Ходила в пронто да вольно часто. Но как только поменяли интерьер. Не хожу. Кто придумал слелать открытые столы? Было хорошо каждый стол в своём уютном уголке. Ни кого не видишь. Сейчас не возможно. Сидишь как в столовой у всех на виду. А столы который при входе - вообще ужас. Все ходят мимо тебя. Была музыка. Весь зал пел песни. Весело. Танцевали. Меню очень нравиться. Сейчас сидеть там не могу. Иногда заказываю на вынос. Но гораздо реже.
Являемся частыми гостями данного заведения уже несколько лет, всегда особенно нравилось обслуживания официантов. Были 11.11.21 и были сильно удивлены, новый официант -меню не знает. Просим блюдо, а человек не понимает что это за блюдо вообще (человек плохо знает русский язык); несколько раз просили принести тарелку под пиццу , так и не принесли. Раньше в будни заведение работало до 1.00, об изменении графика работы до 00.00 мы не знали и нам в 23.50 принесли счёт и попросил освободить стол. Мы согласились освободить стол в 00.00 допив свои напитки и доесть еду, но спустя 2-3 мин официант вернулся и попросил прямо сейчас освободить стол. Мы вышли со стола в 00.00 соответственно оставив еду и напитки, так нам даже элементарно не сказали «до свидания». Сказать что мы в шоке это не сказать ничего, всегда особенно любили Вас именно за приветливое обслуживания!
Никогда ранее не оставляла отзывы, но вдруг кто причитает и передумает посещать это заведение.
9 июня решили с сестрой посетить единственное знакомое по названию кафе в Видном, надеялись на сетевое качество. В итоге:
-Зашли мы сами, хостес и официанты отсутствуют на рабочем месте. Меню прихватили с собой, чтобы не ждать пол года пока нас заметят.
-Официант с кирпичным лицом недовольно выполняет простые просьбы и отвечает на вопросы по меню с явным раздражением.
-В крем-супе мужской волос( убрали из меню и извинились)
-В следующем поданном блюде ( батат фри) тоже под картофелем на тарелке такой же волос.
Сколько мы съели в бургерах, даже страшно представить.
-В туалетах пахнет свежей дезинфекцией от тараканов
После оплаты нами счета, в зал вышли повара вместе с админом и стоя в сторонке осуждающе провожались нас взглядом.
Сервис отвратительный, администратор не следит за персоналом и элементарными санитарными нормами. На вкус еды это не влияет, но больше туда никогда не придём.
Такой себе тц в целом и сервис внутри огорчил. По самому обслуживанию вопросов не возникло, но официант ни разу не подошел, не спросил, хотим ли мы что-то повторить или еще заказать, пришлось даже уйти не оставив чая. Поймать официанта тоже тот еще квест, мы были днем и он был один на весь зал. Часть позиций была на стопе, в целом, это нормальная ситуация для хореки и приятно, что официант сразу сказал об этом, когда мы хотели сделать заказ на некоторые блюда из меню.
Посетили на днях кафе первый и уверена ,что последний раз .
Это мой первый отзыв за всю жизнь ,так как столкнулись с этим первый раз !
То что официант не понимает хорошо русского в принципе нам не принципиально было !
Брат заказал бургер с говяжьей котлетой ,когда принесли вид оставлял желать лучшего ,сыр не расплавился ,котлета заветреная -это пол беды.Запах тухлецы на повал😀
Позвали официанта он его унёс ,приходит обратно и говорит что так пахнет огурец 😂🙈
В итоге разрезами пополам и даже есть не стали 🤪
Но свой суп я в итоге съела сливочный с мидиями ...Итог :лежу с отравлением не спала пол ночи ,рвало температура и все остальное !!
Вот как так то !
Больше ни ногой туда
Постоянно приходим сюда.Очень вкусно всё приготовлено,спокойная музыка,супер!
Тамелла,любезная девушка,всё проконсультировала и посоветовала вкусные закуски,молодец.Бармен Нурлан,спасибо за напитки,пиво зачёт😉Советую это заведение👍Положительный отзыв в книгу отзывов и предложений)Молодцы,так держать!
Посетили 08.05.22г. данное заведение, заказали Цезарь с курицей, Оливье, пасту Карбонара и пасту Моринара с креветками. Сказать, что для таких цен еда просто посредственная- это ничего не сказать. Оливье единственный был неплох, все остальное- не вкусное, Цезарь сухой, соуса почти нет, паста с Креветками- это просто спагетти Щебекинские в рыбном бульоне и с 4 маленькими креветками, вкуса совсем никакого не было. В общем может нам не повезло с выбором блюд, но ушли с не очень позитивным настроением. К слову, к обслуживанию претензий нет.
Уже не то. Меню стало хуже. В детской зоне просто крошки на сиденьях и куски пиццы. Пиццу принесли холодную и не вкусную. Оплата на номер телефона переводом... Такое себе. Раньше было хорошо.
Кухня и цены сильно испортились. Пицца отвратительная и производит впечатление вчерашней. Холодно даже в детском отделении. Персонал с замучанными лицами совершенно не френдли. Единственный плюс - вменяемый и внимательный официант.
Неплохой ресторанчик для Видного, почти единственный в этой локации...цены со временем стали более явно расти, ассортимент и Порции остались на прежнем уровне...в основном русская, итальянская кухня....народ есть, но в основном из-за отсутствии конкурентов рядом
Сделали заказ 21 мая через официальный сайт, выбрали доп. пиццу, которую обещали бесплатно по акции при покупке от 3 тыс. Позиция подарка два раза исчезала из корзины и мы заново ее добавляли, однако никакой доп. пиццы в заказе не привезли, а в телефоном разговоре уверяли, что это мы ее не добавили в корзину. Неприятная ситуация, но даже не извинились. Пронто, исправите баг сайта и не обманывайте людей.
Заказали пиццу в этоге в тесте нашли волос !! Пропало желание её есть еще и ждали примерно час. Дозвонится не получилось !!!! Говорит автоответчик что не верный добавочный номер - номер указан в чеке 😡
Самое поршивое что пиццу ел ребенок
Отвратительная кухня!
Заказали том ям, и индейку запеченную! принесли все это минут через 40, хотя это было воскресенье и загруженность была всего 3-4 стола. Том ям отвратительный, есть невозможно, один перец Чили и брокколи ( на фото видно) и пару креветок, рис холодный. Индейка как подошва была, сухая, безвкусная.
К сожалению Пронто умирает. По крайней мере в Видном. Салат с 4-мя креветками политый отвратительным соусом, крем суп с белыми грибами не пахнет вообще, шашлык куриный пересолен и переморожен. Цены для такого качества неадекват. Был нормальный только смузи и грузинский салат. Все это несли час! Повелись на летнюю террасу, не почитали отзывы, а жаль.
Если честно, место Шрёдингера. Когда смене администратора Любовь- всё чудесно: встретят, посоветуют, быстро принесут.
А когда смена директора … всё! Пиши пропало, официанты трепятся, никто не встречает, меню несут 20-30 минут , когда директору об этом говоришь, слышишь ответь: « хаха, да уж у нас эта такая смена.»
Решайте сами идти или не идти
Самое любимое место в Видном, очень нравится меню есть даже для Веганов!Очень хорошо сидеть на веранде летом,есть пледы для плохой погоды !Можно курить, кто курит отдельно все огорожено !
Очень вкусно! Переодически приходим семьёй. Суши всегда свежие
2
2
Show business's response
К
Кирилл Д.
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Заказали две пиццы: карбонара и цезарь. На начинке экономят, одно сплошное тесто, всё пересолено. Самая не вкусная пицца, что я когда-либо ел. Заморозка из супермаркета в разы вкуснее.
3
1
Show business's response
A
Adrian Corbis
Level 7 Local Expert
March 14
Лазанья на троечку. Уровень близкий к магазинным полуфабрикатам. Соус бешамель не обнаружен. Мизерная, тонкая, водянистая каша-малаша с дешевыми помидорами сверху и веткой петрушки
Простое, хорошее место. Большой выбор представлен в меню. Обслуживание на уровне, хоть уже при втором посещении видели одну официантку, она справляется на отлично. Можно посетить вдвоём или небольшой компанией. Ну или также посидеть, поработать.
Заказала доставку, мало того что привезли через полтора часа. Так есть это не возможно. Кислый салат. Пицца не порезана и леденая. Отвратительно, зато цены поднимают.
Я не знаю откуда у них такой рейтинг высокий. Сделал заказ, привезли быстро. Суп Том Ям вообще не он, понапихали броколи туда, вкуса Том Яма нет вообще! Мало того, пол супа вылилось, курьер открыл сумку там перевернутый суп. Пицца вообще.. даже не буду описывать. Не рекомендую
4
Show business's response
С
Светлана
Level 8 Local Expert
April 30, 2022
Все было подано подано горячим и своевременно. Было вкусно. Официант всецело пытался сделать наш отдых максимально комфортным. Но к бармену есть вопросы - б-25 очень долго не хотел гореть. Видимо, самбука выдохлась.
Заказали сегодня доставку пиццы, у всей семьи болит живот и желудок после этого, у всех членов семьи упадок сил. Больше ничего не ели. Завтра повезем на экспертизу, благо осталось 2 куска.