Готовят в г.Видное просто отвратительно, заказали пасту карбонару, макароны как каша переварены, вместо бекона сплошной жир. Очень разочаровались! ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ ИЛИ ПЕРЕВОДОМ! На просьбу дать чек, получили отказ!
Отвратительное место!
Кроме красивого вида с веранды от старого приятного кафе Пронто ничего не осталось после смены учредителей на лиц то ли таджикской, то ли азербайджанской национальности. Официант бородатый неприветливый, кофе за 220 руб пить невозможно, это не капучино, а денатурат! Качество блюд и посуда как в дешёвой заводской столовой. На мою претензию по поводу качества кофе было молчание. Это был не кофе, а окрашенная горячая горькая вода с пеной.
Больше никогда туда не приду и никому не рекомендую!
Негативные отзывы пишу крайне редко, но пребываю в шоке от обслуживания Я хочу предупредить добрых людей, чтобы они не тратили свои деньги в этом ужасном учреждении, которая даже столовкой трудно назвать.
На столе отсутствовали соль, перец и зубочистки, уверяли, что оплатить картой нельзя, только переводом или нал, очень странно, видимо хотят избежать налогов, чтобы меньше проходило операций через банк.
В целом впечатления ни очень, раньше было намного вкуснее, да и на входе долго решали как всё-таки мы сможем оплатить наш счёт.
Детская комната - только одно название.
стоит лазейка с 2-мя горками, на которых когда дети съезжают, сильно ударяются спиной, шарики- мячики которые предназначены для этих горок куда то пропали как сказала администратор.
Другие игрушки отсутствуют.детям скучно.
Отличное заведение для проведения выходных с семьёй, спасибо большое за гостеприимство.
2
1
Show business's response
Х Х Х
Level 16 Local Expert
August 27, 2023
Периодически заказываем пиццу (доставка от 1.5, обычно 2 часа). Довольная неплохая пицца из того, что есть рядом и возят. Были на днях, не смотря на полную посадку заказ принесли быстро, том ям неплохой, только брокколи смутила, хотя бы порезали помельче что ли; кальцоне средняя, а вот глинтвейн ужасный, на красном вине я хуже нигде не пил, даже с вина за 100 руб лучше будет.
Обновление от 11.10.2019г. В самом кафе 3-й раз. Том Ям третий раз беру.
Том Ям: вообще не насыщенный бульон, не без кокосового молока вообще. Просто перчоный и все. Друг сказал, что это вообще не том Ям. Это был последний раз, когда я тут заказываю его. Помидоры обычные краснодарские бахнули; Вино подали теплое.
Наше любимое кафе, очень вкусно! Особенно пицца цезарь 👍 приятная атмосфера и вежливый персонал!
1
1
Show business's response
Е
Евгений
Level 25 Local Expert
November 14, 2024
Испорченное заведение. Видимо сменилось руководство. Медленно обслуживают. Заказ ждать более 40 минут при полупустом зале. Официанты сонные. Цены слишком завышены для такого слабого уровня обслуживания.
Здравствуйте. Я заказывала пиццу из этой пиццерии на дом - нормально: вкусная, не горячая, но и не холодная. Все живые, здоровые) Я бы хотела, чтобы бортики у пиццы были либо тоньше, либо с начинкой. Само дно у пиццы хорошее - тесто прожаренное, тонкое. Начинка нормальная, мы обычно с сыром или с колбасой заказываем. А на Новый год делаете пред-заказы? Хотелось бы 31 числа к вечеру заказать две больших пиццы с доставкой на дом. Ну и еще что-нибудь из меню (лень готовить). Самая большая пицца сколько см у вас? И какая начинка?
Отвратительно! Заказывали 10:30 вечером 2 пиццы а не холодец. Оплатил на сайте, прошел час нет звонка после моего звонка сказали что отправили прошел час второй.. до сих пор нет и звонки сбрасывают .
Зашли с ребёнком поужинать. Официанта ждали 15 минут, хорошо хоть есть игровая, за неё 1 звезду и ставлю) В общем, пошли в уборную мыть руки и увидели выбегающего из кухни жирного рыжего таракана!!!!! На наш отказ от пиццы официант сказал, что таракан же не в еде, а просто бегает!!! И что они не виноваты, тараканы бегут из перекрёстка…. Заведение не рекомендую.
Масло не меняют очень много дней(при максимальной норме в день в забегаловках, а в идеале до 10 прожарок в добросовестных заведениях). Я проработала у Новикова восемь лет, товарищи до такой степени прогорклости доводить масло могут исключительно гадкие люди. Есть невозможно-горечь и запах у картошки фри дают мгновенное желание (извините за неприятное слово) блевануть. Санпин-это не про пронто в видном. Когда увидела тараканов в туалетной кабинке, которая находится левее если заходить в женский туалет, то бишь через стенку от кухни-мы оставили недоеденной наполовину еду моментально. Официант на то, что поделились увиденным-лишь пожал плечами..
оплата только наличными или переводом по причине неполадок технических с терминалом вот уже с сентября(а это три месяца) -мера не временная, это не просто экономия на проценте последующей обналички у альфа-банка, с которым точка работает, а судя по предчекам и отсутсвию чеков после оплаты(три раза с сентября были, сдачу всегда выносили в папке с тем же предчеком, а что-много ли кто в этом разбирается, пипл хавает)-обход уплаты налогов. Самое смешное-официанты даже сделали себе листики с номером для перевода, которые, внимание, заламинировали😂 вот какая долгосрочная перспектива у владельцев. Если честно, надоел этот наглый обман-сегодня потребовали принести терминал, и что вы думаете, вся оплата прошла. Ни совести, ни закона, ни чистоплотности. На душе гадко..
Мы то точно не придём, но вдруг есть такие люди, которые читают отзывы перед посещением..
Стало не вкусно, обманывают, вместо сока J7 принесли сок Добрый, когда обратились к администратору, то она сказала что сок остался с корпоратива и бармен не должен его был наливать
Раньше часто ходили в Пронто, но теперь ни ногой. Официант ставил тарелку с салатом на стол, а из тарелки прямо на меня выбежал маленький таракан. Мне предложили принести новый салат. Я больше чем уверена, что салат остался бы прежним. Но в любом случае, на кухне этого кафе антисанитария.
Еда на твердую 2, а Для кафе это не маловажно. Единственный плюс балкончики и месторасположение. Очень не рекомендую новую лазанью как бы с лососем. Лосося там нет.
Сегодня случайно оказались в этом кафе. В первый и видимо в последний раз. Ребенок увидел детскую комнату, и напросился. А мы и вроде и проголадались.
Заказали, пиццу и горячий напиток, как пунш( не запомнила как называется). В общем пицца ни какая, это ещё надо постараться так приготовить. Такое ощущение, что используют готовые коржи.
А так же под пиццей, увидели черный волос.
Пунш тоже безвкусно приготовили, кипяток с коньяком и совсем отдаленный вкус облипихи.
От посещения данного заведения получили полное разочарование. Пожалели, что не дошли до 'Корицы' или 'Алло пицца'.
Я удивляюсь положительным отзывам.
Не рекомендую.
Конечно очень много где пробовал пиццу, по мне так Пронто самое топ, особенно тесто, советую заказывать именно большую, потому что именно у нее самое-самое тонкое. Реально вкусная, ресторанная пицца, с хорошими ингредиентами. В большинстве своем, те кто мне говорил, что здесь пицца не очень, любят какую-то фастфудную дрянь или что-то типа домино-пицца (изменил название, чтобы не рекламировать).
В детстве часто ходили в данную пиццерию и все было как в телевизоре: горячо/красиво/вкусно.
Сейчас зашёл и и от былого величия осталось только «красиво», и то на картинке в меню. Заказал себе пасту и пиццу, паста просто отвратительная, а пицца еще хуже и просто какой-то сюрреализм для пиццерии, она походу была просто разогретая, фото прикладываю, судить вам🤷♂️
Чек за два блюда вышел больше 1300, что было бы приемлемо, если бы было, что-то съедобное.
В центре г. ВИДНОЕ ,пицца просто огромная , вежливый персонал , приятное уютное место , есть зал для курящих , на балконе , разнообразное меню , все было очень вкусно.
Средний чек 2500.
Ранее заказывали у Пронто пиццы. В целом - достойно. Последний же заказ огорчил (428216 по эл. чеку от 13.11.22). Были в нем позиции и "ну так, на четверочку", были, надо отдать должное, и которые восхитили. По недочетам: в детском сете указаны "картофельные цифры". Картофель просто нарезан дольками. Безусловно мелочь, но дети есть дети. Часто еду они любят не за вкус, а за форму. У конкурентов не раз приходилось брать когда-то пиццу в виде мишек )) А вот то, что "сделало" вечер, так это сюрприз в пицце. Кусок металла! Не фольги, а именно металла (на фото). И хорошо, что он попал взрослому, хотя зубы спасибо все равно не сказали. Отзыв в приложении не привел к какой-либо реакции со стороны заведения. В общем, спасибо, "накормили". По итогу сказал бы так: по еде есть позиции на 4-5 звезд. Но косяки на 1-3.
Самый УЖАСНЫЙ праздник в моей жизни, спасибо Пронто! Пришли сегодня в ресторан около 18.00. Смотрю часть столов свободна, но, невозможно ни у кого спросить куда можно присесть. Были с детьми. Минут через 5 добилась, что в детской зоне стол свободен. Присели, стол стоит с грязной посудой. Через 10 мин никто не подходит, иду спрашиваю, про официанта, снова ждём, проходи ещё 10 мин, снова муж идёт просить что бы подошёл официант, ждём ещё 10 мин. К соседнему столу, за который сели позже подходит официант, просим его принять заказ и убрать посуду, часть посуды забрал, заказ отказался принять и сказал ждать другого официанта. В общем дети уже начали просить есть и пить, а заказ у нас так и не приняли. Пришлось просто собраться и уйти в 18.50. Праздник испорчен, настроение испорчено, дети и взрослые остались голодные! И даже никто не подошёл и не извинился за такое обслуживание.
В целом нормально. Приемлимые цены, есть резерв столов. НО! Игровая это ужас! Она такая пыльная! Не игровая, а песочница. Сменная одежда понадобится, если хотите уйти чистыми.
С каждым посещением все хуже и хуже( обслуживание очень долгое. Кухня стала окончательно невкусной. Пицца- сухая лепёшка без соуса, сверху немного сыра натерто и накидан помидор. Роллы просто кусок риса. По фото видно! Фри холодный и несоленый, нагетсы для детей для детей - дешевая перемолотая масса, зажаренная во фритюре.
Пришли с супругой и ребенком. В общем зале места не было - нам предложили сесть в зал с игровой комнатой. Там было ужасно шумно и мы попросили пересадить нас в общий зал, когда освободится место.
Официанта для принятия заказа ждали 30 минут и подходили 3 раза.
Пересадили нас только после того, как мы уже в наглую подошли к админу и спросили свободно ли место.
Еду принесли через 50 минут после нашего прибытия в рест.
З.Ы. Посадка была полная, 5 столов на официанта.
Заказывали на дом доставку сегодня , лазанья и ольевье полное 🤮🤮🤮🤮
Ивлева Константина на вас надо 🤮👎
А до этого внутрь заходили вечно все в крошках и пятнах , к официантам вопросов вообще нет , отрабатывают свои бабосики молодцы
не платят налоги по всей видимости, прихожу 3 раз и просят оплатить наличными, либо переводом, каждый раз отвечаю, что наличных нет, и переводом не могу - и магическим образом появляется терминал для оплаты, которого изначально «не было» 👎🏼 видимо уже запомнили, теперь начали говорить это перед тем, как я делаю заказ))
Отравились. Заказывали раньше, все нормально было, а тут сделали заказ 15.10.2023, привезли суши странные по вкусу , в эту же ночь все отравились...больше заказывать здесь не будем.
Раньше ходили по выходным с детьми в это кафе,так как удобно там игровая комната.Но посетив кафе недавно и скушав с детьми пиццу после чего не спали всю ночь.Отравились.Пицца по виду просто ужас.Ладно когда взрослому плохо,но детям.Еще как кафе может работать без оплаты картой?У них теперь нет оплаты картой,а только наличными или онлайн перевод.Игровая не меняется уже много лет.А вот обслуживание все хуже и хуже. И еще и отравились...Были там последний раз.
Ужасно. Выкинули просто. Заказали 3 большие пиццы по 40 см, привезли холодные резиновые, абсолютно безвкусные пиццы. По вкусу абсолютно одинаковые. Вообще не отличаются - безвкусные. Какой вообще можно сделать настолько невкусные пиццы??? Такое чувство, что сделали эти пиццы вчера, сыр колом, тесто подошва. Да они и свежие были бы не вкусные, на вид даже непонятно, что за ингредиенты . Просто расстройство. И на 2700₽. Не рекомендую эту пиццерию.
5
1
Show business's response
Edward Snowden
Level 9 Local Expert
September 8, 2024
Картофельное пюре клейкой консистенции с затхлым вкусом.
Запах всех ароматов еды в зале.
Официанты не грамотные в своей сфере. Еда не вкусная!!!
Роспотребнадзора на вас не хватает! Отвратительная полузамороженная пицца,так еще и с тараканами! Вы совсем с ума сошли такое подавать в итальянском ресторане?
Написали в соответствующие органы
Бефстроганов с заварной пюрешкой за 500 рублей. У вас одного картофеля не нашлось? Подгорелый бургер. Хорошо, что черный, клиенты не докажут, да?
Лучше шаурму напротив купить. Безопаснее и вкуснее.
Очень сильно расстроили, видимо сменили повара или управляющего. За официантом приходится ходить самому, еду приносили в хаотичном порядке, детское меню отвратительное в котором был давно не свежий салат и точно такой же был в пицце «Цезарь» с песком. Заведение из той истории «раньше было лучше»
Еда какая-то вполне, какая-то не очень. Хорошее расположение столов в детской комнате. Тарелки со сколами дома не держу и в кафе не ожидаю, но подали... Во фреш замешали жмых и мелкие косточки, это что-то новенькое, раньше не было(320руб за 200мл).
Show business's response
А
Анора Анора
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Очень вежливый персонал
Еда очень вкусная советую всем
Пришли 26 февраля двумя семьями после масленицы, заказали детям ролы и принесли порцию по которой полз таракан. Всё что нам сказали «ой какой ужас, сейчас заменим» и никакого извинения. Аппетит у всех испортился. От роллов мы отказали. Так еще и в конце подошли сказали оплатит можно только наличными или переводом, когда сказали можем только картой и почему не продупредили, сказали забыли и сразу терминал нашли.
Цветное меню, с фото, превратили в бумагу с буквами, что заказываешь непонятно, Цезарь салат просто трава( ну в общем меню поменяли не в самую лучшую сторону
Брали пиццу ветчина грибы,просто отвратительно,начиная от того что тесто горчит,ингридиентов практически нет!
Раньше было хотябы масло острое,сейчас и этого нет(((
доставили пиццу цезарь с кожурками от помидоров (хотя их там быть не должно! ни кожурок, ни помидоров!)
написала отзыв в приложении, ноль эмоций от администраторов.
испортились(