Отличный отель. Отдыхали с 01.10.22 по 11.10.22. Второй раз мы отдыхаем в этом отеле. Коллектив состоит из профессионалов. Атмосфера позитивная. Питание отличное. Похудеть не получилось. Бассейны, бани, сауны.работают отлично. Из пожеланий, к такому питанию необходим тренажёрный зал. На следующих год хотим на отдых именно в этот отель.
Отличный отель.,все включено. Номера чистые,уютные. Еда всегда свежая,домашняя. Обслуживание на самом высоком уровне. Всё работники отзывчивые,доброжелательные,внимательные. В следующем году обязательно приедем опять сюда. Остались очень довольны,получили самый настоящий отдых.
Итак все кто пишут что данному отелю нужно дать 5 звёзд, вы явно не были в отелях где действительно 5 звёзд.
Плюсы:
1. Отделка самого отеля впечатляет, я жил в номере стандарт, отделка даже в нём шикарная.
2.Хорошее расположение, рядом есть хороший ресторан(не в самом отеле) и рынок.
3. Пока идёте к моря не заскучайте(куча магазинов, рынок), классика.
На этом пожалуй всё.
Минусы:
1.Не видитесь на услуги СПА, я приехал 10.07.23, первая свободная запись была на 19.07.23. Я приехал на 6 дней, так что в хваленый СПА я так и не смог попасть.
2. Персонал хоть и улыбчивый, но как будто люди работаю впервые, сами парой не знают какие услуги представляет отель.
3.Вас будут всегда просить оплатить либо переводом, либо наличкой. ВНИМАНИЕ стойте на своём и требуйте терминал(он у них есть, но они прячут его)
4. Отдельная тема экскурсии. Хотел поехать на 33 водопада, девушка на рецепщене предложила ехать не на автобусе со всеми, а взять джип тур(на те же 33 водопада), по итогу когда поехали в тур узнали что нам продади билеты на другой тур.
5. Лифты, я никогда не думал что лифты могут быть такими проблемными(у персонала нет своих лифтов), поэтому иногда вам придётся ждать пока персонал на лифте для гостей спустит весь мусор и грязное бельё(это происходит днём, а не вечером или ночью)
6. Отдельно удивило отношение к гостю на завтраке. Шведский стол, это не шведский стол.
Но больше удивлён тем что когда начался дождь, персонал не заносит столы и стулья под крышу(чтобы все посетители могли сидя кушать), нет же вам придётся либо кушать стоя, либо идти на улицу под дождь и кушать там.
7. Шумоизоляция на уровне панельных домов, вы будете слышать разговоры в коридоре или в соседнем номере.
Итог:
Конечно я не кому не порекомендую этот отель и сам сюда никогда не вернусь. Я не прошу чтобы ко мне относились как к барину, я просто хочу получить все услуги и видеть не только улыбку от персонала, но и профессиональную работу!
Думаю что если поискать то можно найти отеле и получше!
Отдыхали с женой в сентябре неделю,все очень понравилось,чистота,ежедневная уборка в номере, питание:: шведский стол на летней веранде,все вкусно, будет возможность ещё приедем
Очень просторные и чистые номера, вкусные завтраки и не навязчивый персонал - оставляют положительные впечатления об отеле. А бассейн и зона СПА делают пребывание в отеле более интересным и добавляют плюсы отелю.
Были в январе 2023, номера хорошие, просторные, чистые, укомплектованы халатом, тапочками, средствами гигиены - это плюс. Из минусов - скудный выбор еды на завтрак, количество мест в столовой не соответствует количеству проживающих в гостинице, в итоге - битва за места в столовой. В ресторане цены космические. Ещё вид из окна на соседнюю стройку не очень впечатлил. Больше не вернёмся.
Останавливаемся здесь не первый раз. Много плюсов, но есть и минусы. Обращаюсь к администрации-обратите пожалуйста внимание на уборку туалетов у бассейна. За 2 дня их так никто и не помыл, хотя обращались с данным замечанием на ресепшн. При этом туалетную бумагу туда приносили регулярно.
Так же нужно вам что-то все-таки придумать с полом в душевых номеров. Очень скользко и опасно. Рекомендация отдыхающим-мойтесь в сланцах, чтобы не поскользнуться.
Чисто, комфортно, свежо. Даже уборка номеров у сотрудников проходит под музыку и хорошее настроение). Отдельный плюс СПА комплексу - 4 вида бань, соляная комната, плавательный бассейн, чай и естественно вода! Причём все входит в стоимость👍
В ресторане не до конца приготовили рыбу, а а на респшене пообещали вернуть сдачу позже, но так и не предложили - тем не менее это никак не повлияло на позитивное отношение к отелю!
Номера чистые, довольно много места, питание устраивает, в бассейне много места с детской зоной и бесплатными полотенцами, спасательными жилетами и мячами
обслуживание хорошое, Еда вкусная, персонал более мение некоротые грубят! Номера прекрастные, басейн хороший но есть одно но в закрытом басейне работает плохая сотрудница которая грубит! Чистота на высшем уровне, завтраки вкустные, спа хорошое но опять же там есть сотрудница которая грубит свои посетителям,ресторан на вычшем уровне в общем 4.5/5
3
И
Ирина К.
Level 4 Local Expert
May 12, 2024
Уборка номера ежедневно, просторная душевая, чисто, из питания был завтрак, входит овсяная каша, жарят яичницу с сыром и другими допами, есть масло, сыр 3х видов, бекон, колбасп, запеканка, хлопья, блины и прочее. Из напитков соки, чай, кофе из зёрен капучино, американо, эспрессо(автомат)
Были весной поэтому мест у бассейна достаточно как будет в сезон не знаю
Это лучший отель на побережье! Новый, стильный, чистый, уютный. С прекрасным бассейном с подогревом и крутыми банями. Замечательными завтраками, по системе шведский стол. Улыбчивый, дружелюбный персонал. Я в восторге. Рекомендую от души.
Отличный новый отель. Сервис и персонал супер! Есть большой открытый бассейн с подогревом, пара горок, шезлонги, зонты, вкусная кухня. Завтрак шведский стол очень порадовал ассортиментом. Номера просторные. Уборка отличная! Есть СПА правда платный, но посетить стоит. Красивый интерьер. В 300м от отеля большой Магнит, аптека, столовая, БургерКинг, рынок. На море от отеля бесплатный трансфер. Вечером живая музыка. Для детей детская игровая комната есть. Однозначно рекомендую отель!!! Минусов не нашла
------'
Хочу оставить отзыв, побывав в этом отеле ещё раз через год. Были в начале июня 2021г. Номера так же хороши. Горничные убирают каждый день и за это им отдельное спасибо. Но есть много вопросов к администратору и работе бара у бассейна. В баре персонал совсем не обученный. При всем этом официанты очень стараются, а вот Администрации нет дела до своих гостей. У нас возник неприятный момент. При заказе в баре деньги взяли за несколько коктейлей, а в итоге через 1.5 часа отдали один. Деньги не вернули и сказали "приходите за коктейлем завтра". Ребят вы чего? Мы уезжали на следующий день. При этом администрация не реагировала на обращения и даже на запись в книге жалоб не было ответа. Ни извинений....ни чего в ответ. Этот момент конечно оказался неприятен и подпортил общее впечатление. Ещё,в сравнении с прошлым годом, кухня на завтраках оказалась совсем однообразной. За 10 дней пребывания было все одинаковое. В прошлом году яичницу при гостях готовил повар с любой начинкой и было всегда свежее. Сейчас заветренные и подсохшие яйца в виде глазуньи и никакого разнообразия. С каждым днем пребывания завтраки были все скучнее и скучнее. На 10 день к сожалению не было даже овсянки. Были те же яйца и овощные нарезки. И ещё.... неожиданно на 4 дня в отель привезли более 160 детей возраста от мала до велика...В бассейне как в легушатнике, с утра и до вечера визги, вопли и прочее. На каждом этаже танцевальные тренировки и игры этих детей. У этих детей было мало сопровождающих и соответственно их поведение зачастую было совсем никакое.Я конечно, не против детей, но мы выбирали хороший отель со всеми удобствами для комфортного отдыха. А в итоге 4 дня были в пионерском лагере. Думаю, что для многих отдыхающих это важный момент. В общем, руководству отеля стоит обратить внимание на персонал и возможно расставить приоритеты. Но это сугубо моё мнение. Каждый выбирает сам.
Очень достойный отель. Ничего лишнего, всё необходимое есть. Для спокойного отдыха. Нет суеты. Не совсем у моря, но это не проблема. Есть трансфер, да и ходить полезно. Зато тихо, нет того шума что рядом с морем.
Хороший отель! Чисто, свежо, мебель и обои без повреждений. Вежливый персонал. Неплохой шведский стол, фруктов мало для отеля **** территория ухоженная, хороший бассейн. Портит вид здание рядом. Оно наверное заброшено. Оно частично задекорировано, было бы лучше закрыть его полностью
Твердая 4! Отель новый. Ремонт замечательный. Всё чисто. Убирают номера каждый день. В столовой еда на любой вкус - и мясо, и рыба, и курица. Всего достаточно. Спа комплекс очень понравился. Бассейн достаточно вместителен, с подогревом. Удалённость от моря не напрягает, на пляж возит газель. На пляже есть свой айрарий - терраса, второй этаж с лежаками. Пляж городской - единственный минус.
После проживания могу только подтвержить все положительнае отзывы об отеле. За такую цену это одно из лучщих предложений на российско юге. Особенно хотел отметить отзывчивость персонала. Так получилось что забыл дорогой зарядый блок от компьютера. Администратор Анастасия отправила мне его в тот же день. Хотя уверен, это не взодило в ее обязанности.
Отель - семейный, поэтому оцениваю с точки зрения отдыха с семьей и детьми. Он полностью соответствует ожиданиям от 4х звёзд. Еда-огонь (кроме десертов)! Бассейн с детской анимацией, водные горки все классно! Номера чистые, уютные! Есть спа зона. По вечерам живая музыка. Иногда выступают звёзды 90х-00х! Из минусов - отдаленность от моря, пешком около 15-20 минут. Но на море можно и не ходить, т.к. в Прибое отдыхается не хуже!
Шикарный отель. Есть все для комфортного отдыха. Несколько дней даже на море не ходили: накупались в бассейне, наигрались в настольный теннис. Аниматоры веселые ребята придумывали активности и детям и взрослым. В ресторане вкусно кормят.
Скромный шведский стол. Замечательный спа, дают халаты, тапочки. Несколько видов бань. Шикарный большой номер. Удобная кровать, матрас и подушки супер. От море мин 10-15 пешком
Были в отеле в сентябре 21, пребывание понравилось. Из плюсов: 1) номера с новым, современным ремонтом, просторные, всё имеется для комфортного пребывания; 2) хороший спа комплекс (разные виды парных, бассейн); 3) приятный персонал, ежедневная уборка в номерах со сменой полотенец, выдают водичку.
Из минусов: 1) ввела в заблуждение информация на booking, что объект размещен на первой линии, это не так, до пляжа 700 м, от отеля ходит трансфер; 2) завтрак однообразный и достаточно простой, особенно огорчил кофе из автомата, даже на кофе слабо похож, выпечки особо нет, только круассаны.
Отель европейского уровня!!!
Спасибо создателю!!!! Вежливый
Персонал!!! В связи с ЧС, сделали
Перерасчет и вернули деньги ,
Быстро и без проблем!!!
Спасибо за прекрасный отдых!!!
Все на очень высоком уровне , отдыхали в конце июля , номер большой светлый с балконом , убирают каждый день , персонал очень приветливый , доброжелательный , питание очень хорошое , всего всегда много , вкусно и разнообразно , из пожеланий хотелось бы увидеть побольше фруктов , я думаю они летом не такие дорогие , а так только яблоки аппельсины и слива , до моря возит микроавтобус каждые 30 мин , вообще не проблема добраться до моря , удобно и комфортабельно , на море свой пляж , очень комфортный , рестораны , особенно на море с дискотекой прямо на набережной просто супер , но место надо бронировать заранее обедать осень жарко , не всегда включают кондиционеры и не все , СПА просто бомба , огромное количество саун , соляная баня , бассейн, гидро, чай и все такое , на очень высоком уровне , нам очень понравилось .
Нормальная 4-ка! Даже плюсик можно за бассейн, с подогревом! В спа всякие бани, тож хорошо! Номера как номера. С едой не очень у них получается, вроде стараются, нет шефа! Жили май-июнь 2022, всё включено. Приехать еще хотим, но без обеда, и ужина! Спа можно доплатить. До моря есть шатл, но лучше пешком, там небольшой парк, всё время что-то цветёт!
Отличный новенький отель с вкусным рестораном. Официант Иван большой молодец, отлично ладит с детьми, услужлив и профессионален. В баре вкусный раф и коктейли. По кухне нет нареканий - всё вкусно, подача быстрая. В отеле чисто, всё на достойном уровне 👍
Отдыхали в этом отеле, лето 2022. Самые наилучшие впечатления. Отличный отель, новый. Чистота, внимательный персонал. Порадовал подземный паркинг, кто на авто, машина будет защищена от солнца. Качественная еда, правда не очень большой выбор, по системе все включено, но бар с лихвой восполняет этот пробел... Во время ужина приятная музыка на пионино и скрипке,вживую. По выходным выступление артистов... Смело рекомендую для отдыха.
Гостили тут в 2020г. Всё понравилось. Очень опрятный отель. Всё четко и чисто. Даже корридоры уютные, широкие, с картинами. 2 высокие горки в собственном аквапарке, бесплатно всем проживающим. Еда улёт! Завтраки лучшие тут, полноценная еда, выбор огромный, яичницу делают всех видов прямо на месте, на заказ. Напротив отеля какойто склад, видно что отель позаботился чтобы улучшить вид и закрыли склад огромным плакатом.
Были в этом отеле в прошлом году, мы без ума от него, еда отличная, номера супер, обслуживание на уровне, территория отличная. Один небольшой минус отдаление от моря, но он решается автобусом до моря с интервалом 1 ч. В этом году в июне снова едем в этот отель
Отдыхали в июне 2022 с двумя маленькими детьми.
Не очень продуман выход к бассейну и ресторану. С детской анимацией беда.
Отель новый, люди вежливые. Уборка ежедневная. Питание нам понравилось, даже если без кофе :) Еды хватало всем: птица, мясо, рыба. Разве что салатов не было.
Микроавтобус до пляжа и свои бесплатные лежаки - топ для Лазаревского. Выход на пляж с центральных улиц - есть где погулять и ж/д пути не рядом.
В целом впечатления очень положительные.
5
A
A N
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Приятный отель с хорошими номерами(укомплектованы всем необходимым). Вкусные завтраки. При отели есть ресторанчик. Удобное расположение. Охраняемая парковка. Если ранний выезд можно заказать ланч-бокс с собой.
Были в отеле с 18.06 по 28.06.2022, отель очень понравился, номер шикарный, уборка в номере каждый день, халаты в номере, тапочки, очень чисто и уютно. Завтраки хорошие, на море возит трансфер, это очень удобно. Девушки на ресепшене очень вежливые, все подскажут и расскажут. Отелю ставим твёрдую 5.
Очень свеженькая гостиница, чисто, аккуратно. Завтрак приличный, спа тоже хорошо пошло. Из минусов - очень маленький зал завтраков. Все желающие не помещаются и некоторые сидят на улице.