первый раз и очень важную! Оператор, который меня оформляла, сделала всё очень профессионально! Очень внимательно и вежливо! С душой!!! Зовут её Осташкина Ольга. Девушка мне очень помогла!!! Хочу поблагодарить её от всей души! Спасибо большое!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
1
2
February 15, 2023
Сегодня пришло отправить посылку на почте, надеясь, что мне продадут пупырчатую пленку для упаковки посылки, но на почте мне сказали: "откуда такая роскошь, мы скоч за свой счёт покупаем", я в диком шоке, это почта или сельпо по продаже продуктов, стоят витрины с консервами соленьями, которые как мне кажется регулярно просрачиваются и которые никто никогда не купит из-за огромных очередей. В очередной раз убеждаюсь, что нашей почте (имеется ввиду вся страна) необходимо сменить весь руководящий состав, кого то возможно нужно привлечь к уголовной/административной ответственности.
К самим сотрудникам данного отделения вопросов нет, все устраивает.
7
July 7, 2023
Люди, которые отвечают за снабжение почты и ее ремонт, вам не стыдно?? Внутри здания все обшарпанное, грязное, дырявое, у сотрудников в отделении приема даже стульев нормальных нет. Пол, стены, всё — рухлядь и труха. Пока кто-то распихивает по карманам бюджетные деньги мы должны ходить на почту, которая больше похожа на аварийную каморку
4
March 25, 2024
Не хватает ремонта, внешний вид отделения довольно неприятный. Время ожидания довольно долгое, около 15 минут уходит на 1 человека.
May 3, 2024
Последнее время просто беспредел. Работают 2 из 3х окон. Очереди громадные, время ожидания до 40-50 минут. Сделайте уже, что то с этим безобразием!!!
3
October 8, 2023
Добро пожаловать в 70 -е. Был с проездом хотел отправить посылку с этой почты. Здание кажется вот вот рухнет. А очередь 15 человек, нет электронной очереди.
Короче если хотите попасть в прошлое, заходите. По поводу персонала ничего не могу сказать, после увиденного сразу вышел.
1
December 24, 2023
Через приложение зарегистрировалась ко времени, а здесь даже талон негде распечатать, и всё-равно приходится в живой очереди стоять. В отделении стоит автомат с ячейками - как сделать заказ в эту ячейку непонятно.
2
March 30, 2023
Все нормально в этом отделении, даже СССР еще немного осталось, но это только плюс. За последнюю неделю 2 раза получал посылки, и это после работы , ближе к 19 :00 , потратил 5 минут. Все хорошо, даже не смотря на то, что местная кошка ссорилась с собакой, которая являлась посетителем.
3
April 1, 2024
Работники почты очень лояльны, стараются помочь во всем! Очереди как и везде, но это не вопросы к работникам.
March 16, 2024
Суббота, обед, очередь. Почему? Потому, что почта - это почта. В любой угол этого страшного отделения без слёз не глянешь.
February 19, 2024
Плюсы: можно оформлять посылку он лайн и записаться он лайн на получение посылок без очереди. И даже по воскресеньям работают.
December 10, 2023
Как не придёшь, всегда очередь, за редким исключением! Очень жалко время, в последнее время хоть утром, хоть вечером минимум 6-8 человек и минимум 20 минут, и это если повезёт.
1
2
February 16, 2023
Приходится часто пользоваться, персоналу 5+! Вежливые обслуживание, особенно хочу поблагодарить начальницу, если собирается народ она сама садится и обслуживает, спасибо большое!
5
January 9, 2023
Сегодня,в отделе получения бандеролей и писем,получала бандероль от АлиЭкспресс.У меня электронная подпись,но меня паспорт по возрасту,и паспорт с собой не взяла.
Очень внимательная сотрудница,отложила мое письмо,так как нужен был паспорт для смены данных в электронной подписи,паспорт я не взяла с собой.
Когда же пришла во второй раз с паспортом,заняла очередь,времени с утра было очень мало,милая женщина разрешила получить бандероль без очереди,объяснив стоящим передо мной людям,что я уже занимала.
Спасибо ей огромное,за небезучастность в данной ситуации
3
February 24, 2024
Персонала не хватает, на такую зарплату идут только от безвыходности. Ремонт уже забыли, когда делали, либо кусками - тут поменяли, а тут нет. Вечные огромные очереди.
3
January 20, 2023
Знаменитое 21 отделение Почты России в г. Мытищи. 21 отделение - это позор областной Почты России. Отсутствие ремонта как такового, складывается впечатление, что это отделение с момента постройки никто не ремонтировал. У руководителей областной Почты России нет совести, ведь они заставляют людей работать в таких нечеловеческих условиях. Крысы, текущие потолки, отсуствие нормальных условий для приема пищи, отсутствие нормального туалета и это все про это отделение. Вечно неработающие и зависающие программы и компьютерная техника. Перед походом сюда надо обязательно подготовиться, потому что не знаешь, очередь будет на улице начинаться и тогда пару часов своей жизни будет потрачено здесь. Или повезет, и удастся удачно выбрать время и очередь будет начинаться от входа, и тогда всего час-полтора потратишь. Раздраженные клиенты - это шумящие уставшие в очереди дети и их родители, старики, работники организаций, вынужденные тратить часы в очереди. У клиентов нет ничего для комфортного ожидания, пару стульев на все отделение. Не удивительно, что уставшие клиенты весь негатив изливают на сотрудников. Сотрудники - это единственный положительный момент здесь. Несмотря на все, о чем я упомянул выше, они стараются и делают свою работу хорошо, вежливые. Никаких претензий. Хотя за такую копеечную зарплату, удивительно что вообще кто-то работает в Почте России. Стыдно должно быть руководству Почты, что еще есть отделения, находящиеся в таком ужасном состоянии.
8
June 29, 2022
Одно из самых худших отделений почта России.Единственный плюс(который тает в море минусов)-это то,что отделение ближе всего к моему дому.Постоянные беспросветные очереди.Оооочень медленные сотрудники(такое ощущение складывается,что набирают только медлительных,либо у них по регламенту чем медленнее обслуживание,тем лучше).Про вежливость и клиентоориентированность тут вообще ничего не слышали,реально ,как в совке было(а я прекрасно помню эти времена).Отдельно хочу сказать про отсутствие ремонта.Убогое здание,век не видевшее даже косметического ремонта,убитые двери,полы,потолки,окна.Просто не верится,что отделение на Новомытищенском и это отделение-это все одна и та же почта России.Небо и земля.
22
3
March 11, 2024
Филиал ада. Очередь огромные, персонал далеко не вежлив, посылку могут потерять, там в принципе логике ничего не поддаётся.
1
August 30, 2023
Это самое худшее отделение из всех, где я был! 1 человека обслуживают по 25-30 минут, очереди вечные, по 15-20 человек, как в совдепии! Грязно, ломаная плитка, с потолка висят провода. Сотрудники варёные, выбиваются из сил, жалуются, что все увольняются!
4
4
August 27, 2024
Быстро и с уважением. Отличное обслуживание!
1
June 21, 2024
Все гуд. Из минусов-нет ремонта помещения и наличие живой кошки на прилавке. )
1
1
September 21, 2023
Обратите внимание- посылки к отправке принимают до 19.00! Сотрудник в зале один- очереди! Но есть скамеечка, на ней можно посидеть (или поседеть от ожидания)
1
November 14, 2022
Была в отделении в субботу, народу не реально много, причём с утра. В очереди пришлось простоять минут 40, если не больше.
Работала одна девушка, как на отправку, так и на получение посылок/писем, но отдать её должное, очень старалась максимально быстро всем помочь.
Отдельное ей спасибо.
Дата посещения отделения 12.11 примерно в 11 часов дня.
3
October 8, 2023
Хороший, вежливый доброжелательный персонал.
Очень оперативно приняли 4 посылки.
December 25, 2022
Обслуживание хамское на "ты" Долго думала писать или не писать отзыв под новый год, но пративно просто! Впаривпние 1 класса, хотя я просила этого не делать, всё равно отправили 1 классом! Приходила с двумя посылками в благотварительную организацию, за час до закрытия встала в очередь, принемать не хотели, пропустили мимо меня кучу народа, в конце концов развели на 1 класс, предложили подарки новогодние , я сказала что они маленькие и мне они не нужны, на что было сказано, что я и отправляю не большие . Было не приятно, но я купила.. Вообще отношение не хорошее
1
3
October 5, 2023
На приеме постоянно 1-2 оператора
Очереди начинаются еще на улице, на такое огромное количество людей операторов просто дикая нехватка, в очереди можно простоять 1,5-2 часа
3
August 20, 2022
Ну что ж, появилась возможность побывать в отделении почты. Каждый поход это как квест "игра на нервах". Сегодня в отделении сломалась электронная система и ВСЕ, куда ж им ручками да головой работать без "компьютерных костыле". Разве имеет значение, что клиенты пришли получить посылку, время выбрали, бросив свои дела или что посылка важная. Работая по принципу солдат спит служба идет, они еще хотят чтобы входили в их положение и бедных несчастных жалели. Еще один момент, распечатанное извещение из программы не спасает ситуацию. Если они не успели внести в систему свой персональный трек-номер даже не надейтесь получить законную посылку, бандероль, письмо. Деградация и человеческая лень во всей красе.
5
1
August 22, 2022
Очередь прошла быстро, была в отделе отправление, персонал очень вежливый, помог с пакетом для отправки которого с собой не было, вышли из ситуации в которой мне не пришлось искать его по всему району, пошли на встречу, посоветовали как дешевле отправить , очень понравилось впечатление от персонала. Единственное летом очень жарко внутри, как они работают там весь день, кошмар
2
3
September 17, 2023
Ремонт не мешало бы сделать.
В остальном все отлично, сотрудники работают в турборежиме и вежливо.
3
December 2, 2021
Имеет 2 входа. На выдачу и получение. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Помогли найти коробку для посылки. Очередь небольшая. Можно купить что то из сопутствующих товаров. Можно записаться на определённое время, на сайте или в приложении.
Я конкретно приехала из другого отделения, по адресу новомытищенский проспект 82. Индекс 141018. У них не было большой коробки для отправки посылки, пришлось уехать
3
11
May 3, 2024
Советский союз,постоянные очереди,не доброжелательные работники, которые часами обслуживают одного человека.
2
July 31, 2024
Отличное отделение
Побольше бы персонала, чтобы очередь не собиралась !
1
2
October 29, 2023
Ужасное отделение. Не в плане сотрудников, как раз сотрудники хорошие и отзывчивые, в плане их нехватки. Неужели нельзя платить нормально, чтобы люди шли работать и не выстраивались длинные очереди?
4
1
March 22, 2023
Очень непонятное отделение, сотрудники не плохие, вежливые, на этом все положительные оценки закончились. На этой почте ремонта давно не было, помещение маленькое, очереди на обслуживание огромные, можно простоять пол дня.
3
December 14, 2022
Работают отвратительно. В очередях приходится стоять часами. Стараюсь не пользоваться услугами этой почты, но иногда это единственный способ получить заказ. Пробовала записываться по электронной записи - операторы перекидывают друг на друга, брать по записи не хотят. Но сегодня это отделение превзошло само себя: чтобы не стоять в очереди и не ругаться за электронную запись, заказала через приложение почты РФ доставку пришедшей посылки на дом и оплатила онлайн - 100 рублей. Должны были доставить сегодня до 16-00. Целый день просидела дома в ожидании курьера, но не тут-то было. И дозвониться до них невозможно, крутят музычку, трубки не снимают. Просто зла на них не хватает.
6
1
March 1, 2023
Отличный директор у этого отделения. В отсутствии сотрудников самостоятельно занималась посылками и отправляла письма. Работала как «электровеник». Я успела отправить письмо в последний момент 👍
Благодарю Иванову Елену Людвиговну!
2
1
November 9, 2024
Практически всегда очереди
November 11, 2024
Ветхое отделение, вечные очереди.
1
April 25, 2022
Очередя неимовернные,как в советские годы в гастроном за водкой итд.Персонал вежливый,но не все)))могут некоторые и послать .Если записался ко времени через приложение то это не работает при большой очереди т к тоже могут на послать,но не работники почты,а люди из очереди,которые простояли в ней час, другой.Их можно понять)))Да и персонал тоже можно понять.А вот руководство почты России понять трудно,проблему решать не хотят,даже попытке нет.Но когда руководство сменилось ,стали торговать консервами и всякой ерундой)))Интересно ,что за маркетинг у них,если люди в очереди стоят ,что бы письмо получить или посылку отправить ,то вряд-ли они приходят за покупками на почту)))Наверное маркетологи почты РФ думают,пока люди стоят в очереди,может , что-то надумуют купить))).
5
April 9
Отказались отправлять письма.
January 2
Отвратительно некомпетентная сотрудница 31.12 впарила отправление 1ого класса вместо заказного с описью... Всего лишь в 2 раза дороже по тарифу
1
December 26, 2022
Отделение работает очень плохо постоянно очереди персонал сократили.
Получить заказ нет возможности люди стоят часами , требуются срочные меры!
работа почтового отделения - это беспредел пропускают вперёд доставщиков игнорируя людей в очереди стоящих по 40 минут в основном работает одно окно с одной стороны отделения из большой неохотой выдаёт заказы стоящим в очереди людям.прошу обратить внимание на этот беспредел нельзя за малым пакетом простаивать по 40 минут в очереди и на каком основании доставка берёт всегда без очереди оттесняя очередь в сторону игнорируя интересы народа,,
2
1
May 29, 2024
Время ожидания уменьшилось,чем было ранее, обслуживание хорошее,посылки приходят вовремя.
1
May 11, 2023
Обветшалое здание как внутри , так и снаружи. Сотрудники нулевых. Распечать возможность есть, но при условие что есть документ в бумажном виде. Вежливостью и не пахнет, единственный кто поднимает настроение кот, из-за него плюс 3 звезды
4
1