Prestizh
285 reviews
July 7
Вчера приобрели себе машину в автосалоне Престиж!
Самые тёплые впечатления от общения с сотрудниками салона!
Бакаев Алексей спасибо большое за очень подробную информацию, тактичность. Вы помогли нам выбрать самый лучший автомобиль! Ответили на все интересующие вопросы, рассказали и показали все тонкости и возможности автомобиля!
Спасибо Максиму Толкачеву! Максим вы помогли нам съэкономить время и обменять нашу прежнюю машину на новую, быстро оформить документы. Мы уверены в вашей надёжности!
В этом же салоне сразу оформили страховки.
Спасибо всем! Вы настоящая команда профессионалов!!!
1
August 7
Посещал данный автосалон, еще когда он был Рено, сотрудники остались все прежние, всегда все четко, быстро и качественно, рекомендую. Надеюсь, что с переходом на новый бренд качество не изменится.
2
August 10
Приехала в салон на замену масла фильтров и по поводу ошибки не горел стоп. Приняли меня вовремя как и записывалась. Работу произвели быстро сделали диагностику. По итогу дали рекомендации на следующее ТО. Стоимость обслуживания как обговаривали при записи ничего лишнего, только за лампочку для стопа заплатила(со скидкой). Вышло небольшое недоразумение с моей стороны по поводу стопов, но мастер приемщик Алексей мне все подробно разъяснил, за что ему большая благодарность за его терпение!
Покупала и обслуживаю машину в данном салоне уже 5 лет всем спасибо!
1
November 22
Персонал вежливый, автомобили в наличии и есть что выбрать. Купили Лада Гранта и пока не разочаровались. Поддержка отечественного производителя греет душу.
February 14
Отличный персонал, теперь это офф дилер Чанган, рено ушёл! Много автомобилей на выбор, от легковых, до премиум внедорожников. К Китайцам ранее был не особо расположен, но поизучал именно Чанган, оказывается очень даже неплохие автомобили делают, некоторые корейцы обзавидуются и качеством и технологичности авто. Рекомендую заехать к ребятам!
2
February 20
Крутой магазин С класными и красивыми тачками да хачу заметить для Вас кто будет читать у меня брат говарил и уверял что Не когда не бери китайцев это Г но случилось чудо я через какое-то время узнаю что он пакупает в этом именно на зерновой Чангана и теперь он и его жена души не чает Я блин эту тачку тоже хател и смотрел много обзоров про чанган с 55 про плюс но возможности у меня как у брата нет может с35 попробую в кредит взять чють дешевле но я вам скажу тачька Огонь если каво небуть за интересует в магазине есть Очень грамотный консультант Алексей Печенев крутой мужик всё покажит и под скажит Ребят а тачки чанганы каторые там стоят все хоршие и коробки и моторы долго вечные временем про верены на с55ки сам катался а так ютуб в помощь смотрите и Изучайте Магаз чесный по крайней мере брата и тем более его жену не так-то просто обмануть приходите прокатитесь и всё паймете
1
April 1
Доброжелательный персонал, менеджер Алексей Печенев все показал, рассказал, тест-драйв провели. Отдельное спасибо кредитному отделу в особенности Пчелкиной Елизавете, помогла подобрать выгодные условия в совкомбанке
2
December 21
Хорошая компания, работают честно, очень приятно. Благодарен Ивану, начальнику отдела продаж, быстро урегулировал ситуацию.
June 9
Отличный автосалон. Единственный официальный дилер Чанган в Калужской области. Внимательный персонал, профессиональные специалисты, делал там несколько ТО - никаких нареканий. Есть машины новые, есть с пробегом.
July 30
Худший автосалон где я был. Отношение к клиентам как будто вы даже не человек. Все просто плевать. Лучшее что есть в этом салоне это девушка на ресепшене. Вежливая и приятная. Остальное жуть. А цены вообще конь. В Туле все на много лучше, дешевле и качественнее.
May 19
Вежливые и знающие своё дело менеджеры! Отличный автосалон, покупали там автомобиль, три года делали ТО, без нареканий. В зале ожидания камеры, через которые можно наблюдать как проходит процесс.
1
April 16
Приветливый персонал, качество обслуживания на высоте. Приехали ко времени на диагностику авто по записи, взяли на обслуживание точно в срок. Комфортная зона ожидания, без проблем пустили в зону ремонта, обеспечив спец. жилетом) Авто отремонтировали по гарантии не взяв ни копейки 🤗. Спасибо большое, вернусь на очередное ТО однозначно!!!
July 27
Я там была в 2018 г. Покупали автомобиль Дастер " Дакар". Все устроило. А сейчас были в автосалоне "Лада"и получали автомобиль "Нива"
1
October 28, 2023
Отличный автосалон Changan, персонал просто супер, всё чётко и понятно, но к директору есть вопросы. Автомобиль который я покупал был практически оформлен оставалось подписать документы для ГАИ, но директор решил сделать совещание и весь персонал ушёл, я просто так сидел ждал когда мне отдадут моё авто.
1
May 4
Замечательный авто сервис. У меня рено дастер пробег за 300000 обслуживаюсь только у них. Цены конечно немного выше чем в гаража, зато сервис соответствует. Спасибо всём сотрудниками.
September 1, 2023
Посетил салон случайно, рассматривал в Целом Китайский автопром, сразу скажу, Чанган выигрывает по цене и качеству точно среди всех конкурентов… Попался грамотный менеджер Михаил Черенков, знаток своего дела. Теперь владею юнитом уже два дня, машина супер, даже пересев с бизнес класса 👍👍👍
2
1
April 14
Хороший салон. Пятый год делаю в нем ТО Рено Дастер. Диспетчер всегда накануне, позвонит напомнит. Мастера знают свое дело, пока претензий нет. Стоимость, всегда есть скидки, идут на встречу, предлагают варианты
November 16
Вежливые сотрудники, хороший выбор, без накруток. Все честно
September 28, 2023
Отличное отношение к клиентам, деликатное общение и профессиональный подход! Стоял выбор между двумя моделям, записался на тест-драйв, который все сомнения развеял) СПАСИБО 5 ИЗ 5!
4
August 7, 2023
На данный момент на этом месте находится официальный дилер Changan. Пощнакомилась с данной маркой. Я в восторге. Ехала за Haval, уехала на Changan. Персонал шустрый, приветливый. Все рассказали,показали. Время не тянули.
3
June 25, 2023
Очень благодарна внимательным работникам сервиса! Были проездом в Петербург, после длительного путешествия. Видимо некачественные запчасти попались, все сделали быстро, хорошо.
Рекомендую!!!
3
January 17
Люди работают с 9-18 (впервые такое вижу у ОД)! Невозможно записаться на ближайшие 2-3 дня , а к электрику вообще очередь на 2 недели !
На ТО -0 (замену масла и фильтра) отводят 4 часа !!! Бардак !!! Выбора к сожалению нет … ждите моего визита уже с негативом !
И жалобу в представительство естественно !
December 7
Менеджер прекрасный, всё рассказал показал, рекомендую
June 8
Хочется поблагодарить руководство салона Престиж, а также его компетентных сотрудников, отдельная благодарность Шершневу Андрею
1
May 2, 2023
Я второй собственник авто, проживаю в Калуге. Машина 2021 года обслуживалась на дилере Рено в Обнинске. Сервисная книжка со всеми отметками. Но первый владелец потерял гарантийный талон, в этом автосалоне мне сказали что теперь машина не может обслуживаться по гарантии. Позвонил в Обнинск, там сказали что отсутствие гарантийного талона не может быть основанием в отказе ремонта по гарантии, если машины проходила своевременно ТО у оф дилера. Видимо придется ездить на обслуживание в Обнинск.
Vin 072091
Звонил 17.04 продолжительность разговора 8 минут, по причине вышедших из строя рулевых наконечников
2
1
September 4, 2023
Посещаю регулярно этот сервисный центр. Нравится что не накручивают лишнего и не говорят того чего нет.
Вроде всё всегда по-существу.
Очень компетентным оказался менеджер Андрей Шершнев.
Старюсь ездить к нему.
3
September 20
Вежливый персонал, все чётко и по делу
December 9, 2022
Первое что хочу сказать - я проживаю в Туле, и в принципе не должна была бы оказаться у вас. Но....
У меня Рено Каптюр, который я приобрела в 2021 году. Брала в хорошей комплектации, практически с максимальными возможностями. Аудио система автомобиля поддерживает CarPlay, телефон - айфон. Конечно данная система делает жизнь за рулем гораздо более комфортной, так как позволяет использовать многие приложения телефона, выводя их на монитор установленный в машине. Пользуюсь эти я ежедневно. Три недели назад провела обновление своего телефона, после которого машина и телефон перестали синхронизироваться. Обратилась, естественно, с данной проблемой к официальному дилеру к нам в Тулу, машина же на гарантии. Наши горемастера первое что сказали - причина неисправности в том, что установлено обновление на телефон(!). Ну,..... можно попробовать.... установить обновление на аудиосистему....., может получиться.
Стали запрашивать данное обновление, день запрашивают, два, ..... неделю, две недели.... В итоге говорят - Рено ушло из страны, все обновления теперь для владельцев недоступны, и в общем-то ничем мы тебе помочь не можем, ну не работает и иди себе... Да, еще забыла, в момент моего приезда к ним мастер сбросил настройки системы до заводских и в результате у меня даже через Biuetooth телефон и аудиосистема перестали соединяться. Моему расстройству не было предела.
Ну как говориться, спасение утопающего - дело рук самого утопающего. И в голову мне пришла идея, что надо обратиться в какой-нибудь другой сервисный центр. Выбирала я естественно по территориальной удаленности. Таким образом я позвонила к вам.
Сразу скажу, с первых слов общения с сотрудником который сидит на приеме звонка была заметна существенная разница между Вами и Тулой. Молодой человек внимательно выслушав мою проблему, сразу сказал, что помочь мне может Дмитрий Ильиных (надеюсь я правильно написала фамилию), и перевел звонок на Дмитрия. Отдельные слава благодарности Дмитрию (!!!!!!!!!!). В течении трех дней, по телефону, он своими грамотными советами помог мне восстановить все сервисы. Спасибо! Спасибо! Спасибо! Вашей команде очень повезло, так как в ней работаю такие замечательные сотрудники! Очень хочется, чтобы Дмитрия отметили руководители, и не только добрым словом но и материально!
Желаю вашей команде успехов!!!! И советую всем обращаться именно к вам!
4
February 15, 2022
Обслуживание на хорошем уровне. Уютный, просторный и светлый салон. Вежливый персонал. Грамотные мастера. Проходил плановое ТО. Все было сделано быстро, чётко, без проблем и нареканий в оговорённые сроки. Я и машина довольны. Очень рады быть вашими клиентами! Всем рекомендуем этот автосалон!
3
February 9
30 января купили машину. Всё хорошо, обслуживание, выбор. Но вот время, мы были практически 5 часов в салоне. Устали очень
July 29, 2022
При покупке нового автомобиля Рено Дастер мы рассматривали все варианты официальных дилеров марки Рено Московской, Тульской и Калужской области. Из всех официалов самые честными и порядочными оказались менеджеры Калужского салона "Престиж". В итоге мы купили автомобиль Рено Дастер тот, который был заявлен, выбран и по фиксированной цене, которая не изменилась в день покупки ( в отличии от других салонов). Помимо этого,с помощью Михаила Черенкова, в день покупки ,мы оформили все страховки и прошли регистрацию в ГИБДД. Огромное вам спасибо!!!! Салон "Престиж"- лучший салон в России! 👍
3
1
May 13, 2022
Отличный дилер Рено. Обслуживающий персонал всегда выслушает,поможет в выборе авто, хороший выбор автомобилей. Я уже второй авто покупаю по трейдинг. Сервис выполняется качественно.
December 1, 2020
Отличный салон! Отличное обслуживание! Остались очень довольны! Менеджер Лукашев Николай лучший! Очень помог нам с выбором автомобиля, грамотно консультировал при его покупке, доступно объяснял все нюансы договора, детально пояснял получение всех возможных скидок, сопровождал на всех этапах: от сдачи машины в трейд ин до выдачи! Ребята из трейд ин - отдельное спасибо, все быстро, грамотно и по делу. Мы остались очень довольны!
6
3
August 31, 2023
Хороший парковка, грамотные специалисты и менеджеры. Приятное обслуживание.
3
May 30, 2021
Купили машину в этом салоне. Отличный сервис, выгодный Trade-in. Сотрудники замечательные. Уютный, просторный и светлый салон. Отдельное спасибо Лукашеву Николаю - менеджер по продаже новых машин и Филатову Денису-менеджер Trade-in. В кредитном отделе тоже замечательные девушки помогли оформить кредит и на выгодных условиях оформили страховку. Салон рекомендую для приобретения авто.
4
1
October 31, 2022
Хороший салон и коллектив. Отзывчивый персонал, покупкой остались довольны, зимнюю резину получили в подарок, что как раз сейчас актуально уже.
3
May 4, 2023
Май 2023 - Престиж теперь дилер ЧАНГАН, вывеска на салоне новая. Коллектив сохранили, приветливый и грамотный персонал.
3
March 31, 2022
Здравствуйте. Сегодня приобрели в салоне автомобиль Рено Аркана. Покупкой очень давольны! Мы уже покупали в рено автомобидь, но обслуживание было неочень хорошее. Решили сменить салон,не меняя производителя, нам выпала удача!!!
Это оказался самый лучший салон в г. Калуге!!! Все работники профиссионалы своего дела! Быстрое и качественное обслуживание. Хотелось бы всей команде сказать огромное спасибо!
Особую благодарность хотели бы выразить менеджеру отдела продаж в дилерском центре RENAULT Кананюк Олегу!
Спасибо!!!
5
August 17, 2022
На сайте рено престиж размещена следующая информация "Обслуживайте свой автомобиль по программе «Сервис 4+» с выгодой более 20%, которая уже включена в стоимость Комплекс-Сервисов «4+». При проведении Комплекс-Сервисов «4+» используются запасные части MOTRIO.", однако при обращении в салон выяснилось, что ни 20% скидки ни запчастей MOTRIO (более дешевый аналог Рено) нет, цены занебесные.
2
1
April 1, 2022
Добрый день. Приятный персонал, мы приехали с другого города, нас встретили, показали нами выбранный автомобиль . Довольно быстро одобрели кредит, и страховку . Старую свою машину сдали в салон в зачёт нового. Всем остались довольны. Рекомендуем салон Престиж .
3
September 10, 2021
08.09.2021 приобрели семьёй автомобиль Renault Arkana, в связи с этим хочется поблагодарить ответственных и профессиональных сотрудников: старшего менеджера Николая Лукашова, Черенкова Михаила и специалиста кредитного отдела Падерину Оксану. Благодарим за помощь и сопровождение в покупке, за компетентность и внимательное отношение. Желаем автосалону процветания, больших продаж и замечательной репутации!
4
December 4
Если у вас Рено, то вам сюда)
December 23, 2022
Дороговато, конечно, но, запчасти оригинальные, да и персонал старается и переживает, чтобы авто после ремонта работало как надо, поэтому, пока выбираю этот сервис.
2
March 18, 2022
Sandero 2019 пробег 25 т.км, первая замена колодок, приговорили к замене и диски - ответ убил, не гарантийный случай. Как может диск ходить как колодки? Там выработка такая, что есть из них можно, не прольется. И напрямую говорят, да металл говно, но.... Салон очень испортился, политика ужасная, почти 90% не гарантийные случаи, машина заезжала к ним несколько раз. Один раз переклеивали лобовую крышку по гарантии, была течь. Гарантией признали, но сказали, что потекла из-за манеры езды. При следующих заездах на ТО всё равно потеет, говорят это нормально, это просто ппц, слов нет. Рено теперь не то, на клиентов плевать. Вспомнил, снимали защиту картера, обломили один болт, менять не стали, типа это расходники, на них действуют реагенты, зафигачили обычным строительным саморезом и им пофиг, вот это отношение.....
3
2
August 30, 2023
Главный плюс, что можно машину оставить заблаговременно и в удобное время забрать. Отношение супер.
July 20, 2022
12 июля отогнала машину на диагностику, плохо переключались скорости, механика, через два часа отдали, сказали поправили втулку, надо поездить посмотреть, не доехала до дома, заклинило коробку передач, чуть не попала в дтп, вернула назад, не разбирая сказали выжимной подшипник менять. Вроде заказали запчасть, жду уже больше недели, авто в салоне на парковке. Персонал вежливый, авто на гарантии, в итоге без машины, и ремонт встал.
3
1
July 5, 2023
Отличный салон, приятная атмосфера, квалифицированные сотрудники
4
February 19, 2021
Любимый наш автосалон, наш дом, наша больничка!))) Кто знает , тот поймет ;)
Персонал просто замечательный, с большинством сотрудников не первый пятак лет держим контакт!)) Каждый знает свое дело, на душе всегда спокойно отдать машину в надёжные руки, нежели в сомнительные неофициальные "заведения"... Уютная зона ожидания, "прямой эфир" из зоны постпродажного обслуживания по телевизору :) Пока ожидаешь свой автомобиль, в это время можно пообщаться с сотрудниками, рассмотреть витрины с различными аксессуарами, полазить по образцовым машинкам:) или посмотреть телевизор и выпить кофе или чай. Есть детский уголок. Есть услуга вызова такси, если не собираетесь ожидать авто в салоне. Ребята всегда на связи, если нужно - проведут под контролем в ремонтную зону, всё покажут и расскажут! Очень рады быть вашими клиентами!!!
4
5
June 19, 2021
Прекрасный автосалон, покупаем здесь не первый авто. Как показывает практика, здесь самые лучшие цены в регионе. Отдельная благодарность менеджерам. Всегда помогут и грамотно проконсультируют. Всем рекомендуем этот автосалон!
3
1
April 30, 2021
Приобретал а/м в Автосалоне Престиж, все понравилось, уютный салон, отличное качество обслуживание. Особенно хочется отметить Лукашова Николая, выбрали классную машину, хотели приобрести за наличные, предложил отличные условия по Трейд Ину, кстати очень выгодно обменяли автомобиль. Всем рекомендую,друзья! Удачных покупок
3