Ребята, я всё понимаю, но... Где рыба? 😄😄😄
Как бы ни было смешно, на деле всё грустно. Заказала 12.04 роллы, так как ранее уже пользовалась сервисом и всё было прекрасно. А на деле в одних запеченых роллах рыбы нет вообще, другие не очень соответствуют заявленному размеру Big, в третьих рыба явно не та, что была ранее, как на картинке (в прошлый раз она была идеальна, судя по фотографиям в группе, у других клиентов всё ок, видимо, мне достались обрезки с хвоста😄😄😄), больше похожа на самую дешёвую рыбу из вакуума. Разница между первым заказом и нынешним колоссальная. Учитывая не самую низкую цену, разочарована. Спасибо говорить не буду, ребят, эт косяк. Я расковыряла один и рыбу там не нашла. Смотрим картинку - смотрим реальность. Печалька
Давно заказываю тут суши , и на мой взгляд в городе лучшие . Качество продуктов , приготовление роллов на уровне 🔥не чего не разваливается и достойные порции . Цена качество соответсвует . Молодцы продолжайте в том же духе ! Рекомендую !
Самые вкусные суши в городе. Сколько не заказывала, всегда оставались в полном восторге. Качество на самом высоком уровне. Приветливый персонал. Рекомендую смело.
Отлично, заказываем на работу не первый раз, бывают проблемы со временем доставки, но качество роллов компенсирует, японская пицца тоже прикольная, в последнее время и с доставкой стали исправляться.
Заказывал первый раз, взял два сета, императорский и очень вкусный, доставили в течении часа, все было горячее и нежное, как пирожки из печи )) брал на три персоны, не справилась 😅 объелись, очень сытно. Смело советую! Всем приятного употребления ))
В очередной раз заказали Правильные суши и убедилимь, что делаем правильно, что теперь берем только у них, начинки много, риса мало, все свежее, веусное.
С доставкой у Правильные суши явные проблемы(((Вместо обещанных 2-х часов, суши привезли через 3 часа. Ожидали когда администратор нам перезвонит и извиниться, но нет👎 . В итоги сами звонили по истечении 2 часов. Девушка ответила, ваш заказ только приготовили, в течение 10 мин будет у вас по адресу (это 3 дома от кафе).
Исходя из названия кафе «Правильные суши» роллы и суши должны соответствовать стандарту, но нет! Размер и переваренный рис испортили впечатление о заказе.
Рекомендую проработать свои недостатки.
Сегодня сделали заказ, упаковка как у дешевых суш из фарфора,везли 2 часа 20 минут почти и привезли это, сказали повор поменялся,написано Big, в службе поддержки сказала а вы взвешивали?
Но внешне размер как у стандартных суш, ни ногой сюда больше
Самые вкусные роллы из всех что пробовала! Этот отзыв от души, не накручен!!!!! Очень мало риса и много начинки, очень свежие и сочные!!!! Всем рекомендую!!!!
Заказала первый раз, сеты вкусные, доставка около 2х часов, без задержек. Ели и взрослые, и дети, всем понравилось) Администратор что звонила подтверждать заказ вежливая, объяснила по вопросу промокодов и оплаты картой. Будем заказывать ещё
Очень вкусные и качественные роллы. Самые лучшие роллы в Твери! Качество продуктов на высоте! Всегда здесь заказываем, претензий нету. Рыба всегда свежая, много начинки и сыра🥰
Рекомендую. Заказываем не первый раз. Всегда свежие, порции не маленькие.Доставка вовремя.
1
А
Алиса Фомина
Level 10 Local Expert
May 27
Очень испортились, цена и качество не соответствует действительности. Очень плохо, либо не докладывают порции, либо привозят не то, отзывы не выставляют в вк. Рыба вообще отстой, с привкусом, уже как года 3 может быть и больше. Соевый соус тоже не вкусный. Не рекомендую!
Самые вкусные роллы в Твери это I'm- их рекомендую!!!
Делали заказ вечером 13 декабря, при заказе оператор обещала, что привезти выбранные позиции данная организация сможет через 2-2,5 часа. Указанное время прошло и мы сами перезвонили через 2 часа 45 минут. Оператор сообщила, что к приготовлению нашего заказа ещё даже не приступали, и перед нами 3 заказа. И ждать приготовления еще минимум 1-1,5 часа!!! Ссылались на сильную загруженность. Зачем тогда заведомо вводить в заблуждение клиентов и брать дополнительные заказы, если вы просто не справляетесь!!! Настроение испорчено, отпало все желание здесь заказывать😔
Заказали впервые и остались очень довольны. Понравился вкус, размер, упаковка. Единственное - доставка получилась более 2 часов, но нас сразу предупредили, что часа 2 доставка займёт. Пятница, вечер. Вкусно! Спасибо!
Соглашусь с последними негативными отзывами об этом заведении. Обещали привезти заказ за 1,5 часа. По истечению времени, позвонила оператору, который ответил, что она якобы всех клиентов предупреждала о том, что заказ раньше, чем через два часа не привезут. В итоге заказ доставили через 2,5 часа. Благо курьер извинился за недоставленнын неудобства и сослался на большую загруженность заведения. В целом, роллы просто не о чём от слова совсем!!! Тёплые роллы так вообще пахли отвратительно и на вкус не лучше, пришлось выбросить. Единственное, что в заказе понравилось - это филадельфия. Больше в данном заведении заказывать суши не буду и остальным кто хочет сделать заказ впервые, не советую это делать!!! Может раньше их и можно было назвать лучшими в городе, то сейчас в Авторе или Тэмаки точно вкуснее и цена ниже.
Доставка более 2 часов. Оператору было сообщено, что я смогу оплатить только по терминалу кредиткой. В итоге девушка - курьер приехала без терминала и показала, что в заказе было обозначено, что оплата переводом...
Она позвонила операторам, те ничего не решили. Я предложила купюру в 5 тысяч, сдачи не было👍пришлось просить друга перевести деньги на карту, что крайне неудобно, учитывая что способ оплаты был оговорен!
Насчёт качества еды, я заказала суши сет. Холодные суши годные. Тёплые (это 6 из 15 шт в сете) это очень плохо. Видимо рис разварился при дополнительной тепловой обработке и это было 6 гунканов с рисовой тёплой кашей
Тоже надеялась на вкусную японскую еду, но оказалось такое себе
Решила попробовать роллы в данном заведении, так как раньше видела хорошие отзывы в их группе и на фото выглядели хорошо.
Сделала заранее утром предзаказ на 21.00, в итоге в 21.05 звонит оператор, извиняется и говорит, что большая загруженность и роллы только вот сделали и будут они ещё через минут 40.
Я соглашаюсь и говорю хорошо, жду.
Так и не дождавшись, звоню уже сама спустя час, на мои звонки не отвечают, перезванивают уже в 22:14 и говорят, что отправили курьера только 36 минут назад. В итоге курьер приехал в 22:22
Спасибо, что вообще приехал конечно, но настроение изначально вы мне подпортили. Редко оставляю плохие отзывы, но тут стало очень неприятно.
В манере большинства мест никто не даёт скидку взамен на свой косяк, лишь предлагают на след заказ. Однако все надеюсь понимают, что след заказа не будет.
Еда: Что касаемо самих роллов, на вид оказались хорошие, на вкус ниже среднего и от Калифорнии с креветкой очень странно пахло, в итоге выбросила, Филадельфия была хорошей, запечённые тоже неплохие.
Итог: В общем возможно мне не повезло, но доставка у данного заведения и роллы подвели, советовать никому не буду.
Суши очень вкусные! Рыба, сыр все в большом количестве. Доставка 1час 40 минут в будни,как и заявил оператор. Заказываем не первый раз! Все устраивает! Спасибо
Заказала впервые через приложение,по рекомендации подруги. Доставка 1,5 часа,мне было не к спеху, поэтому нормально. Роллы понравились,вкусные,буду заказывать ещё.
Поначалу суши были хорошие, но давно испортились. Недавно заказала маки с лососем и получила маки с жиром лосося, очень неприятно было. Написала об этом администраторам группы, они просто извинились. Пришлось выбивать моральную компенсацию, чтобы вернули деньги некачественный товар. Бонусом дали недействительный промокод. Прошёл месяц, решилась заказать снова. Работу их мобильного приложения оцениваю на 1. Не знаю, что у них за серые схемы, но заказ приняли, отправили, а потом неожиданно отменили. Я написала отзыв, потому что времени было много и на звонки уже никто не отвечал, и через 10 минут мой курьер вдруг нашёлся, да ещё и у меня под дверью. Вот такая магия🙃
У ребят были раньше проблемы с долгой доставкой (вкус и качество стабильно на высоте, не соглашусь с предыдущими), потом, вероятно, после критики ощутимо ускорили и доставку. Лучшие и самые вкусные! Спасибо за качество. Я с вами.
Отвратительная доставка. Оформила заказ заранее в пятницу в обед на 20-00. По итогу привезли в 20-45, не предупредили о задержке, пришлось самой названивать и выяснять, когда все таки привезут мой заранее оформленный заказ.
Роллы вкусные, привезли вовремя, они отличаются от ролл в других сервисах, они более правильные.
1
Show business's response
Андрей Баржеев
Level 5 Local Expert
January 13
Вкусные роллы, доставлено всё было вовремя (говорили 2 часа, привезли даже на пол часа раньше!). Приятное оформление запеченных роллов. Заказывал там впервые, но влюбился с первого раза