Хорошее почтовое отделение. Работники обслуживают быстро и четко. Единственный минус, площадь самого отделения очень-очень маленькое, поэтому наблюдается постоянная плотность посетителей. Это конечно не комфортно.
В будний день отстояли 20 минут, чтобы так и не дождаться своей очередь для отправки письма! Уровень работы просто космос, работает одно окно из четырёх, работники не торопятся делать свою работу оперативно
3
И
инга м.
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Хамство и некомпетентность в этом отделении конечно зашкаливают. Очередь из 20 человек стояла и ждала когда сотрудники соизволят начать прием, многие ушли так и дождавшись, из 4-х окон работало одно, остальные сотрудники просто игнорировали очередь. Жалобы по телефону на горячую линию принимает автомат, ясно что реагировать никто не будет быстро. По другому пожаловаться не получится. Чувствуешь себя как оплеванный после такого обслуживания.
Отправляла очень большую посылку в республику Коми. Оператор была очень вежливая. Думала как упаковать мою посылку,т.к.на почте не рассчитаны упаковочные коробки и пакеты для ростовых кукол. Посоветовавшись со старшим оператором,мне предложили упаковать моего мишку в 4 пакета размером xxl. Мы упаковали его и отправили в Коми 😊. Посылка шла всего три дня и ее доставили адресату по адресу. Не нужно было ни куда идти )))
отвратительная организация, качество, логистика, как и остальное - на нуле. Сервис и скорость - это про кого угодно, кроме них
посылки быстро дошли до мск - а дальше полный треш. летает между москвой и московской областью по разным отделениям (хорошо в казань или в китай пока не улетела)... при этом была даже в нужном отделении.... не контора, а сборище криворуких неучей...
Взял талон и прождал 1,5 часа в душной комнате без кондиционера и проветривания чтобы отправить заказное письмо, сотрудники работают нерасторопно, им понятно спешить некуда, в общем как и всегда сервис на нуле.
Обслуживание быстрое, персонал вежливый, помещение просторное и светлое... Очередей нет. Можно стульчиков добавить, для ожидания. Немного посетители неадекватные попадаются,правда
Сухофрукты придумала Почта и этим всё сказано! Ничего не поменялось наверно с 1986 года, только вывеска, а сотрудников доставляет машина времени из того самого 1986 года, обслуживание даже прокомментировать сложно.
16.01.22 время посещения 13.48. Очередь 1 человек на отправку посылки передо мной. За мной ещё зашли двое. Через 10 мин обьявили, что отправку посылок обслуживать не будут. Только тех, кто успел взять талон. Ещё через пять тётка в очках с седыми волосами, окрашенным в рыжий цвет наполовину стала на всех орать, чтобы выметались вон со своими посылками, так как время работы закончилось и больше никого обслуживать не будут. Вторая стала орать в ответ, что меня не примет даже с талоном. Я пыталась несколько раз сделать замечание, чтобы на меня не орали. Но они стали орать ещё громче, чтобы выгнать. Я потребовала завершить обслуживание по талону, так как это была их вина, что они не успели. И даже не спешили никого обслуживать, рассчитывая на то, чтобы людей выгнать. Считаю, что такое отношение персонала недопустимо! Даже в Подмосковье на почте все вежливы и улыбаются. Такое сельпо в центре Москвы - редкость!
Персонал грубый, вечно не доволен посетителями, чувствуется, что работу свою ненавидят
Заходила отправить посылку 11 марта 2023 г. Очередь огромная, работает одно окно
Всё бы ничего но ЭТИ ОЧЕРЕДИ И БАРДАК сводят с ума(((( отделение неплохое, но вот наладить электронную запись надо, постоянно нет этих талонов, всё стоят и скандалят что всё долго(
Читаю отзывы и удивляюсь: где вы нашли отличный персонал? За последнюю неделю я дважды побывала в этом отделении. Персонал - какие-то неопрятные, грубоватые тетки, которые как будто перенеслись на машине времени из конца 90-х. Орут друг на друга, громко обсуждают рабочие вопросы между собой, не обращая внимания на клиентов. Если у операционистки какая-то собственная проблема, она говорит с тобой сквозь зубы и с трудом отвечает на вопросы, будучи занята своими мыслями. В Москве нас избаловали уровнем сервиса, чего уж там, поэтому когда сталкиваешься с таким обслуживанием, как в деревенском сельпо, немало удивляешься.
Сервис почты России….
Никто не собирался НИЧЕГО делать для людей которые приносят не маленькие деньги в карман руководства почты.
Пользуюсь по необходимости, ближайшая почта в шаговой доступности.
Хорошее отделение, единственный минус это то что не отправляют письма от юридических лиц. Отделение находящееся в центре москвы и не работает с юридическими клиентами.... Абсурд.
Кто тот "гений" придумаший этот идиотизм?? Ставлю 4 звезды, одну звезду убрал за юр лиц.
Ужасное отделение!!! Типичная Почта России. Даже в будни днем тут вечные очереди. Стоишь каждый раз не меньше часа. Издевательство над людьми. Когда вы уже начнете нормально работать???
Обслуживают 2 человек уже 20
Минут,больше болтают чем работают
4
A
Anonymous review
February 16, 2023
Персонал на троечку. Униформа редкость, хамство не редкость. Очереди, очень не удобный вход. Как будто для врагов делали. Никакого внимани к посетителям.
Над скоростью Почты России смеются, но здесь все довольно шустро. Во всяком случае, стараются. Можно помимо непосредственно почтовых услуг, купить магнитики, как сувениры, марки-ручки. Меня расстраивает лишь одно - совершенно перестали приходить открытки из других стран. Люди отправляют и - тишина. #почтароссии что происходит?
Лучший сервис из всех почтовых отделений, где довелось побывать! Прекрасный персонал! Готовы помочь по любым вопросам. Спасибо за обслуживание. Рекомендую именно это отделение
Ну это что-то!! Я нигде не встречал такого отделения Почты! Это реальна заслуга команды! Оперативность, вежливость, компетентность! Очень приятно был удивлён получая доставку от ИКЕА! Все свои посылки буду направлять через это отделение, так как эмоции от посещения подобных заведений, наполняют день оптимизмом! 👍🏼
Привет всем!
Персонал, чистота, обслуживание.
Отправлял посылки.
В общем нармуль!
1
4
Hans Landa
Level 9 Local Expert
September 11, 2023
1. пришёл к 9.30, а они с 10.00. ушёл.
2. пришёл через час, стоит 10 чел и работает 1 окно. ушёл.
3. пришёл к 12. снова стоит толпа. ушёл.
Мне больше делать нечего, как ходить на почту???
ps слишком сильно дует холодом кондей, и так везде дует, ещё и там дубак.
ужаснейшее отделение почтовой связи!отправляла заказное письмо, 1 класс, должны были принести лично в руки адресату! хренушки, мало того что задержали, так еще и не принесли адресату!ужасный сервис! операторы не смогли помочь, только претензии написала и все! плюс к тому, все три телефона, которые относятся к этому почтовому отделению вообще видимо не работают, даже гудка не было, на всех трех номерах!!!!!
Хотела похвалить почтальона этого отделения, уже раз сто за эти годы, насколько все доставляется быстро, без просрочек, не теряется, а один раз я должна была идти на почту за маленькой посылкой из китая, но она оказалась уже в моем ящике, это просто чудо какое то, потому что я тогда вообще не успевала за ней.
Несколько высоких ступенек, две неудобно открывающиеся двери и вы в почтовом отделении. Эл.очередь. Достаточно быстро обслуживают. Есть уголок с продуктами, сувенирной Почты и открытками. Нал/безнал. Хожу с корги, не выгоняют.