Потеряли моё письмо с важными документами, самое ужасное отделение по Москве, сотрудницы хамки. Ведут себя отвратительно, всегда кричат на посетителей. Руководство наведите порядок, 21 век на дворе.
Все ужасно, работники не стараются огромная очередь, ходят на обед по два часа, хотел купить коробку, но пришлось простоять в очереди, примерно час сорок, работники грубые!
Можно улучшить скорость обслуживания клиентов, особенно вечером перед закрытием. Неиратиь время на выкрики "Почта до 7 часов работает!..", а шустрее по клавишам печатать
По работе приходится часто отправлять письма. Прихожу в это отделение: чисто, красиво, очередь электронная. Но в большинстве случаев в этом отделении нет марок или они другого номинала. На прошлой неделе были по 50 руб., а надо по 23. Ещё по рублю были как-то. Я так понимаю - птицам деньги не нужны. Шутка. Снабдите почту марками! И научите телефоном пользоваться, а то не дозвониться. А лишний раз сходить и узнать об отсутствии марок не вижу смысла 😥
Нормальное отделение почтовой связи. Бывают очередь при выдачи посылок и заказных писем, но ведь письма из налоговой инспекции(на пример) приходят всем в одно и тоже время. Персонал вежлив. На мой взгляд-хорошее почтовое отделение.
Зашла сегодня на почту. Подаю специалисту извещение ошибочно прешедшее в нашу организацию, спасибо естественно не услышала. Но ладно. Далее даю извещение по которому мне необходимо получить письмо и доверенность. Мне грубым тоном говорят, вытащите доверенность из файла я её заберу. Я говорю что она у меня выписана до августа месяца, не могли бы Вы отксерить. Мне опять грубым голосом что нужно приносить ксерокопии с собой и что у них ксерокс для своих нужд. Ужасное, хамское обращение, которое портит настроение на весь оставшийся вечер. Откуда только набирают таких сотрудников.
У оператора ДАДАШОВОЙ МАЙИ МАГОМЕДОВЕНЫ на постоянной основе пробивается завышенный тариф, вместо того, что действительно нужно!!!!
Вместо письма с описью - она пробивает отправку ЕМС! Вместо заказного - заказное 1 класса!!! Сколько можно это терпеть!! Ни один оператор себе ничего подного не позволяет, только она, в наглую!!! Я отправляю от 5 до 10 писем в день, прекрасно разбираюсь в тарифах отправки и знаю, как МНЕ УДОБНЕЕ отправлять почту, а ДАДАШОВУ в конец не волнует , она просто ставит БЕЗ УТОЧНЕНИЯ И САМОВОЛЬНО завышеный тариф!!! Позорище!
Хорошее расположение. Сотрудники немного медлительные
3
2
Филипп У.
Level 7 Local Expert
September 17, 2021
Сотрудники отказываются отправлять бандероли и заказные письма, под предлогом того что «бандероль» это должен быть листочек в конверте. Я же отправляю сувенирную бумажную продукцию, которая по их мнению должна отправлятьчя посылкой. В отделе посылок отказываются отправлять, потому что у меня бумажная продукция и ее надо отправлять бандеролью (они кстати правы).
В итоге мне приходится ездить в другие отделения, что отнимает у меня 30-40 минут в день.
Доводы и аргументы им не интересны, как и то что на сайте почты есть определние заказных писем и бандеролей, а также описание того что в них можно отправлять - их это все не интересует. Некомпетентные сотрудники, которым наплевать на клиентов.
В целом нормальное отделение, часто использую и от посетителей больше шума и проблем чем от работников. Главное если берёте по доверенности каждый раз берите новую с собой (ксерокопии принимают)
Очень медленная работа специалистов. Больше 2 окон не видела даже чтоб работали, при этом одно окно-специалист почта Банка, второе окно-по всем остальным вопросам
Отделение почты полнейшая помойка, работающие тут люди совершенно неорганизованные, всегда все очень долго - прийти и потратить 30-40 минут уже стало нормой. Надеюсь, когда-нибудь ситуация изменится.
Заказал посылку из Китая в отделение по пр-т Мира 51 стр 1. Позже написал заявление на переадресацию на другой адрес. Спустя 27 дней после прибытия посылки в отделение мне приходит смс об окончании срока хранения. Написал заявление о поиске посылки. Звонил в службу горячей линии, но там просто болтают и ничего не решают. У них нет технической возможности связаться с отделением, это в 2021 году! Алло, Почта России, а именно тот кто сидит не на своем месте в кабинете директора , вы там с дуба рухнули?
Боялись , что я убегу и не заплачу за конверт 20 рублей . Была проблема с терминалом и не соглашались процесс отправки письма двигать дальше .... достаточно забавный диалог был .
Мне кажется, это худшее отделение почты в мире! Очень долгое обслуживание, прием и выдача посылок в порядке общей очереди, сотрудники постоянно друг у друга что-то переспрашивают, сами не могут разобраться, если возникает проблема. Невозможно жарко! Вообще не ловит Мегафон, невозможно получить код для выдачи посылки, потому что не ловит интернет, приходится выходить на улицу и перезагружать телефон. Постоянно заставляют заполнять паспортные данные, хотя у меня все подтверждается кодами на телефон, рассказывают про какие-то особые посылки, для которых нужны паспортные данные. Если есть возможность пользоваться другим отделением, то лучше сюда не ходить никогда!
Отправляла посылку в будний день в обеденное время. Вход в отдел посылок находится отдельно, чуть дальше от метро в конце здания. Очереди не было, очень приятный вежливый персонал.
3
1
sovsem ne vazhno
Level 16 Local Expert
January 5, 2022
как и во всех почтах слегка хамоватый и неторопливый персонал, большие очереди
есть два отделения — где получают и отправляют посылки с разных аликов и авито, и где отправляют и посылают письма и извещения (угадайте, где больше очереди!)
Персонал доброжилательный,готовы помочь и посоветовать.
4
2
Дмитриев Карлсон
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Как и в любом почтовом отделении, тут толпы народа и нерасторопные сотрудники. И вместо того, что бы посадить больше операторов, треть почты отдано под банк...
По вежливости и доброжелательности, безусловно, есть куда расти, но посылку получил довольно быстро, без лишних вопросов. Так что цели достиг, очередь была небольшая.
3
1
Екатерина Ремизова
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Ужасная организация работы! Час сидим и два окна на прием!