Дорого. Чисто. Уютно. Вкусно. Возят на Каталку и не только и забирают. Завтрак заказываешь вечером и утром приносят когда сказал. Стоянка, хранение лыж, комната *** сушки и переодевалки. Понравилось. Открыли ресторан. На завтрак шведский стол, приятно. Ужин на 6 человек с алкоголем обошелся в 11 000. Цена номера 36000 для Архыза... Дорогова-то.....
Из минусов но это персонально: продают номера как бизнес за сумасшедшие деньги!!!)
Прекрасный отель. Отличные просторные современные номера. Приветливый персонал! Трансфер с аэропорта до отеля, так от отеля до подъемника! Можно взять спортинвентарь в прокат прямо в отеле, удобно!
Так же советую ресторан Parla, очень красивый, стильный, а главное очень вкусно!
Один из лучших отелей архыза.
Красивые номера, со своей кухней. Приветливый персонал. Удобное расположение. И вкусные завтраки.
На парковке гостиницы есть зарядка для электро автомобилей.
Красивое место, прекрасный отель. Новый, территория небольшая, но чисто и уютно. Находится рядом с канатной дорогой, практически в шаговой доступности.
Отдыхали в период с 24 по 29 декабря 2023. За пару дней до заезда открыли свой ресторан.
Нам всё понравилось. Номер большой, 2х комнатный, что удобно с2мя взрослыми детками (56 кв.м.) +есть кухонный уголок полностью оборудованный (микроволновка, посудомойка, холодильник, вся посуда качества Таиланд) с пополняемыми запасами чая и кофе неспрессо для кофемашины. Ежедневная уборка полотенец (турецкое качество) и мусора. За 4 дня даже поменяли постельное белье. Интерьер номера продуман до мелочей (куча мест для хранения одежды и пр).
Замечательный ресторан с изысканной кухней (шеф-повар из Турции), красивый и качественный интерьер.
Есть сушильная комната для снаряжения.
Есть Room-service, заказывали еду в номер из ресторана ко времени, принесли красиво на подносах в посуде ресторана, а не в ланч-боксах.
Организован трансфер к подъёмника (по звонку), стоимость вкл в проживание. Удачное положение отеля, можно и пешком дойти от подъёмников без снаряги- экономит время в целом.
Завтраки разнообразные. Всегда можно выбрать на свой вкус и предпочтения.
Из минусов: когда 28го дек заселились много туристов, то начались проблемы с горячей водой. Но персонал пытался решить этот вопрос и решили 👌
Надеюсь в след году этот вопрос будет решён, поскольку мы в восторге от отдыха и планируем вернуться.
Никогда не был в 5* до этого, поэтому сложно сравнивать. Понравилось все - персонал, номер, кухня. Про размещение могу сказать, что очень продумано и очень удобно. Единственное, что немного "огорчило" - высокий ценник на проживание с собакой. Т.к. было две собаки, то их проживание обошлось практически в ту же сумму, что и людей (тоже двое). На "длинной" дистанции, наверное, это менее заметно. А тут была акция (номер был недорогой, хоть и люкс), и было даже забавно, что цена практически одинаковой получилась... А так впечатления - замечательные.
Место очень понравилось. Новый уютный небольшой семейный отель. Приятный, вежливый персонал. Номер очень порадовал, бронировали апартаменты. Описание номера и представленные на сайте фото полностью соответствуют действительности. Завтраки очень хорошие. Меню на выбор. Завтрак приносят в номер, к выбранному времени, что очень комфортно. В целом все очень понравилось, обязательно приедем в этот отель еще не раз. Очень рекомендую.
Отличный отель! Номера очень красивые, стильные, всё продумано для отдыхающих, комфортно, идиально чисто! шикарный вид из окон!!! в минимально короткой пешей доступности канатные дороги! Всё просто супер! Персонал отзывчивый!!! Ислам, администратор, помощник и просто хороший, вежливый, воспитанный и замечательный молодой человек! Спасибо огромное за организацию такого потрясающего места отдыха!!!
Классный отель премиум-класса в живописном месте, удобно расположен, до канатки можно даже пешком дойти, недалеко. Отдыхали с двумя детьми в двухкомнатном люксе. Окна панорамные, балкончик с мебелью. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха. Кухня с посудомойкой, плитой, микроволновкой, посудой. Чайник, капсульная кофемашина. В номере чисто. Санузел с душем, есть фен, халаты. Теплый пол в прихожей и санузле. Для деток детские халаты и тапочки. Брали тариф с завтраком. По Qr-коду можно выбрать завтрак на каждого гостя, еду приносят в номер в удобное время, указанное при заказе. На территории есть беседки и мангал, детская площадка. На любые просьбы персонал реагирует моментально. На территории также строится ресторан. Стройка отдыху абсолютно не помешала. Очень понравилось, вернёмся еще.
Чудесно провели новогодние праздники! Отель просто супер!!! Расположен в 800 метрах от канатной дороги, чистейший воздух, тишина, из окон шикарный вид на горы. Современные просторные номера с качественным ремонтом. Для удобства отдыхающих укомплектованы всем необходимым – начиная с бытовой техники (плита, чайник, микроволновка, ПММ, кофемашина, холодильник и т.д.), заканчивая каждодневным пополнением чая, кофе и сахара. Т.к ресторана пока нет, то администрация предложила вариант решения вопроса питания заказными в номер завтраками и ужинами, что очень удобно! Очень приветливый персонал. Мгновенно решались все бытовые вопросы.
Но самый большой сюрприз нас ожидал в новогоднюю ночь. Администрацией отеля была организована шикарная праздничная вечеринка с фуршетом, наивкуснейшим пловом, веселым музыкальным сопровождением и подарками. Этот Новый год долго будем вспоминать с теплотой и надеждой обязательно еще приехать. Администрации отеля и всему обслуживающему персоналу очень хочется сказать огромное спасибо за прекрасный отдых и обязательно пожелать Вам успеха в Вашем бизнесе. Вы ВОЛШЕБНИКИ!!!
Отдыхали в августе 2024. Отель великолепный. Моё мнение лучший на территории Романтика и Архыза. Очень приветливый персонал. Отдельное спасибо собственнику за проявленный внимание. Процветания вашему отелю.
С командой отеля я провела свою первую летнюю поездку в Архыз. Очень высокий европейский уровень обслуживания и сервиса. Новейшие номера, оснащенные всеми техническими средствами и необходимыми принадлежностями: от мощного фена набора разной посуды и бокалов для разных напитков. В номерах в том числе есть посудомоечная машина. Есть небольшие проблемы с вентиляцией, очень душно, микровентиляция не справляется- приходится открывать балкон и входную дверь, чтобы был сквозняк. Грамотно решен вопрос с рестораном- пока он в состоянии строительства, в номер приносят завтрак по меню, который выше всех похвал.
Категорически не рекомендую! Бронировала номер на официальном сайте С ВОЗМОЖНОСТЬЮ ОТМЕНЫ. Внесла предоплату. Поездку пришлось отменить, заболел ребенок. Написала заявление на возврат 10 февраля, на дворе 15 марта, предоплату все еще не вернули! Теперь вынуждена тратить свое время и подавать заявление в суд, чтобы вернуть 42 тысячи.
1
Show business's response
Босяк
Level 16 Local Expert
January 3
Супер отель. Персонал просто отлично. Номера - нам все понравилось. И система освещения, и обогреваемое зеркало в ванной, и посудомойка с холодильником, и подогреваемые полы, и система отопления.
Единственное нарекание на сезон 23/24 - команда поваров в ресторане… какие то турки не очень умеющие в готовку……в турецком рестике
Отдыхала с мамой в период с 14.08.23 по 22.08.22гг.
Благодарю за создание такой комфортной, современной гостиницы. В номере новая мебель, удобная большая кровать, диван, кондиционер, телевизор, холодильник, фен, плита, микроволновка, гладильная доска, утюг.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют. Так приятно возвращаться в чистые номера.
Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Очень Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца, постельное белье.
Ежедневная уборка с пополнением использованного (шапочка для душа, зубная паста, щетка, тапочки «одноразовые» очень плотные, шампунь и кондиционер для волос очень достойного качества и куча всякий мелких приятностей)
Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем, капсульной кофе-машиной (ежедневное пополнение капсул)
На территории есть детская площадка, ресторан скоро будет достроен.
На протяжении отдыха были неприятные моменты в городе, возвращаясь в уютный номер, моментально окутывала атмосфера тепла и комфорта :)
Обязательно приедем еще не один раз 🥂
Замечательный отель.
У нас был номер 4В2. И вид был на горы очень красивый. Чисто и комфортно было.
Как ни странно, но еда во всем Архызе не впечатлила. Вообще готовят везде посредственно.
Смело поставлю пять звезд отелю. Номера потрясающие из которых открываются потрясающие виды на горы. В отеле чисто. Завтраки очень вкусные, в отельном ресторане тоже очень вкусная еда.😋
1
Krasivo
Level 10 Local Expert
March 28
Были с семьей, очень понравилось!
Уборка - идеальная и ежедневная, в номере есть все, вплоть до мелочей. Завтраки отличные) И главный плюс - мало гостей, тихо и спокойно. Персонал вежливый. Молодцы!
Абсолютно прекрасное место в Архызе, честные 5 звезд. Новый отель, все сделано с большим перфекционизмом, большое внимание деталям. Собственник - очень скромный мужчина, который много работает сам на разных позициях. Искренне рекомендую. В ресторане могут не быстро готовить еду, но это можно компенсировать более ранним заказом.
Виший уровень отдыха на горнолыжном фауне. Организованно всё ,чтобы гости чувствовали себя максимально комфортно. С вкуснейшем рестораном .Удивительно чисто и миротврно в объятиях гор леса
Останавливались в отеле два раза за сезон. Сервис потрясающий, все сотрудники приветливые.
Номер Студио понравился больше, чем двухкомнатный Люкс. Во втором были небольшие недочёты.
Очень приветливые сотрудники, комфортный трансфер, отличное оснащение номеров.
Если добавить ещё аниматора для деток, было бы потрясающе.
Из плюсов: расположение, дорого сделан, хорошее обслуживание, чисто в номерах!
Из минусов: дорого, и сам отель и ресторан на территории, слишком много мебели и освещения, чересчур! Не хватает увлажнителя воздуха! Очень жарко и нечем дышать! Нет комнаты для сохранения вещей и душа, если выезд поезде чем выселение из номера! Не хватает спа
Отель не стоит своих денег. Сервис отвратительный, уборка в номере через раз, на ресепшен не могут нормально решить ни один вопрос без 10 напоминаний, ресторан с опломбом при этом легко могут нахамить. Из плюсов только новый ремонт.
Останавливались в Premium Village в середине февраля’23 двумя семьями с детьми.
Прекрасный отель!!!Номера большие,светлые,очень теплые)Все новое,стильная мебель,хорошая техника,посуда)Обсуживание-на высоте,персонал вежливый,очень тактичный,все бытовые вопросы решались практически мгновенно👌🏻Пока не достроен ресторан,но доставка в номера-зимой даже плюс)Территория пока не большая,уютная,есть детская площадка,трансфер на Романтик(отдельное спасибо Ренату за отзывчивость,оперативность,помощь с организацией досуга в Архызе и рекомендации «вкусных» мест)!!!Расположение Premium Village отличное,достаточно близко к Романтику,но в то же время очень уединенно,тихо и комфортно☝🏻Желаем Вам роста и процветания,благодарных гостей,всего самого хорошего🙏🏻Спасибо за гостеприимство,обязательно вернемся❤️
Отличный семейный отель. Высокий уровень сервиса, в том числе свежий дизайнерский ремонт, качественная техника для кухни, ежедневная уборка в номерах, детская площадка на территории. Великолепный вид с балконов! Нам все очень понравилось, мы обязательно вернёмся именно сюда!
Очень приятный отель! Чисто, уютно. Есть все что необходимо (полотенца, халаты, тапочки, ванные принадлежности, посуда, даже кофеварка с капсульным кофе ежедневно пополняемым). Достроится ресторан и вообще будет хорошо! Вроде в ноябре уже должен заработать.
Мы с подругами долго выбирали место для релакса, и вдруг нашли Премиум Вилладж! Если есть Рай, то он здесь! Идеальные условия проживания! Деликатный и профессиональный персонал! Особое спасибо Исламу за внимание и готовность помочь. Не был готов ресторан и мы завтракали в номере. Завтраки, как у любимой бабушки!
Посчастливилось познакомиться с очаровательной, приветливой мамой руководителя и все стало понятно, почему здесь душевно, спокойно, идеально. Собираемся вернуться!
Самый лучший отель во всем Архызе . номера просто шикарные есть все что нужно для отдыха и комфорта. Уборки каждый день девочки самый вежливые. Еда самая вкусная. Завтраки очень очень большие и вкусные особенно блины. Спасибо поварам . персонал очень классный отзывчивый . кто то писал про кавказское гостеприимство так вот у них оно на высшем уровне. Камилочка Ислам вы просто самые лучшие. Мы вернёмся только к вам .
Отличный интерьер, удобные номера, ванные с теплыми полами- есть все что нужно и немного больше. Отзывчивый персонал. Можно постирать белье. Можно вкусно завтракать. Красивый вид из окна.
Единственный минус - далековато до Романтика, часы насчитали около 1 км, особо туда-сюда не побегаешь и стройка вокруг. Но в любом случае, гостиница прекрасная и стоит своих денег.
Номера шикарные, всё предусмотрено
Персонал улыбчивый и добродушный, очень внимательны
Завтрак и атмосфера ресторана шедеврально
Спасибо большое за услуги
Это место, откуда совершенно не хочется уезжать! :) забронировала на пробу на 2 ночи, а в итоге остались на 8 - на весь отпуск!!! Тут всё прекрасно!!! Апартаменты новые, интерьер очень приятный. Комфортно. Сходите в бассейн - получите удовольствие!!! Ресторан осень хорош!!! Особенное спасибо повару, который делает хычины, пиццу и прочую выпечку! Тесто невероятное!!! Шеф-кондитер тоже очень хорош!!! Ну и, самое главное - очень приятные, заботливые люди, которые всегда готовы помочь - это администраторы отеля! Большое спасибо за вашу любовь!!!!
Мечтаем приехать к вам снова!
Отличный отель,
состоит из 2-х этажных коттеджей,
полностью укомплектованная кухня.
Хороший матрас.
Приятный персонал.
Из недостатков: маленькое помещение для хранения лыж, оно обьеденено с прокатом ( но это не критично).
и цена завтрака 1 500 ₽,
тоже великовата,
остальное все отлично.
Шикарные апартамены, есть все необходимое и даже больше! Персонал очень клиентоориентированный, заселили раньше, по просьбе приготовили нам завтрак на час раньше, еще и удивили приятной неожиданностью - бутылкой шампанского, надувными шарами и фруктами на день рождения! Завтрак просто объедение, на любой вкус и очень большой выбор! Желаю только дальнейшего процветания! Скоро будет ресторан. На счет того, что там стройка рядом, нам нисколько не мешало, было тихо. И вообще в архызе на каждом шагу стройка.
Отличное расположение , трансфер всегда рядом , тихое место , в апартаментах все удобства ( хорошая техника , посудомойка, много шкафов , большой холодильник )
Оставались на январские праздники. В принципе очень достойно. В номере все новое, отличный ремонт, тепло, прекрасные панорамные окна. Супер трансфер до склонов (очень быстро объезжали пробку, вечером довозили до ресторана и могли забрать)
Из минусов: ещё не достроен (по-видимому будут делать ресторан при отеле). Поэтому завтраки приносят в номер ко времени. Выбор не очень большой, не хватает фруктов, колбасы, выпечки. Когда достроят будет здорово. Думаю в следующий сезон будет хорошо.
В данное место мы ходили ужинать несколько раз. Очень вкусная кухня, приятная атмосфера. Вечером играл диджей. Из всех мест где мы кушали в Романтике, пожалуй самая лучшая еда именно здесь.
Отдыхали с 30 декабря 2023 по 4 января 2024года большой компанией.
Отель очень понравился, жаль, что далековато от подъемника. 1,5 км, трансфер предоставляется, но из-за пробок ехали 15-20 минут и время ожидания трансфера иногда превышало 40 минут. Пешком можно дойти только по дороге, к сожалению, но со снаряжением и детьми это невозможно. Но это из-за новогодних праздников. Водители помогали загрузить снаряжение, относили сами в лыжную комнату, за что отдельное спасибо им.
Из плюсов: идеальная чистота везде, буквально стерильная чистота😇горничные умницы, не смотря за большую загруженность, очень старались. Номера убираются тщательно. Техника отличная, не экономили ни на чем - даже посудомоечная машина есть😊
Очень порадовал ресторан. Красиво, стильно, со вкусом, панорамные окна, все вычищено до блеска. Красивая посуда, Мебель, предметы интерьера.
Интересное меню, детское пока в доработке.
Персонал приветливый, решали проблемы по звонку.
По дизайну и виду из окна это лучшее место в Архызе. Вокруг лес и тишина. И отсутствие стройки, что очень радует)
На Новый год всем гостям разнесли подарки - горный чай и сладости в красивой коробке. Приятно.
Из минусов: завтрак все таки не дотягивает до 5 звёзд. Однообразно и порой не очень вкусно. Но я думаю исправятся)
В целом-самые приятные впечатления.
Касым, желаю Вам крепких нервов, видно, что Вы вкладываете всю душу в это место! Процветания и успехов! Держите марку!
Красивые просторные апартаменты снабжены всем необходимым: кухня с микроволновой печью, холодильником и посудомойкой, зона столовой-гостиной, спальня с балконом, с которого открывается живописный вид. Отзывчивый и дружелюбный персонал создает теплую и домашнюю атмосферу, как будто вы приехали в гости к родным или друзьям. Расположены в 10-12 минутах ходьбы от подъемников (для тех кто любит пешие прогулки), если хотите сэкономить силы и время, вас отвезет комфортабельный трансфер и по звонку заберет (что входит в стоимость проживания).
Отель новенький , персонал приветливый и отзывчивый, еда в ресторане вкусная , номера красивые и просторные . Интерьер модерновый и стильный ! Всем советую этот отель и цена хорошая !
Отличный персонал, очень дображелательный и отзывчивый.
Чистые, просторные номера (аппартаменты) с вкусными завтраками.
Принадлежности в номере, всё соответствует высокому уровню комфорта.
Из минусов: на территории не хватает скамейки для отдыха и любования видами, а это же так просто и не требует больших вложений.
Территория при отеле продолжает развиваться и достраиваться.
Уверен, что в 2024-2025 будет еще лучше.
Новый, хороший отель, есть большой потенциал развития. Пока нет полноценного центрального здания с ресепшеном и т.п., ресторана и СПА (после катания на горных лыжах очень хочется расслабится). Отель строится, как и практически всё в Архызе. Все недочеты стараются закрыть. Конечно, для 5-звездочного сервиса нужно бОльшее внимание к мелочам и деталям везде: от более качественного ремонта в номерах до обслуживания.
В общем, накидываю ещё одну звезду наперед, так как думаю, что будет супер!
Самый шикарный отель !!! Номера уютные, чистые, всë продумано и организовано на 100%! Территория ухожена, из окон лес кругом, рядом подъемники пешим ходом! Завтрак еще не пробовали, но думаю будет вкусно, исходя из меню. Интерьер мечта любой хозяйки! Хотим сюда вернуться ещë! Процветания вам!
Замечательный отель. Кормят очень вкусно, что на завтрак, что по меню. Номера чистые и очень красивые, есть все расходники. И самое главное - замечательные сотрудники, чувствуется, что вам рады и пытаются во всем помочь. После такого обслуживания хочется возвращаться снова 🥹
Отличный отель. Завтраки с утра приносят в номер. Очень обильные и на любой вкус. Вид из окон - огонь. С утра на балконе выпить кофе (кофеварка и чайник со всем необходимым в номере есть) и посозерцать горы - это отдельное удовольствие. Как только сделают дорогу и прогулочные аллеи до подъемников и основной инфраструктуры вообще не будет минусов
Шикарная гостиница! Персонал вежливый, отзывчивый, высокий уровень номеров, все удобства, персональный трансфер до горы. Сюда точно захочется вернутся! Питание тоже отличное)