Отдыхали 7 дней в номере стандарт.
Просторный чистый номер, большая красивая ванная, балкон. Все отлично, уборка в номерах на высшем уровне. Но есть конечно и моменты. Холодильник очень шумит и не помещается в шкафчик, при открытии приходится попариться с дверкой. Кухня в пансеоне, не плохая, но каждый день одно и тоже, быстро приедается. В самом ресторане если кушать, то очень вкусно. Басейн теплый, но не 28-30 как заявлено. Еще был момент с посещением Спа зоны, на территорию бассейна с коляской-трость нельзя по гигиеническим соображениям, хотя все заходят в зону не в сменной обуви. Нет логики, также никто не предложил стульчик для малыша до года. Посетить зону оказалось не так просто маме с детьми. Еще момент, при оплате в пол стоимости номера для позднего выезда в 18-00, обед не входит. Только плюс за дополнительную плату за шведскую зону, получается, что 3800 я заплатила, чтоб выехать из номера не в 12_00, а 18_00 и это только за номер, странно. Еще конечно ужасный вид рядом с отелем на пром зону. Но это уже другая история.
Шикарный отель, восхитительное обслуживание, отдыхали 2 раза за этот год, в восторге! Огромная благодарность хозяину Эдуарду, девушкам на ресепшен, официантам, особенно Валентине и Станиславу, замечательное место, очень хотим вернуться ещё. Лучшее место в Лазаревском однозначно, одно из лучших на побережье, спасибо Вам за такой сервис!
Номера хорошие, простроные. Чисто, уютно. Убирают ежедневно и хорошо. Персонал вежливый. Бассейн большой, хороший, шезлонгов много. Единственный большой минус -это завтраки. Мало того, что каждый день одно и тоже, еще и не вкусно. Если только блинчики похвалю. В рестроане тоже не вкусно. Очень медленные официанты и повары.
Отдыхала с дочерью и внучкой весь июнь. Была приятно удивлена, что в России есть гостиницы такого высокого уровня. Замечательный хозяин, всё держит под контролем, каждый день на работе. Внимательный вышколенный персонал. Свежая разнообразная еда. Детская анимация весь день. Живая музыка вечером. Банный комплекс, два бассейна. Дочь работала удаленно, есть отличный интернет. Всё выше всяких похвал. Рекомендую.
Отдыхали в этом отеле впервые и остались очень довольны. Еда очень вкусная и разнообразная, персонал просто замечательный, вежливый, отзывчивый, для детей работают аниматоры и каждый день что-то новое придумывают для деток, была даже пенная вечеринка😄. В общем мы влюбились в этот отель и обязательно приедем ещё раз
Честно говоря не были внутри,точнее хотели пойти в их новый комплекс но не успели,на следующий год обязательно сходим,но хочу сказать когда шли на море проходили утром и днём идёшь и любуешься видом отеля и какая красивая и ухоженная территория, пальмы,а вечером красиво в огоньках пальмы и красивый фонтан.
Купились на отзывы и пожалели об этом.
Минусы:
- еда!!! Взяли с завтраками и это беда. Есть нечего от слова совсем. Даже умудрились в один из дней заменить вороненые яйца на пельмени… жесть какая, такого я еще нигде не встречал.
Из еды в изобилии были только консервированный горошек, кукуруза и квашеная капуста с огурьцами. Ходили на завтрак в соседнее кафе, смерились, что потеряли деньги. ( не берите тут с едой )
- в номерах ( мы сменили 2 номера ) везде тухлый запах, спали с открыти окнами ( мерзли но не заковали, непонятно откуда запах, толи кондиционер, толи ковралин)
- теплая вода в душе, чтобы слить холодную и дождаться теплую воду приходилось ждать по 15 минут.
- в спа грязный бассейн, все швы черные и мутная вода.
- в химчистку вещи сдали только спустя 2ое суток, то говорят заберут с номера, то принести на ресепшен надо ( вообщем явно не отлаженная схема, но постирали в итоге отлично, спасибо)
- постоянно где-то в здании идет ремонт, что-то сверлят и пилят. Попросил сначала работяг не работать, потом на ресепшен позвонил, сказали что не могут основать работы, нужно что-то доделать ( ребенок так и не уснул ) ощущение, что живешь на стройке.
Плюсы:
- большое спасибо ребятам с кафе, оперативно все убирали и приносили!
- очень хорошие уборщицы, убирали на отлично и принесли детскую кроватку 🙏
- и отдельно спасибо девушке из спа, у них там постоянные перерывы и она нас пустила плавать в перерыв ☺️
- и спа очень хороший, все чистое и хорошо работает, кроме бассейна👍
Честно, для этого отеля и 2 звезды много. 7400 для этого комплекса, это жесть… пока не зайдёт крутой сетевой отель, все так и будет.. нет конкуренции от слова совсем 😔
Сегодня, после ужина , решил дополнить отзыв в надежде, что меня услышит руководство отеля!!!!!
Утром во время завтрака я попросил управляющую рестораном о том, чтобы в помещении ресторана была комфортная температура и чтобы во время еды не смахивать со лба крупные капли пота! В помещении висят пять кондиционеров , их выключили и открыли все окна и двери, ссылаясь на то, что помещение продувается! Стоит ужасная жара + 36 градусов! Какие могут быть окна?!
Так вот в обед включили кондеи и закрыли окна , входные двери оставили открытыми! Не знаю почему, я не стал допытываться. А вот на ужине все было хорошо до того момента пока не выключили кондиционеры и не открыли окна и двери!
Убей бог, их мотив мне до сих пор непонятен!
Дара невыносимая, пот градом, есть сразу расхотелось!
Хочу поговорить с владельцем данного отеля, может он скажет чем руководствуются его сотрудники?!
Хочется все таки докопаться до истины!
Но желание посетить еще раз этот отель на данный момент отсутствует!
Отдыхали в начале сентября тут с женой. Брали полный пансионат. Сам отель новый, свежий, хороший ремонт, номера хорошие. Номер был на 5 этаже. Вид с балкона выходил на горы и на соседний дом (это не мешало если честно). Лично мы уборкой номера полностью довольны выставляли воду каждый день, дополняли и обновляли банные принадлежности. Из отеля ездиет автобус до моря, в автобусе чистота и порядок всё благодаря водителю. У отеля на пляже есть своя собственная зона с Лежаками на 2 этаже, но лично мы ею не пользовались, так как одним утром было довольно грязно после ночных посиделок. Пляж хороший (галька).
Итак полный пансион завтраки, обеды и ужины были использованы нами на 100 % первые три дня, далее однообразно меню попросту надоело и ели одно и тоже. Фрукты арбуз и дыня, иногда виноград и персики с нектаринами, фруктов в обед хватало на первый час, далее извините : "кто успел".
Возможно напишу одно и тоже что пишут люди, но с ними абсолютно согласен за такие деньги кухня только 3 звезды. Меню очень однообразное, какие печеньки покупные, свои десерты не готовят вообще. Колбасы сыры одинаковые, покупные соленья консервы. Колбасы однотипные двух видов. Ребята официанты посуду забирали своевременно, за им спасибо. Посуда после мойки вроде бы была чистая, но иногда бывала грязная и со сколами. Но это надо выбирать внимательно.
Аппарат кофе варит только 3 вида капучино хороший. Соки два вида добрый яблоко, мультифрукт.
Супы попадались два раза холодными, когда хотелось горяченького.
Территория ухоженная, бассейн чистый, хороший пр утрам несколько раз видели как его чистят ребята. Имеются две горки одна из них для взрослых, а также есть теннисный стол и на этом развлечения для взрослых заканчиваются.
Есть детская зона и детская анимация, аниматор девушка к работе подходила ответственно.
Лежаки у бассейна чистые не сломанные, выдают полотенца.
Есть ещё крытый бассейн со СПА зоной (финская, русская бани, травянная, солевая и конечно хамам. Каждый понедельник проходит санитарная уборка.
По вечерам живая музыка после ужина.
Хотелось бы по больше развлечения для взрослых, чтобы мы могли отдыхать и тратить деньги именно при отеле.
Отель с персоналом - 4 звезды заслуженно. (кухню и развлечения нужно бы доработать.)
Как сама гостиница -не в курсе , мы были в спа -комплексе . Внешне выглядит вполне нормальный комплекс , но присмотревшись -ужас ужасный ! Вода в бассейне грязная ! Полотенце дали грязное и использованные уже кем то до нас и не прошедшее обработку ! После этого появились пятна на теле и раздражение !
Отель на высшем уровне. Персонал вежлив и обходителен. Собственник не жалеет сил и финансов, подходит с душой к своему делу, большое ему Уважение. Номера чистые, большие. Не раз еще приедем отдыхать в это прекрасно место.
Очень приличный отель!
Минус для меня, запрет проходить, через спа зону в отель из открытого бассейна. Отдыхали в начале сезона, на улице прохладно, заставлять своих гостей обходить вокруг не клиентоориентированно. Это не приятный эпизод моего отдыха, ходили с ребёнком вокруг, оценку конечно не понижаю, но осадочек как говорится...
Одно из главных достоинств для меня - чистота. Спасибо горничным, прекрасные сотрудники!
Отдыхали в мае-июне 23 года. Спа миленькое, для меня лично не играло роли тк хожу бассейн где, есть также различные бани и сауны, но для любителей такого отдыха или в зимнее время это плюс. Тк отдыхала в начале сезона и море было холодное, я очень правильно выбрала отель с бассейном с подогревом - это восторг, сын был счастлив. Горки - супер. Для детей самое то. Большинство сотрудников конечно вышколены, но доброжелательности особо не встретишь (спасибо за вежливость). Я выбрала только завтраки, что б не быть привязанной к отелю. Завтраки хорошие. Сотрудница которая следила за завтраками (администоатор видимо) - как коршун чётко следила за подчинёнными, чистотой и порядком, человек явно знает толк в своей работе.
В начале сезона нужно быть готовым к тому, что не всё будет по графику, например горки начали работать на день позже, анимация не каждый день и тп.
Еда в ресторане при отеле очень приличная, ценник завышен, в Питере можно отведать такое же качество дешевле на 15-30% . Но клиентоориентированность в ресторане выше, официанты в разы заинтересованней и дображелателтней общаются с клиентами, чем сотрудники отеля.
Ещё один плюс раннее заселение, нас без промедления заселили около 8 утра, спасибо!
В целом готовы вернуться, поэтому советую к посещению этого отеля.
Приезжаем сюда хотя бы раз в год уже несколько лет. Часто бываем в низкий сезон. Наверное самый комфортный отель в Лазаревском. Работает круглый год. Персонал всегда на высоте. Есть СПА и ПАРКОВКА. В этом году к сожалею не работает бассейн на улице 😥.
Обслуживание на высоте, еда: завтраки "шведский стол" (включены в стоимость)- разнообразный, яичницу со все, что угодно готовят при тебе!!!, наш номер был делюкс на 7-ом этаже - огромный, чистый, уютный, огромная кровать, раскладывающийся диван, кресло-кровать, туалетный столик, 2 кресла, журнальный столик, огромная ванная комната (самое главное !!!душ!!!, а не ванна) просто со всем необходимым (средства гигиены, халаты, множество полотенец, фен), 2 балкона, на одном из которых столик и 2 кресла. Персонал приветливый и отзывчивый на любой вопрос, просьбу, абсолютно все приветствуют - очень приятно. Ездили в январе - поэтому пользовались бассейном в помещений: чистый, большой, приятная атмосфера, можно чай разнообразный попить за столиками здесь же. В этом же помещении 5 видов СПА: бани, сауны и солевая комната. Ресторан на первом этаже гостиницы очень уютный, по стомости дороговато, но очень вкусно. Все просто супер!!!
Чистые номера которые убирают каждый день. Качественное и свежее питание. Отзывчивый и вежливый персонал. На территории бассейна всегда чисто и ухоженно. Отличная анимация для детей и мини аквапарк. Лежаков и зонтиков в достаточном количестве
Благополучное, приятное место для отдыха! Все удобства. Официанты не справляются с работой не много, т. к большая загруженность отеля. В целом отдыхом довольны!
Очень хороший отель. Видно хозяева и весь персонал очень стараются, чтобы гостям было комфортно.Номера шикарные, мебель вся новая. Каждый день ставят бутылки с водой, ежедневная уборка номеров, горничные очень доброжелательные. Все очень чисто. Обслуживание хорошее. Можно плавать в бассейне и загорать на шезлонгах на территории отеля. Все удобства на территории
отеля. Питание хорошее, выбора много. Водитель маршрутки очень хороший дядечка, все расскажет и покажет. До моря пешком минут 20 медленным шагом. Для детей вообще все удобства. Отдыхаем второй раз в этом чудесном месте.
Современный отель с полным спектром оздоровительных процедур и СПА. Отличные бассейны внутри и вне СПА. Очень приветливый персонал в нашем случае на 5 этаже и зоне ресепшен. Очень внимательный в зоне СПА.
Отель отличный.Смело может претендовать на пять звезд.Видно,что в него вложена душа и хороший капиталл..Все сделано со вкусом.Сам отель,номера,территория на 5 пять с плюсом.Обслуживание на высоте.Рекомендую для хорошего отдыха.Большое спасибо!Молодцы!!!
Отличное место, уютные номера с великолепной отделкой, в номерах есть все что нужно для гостей, приветливый персонал, кухня в ресторане выше всяких похвал. Спасибо за гостеприимство.
Уже 2 раз в этом отеле и именно на Новый год - шикарное место, отличный персонал, очень просторные номера с видом на горы. Есть спа и ресторан (дорого, но вкусно), завтрак шведский стол включён.
Отдыхали в отеле второй год всей семьёй. Всё просто супер! В этом году были с 21.07. по 28.07. Питание отличное, есть всё на любой вкус, особенно радовали блюда из морепродуктов каждый день и шашлыки! Очень отзывчивый персонал, уборка проводилась каждый день. Отель самый лучший в Лазаревском, достоин 5 звёзд! Вернёмся к вам в следующем году!
Всё великолепно.питание, обслуживание и отель всё очень понравилось советую и рекомендую!)
1
А
Артём Л.
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Комфортные номера, отличный бассейн. Много места и шезлонгов на террасе. Детская игровая с шариками и батутом. Спа зона со своим бассейном. Завтраки неплохие.
Кормят хорошо, большие номера, а вот вида, в стандарте, нет ,до моря нет прямой дороги, возит маршрутка, после обеда едет каждый час, и до 18 вечера, что тоже не очень удобно
Отличный отель. Еда на пятёрку, Во сколько не придёшь,всё всегда есть. Номер большой. Огромный бассейн, много лежаков. Есть трансфер на пляж. Огромное спасибо водителю,очень добродушный и ответственный человек. Всё рассказал,объяснил. На пляже свои лежаки. Бесплатные. Обязательно вернёмся в следующем году.
Приехали в Лазаревское по работе и попутно решили отдохнуть. Сначала показалось дорого, но остались, сначала на два дня, продлили еще на два. Уютный номер, все необходимое под рукой. Шикарный вид из номера на горы и море вдалеке. Попали не в сезон, но завтраки порадовали, не нужно думать, чем с утра накормить детей, разнообразные блюда оцепили наши привереды. Ужин в ресторане выше всяких похвал. Море еще холодное, но бассейн спас ситуацию и дети хлопались сколько хотели. Обязательно вернемся в сезон.
Кормят вкусно, не пропустили с маленьким ребенком в дождь через спа зону, хотя она у нас была оплачена, маршрутка на море бывает забита , хотя в ней по пдд ездить стоя вообще нельзя
Отличный отель для безопасного отдыха - чисто, очень вкусно готовят, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасные номера! Детей постоянно развлекают аниматоры, рисуют, лепят, танцуют, играют! Второй год выбираем именно этот отель! Приедем сюда снова с удовольствием!
Номер соответствовал заявленному.Бассейн тоже хороший,вечером музыка, подсветка,красиво и душевно!но для сезона маловат. -Скользкий пол у вас товарищи!питание не брали - возил шатл на море там ходили в столовые.
Комфортно. Вежливый персонал. Отличная кухня и room service. Хороши бассейн и SPA. К минусам можно отнести только вид из номеров. Останавливались в этом отеле несколько раз, приедем ещё. Рекомендую
Отличный отель, мы с дочерью в восторге! Аниматоры супер, классные и весёлые ребята. Даже взрослых развлекали))). Всем спасибо за наш замечательный отдых, отдельное спасибо поварам всё было очень вкусно. Рекомендую!
Чисто, уютно, очень отзывчивый персонал, наивкуснейшие завтраки, вкусный кофе. До моря минут 15 пешочком или на трансфере 4-7 минут каждые пол часа с приятным водителем. При отеле достойный спа, чай, сауны, бассейн.
Великолепное место! Всё на высшем уровне, персонал сама любезность и предупредительность, чистота изумительная, прекрасные бассейны и спа-комплекс, еда великолепна. Лучше брать полный пансион. Лучшие впечатления от отдыха, хочется вернуться только сюда.