Post office № 115455
293 reviews
November 8
Нда уж, ну и отделение! Мало того, что режим работы, "для людей" прям работающих, т.е. с 9 до 18 и с наступлением отопительного сезона всегда присутствует дух местной канализации ) Так ещё и сортировочный центр старается усилить "положительные" эмоции, отправляя все посылки отделения на Дубининской 11с2 (которое, кстати намного просторнее, светлее и безлюднее), в это - наше самое трудолюбимое отделение! В связи с чем, даже в дневные часы там скапливается народу больше десятка. В общем, всё, как любит народ! ))
May 29
Не был на почте давно, пришел получить посылку, простоял вторым в очереди минут 10 перед носом у женщины на выдаче. Оказалось талончик надо брать (стоит машина по таллонам неприметная). За это время сзади уже двое взяли таллоны и оказался я уже третьим. Так как работают медленно так что выспаться можно, то на получение минут 20 ещё нужно планировать! При этом одна сидит за прилавком а вторая слышно где то в другой комнате, и по барабану что 4 человека в очереди стоят уже. В чем вопрос, вы сидите, вам сложно выкрикивать периодически берите таллоны раз вы никак не привлекли внимание к таллонному своему аппарату. Давно не был и никаким образом постараюсь здесь вновь не бывать в этом почта-магазине.
7
August 13
Очень приятно, что есть такое почтовое отделение. Быстрое, качественное и вежливое обслуживание. В отличии от отделения почты на Дубининской улице дом 11.
1
August 9
09.08.2024. В 17:30 пришла на почту в надежде быстро отправить авито доставку. Посылки были по 7 кг каждая, несла от Вареничной. Зайдя на почту, увидела 12 человек в очереди. Женщина работала очень медленно, обвиняя в этом компьютер, но по факту сама тормозила сильнее, чем ПК на пентиуме)) В 17:50 сказала, что после 18:00 никого не примет! В итоге ещё 3 человека после 18:00 получили свои посылки, но двух человек (меня и другую девушку), она почему-то не приняла! Авито доставка 1 минута времени! Отсканировать штрих-код и отправить. Отказную отказалась писать, не представилась, бейджика не было. Женщина средних лет, с короткой светлой стрижкой (примерно каре). Все нормальные компании работают до последнего клиента, она обслужила 4-х человек после 18:00, но последних двух почему-то решила не обслуживать и выгнала с места. Потом пришла другая женщина "приемщица" отделения, сказала, что сама тут впервые и женщину эту не знает. После чего сотрудница применила силу по отношению ко мне и толкнула к выходу. Никакой человечности в конце концов. Прошу принять меры по отношению к этой сотруднице.
1
December 27, 2023
Отличное отделение. Работают слаженно, без спешки, но эффективно. Могут по необходимости подхватить задачу напарника. Атмосфера в коллективе, как мне показалось, доброжелательная. Клиентоориентированность на высоком уровне. Оформляли мне отправление чуть позже времени закрытия. Пошли навстречу.
Но это я зашел до закрытия.
А вот после времени закрытия не приходите пожалуйста, сотрудники почты тоже люди, и у них нормированный рабочий день.))
3
1
August 6
Вынуждена отредактировать отзыв с учётом нововведений в ПО! С августа 2024 года работает только одно окно. Очереди огромные! Работают новые некомпетентные сотрудники, медлительные и хамоватее! Данное отделение теперь буду обходить стороной, а жаль, ведь раньше его работа была безупречная.
Отзыв положительный неактуален!
Обожаю данное отделение! С тех пор как узнала о нем, полюбила Почту России)). Сотрудницы все без исключения всегда вызывают у меня восторг! Работают быстро, четко и всегда на пазитиве. Помогут упаковать, распаковать, ответят на любые вопросы. Спасибо Вам за отличную работу и супер компетентную команду! Ожидание в очереди не более 5 минут. Вот бы и другие отделения научились так здорово работать.
3
1
August 6
На почте сидели почти час чтобы получить посылку ( получить ее меньше чем за минуту можно). Система толончиков и электронной очереди не работает от слова совсем. Один сотрудник работает на отправку писем и выдачу посылок. В помещении очень душно и куча народу. Прошу руководство обратить внимание и навести порядок в данном отделении почты В ЦЕНТРЕ МОСКВЫ.
1
July 17
Отвратительное отделение. Работает один сотрудник в одном окне. То у нее обед, то у нее машина приехала, то у нее по записи пришли и приоритет. Твой талон уже прошел, а ты как дурак стоишь в очереди по полчаса. Режим работы с 9 до 18 и это центр Москвы ,на минуточку. Все нормальные отделения работают с 8 до 20, а здесь особый график🤡
Наймите достаточное количества персонала и организуйте работу отделения в центре, потому что это полный ахтунг!
3
1
July 19
Сверх медленное обслуживание, постоянная очередь из 5-10 человек вне зависимости от времени дня, сотрудник говорит, что некому работать, хотя в других отделениях зачастую процессы идут быстрее.
Для центра Москвы неудобный график работы — до 18 часов.
В общем, непонятно, что происходит с точки зрения управления отделением. Учитывая, что оно находится в оживленном и деловом районе, но ощущение, что режим работы тут «спальный».
2
1
September 23, 2023
Бываю в этом отделении)Отличная работа сотрудников,все на высшем уровне,работают оперативно на 5+Особая благодарность Сапроновой Светлане Вячеславовна,всегда поможет и подскажет!Молодцы
2
2
December 9, 2023
Для меня - самое лучшее отделение Почта России в Москве! Всегда приветливые сотрудники и оперативно обслуживают всех клиентов - три года посещаю данное отделение и никогда не стояла в очереди больше 5 мин! Замечательная и слаженная работа сотрудников отделения, в наше время это большая редкость (мне есть с чем сравнить!).
2
December 22, 2023
Была в почтовом отделении 115455, осталась довольна обслуживанием сотрудниками. Вежливые, внимательные сотрудники. Помогли в решении моих проблем. Быстро и со знанием дела решили мои задачи, подсказали как правильно поступить. Находится почтовое отделение удобно территориально. Мне понравилось,
3
August 12, 2023
Обслуживание отличное. Персонал классный. Время ожидания минимальное. Всё очень быстро. Сотрудники молодцы. Расположение удобное. Метро не далеко, почти центр. Часто отправляю на этой почте письма.
2
1
June 14
На ответ один специалист . Чтобы получить посылку без оплаты , надо выждать часовую очередь тех, кто отправляет с одним специалистом . Безобразная работа и отделения, и специалистов. Искусственно созданная очередь .
3
1
June 9
очень маленькое помещение когда много народа - а как правило всегда кроме выходных то не протолкнуться ждать надо долго а места для ожидания нет
3
October 15
Отличное отделение, девочки очень доброжелательные, встречают всегда с улыбкой
1
June 17
Работает один специалист, не успевает. Набралась очередь человек 7. Штрих кода для отправки через приложение закончились. Люди разворачиваются и уходят.
2
1
August 1
Это ужас. Всегда нравилось это отделение. Но 01.08 работало в 10.30 одно окно и новый сотрудник, видимо. Так она час разбирала посылки и не отпускала очередь! Скопилось свыше 6 человек!
1
2
February 26
Работают в центре столицы до 18.00, посылки не забрать свои. Так еще и посылки, которые заказываешь на соседний пункт (дубининская 11) приходят почему-то сюда и здесь же выдаются. Ответ у вышестоящих представителей один - "нуумнас такоем расмпределение согласмно порядку сортировки мдам". Почему я должна тратить время и идти в этот пункт, если заказ был в другой🤦🏻♀️Да ещё и терпеть то, что вы работаете только до 6.
Лучше переплатить и заказать другой компанией.
3
2
September 17
Ждать надо маленькую очередь больше 30 минут, сотрудницы сидят болтают, работают очень лениво и медленно, в любое время, в какое не приди - постоянно очередь.
1
August 2
Самое неудачное почтовое отделение,в котором я был.
Никакой организованности,огромные очереди и хабалистые сотрудницы отделения!
1
1
June 14
Большая очередь.
Один оператор.
И то взяла и ушла на обмен почтой.
А все должны сидеть и ждать когда там что обменяют.
Когда же эту Почту закроют
3
June 14
В отделении все время большая очередь. Работает одно окно. Обслуживание медленное. Время ожидания в очереди до 30 минут
1
November 13, 2023
Любимое почтовое отделение! Чаще всего никакой очереди, а если и есть, то все равно все проходит очень быстро - и оправка, и получение. А главное - очень приятные работницы!Всегда выхожу из отделения с улыбкой)
2
May 3, 2023
Самое мое любимое отделение почты! Всегда приветливый персонал, быстрое обслуживание, помогают упаковать посылки, подсказывают как правильно упаковать! Всегда пожелают хорошего дня! Огромная благодарность за вашу работу👍
4
1
October 2, 2023
Сегодня отправила посылку, 02.10.2023, в 15ч. 20потрясающий работник почты, работала одна, но как, столько было посетителей, работница обслужила так быстро она волшебница. Ещё и красавица. Не узнала её фамилия. Окно номер 1.но это было сегодня. Я не первый раз посещаю эту почту и всегда восхищаюсь их работай. Но сегодня так все быстро. Может я не правильно назвала Работница, но я женщина 🌹🌹🌹
2
September 4
Второй день не могу получить посылку, огромные очереди, ожидание более 30 минут и то в пустую
Работает один человек, очередь толком не двигается
1
1
March 29, 2023
Самое лучшее отделение в Даниловском районе, хорошее обслуживание, вежливый и компетентный персонал, удобное расположение, всё в шаговой доступности, рядом есть много магазинов
5
February 2
Обслуживание быстрое, очередь электронная работает исправно. Без талончиков не обслуживают. Никаких ворчаний операторов, по поводу отсутствия ручки, неправильно заполненных бланков и тд, как в других отделениях -не слышала. 3 раза сдавала там посылку, максимум 10 минут на это тратила. Единственный минус, помещение крошечное. Но это на качестве услуг не отражается.
1
October 27
Прекрасная женщина на приеме, нет очереди, чисто, уютно
1
October 5, 2023
• почта закрывается не в 18.00, а на 40 минут раньше, если не больше. раньше хотя бы в 20.00 закрывалась. делают перерыв на час в 16.00, приходишь в 17.20 - закрыты. явно не дело) люди могут приходить сюда за километры, чтобы в итоге услышать в свой адрес резкое и наглое «мы не работаем»
• слишком мало окон на достаточно большой поток людей (как ни приду, все время очередь. исключение, наверное, только если приходить к открытию).
к сожалению, подпортилось впечатление о данном почтовом отделении.
3
November 1, 2023
Отличное обслуживание. Особенно девушка в 1 окошке - очень приятная!
Всегда поможет и подскажет!
Одно из лучших отделений.
Обычно - кошмар)
September 23, 2023
Прекрасный персонал и всегда комфортное помещение, быстро справляются со своей работой и могут помочь с различными вопросами товару или возврату)
2
January 20
Маленькое (всего 2 оператора), но удобное отделение почтовой связи. Отправляла из него письма, получала посылки, все прошло аккуратно, быстро и профессионально. Советую.
1
September 30, 2023
Приложение для записи в отделение работает слабовато, но главную функцию выполняет. Теперь можно дойти в удобное время и не стоять в очереди по два часа. Персонал - тоже люди, иногда просто устают улыбаться и радоваться посетителям. Поэтому будьте сами людьми и оптимистично смотрите в будущее)
2
November 29, 2023
Одно из самых лучших отделений почты. Как не придёшь - всегда быстро.
Как то запоздал и пришёл в 17:35, а оказалось очередь и все шло к «приходите завтра», но нет - сам руководитель подключился и тоже выдал посылки.
10 из 10
3
November 23, 2023
Одно из лучших почтовых отделений. Очередей нет благодаря компетентным и вежливым сотрудникам. Быстро, качественно.
3
September 4
На почте ужасный сотрудник (зам. Директор отделения) грубит, хамит, неуважительно общается как на часах стукнуло 18:00 начала выгонять
1
December 28, 2022
Уютно.
Помещение небольшое, но ожидание комфортное.
Сотрудники очень вежливые, быстро и качественно обслуживают клиентов - ожидание не затянулось, хотя по началу казалось, что придется долго постоять в очереди.
Работает электронная очередь.
3
1
November 14, 2022
Все прекрасно, если вы приходите и попадаете к доброжелательному и готовому помочь специалисту, а не к женщине, которая не желает вас обслуживать вас за 15 минут до закрытия отделения.
И все бы ничего, если бы не сказали, что "и за такие посылки люди еще вам деньги платят" (я отправлял Авито.доставку, где было написано "отнесите заказ на почту", а не принесите УПАКОВАННЫЙ по всем стандартам заказ). Хорошо, что женщина достаточно трезво отнеслась к моей рекомендации отвечать мне только тогда, когда я спрошу у нее совет, другое же время меня обслуживает мой специалист.
По уборке, доброжелательности, открытости и готовности помочь девушки Кристины вопросов нет. Все опрятно и хорошо.
Вот так отношение 1 сотрудника снизило рейтинг всей организации на 2 звезды.
4
3
July 5, 2023
Вижу много отзывов положительных, но к сожалению столкнулась с противоположной ситуации. На отправку/приём работает только одно окно, претензий к сотруднику, которые принимал/отправлял посылки нет никаких. Но вот два других окошка не работали, причём дамы присутствовали на работе, но сидели и болтали в своих подсобных помещениях. На наш комментарий:может откроете ещё одно окно. Просто сказали: работников нет. Мы логично уточнили: но вы же здесь. Дама просто развернулась и ушла в своё подсобное отделение. Очередь более 9 человек
4
1
August 2, 2023
Огромное спасибо коллективу данного отделения, за то, что связались со мной и моя посылочка из Индии была вручена мне в лучшем виде. Произошел сбой трек номера и я был в замешательстве от того, что она все никак не отслеживается, но со мной связались по всем фронтам и я счастливы и довольный все получил! Благодарю за Всё!
3
September 2, 2023
Самое лучшее отделение района, всегда вежливые операторы, быстро работают, очередей практически не бывает, а если появляются то быстро раскидывают. Спасибо за такой сервис!
1
February 22
Много смешанных чувств именно к этому отделению! Бываю во многих, но данное от большого скандала, до мелкого спасибо! Все крайне не однозначно!
June 9, 2023
Самое лучшее отделение, всегда отзывчивой культурный и позитивный персонал готовый помочь и объяснить если что то не понятно,так держать всем хорошего дня!
3
December 21, 2022
Приятный персонал, улыбаются, вежливо общаются. Работают строго по регламенту времени. Удобное расположение. Обслужили быстро и качественно! Буду и дальше пользоваться их услугами!
3
September 5, 2023
Очень милые девушки, улыбчивые не смотря на загрузку. Помогут и подскажут. Качественное обслуживание всегда!
4
April 6
Отличное отделение с приветливыми работниками и быстрым обслуживанием.
1
December 26, 2023
Я столкнулась с задержками при обслуживании, персоналу необходимо улучшить взаимодействие. Близость к метро не компенсирует долгое ожидание отправления почты.
1
February 23
Проблем с персоналом не было, хорошие женщины сидят. Вентиляция не помогает зимой, когда стоишь в зимней куртке, хотелось бы избежать запекания