Нежно люблю кофейни этой сети, но обслуживание в кафе на Пятницкой оставляет желать лучшего. Были семьей. Попросили в холодный кофе добавить сверху сливки. Несколько раз уточнили, что сливки будут сверху. Ребёнку заказали вишневый лимонад. Оплатили все на кассе. По итогу сливки в кофе внизу. И переделать или добавить сверху нельзя. А лимонада нет вообще. Деньги возвращать не хотели, настаивали на выборе других напитков.
Очевидные вопросы к заведению: если продуктов нет в наличии, почему об этом не предупреждают заранее? Почему такой не квалифицированный бариста, который соглашается сделать то, о чем просят, а по факту делает как умеет? Зачем вводите клиентов в заблуждение?
Очень неприятный осадок.
По крайней мере в кафе на Пятницкой больше ни ногой
Из 4 раз что покупала готовые обеды в боксах, все три раза были кислыми и испорченными. И еще ,долго лежит старая партия (в готовых обедах быстрый срок годности) за то новое (с хорошим сроком годности) (свежее) себе сотрудники забирают и обедают. Старую партию доедают покупатели , классно просто
Зашёл купить кофе 05.08.2024 утром. Продавец, кудрявый паренёк в очках, ставил стопку стаканчиков на кофейный аппарат. во время процесса взял верхний стаканчик и стал держать его зубами за край, который все приставляют к губам, когда пьют. Потом поставил его обратно в стопку.
В кадр фото не попал, потому-что засмущался и отошёл.
Желание пить в Prime кофе резко пропал. Конечно, я не торговый работник, и может быть это тайный корпоративный ритуал данного заведения для привлечения клиентов!
Раньше мне нравилось это кафе, часто после учёбы/работы заходили туда перекусить и поболтать. Сейчас непонятно что происходит, из раза в раз всё хуже и хуже. Из последнего, сегодня, взяла поке с лососем, даже рыбу не порезали нормально, надрезали и куском швырнули. С салатами примерно так же дела обстоят, нарублено как попало, как поросятам. Пару раз было, что не первой свежести, но не испорчено. Больше не пойду туда, цены больше не соответствуют качеству.
Раньше часто там бывала и решила недавно зайти по старой памяти. Да, цены низкие по сравнению с другими местами, но качество еды оставляет желать лучшего
Чизкейк с клубникой в стакане сильно горчит + он был абсолютно теплым, хотя стоял в холодильнике. Есть побоялась.
Латте совсем не вкусный, его не спасает даже сахар
Не берите в этом заведении напитки со льдом - лед для напитков плавает в плошке с желтой мутной водой прямо на прилавке, из какой воды его делают - загадка. Заметила уже после оплаты напитка, употреблять такое не решилась
Готовит вкусно но без санитария пару раз обратилась жалобами директору ана закалила глаза и ушла предлогаю менят деректора может быть тогда наверника чиста и надеюсь окуротно станет Ваш кафе еда вкусно но есть на пылным и грязный столам и после не даволный лица деректира как есть не получаются нормально обедать на работе не могу есть но придётся пару раз я купил запеканку на завтрак там входит коплект сметана и сгущёнка на завтрак спрашивал сгущёнку деректор сама конкретно откозался отдать хотя они входить в сумму мне пришлось отдельно платить за сгущёнку
Буквально только что купила суп-гуляш и пасту с цыпленком. Про гуляш молчу, жидкий как вода. Разогрела дома пасту с цыпленком - резкий запах кислый. Успокоила себя тем, что это просто соус особенный. Нет, паста кислая, цыпленок - с хрящами. Это жесть, сколько она у вас лежала на полке??
Отвратительное обслуживание от парня, ни здравствуйте ни до свидания, всё сухо и не приветливо, не хочется заходить даже...Поговорите со своим сотрудником.
Недобросовестные кассиры.
Я заказала апельсиновый фреш и заплатила за него. Через 7 минут мне приносят яблочный фреш (который стоит на самом деле дешевле), со словами: "Ваш апельсиновый фреш". На мои слова о том, что это яблочный (видно по зеленому цвету), мне отвечают с невинным лицом: "Ой да, знаете, у нас апельсинов не было". Не понимаю, в чем была проблема предупредить сразу.
К тому же на стойке с приборами не было трубочек. Сервис становится все хуже и хуже.
Брала здесь вкусный боул с грудкой су-вид, вкусно, недорого. Кофе из машинки, не очень. Но в целом понравилось, что можно долго сидеть спокойно
1
Show business's response
N
Level 14 Local Expert
September 5, 2023
Нормально, если нужно быстро перекусить в спокойной обстановке. Готовая еда (сэндвичи, салаты, запеканки и т.д.), кофе из автоматической (не рожковой) кофемашины, чай в пакетиках. Есть микроволновка. Столики и стулья комфортные, не очень близко друг к другу расположены. Доступ в санузел по qr-коду на чеке.
Сэндвич мне не понравился , очень сухой, видимо, чтобы быстро не портился. Есть можно, ингредиенты приятней, чем в фастфудных бургерах, но вкус невыраженный. Салат с селёдкой тоже суховат, главное что неприятных последствий не было.
Отдельно хочу положительно отметить сотрудницу Нурису. Очень приятная и милая девушка!
Взял салат с тунцом и бейглы с лососем, вышел на порог - воняет. Вернуть не удалось, ибо «я не знаю как, менеджера нет, вообще суббота». Показываю, что лосось даже выглядит плохо - продавцу без разницы Класс! Напрасно думал, что в прайме не нужно проверять свежесть продуктов, это же одна из их «фишек». Теперь буду знать, что здесь могут продавать тухляк.
Очень сильно ухудшилось качество еды.
Цена не соответствует качеству. Персонал очень невнимателен, заказываешь одно, а подают другое, причём с невозмутимым видом, что сама виновата((((
Приятное чистое место, где можно посидеть покушать внутри или взять еду с собой. Большой ассортименты еды на выбор, вкусный кофе, приветливый персонал!
Все хуже и хуже. Уж или закройте это отделение или контролируйте работу. Гриль не включен, следовательно, блюда под гриль отпадают. Еду разогревают до чуть теплого состояния. Из горячего только чай-кофе. Просто фу.
Люблю заведения этой сети:вкусные свежие сендвичи, полноценные обеды и вкусные десерты. Кофе всегда на высоте, ценник более чем приемлемый, голодным даже от одного сендвича точно не останешься. Сотрудники всегда вежливые, так что приятное во всех отношениях место
Напитки не вкусные, брала кофе и какао, и то и другое будто разбавленное, особенно какао, вообще безвкусный, будто порошок, разбавленный в воде . Еда вкусная, можно быстро перекусить. Всегда долгое обслуживание, часто кассиров нет на месте
1
1
Show business's response
gwen-of-Tarth
Level 6 Local Expert
March 29
Захожу каждый день за едой на работу. В этот раз появилась какая-то новая женщина, пухлая с темными волосами, стоя за кассой не поздоровалась, ничего не спросила, все делала молча. Обычно спрашивают вам здесь или с собой И так далее, подогреть например тоже. Далее не пустила в туалет, начала орать, что пол моет, нельзя же было спокойно сказать. Когда работал мальчик такого не было, буду ходить теперь только в его смены, потому что по соседству есть тоже хороший кофе и еда
Зашли перекусить во время прогулки, остались разочарованы. Ролл-сендвич с лососем оказался с тунцом, еще и не первой свежести. Чизкейк- вместо сырно-творожной основы приторные дешевые взбитые сливки. Круассан плотный, не воздушный, как следствие - внутри сыроват. Кассир хамоват, на мою просьбу погреть круассаны ответил: «погрейте сами», и это при том, что в очереди никого не было, зал пустовал
Хороший ассортимент : круассаны, сэндвичи, кофе. Для молодежи зайти и подкрепиться- самое то, да и не только молодежи. Вокруг в основном заведения для"основательного" времяпрепровождения, а здесь можно недолго посидеть и выйти с хорошим настроением)
В целом нормально. Приятная атмосфера, хорошее качество еды.
Минус в отсутствии вай фая.
В заведении плохо ловит сигнал 4g.
Владельцу стоит задуматься над этим
Ужасно ! Прождали кассира около 10 минут. И вместо того, чтобы извиниться, девушка начала пререкаться и говорить о том , что она могла уйти на более долгое время. Поработайте над своим обслуживанием. И на такие случаи, как минимум сделайте табличку, о том, что сотрудник отсутствует
Обслуживание на нуле! Девушка продавец на кассе с синими волосами даже не поздоровалась, ни сказала ни слова, посмотрела с пренебрежением и чуть не швырнула круассан после оплаты! (Даже не спросила какой способ оплаты, ни слова.) Отвратительно!
Подозрительного вида мигранты, не являясь посетителями кафе Prime, ежедневно занимают один из столиков ближе ко входу и штудируют какие-то конспекты, обсуждают какие-то вопросы, фактически превратив заведение общественного питания(!) в свою штаб-квартиру. Среди них легко угадывается их предводитель. Ни администрация, ни органы никаких мер не принимают, а посетителям приходится принимать пищу в близком соседстве с такой вот компанией.
И это длится годами...
Быть может руководство Prime хотя бы теперь примет какие-то меры?!
В 6 вечера пустые полки, а до закрытия еще 4 часа.
Какао сделали с огромным количеством комочков, девушка отдельно взбивала молоко и заливала его в сухую смесь. Вкус, конечно, прекрасный - склизкий комки горького какао, в начале вообще подумала, что это скисшие хлопья молока.
Ну и непонятный мальчик кассир.
Продают выпечку, которая лежала уже несколько дней. Круассан пришлось не откусывать, а фактически грызть. В помещении темно и неуютно. В туалете грязь такая, что неприятно туда даже заходить
3
1
В
Влада Павлова
Level 15 Local Expert
May 25, 2023
Девушка Нуриса на кассе- супер милашка , такая зайка улыбчивая милая, сделала мне вкусный кофе и подняла настроение на весь день😍😍😍
М-да, Прайм уже не тот, по крайней мере, этот.
Дали одну-единственную салфетку, на стойке дополнительные взять нельзя. Морковный фрэш разбавлен всем подряд: апельсиновым соком, водой - принесли откуда-то из подсобки. Неизвестно, когда готовили. В диетическом кафе какие-то сомнительные булки теперь продают. Чек не выдали - подозреваю, что пробили большой фрэш вместо маленького.
Раньше был хороший кофе, теперь кофе просто невозможно пить, цена при том ничуть не меньше. За такую цену помои хуже чем в kfc. Вкус самого дешёвого кофе на планете.
Зашел 19.07 в 17:30, обратился к кассиршам с вопросом. Они начали громко и в открытую насмехаться над моей немного невнятной дикцией. Позже одна из них вмешалась со своими насмешками в мою беседу с подругой за столом. Отвратительное отношение к посетителям, никогда подобного не видел